Voz y Comunicaciones unificadas : Cisco Unity Express

Recuperación de contraseña expresa del Unity GUI

17 Octubre 2016 - Traducción Automática
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Contenido


Introducción

Este documento explica cómo tener acceso Web administrativo a la GUI de Cisco Unity Express si se pierde o se olvida un nombre de usuario y/o una contraseña administrativos.

prerrequisitos

Requisitos

El conocimiento de los IP Addresses para el Cisco Unity Express y de la información del acceso administrativo al router que contiene el módulo del Cisco Unity Express es necesario.

Componentes Utilizados

Este ejemplo utiliza un Cisco 3745 Router y un módulo del Cisco Unity Express que funcione con la versión 2.1.1. La información en este documento es relevante a todas las versiones anteriores, aunque la salida del comando line interface(cli) puede ser levemente diferente.

Convenciones

Consulte Convenciones de Consejos Técnicos de Cisco para obtener más información sobre las convenciones sobre documentos.

Acceda la página web del Cisco Unity Express GUI

Para acceder la página web del Cisco Unity Express GUI, usted debe conocer un nombre de usuario válido y una contraseña.

/image/gif/paws/64234/cue-gui-pw-1.gif

Nota: Si usted no ve una ventana del login como en esta figura, hay una ocasión que su navegador señala al dispositivo incorrecto, tal como el router o el otro dispositivo expreso del Cisco CallManager. Señale al navegador a http:// < a la dirección IP del Unity Express>/para acceder la página web.

Si la cuenta es una cuenta de usuario común, después de que usted inicie sesión usted ve algunas versiones) y la ayuda de las opciones la configuración, el voicemail, la búsqueda (en. Usted no ve una lengueta de la administración. Esto es solamente visible si el usuario que abre una sesión tiene derechos administrativos.

La identificación del usuario y la contraseña administrativas se configura siempre en el extremo de la instalación del software durante el script del poste-instalar (en qué hora allí es un prompt al usuario para el servidor DNS, el servidor NTP, y la información del huso horario).

Nota: Si la experiencia de los usuarios publica acceder el voicemail después de que una actualización del Cisco Unity Express, intente reajustar el PIN del usuario.

Acceda el Cisco Unity Express CLI

Si la identificación del usuario administrativa no se sabe, o la contraseña debe ser reajustada, el acceso CLI al Cisco Unity Express es necesario. Para hacer esto, acceda al router que contiene el módulo del Cisco Unity Express cualquier consola o telnet directa. Si el AAA se habilita en el router, usted debe utilizar la consola para acceder al router y para inhabilitar el AAA temporalmente hasta que se complete el procedimiento para recuperación de contraseña del Cisco Unity Express. Una vez que usted inicia sesión y está en el enable mode, encuentre el número del /port del módulo del módulo del Cisco Unity Express (si desconocido). Por ejemplo:

[riddler:~] user%telnet 172.18.106.66
Trying 172.18.106.66...
Connected to vnt-3745-44a.cisco.com.
Escape character is '^]'.User Access Verification
Password:
vnt-3745-41a>enable
Password: 
vnt-3745-41a#show ip interface brief
Interface                  IP-Address      OK? Method Status                Protocol
FastEthernet0/0            172.18.106.66   YES NVRAM  up                    up      
FastEthernet0/1            unassigned      YES NVRAM  administratively down down    
Serial0/2                  unassigned      YES NVRAM  administratively down down    
Service-Engine4/0          172.18.106.66   YES TFTP   up                     up    

El módulo del Cisco Unity Express se identifica como interfaz del Servicio-motor. En este caso, es la interfaz 4/0. Por lo tanto, usted puede accederlo como esta salida de ejemplo muestra:

vnt-3745-41a#service-module service-Engine 4/0 session 
Trying 172.18.106.66, 2129 ... Open
cue-3745-44a> 

Nota: Si usted consigue un mensaje como esto:

vnt-3745-41a#service-module service-Engine 4/0 session
Trying 172.18.106.66, 2129 ... 
% Connection refused by remote host

Borre la línea TTY en la pregunta. En este caso, es 129 (2129 - 2000). Usted puede también ver esto en la salida de la salida del comando service-module service-Engine 4/0 status. El módulo de servicio de los estados de salida soporta la sesión vía la línea 129 TTY. Para borrar la línea, ingrese el comando clear line 129 y el Presione ENTER para confirmar. Entonces relance el comando service-module service-Engine 4/0 session.

Vea a todos los usuarios del Cisco Unity Express

Ahora usted puede ver a todos los usuarios en el sistema del Cisco Unity Express con el comando show users:

cue-3745-44a>show users
pparker
ckent
bwayne
marschne
jdoe

Miembros del grupo del Cisco Unity Express de la visión

Mire a los miembros del grupo de los administradores que utilizan el comando show group detail groupname Administrators para considerar qué usuarios tienen derechos administrativos:

cue-3745-44a>show group detail groupname Administrators
Full Name:          Administrators
Description:        
Phone:              
Phone(E.164):       
Language:           systemDefault(en_US)
Owners:             
Members:            marschne ckent
Privileges:         superuser ManagePrompts ManagePublicList ViewPrivateList

Nota: El nombre de grupo (administradores) es con diferenciación entre mayúsculas y minúsculas. Si usted utiliza a los “administradores” en lugar de otro, usted consigue un mensaje que diga al grupo que no existen los administradores.

Cree a un usuario nuevo

Utilice el comando user <username> create de crear a un usuario nuevo. En este ejemplo, el usuario nuevo es “administrador”:

cue-3745-44a>user Administrator create 

Agregue a un usuario al grupo de los administradores

Asigne al usuario al grupo de los administradores con el comando user <username> group Administrators.

cue-3745-44a> user Administrator group Administrators

Ahora usted puede verificar la membresía del grupo con el comando show group detail groupname Administrators.

Reajuste la contraseña de la cuenta

Este usuario requiere una contraseña válida. Para cambiar una contraseña (usted no puede ver una contraseña olvidada), utilice el comando user <username> password <password>:

cue-3745-44a> user Administrator password cisco

Usted puede ahora utilizar a un navegador para acceder el Cisco Unity Express GUI y iniciar sesión con el nuevo nombre de usuario y contraseña.


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Document ID: 64234