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El MeetingPlace para Outlook envía el error “usted no tiene conexión de red al servidor Web del MeetingPlace”

18 Octubre 2015 - Traducción Automática
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Contenido


Introducción

Este documento proporciona los elementos de configuración de administrador del sistema MeetingPlace de Cisco para marcar en caso que usted reciba el mensaje de error “que usted no tiene conexión de red al servidor Web del MeetingPlace.”

prerrequisitos

Requisitos

No hay requisitos específicos para este documento.

Componentes Utilizados

La información en este documento se basa en el MeetingPlace de Cisco para la versión 4.1.3.x del Microsoft Outlook.

La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un ambiente de laboratorio específico. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se pusieron en funcionamiento con una configuración verificada (predeterminada). Si la red está funcionando, asegúrese de haber comprendido el impacto que puede tener cualquier comando.

Convenciones

Para obtener más información sobre las convenciones del documento, consulte las Convenciones de Consejos Técnicos de Cisco.

Problema

El MeetingPlace de Cisco para la perspectiva envía el mensaje de error mostrado en esta ventana:

/image/gif/paws/48252/server_connect_error-1.gif

Solución

Hay tres pasos para resolver este problema: asegúrese de que servidor MeetingPlace de Cisco está seleccionado como el valor por defecto, verifique que el servidor MeetingPlace de Cisco esté configurado en el cliente de Outlook, y borre el caché de la forma.

Complete estos pasos:

  1. Configure el servidor MeetingPlace de Cisco.

    1. Abra la perspectiva.

    2. Elija el Tools (Herramientas) > Options (Opciones) > MeetingPlace.

    3. Si un servidor aparece en los servidores coloca, elige el servidor disponible y marque la casilla de verificación predeterminada.

      Si ningún servidor aparece en los servidores, proceda al paso 2.

  2. Agregue un servidor MeetingPlace de Cisco.

    1. Elija el Tools (Herramientas) > Options (Opciones) > MeetingPlace.

    2. Haga clic en Add (Agregar).

    3. En el cuadro de diálogo, ingrese el nombre, inicie sesión la identificación del usuario, y la contraseña en los campos adecuados, después haga clic la AUTORIZACIÓN.

      /image/gif/paws/48252/server_connect_error-2.gif

    4. Seleccione el servidor que usted ha agregado en el campo de los servidores, marque el valor por defecto casilla de selección del servidor, y haga clic la AUTORIZACIÓN.

      Si esto no soluciona el problema, proceda al siguiente paso. Para el Microsoft Outlook XP, utilice el paso 3. Para cualquier otro cliente Microsoft Outlook, salte el paso 3 y continúe al paso 4.

  3. Borre el caché de la forma.

    En el Microsoft Outlook XP, complete estos pasos:

    1. Haga clic con el botón derecho del ratón el calendario, y elija las propiedades.

    2. De las formas tabule, tecleo manejan.

    3. Haga clic el caché claro.

    4. Termine una sesión al cliente de Outlook, después recomience la perspectiva.

    5. Pruebe programando a una reunión en MeetingPlace.

  4. En cualquier cliente Microsoft Outlook además del Microsoft Outlook XP, borre el caché del formulario completando estos pasos:

    1. Cierre al cliente de Outlook.

    2. Elija el Start (Inicio) > Find (Buscar) > Files or Folders (Archivos o carpetas).

    3. En el denominado campo, ingrese frmcache.dat.

    4. En la mirada en el campo, elija c:\ d:\.

      Típicamente, el archivo aparece en las configuraciones de c:\winnt\profiles\username\local \ los datos de aplicación \ Microsoft \ el directorio de las formas.

    5. Haga clic con el botón derecho del ratón en el archivo, y elija retitulan.

    6. Cambie la extensión del .dat al .old.

    7. Comience la perspectiva.

    8. Pruebe programando a una reunión en MeetingPlace de Cisco.

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