Voz y Comunicaciones unificadas : Cisco Unity

Fragmentación de la memoria virtual del Unity - Identificación y soluciones

24 Agosto 2015 - Traducción Automática
Otras Versiones: PDFpdf | Inglés (22 Abril 2015) | Comentarios


Contenido


Introducción

A Windows 2000 Server describe el uso de los bytes virtuales como, “los tamaños actuales en los bytes del espacio de dirección virtual que el proceso está utilizando. El uso del espacio de dirección virtual no implica necesariamente que corresponde uno el uso de las páginas del disco o de la memoria principal. El espacio virtual es finito, y si usted utiliza demasiado, el proceso puede limitar su capacidad a las bibliotecas de carga.”

El servicio primario del Cisco Unity, AvCsMgr, afecta un aparato los bytes virtuales para una variedad de procesos. Estos procesos incluyen la entrega de mensajes y la grabación de audio, y el aparato de lectura. Este documento discute:

  • Patrones de USO de la memoria virtual del AvCsMgr.

  • Maneras de identificar los problemas de fragmentación potenciales de la memoria virtual.

  • Soluciones que usted puede utilizar para atenuar y para corregir el uso excesivo de la memoria virtual.

prerrequisitos

Requisitos

No hay requisitos específicos para este documento.

Componentes Utilizados

La información en este documento se basa en el 3.0 de las versiones del Cisco Unity y posterior.

La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un ambiente de laboratorio específico. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se pusieron en funcionamiento con una configuración verificada (predeterminada). Si la red está funcionando, asegúrese de haber comprendido el impacto que puede tener cualquier comando.

Convenciones

Consulte Convenciones de Consejos Técnicos de Cisco para obtener más información sobre las convenciones sobre documentos.

Trama de USO de la memoria virtual

El cuadro 1 ilustra un patrón de USO típico de la memoria virtual para el proceso del AvCsMgr en un sistema del Cisco Unity.

El período de tiempo mostrado comienza con el arranque inicial del Cisco Unity. Mientras que la actividad del sistema enarbola y ocurren los niveles normales de fragmentación, el periodo de la memoria virtual que las aplicaciones del AvCsMgr estabilizan al modelo horizontal que figura 1 muestra. La cantidad máxima de memoria virtual que el AvCsMgr utiliza y el período de tiempo para alcanzar este estado varía, sobre la base del tráfico de la llamada de voz y del número de suscriptores en el sistema.

Figura 1: Uso típico de la memoria virtual del AvCsMgr

/image/gif/paws/51477/unity-virt-memory-frag-1.gif

El cuadro 2 ilustra un modelo potencialmente problemático del uso de la memoria virtual del AvCsMgr. Aumentos constantes después de la punta en la cual las mesetas de la memoria virtual del AvCsMgr pueden indicar la asignación o la fragmentación excesiva de memoria virtual del AvCsMgr. El modelo que figura que 2 ilustra no indica necesariamente un problema. Por ejemplo, los incrementos repentinos no son inusuales cuando agregan a un gran número de suscriptores al sistema, o mientras que la actividad del sistema alcanza un nuevo pico puesto que el reinicio más reciente del servidor. Si se observa este modelo, Cisco recomienda que usted monitorea de cerca la actividad para determinar si el uso es excesivo.

Figura 2: Uso potencialmente problemático de la memoria virtual del AvCsMgr

/image/gif/paws/51477/unity-virt-memory-frag-2.gif

El uso de la memoria virtual del AvCsMgr debe nunca exceder 1.65 GB (o 2.4 GB en los sistemas que ejecutan el Advanced Server de Windows y que utiliza el Switch de /3GB).

Utilice el monitor de rendimiento para monitorear el uso de la memoria virtual del AvCsMgr

Usted puede registrar el patrón de USO de la memoria virtual del Cisco Unity con el uso del monitor de rendimiento de Microsoft Windows. Refiera al capítulo de la supervisión de rendimiento de la guía de mantenimiento para información del Cisco Unity en el uso del monitor de rendimiento.

Complete estos pasos para ver este tiempo real de la información en el monitor de rendimiento:

  1. Seleccione el Start (Inicio) > Programs (Programas) > Administrative Tools (Herramientas administrativas) > Performance (Rendimiento) para encender el monitor de rendimiento.

  2. Haga clic system monitor (Monitor del sistema) en la vista de árbol a la derecha.

  3. Haga clic con el botón derecho del ratón el control en la opinión del control en el panel derecho.

  4. El tecleo agrega los contadores en el menú emergente.

  5. Seleccione el ordenador del Cisco Unity que usted desea monitorear.

  6. Seleccione el objeto Process Performance (Rendimiento del proceso).

  7. Navegue hacia abajo la lista contraria a la izquierda y seleccione el contador de Bytes virtuales.

  8. Desplácese hacia abajo de la lista de instancias a la derecha y seleccione la instancia AvCsMgr.

  9. El tecleo agrega para agregar los Bytes virtuales en dirección contraria la opinión del control. Usted puede ser que necesite cambiar la escala para ver correctamente este contador en la opinión del gráfico.

  10. En la opinión del control en el panel derecho, haga clic con el botón derecho del ratón el control y en el menú emergente, las propiedades del tecleo.

  11. En la lengueta de los datos system monitor (Monitor del sistema) del cuadro de diálogo Propiedades, haga clic la escala y después seleccione 0.0000001 de la lista desplegable.

  12. Cambie el valor de escala vertical a 200 en los datos del gráfico system monitor (Monitor del sistema) del cuadro de diálogo Propiedades.

  13. Haga clic en OK.

    Por ejemplo, el valor máximo señalado en el cuadro 1 corresponde a 1201238093 bytes o a 1.20 GB. Si usted observa este contador en el tiempo real, este valor no debe ser más alto de 1.65 GB (o 2.4 GB en los sistemas que ejecutan el Advanced Server de Windows y que utilizan el Switch de /3GB).

    Cisco recomienda que usted utiliza las alertas del monitor de rendimiento para notificar al administrador del Cisco Unity cuando el valor de los Bytes virtuales excede el límite 1.65 GB (o 2.4 GB en los sistemas que están ejecutando el Advanced Server de Windows y que utilizan el Switch de /3GB).

Configure una alerta del monitor de rendimiento para el contador de Bytes virtuales del AvCsMgr

Complete estos pasos para configurar una alerta del monitor de rendimiento para el contador de Bytes virtuales del AvCsMgr:

  1. Seleccione el Start (Inicio) > Programs (Programas) > Administrative Tools (Herramientas administrativas) > Performance (Rendimiento) para encender el monitor de rendimiento.

  2. Haga doble clic los registros y las alertas del funcionamiento y después haga clic las alertas.

    Todas las alertas están enumeradas en el panel de detalles. Un icono verde indica que las alertas se están ejecutando; un icono rojo indica que se han parado las alertas.

  3. Haga clic en el botón derecho en el área en blanco del panel de detalles y seleccione New Alerts Settings (Configuraciones de nuevas alertas).

  4. En el campo de nombre, ingrese el nombre de la alerta y después haga clic la AUTORIZACIÓN.

  5. Conforme a la ficha general, en la sección de comentarios, ingrese un comentario para describir la alerta.

  6. Haga clic en Add (Agregar).

  7. Haga clic los contadores de la computadora local del uso para monitorear los contadores del ordenador en el cual funcionamiento del funcionamiento del servicio de los registros y de las alertas.

    Alternativamente, para monitorear los contadores de un ordenador específico sin importar donde el servicio se ejecuta, los contadores selectos del tecleo de Computadora y especifican el nombre del ordenador que usted quiere monitorear.

  8. Seleccione el objeto Process Performance (Rendimiento del proceso).

  9. Navegue hacia abajo la lista contraria a la izquierda y seleccione el contador de Bytes virtuales.

  10. Desplácese hacia abajo de la lista de instancias a la derecha y seleccione la instancia AvCsMgr.

  11. El tecleo agrega y después cierra el cuadro de diálogo.

  12. En el campo alerta (cuando es el valor), especifique sobre y en el campo del límite, especifican el valor que acciona la alerta.

  13. Especifique la cantidad y la unidad de medida para el intervalo de la actualización (por ejemplo, 1 minuto) en los datos de la muestra cada campo.

  14. Seleccione la acción para ser ejecutado cuando la alerta se acciona bajo la lengueta de la acción.

    Cisco recomienda que usted configura el servicio alerta para escribir a la adición del login del evento a cualquier otra acción que usted quiera configurar. Las alertas del registro de acontecimientos de este tipo se pueden también configurar para notificar a un administrador vía la utilidad EMS encontrada en la página del servicio del monitoreo de evento de las herramientas del Cisco Unity.

  15. En la ficha Schedule (Programar), seleccione Start Scan Manually (Iniciar exploración manualmente) y Stop Scan Manually (Detener exploración manualmente).

  16. Haga clic en OK.

  17. Seleccione la alerta que usted acaba de configurar, y entonces haga clic con el botón derecho del ratón la alerta y seleccione el comienzo.

    Nota: La alerta necesita ser comenzada cada vez los reinicios de sistema del Cisco Unity.

Problema

El espacio de dirección virtual para las aplicaciones de modo de usuario que se ejecutan en Windows 2000 Server o Windows 2000 Advanced Server se limita a 4 GB. Por abandono, los 4 GB de espacio de la dirección se dividen en 2 GB por cada uno para el modo usuario y para los procesos del modo del corazón. El sistema del Cisco Unity (un proceso del modo usuario) excede solamente el límite 2 GB cuando hay fragmentación excesiva de la memoria virtual. Cuando se alcanza el límite 2 GB, hace el servicio del AvCsMgr apagar inesperado.

Síntomas en los sistemas del Cisco Unity 3.x

Pues los componentes subyacentes pueden no más afectar un aparato la memoria, los suscriptores pueden oír la conversación a prueba de fallos (cuando el Cisco Unity juega el “triste pronto, sistema temporalmente inasequible. Intente por favor otra vez más adelante”), y uno o más de estos errores aparecen en el registro de eventos de aplicación:

Source: VBRuntime
EventID: 1
Description:
The VB Application identified by the event source logged this Application 
AvSubSetupUtilsENU: Thread ID: 5984, Logged: modPhraseUtilGeneral: 
ErrorGettingProperty: Error getting property: MailUserExtension 

Source: AvPhraseServer_MC
EventID: 10002
Description:
AvPhrase::Make - error returned from Make for PhraseServer [AvSubMsgCountENU], 
PhraseID [AnnounceMsgCount], Message [Invalid procedure call or argument], 
Return code [800A0005h].

Source: AvArbiter_MC
EventID: 1020
Description:
[Port 26] Failed routing a continued call to application [PHGreeting] with data 
object type [0]. Using Failsafe instead.

Síntomas en los sistemas del Cisco Unity 4.0

Pues los componentes subyacentes pueden no más afectar un aparato la memoria, los suscriptores pueden oír la conversación a prueba de fallos (cuando el Cisco Unity juega el “triste pronto, sistema temporalmente inasequible. Intente por favor otra vez más adelante”), y uno o más de estos errores aparecen en el registro de eventos de aplicación:

Event Source: CiscoUnity_ConvMsg
Event ID: 10015
Description:
IAvDohAttachments::get_All returned [0x8007000e] on line 191 of file 
e:\views\Unity4.0.1.55\un_Core2\ConversationEng\AvStateSvr\AvSMsgSend.cpp.

Event Source: CiscoUnity_ConvSubscriber
Event ID: 119
Description:
An unexpected error has occurred while a subscriber is on the phone 
with Unity. This can potentially result in the subscriber hearing the 
failsafe conversation. Technical details are - IAvDohMessages::get_All returned 
[0x8007000e] on line 899 of file 
e:\views\Unity4.0.1.55\un_Conv1\AvConvSubscriber\AvConvSubMsgCountSvr\AvSCOSAndMsgCount.cpp.

Event Source: CiscoUnity_Wav
Event ID: 806
Description:
Cisco Unity’s multi-media component has encountered a serious error.
Explanation:
A serious failure has occurred on port 5 while writing data to an audio stream. 
Depending upon the severity of the failure, parties on this call could experience 
unexpected behavior or be disconnected. In some cases, further calls on this 
port will not be handled correctly.
Technical Details:
Thread 0x00001564 had a Failure on Port 5 in AvWav
Description: 
File: e:\views\Unity4.0.1.55\un_Miu\UnityAvWav\STRMIO.CPP(267)
Method: StreamIoWrite
Failure: call to IStream:Write with error(8007000e).

Event Source: CiscoUnity_ConvAddrSearch
Event ID: 106
Description:
Unexpected error occurred in the Subscriber searcher conversation. 
Technical details - IAvDohComposites::AddMany returned [0x8007000e] 
on line 2159 of file 
e:\views\Unity4.0.1.55\un_Conv3\AvConvUtilities\AvConvAddrSearchSvr\AvSListNamesSetup.cpp 
For further investigation, please turn on all the diagnostics for Address Searcher.

Event Source: CiscoUnity_ConvAddrSearch
Event ID: 106
Description:
Unexpected error occurred in the Subscriber searcher conversation. 
Technical details - SortObjectsInIterator returned [0x8007000e] on line 
1373 of file 
e:\views\Unity4.0.1.55\un_Conv3\AvConvUtilities\AvConvAddrSearchSvr\AvSListNamesSetup.cpp 
For further investigation, please turn on all the diagnostics for Address Searcher.

Event Source: CiscoUnity_ConvAddrSearch
Event ID: 106
Description:
Unexpected error occurred in the Subscriber searcher conversation. 
Technical details - AddNamesToSelectionList returned [0x8007000e] on line 263 of file
e:\views\Unity4.0.1.55\un_Conv3\AvConvUtilities\AvConvAddrSearchSvr\AvSListNamesSetup.cpp 
For further investigation, please turn on all the diagnostics for Address Searcher.

Event Source: CiscoUnity_ConvAddrSearch
Event ID: 106
Description:
Unexpected error occurred in the Subscriber searcher conversation. 
Technical details - GetObjectList returned [0x8007000e] on line 482 of file 
e:\views\Unity4.0.1.55\un_Conv3\AvConvUtilities\AvConvAddrSearchSvr\AvSListNamesSetup.cpp 
For further investigation, please turn on all the diagnostics for Address Searcher.

Condición

Estos síntomas pueden ocurrir si el uso de la memoria virtual en el sistema del Cisco Unity está muy cercano al límite 2 GB. Sin embargo, el umbral 2 GB es un límite teórico, y el sistema del Cisco Unity comienza a exhibir estos problemas cuando el uso de la memoria virtual excede 1.65 GB (o 2.4 GB en los sistemas que ejecutan el Advanced Server de Windows y que utilizan el Switch de /3GB). Los problemas son más probables ocurrir en los sistemas de gama alta (más de 48 puertos y 2,500 usuarios) con un volumen alto de tráfico de la llamada de voz. La fragmentación de la memoria virtual no afecta al funcionamiento normal o al funcionamiento hasta que el sistema del Cisco Unity exceda el límite 1.65 GB (o 2.4 GB en los sistemas que ejecutan el Advanced Server de Windows y que utilizan el Switch de /3GB).

Soluciones

Cisco Unity 3.0(1) a través 4.0(1) de los sistemas encendido Windows 2000 Server

Elija una de estas soluciones:

  • Actualice al Cisco Unity 4.0(3) con el SR1 y utilice la configuración de HeapDeCommitFreeBlockThreshold (véase el Cisco Unity 4.0(2) a 4.0(3) y posterior los sistemas para los detalles).

  • Reiniciar el sistema Cisco Unity cuando el contador virtual de bytes alcance 1.65 GB.

Cisco Unity 3.0(1) a través 3.1(4) de los sistemas en Windows 2000 Advanced Server

Elija una de estas soluciones:

  • Actualice al Cisco Unity 4.0(3) con el SR1 y utilice la configuración de HeapDeCommitFreeBlockThreshold (véase el Cisco Unity 4.0(2) a 4.0(3) y posterior los sistemas para los detalles).

  • Reiniciar el sistema Cisco Unity cuando el contador virtual de bytes alcance 1.65 GB.

Cisco Unity 3.1(5) a través 4.0(1) de los sistemas en Windows 2000 Advanced Server

Elija una de estas soluciones.

  • Actualice al Cisco Unity 4.0(3) con el SR1 y utilice la configuración de HeapDeCommitFreeBlockThreshold (véase el Cisco Unity 4.0(2) a 4.0(3) y posterior los sistemas para los detalles).

  • Siga las instrucciones en esta sección de utilizar el Switch de /3GB, y haga los ajustes a la administración de memoria de Windows 2000 Advanced Server. Estos cambios aumentan la cantidad de memoria virtual disponible en el sistema del Cisco Unity y prolongan el período antes de que el sistema exhiba los problemas de la fragmentación de la memoria virtual.

    advertencia Advertencia: Incluso después usted habilita el Switch de /3GB, es crítico que usted monitorea la memoria virtual del AvCsMgr. Si la causa de los problemas subyacentes aumenta de la fragmentación de la memoria virtual del AvCsMgr, el sistema del Cisco Unity puede todavía exhibir los problemas. Recomience el sistema del Cisco Unity si el contador de Bytes virtuales alcanza 2.4 GB.

    Nota: No haga este procedimiento si usted ejecuta Windows 2000 Server. Este procedimiento se diseña para el uso solamente con Windows 2000 Advanced Server.

Parte I – Habilite el Switch de /3GB

Complete estos pasos.

  1. En el sistema del Cisco Unity, libreta del uso para abrir el archivo del Boot.ini de <root directory> \ Boot.ini, donde <root directory> está el directorio en el cual el binaries del sistema operativo está instalado.

  2. Modifique el archivo Boot.ini agregando el parámetro /3GB a la línea de inicio. Por ejemplo,

    [boot loader]
    timeout=30
    default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(2)\WINNT
    [operating systems]
    multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(2)\WINNT="Microsoft Windows 2000
    Advanced Server" /fastdetect /3GB
  3. Salve el archivo del Boot.ini.

  4. 4. Si usted utiliza la versión 3.1(5) del Cisco Unity, instale CiscoUnity3.1(5)_ES20, que es disponible desde Soporte técnico de Cisco. Si usted utiliza la versión 3.1(6) hasta 4.0(1) del Cisco Unity, continúe con la parte II – fije las configuraciones del registro de tabla de páginas de la entrada.

Parte II – Fije las configuraciones del registro de tabla de páginas de la entrada

Estas claves de registro se diseñan para aumentar la cantidad de entradas de tabla de páginas para aumentar la estabilidad sistema en un sistema del Cisco Unity usando el Switch de /3GB.

  1. Comience al Editor de registro (regedit.exe).

    precaución Precaución: Si cambia la llave de registro incorrecta o ingresa un valor incorrecto, puede causar un mal funcionamiento del servidor. Antes de editar el registro, confirme que sabe cómo restaurarlo si hay algún problema. (Consulte los temas de "Restauración" en la Ayuda del Editor del registro). Tenga en cuenta que para que Cisco Unity conmute, los cambios de registro en un servidor de Cisco Unity se deben hacer en forma manual en el otro porque los cambios no se replican. Si usted tiene cualesquiera preguntas sobre cómo cambiar las configuraciones de clave de registro, entra en contacto el Soporte técnico de Cisco.

  2. Si usted no tiene un backup actual del registro, el Registry (Registro) > Export Registry File (Exportar archivo de registro) selecto, y salva las configuraciones del registro a un archivo.

  3. Amplíe el HKEY_LOCAL_MACHINE \ SISTEMA \ CurrentControlSet \ clave del control \ del administrador de sesión \ de la administración de memoria.

  4. Haga doble clic el valor de LargeSystemCache.

  5. Cambie el valor a 0x00000000 (0).

  6. Haga doble clic el valor de PagedPoolSize.

  7. Cambie el valor a 0x00000000 (0).

  8. Haga doble clic el valor de SystemPages.

    Nota: Guarde un expediente del valor actual para SystemPages. Usted necesita restablecer este valor si usted quita el Switch de /3GB.

  9. Cambie el valor a 0xffffffff (4294967295).

  10. Haga clic con el botón derecho del ratón y elija nuevo. Entonces elija el valor DWORD.

  11. Nombre el PoolUsageMaximum del valor.

  12. Haga doble clic el valor del PoolUsageMaximum.

  13. Cambie el valor a 0x0000003c (60).

  14. Cierre al Editor de registro.

  15. Recomience el servidor del Cisco Unity para que los cambios tomen el efecto.

    Nota: En los sistemas del Cisco Unity que utilizan las integraciones de placa de voz del Switch y del otro vendedor de /3GB, se ha observado la conducta problemática mientras que intenta instalar o actualizar el software de Cisco Unity. El Id. de bug Cisco CSCdw36215 (clientes registrados solamente) describe los síntomas y la solución alternativa para esto.

Cisco Unity 4.0(2) a 4.0(3) y posterior sistemas

Este procedimiento hace los ajustes a la administración de memoria del Windows 2000 para proporcionar un mejor control del uso de la memoria virtual y reducir la fragmentación de la memoria virtual, sin el uso del Switch de /3GB. También aplica los arreglos de la asignación de memoria disponibles en el Cisco Unity 4.0(2) y el Cisco Unity 4.0(3).

Nota: En el Cisco Unity 4.0(4), la configuración detecta cuando un sistema tiene 2 GB o más de RAM, y habilita automáticamente la configuración del registro descrita en la parte I – habilite la clave de registro de “HeapDeCommitFreeBlockThreshold”.

Dos defectos conocidos contribuyen a la fragmentación de la memoria virtual en el Unity 4.0 sistemas: Id. de bug Cisco CSCec32012 (clientes registrados solamente) y CSCed41828 (clientes registrados solamente). De acuerdo con la versión del Cisco Unity instalada en el servidor, descargue las actualizaciones aplicables del cisco.com:

  • Para el Cisco Unity 4.0(3), instale la última versión del servicio. (Nota que el SR1 para el Cisco Unity 4.0(3) también requiere 4.0(3) el ES64).

  • Para los sistemas del Cisco Unity 4.0(2), donde no está una opción una actualización al Cisco Unity 4.0(3) y a una instalación 4.0(3) del SR1, instale CiscoUnity4.0(2)_ES42 y CiscoUnity4.0(2)_ES43.

Parte I – Habilite la clave de registro de “HeapDeCommitFreeBlockThreshold”

La modificación HeapDeCommitFreeBlockThreshold especificada en esta sección se piensa para el uso solamente con un sistema del Cisco Unity que tenga 2 GB o más de RAM, ese se ejecuta en Windows 2000 Server o Windows 2000 Advanced Server.

  1. Comience al Editor de registro (regedit.exe).

    precaución Precaución: Si cambia la llave de registro incorrecta o ingresa un valor incorrecto, puede causar un mal funcionamiento del servidor. Antes de editar el registro, confirme que sabe cómo restaurarlo si hay algún problema. (Consulte los temas de "Restauración" en la Ayuda del Editor del registro). Observe que para la Conmutación por falla del Cisco Unity, los cambios de registro en un servidor del Cisco Unity se deben realizar manualmente en el otro servidor del Cisco Unity. Esto es porque los cambios de registro no se replican. Si usted tiene cualesquiera preguntas sobre cómo cambiar las configuraciones de clave de registro, entra en contacto el Soporte técnico de Cisco.

  2. Si usted no tiene un backup actual del registro, el Registry (Registro) > Export Registry File (Exportar archivo de registro) selecto, y salva las configuraciones del registro a un archivo.

  3. Amplíe el HKEY_LOCAL_MACHINE \ SISTEMA \ CurrentControlSet \ clave del control \ del administrador de sesión.

  4. Haga doble clic el valor de HeapDeCommitFreeBlockThreshold.

  5. Cambie el valor a 0x00040000 (262,144).

  6. Haga clic en OK.

  7. Cierre al Editor de registro.

  8. Recomience el servidor del Cisco Unity para que los cambios tomen el efecto.

Parte II – Quite el Switch de /3GB

Después de que usted complete la parte I, el servidor del Cisco Unity requiere no más el Switch de /3GB. Si el sistema utiliza el Switch de /3GB, esté seguro de quitar el Switch del archivo del Boot.ini y de continuar con PartIII.

  1. En el sistema del Cisco Unity, libreta del uso para abrir el archivo del Boot.ini de <root directory> \ Boot.ini, donde <root directory> está el directorio en el cual el binaries del sistema operativo está instalado.

  2. Modifique el Boot.ini quitando, si presente, el parámetro de /3GB de la línea de lanzamiento.

    Por ejemplo, cambie esto de:

    [boot loader]
    timeout=30
    default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(2)\WINNT
    [operating systems]
    multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(2)\WINNT="Microsoft Windows 2000
    Advanced Server" /fastdetect /3GB

    a:

    [boot loader]
    timeout=30
    default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(2)\WINNT
    [operating systems]
    multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(2)\WINNT="Microsoft Windows 2000
    Advanced Server" /fastdetect
  3. Salve el archivo del Boot.ini.

Parte III – Restablezca las configuraciones del registro de tabla de páginas de la entrada del sistema

Si las configuraciones del registro fueron modificadas cuando usted habilitó el Switch de /3GB, restablézcalas a los valores originales ahora que se quita el Switch de /3 GB.

  1. Comience al Editor de registro (regedit.exe).

    precaución Precaución: Si usted cambia la clave de registro equivocada o ingresa un valor incorrecto, puede hacer el servidor funcionar incorrectamente. Antes de editar el registro, confirme que sabe cómo restaurarlo si hay algún problema. (Consulte los temas de "Restauración" en la Ayuda del Editor del registro). Tenga en cuenta que para que Cisco Unity conmute, los cambios de registro en un servidor de Cisco Unity se deben hacer en forma manual en el otro porque los cambios no se replican. Si usted tiene cualesquiera preguntas sobre las configuraciones de clave de registro cambiantes, entre en contacto el Soporte técnico de Cisco.

  2. Si usted no tiene un backup actual del registro, el Registry (Registro) > Export Registry File (Exportar archivo de registro) selecto, y salva las configuraciones del registro a un archivo.

  3. Amplíe el HKEY_LOCAL_MACHINE \ SISTEMA \ CurrentControlSet \ clave del control \ del administrador de sesión \ de la administración de memoria.

  4. Haga doble clic el valor de LargeSystemCache.

  5. Cambie el valor a 0x00000000 (0).

  6. Haga doble clic el valor de PagedPoolSize.

  7. Cambie el valor a 0x00000000 (0).

  8. Haga doble clic el valor de SystemPages.

  9. Restablezca el valor original que existía cuando el Switch de /3GB fue habilitado, o utiliza el valor predeterminado de 0x00000000 (0).

  10. Haga clic el valor del PoolUsageMaximum para resaltarlo.

  11. Elija editan, y después borran.

  12. Haga clic en Sí

  13. Cierre al Editor de registro.

  14. Recomience el servidor del Cisco Unity para que los cambios tomen el efecto.

Error: La memoria virtual necesaria funcionar con su servidor Exchange se hace fragmentos de una manera tal que el funcionamiento pueda ser afectado

En el Cisco Unity 4.x con las caídas del Exchange 2000 SP3, del Unity y las experiencias del usuario CPU elevada, el tiempo de respuesta y el retardo lentos. El registro de eventos de aplicación del Cisco Unity señala este mensaje de error:

Event Type: Error
  Event Source: MSExchangeIS
  Event Category: Performance
  Event ID: 9582 The virtual memory necessary to run the Exchange server is fragmented 
  in such a way that normal operation may begin to fail. It is highly recommended that 
  you restart all Exchange services to correct this issue.

Este problema puede ocurrir cuando la fragmentación de la memoria virtual ocurre en su ordenador del Exchange 2000. También, este problema puede ocurrir cuando el servidor tiene los usuarios IMAP4, y inicio o cierre de sesión de estos usuarios.

Solución

Para resolver este problema, refiera al artículo 883527 de Microsoft KBleavingcisco.com .

Discusiones relacionadas de la comunidad de soporte de Cisco

La Comunidad de Soporte de Cisco es un foro donde usted puede preguntar y responder, ofrecer sugerencias y colaborar con colegas.


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