Voz y Comunicaciones unificadas : Cisco Unified Communications Manager (CallManager)

Hotdial en los Teléfonos IP con el ejemplo de la configuración del CallManager

18 Octubre 2015 - Traducción Automática
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Contenido


Introducción

Este documento explica cómo configurar un Cisco IP Phone para el ringdown automático de la línea privada (PLAR) o Hotdial con Cisco CallManager. Con la configuración de PLAR, tan pronto como vaya el teléfono descolgado marca un número preconfigurado. Esto es hecha haciendo uso del Calling Search Spaces (CSS), de las divisiones, y de los patrones de traducción.

prerrequisitos

Requisitos

No hay requisitos específicos para este documento.

Componentes Utilizados

La información que contiene este documento se basa en las siguientes versiones de software y hardware.

  • Cisco CallManager 4.x/5.x/6.x

La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un ambiente de laboratorio específico. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se pusieron en funcionamiento con una configuración verificada (predeterminada). Si la red está funcionando, asegúrese de haber comprendido el impacto que puede tener cualquier comando.

Convenciones

Para obtener más información sobre las convenciones del documento, consulte las Convenciones de Consejos Técnicos de Cisco.

Configuración del CallManager de Cisco

En esta sección, le presentan con la información para configurar el PLAR para el Cisco CallManager 4.x y posterior.

Pasos para configurar el PLAR en el CallManager 4.x

Para permitir que el teléfono marque automáticamente un número de teléfono preconfigurado cuando va el usuario descolgado, un CSS se configura con una división que contenga un patrón de traducción con una cadena en blanco del patrón de traducción. Esto da lugar al Cisco CallManager que corresponde con inmediatamente este modelo. El patrón de traducción entonces transforma número al que se llamó (es decir ningunos) al número de destino (Hotdial) donde queremos la llamada enviada.

Nota: Puesto que un teléfono configurado para el PLAR marca un número preconfigurado cuando va descolgado, usted no puede utilizar los teléfonos PLAR para marcar ninguna otra números. Por ejemplo esto es una configuración típica en los pasillos del hotel.

  1. Crear una partición.

    Del tecleo de la opción de menú de la ruta Plan la división y entonces agrega una nueva división. Complete los detalles requeridos y después haga clic el separador de millares.

    /image/gif/paws/47601/config_hotdial_1.gif

  2. Cree un CSS.

    De la opción de menú de la ruta Plan, haga clic el Calling Search Space y después haga clic Add a New Calling Search Space. Complete los detalles requeridos y seleccione la división que usted creó en el paso 1 usando las flechas del campo disponible de las divisiones, después haga clic el separador de millares.

    /image/gif/paws/47601/config_hotdial_2.gif

  3. Cree un patrón de traducción.

    De la opción de menú de la ruta Plan, el patrón de traducción del tecleo y entonces hace clic agrega un nuevo patrón de traducción. Seleccione el nombre de la división y el CSS deseados que fueron creados previamente en el paso 1 y el paso 2. Finalmente, bajo transformación de la parte que recibe la llamada máscara, ingrese el número del Hotdial que usted quisiera que el teléfono marcara cuando va apagado-gancho. Haga clic en Insert.

    Nota: Asegúrese de que el campo del patrón de traducción esté dejado en blanco.

    /image/gif/paws/47601/config_hotdial_3.gif

  4. Finalmente, usted necesita seleccionar el CSS que usted configuró en el paso 2 para el CSS del teléfono PLAR.

    Esto es hecha haciendo clic el teléfono bajo opción del menú Device en el Cisco CallManager y después seleccionando el teléfono PLAR.

    /image/gif/paws/47601/config_hotdial_4.gif

Pasos para configurar el PLAR en el CallManager 5.x/6.x

Éste es el procedimiento para configurar el PLAR en el CallManager 5.x y 6.x:

  1. Crear una partición.

    Elija el ruteo de llamadas > la clase de control > de división. La ventana del hallazgo y de la división de la lista aparece.

    /image/gif/paws/47601/config_hotdial_5.gif

  2. Agregue una nueva división.

    El tecleo agrega nuevo para agregar una nueva división. Ingrese el nombre de la división en el campo de nombre. Haga clic la salvaguardia para salvar los cambios.

    /image/gif/paws/47601/config_hotdial_6.gif

  3. Cree un CSS.

    • Elija el ruteo de llamadas > la clase de control > de Calling Search Space.

    • La ventana del Calling Search Space del hallazgo y de la lista aparece. El tecleo agrega nuevo. Ingrese el nombre del Calling Search Space en el campo de nombre.

    • Utilice la flecha hacia abajo para mover las divisiones requeridas desde el cuadro de lista disponible de las divisiones al cuadro de lista de las particiones seleccionadas.

    • Haga clic la salvaguardia para salvar los cambios.

    config_hotdial_7.gif

  4. Cree un patrón de traducción.

    • Elija el ruteo de llamadas > el patrón de traducción.

    • La ventana de los patrones de traducción del hallazgo y de la lista aparece. El tecleo agrega nuevo.

    • Seleccione el nombre deseado de la división de la lista desplegable.

    • Elija el Calling Search Space deseado de la lista desplegable del Calling Search Space.

    Nota: Asegúrese de que el campo del patrón de traducción esté dejado en blanco.

    /image/gif/paws/47601/config_hotdial_8.gif

  5. Bajo transformación de la parte que recibe la llamada máscara, ingrese el número del Hotdial.

    • En transformación de la parte que recibe la llamada el campo de la máscara, ingrese el número de interno del Hotdial del teléfono para marcar cuando va apagado-gancho.

    • Haga clic en Save (Guardar).

    config_hotdial_9.gif

  6. Finalmente, usted necesita asignar el Calling Search Space deseado para el teléfono PLAR.

    • Elija el Device (Dispositivo) > Phone (Teléfono).

    • Aparece la ventana Find and List Phones.

    • Haga clic el hallazgo para localizar todos los Teléfonos IP registradoes en el administrador de las Comunicaciones unificadas de Cisco.

    • Seleccione el teléfono PLAR, y elija HotdialCSS de la lista desplegable del Calling Search Space.

    config_hotdial_10.gif

Verificación

En esta sección encontrará información que puede utilizar para confirmar que su configuración esté funcionando correctamente.

Para verificar que la configuración antedicha fuera realizada correctamente tome el teléfono del gancho. El teléfono debe marcar automáticamente el número 2006.

Nota: Asegúrese de que el número del Hotdial pertenezca a una división que esté en el CSS del teléfono PLAR, HotdialCSS.

Troubleshooting

Actualmente, no hay información específica de troubleshooting disponible para esta configuración.

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