Tecnología inalámbrica : Cisco Unified Wireless IP Phone 7920

Preguntas frecuentes del Cisco Unified Wireless IP Phone 7920

18 Octubre 2015 - Traducción Automática
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Preguntas


Introducción

Este documento se ha diseñado para dar respuesta las preguntas habituales sobre Cisco Unified Wireless IP Phone 7920.

Consulte Convenciones de Consejos TécnicosCisco para obtener más información sobre las convenciones del documento.

Q. ¿Cuál es el Cisco Unified Wireless IP Phone 7920?

A. El Cisco Unified Wireless IP Phone 7920 es un teléfono del IP del Wireless LAN 802.11b-compliant (red inalámbrica (WLAN)). Complementa la solución unificada Cisco de las Comunicaciones IP para entregar la voz de calidad alta y las aplicaciones de datos a los escritorios de la empresa.

Q. ¿El Cisco Unified Wireless IP Phone 7920 requiere una licencia para el administrador de las Comunicaciones unificadas de Cisco (Cisco CallManager)?

A. Sí, una licencia de $150 dispositivos se requiere para el Cisco Unified Wireless IP Phone 7920. Esta es la misma licencia requerida por otros teléfonos IP 79xx.

Q. ¿El Cisco Unified Wireless IP Phone 7920 soporta los directorios Basados en red?

A. Las capacidades de XML se requieren para ver Corporate Directory (Directorio corporativo). Las capacidades de XML no fueron introducidas a los 7920 teléfonos hasta la versión de firmware 2.0. El XML se soporta en el Cisco Unified Wireless IP Phone 7920 con la versión de firmware 2.0 y posterior. El Cisco Unified Wireless IP Phone 7920 con la versión de firmware 2.0 y posterior soporta Corporate Directory (Directorio corporativo). El firmware 2.0 del Cisco Unified Wireless IP Phone 7920 se puede descargar de las 7900 Series del Cisco IP Phone (SORBO NON) - sitio Crypto (clientes registrados solamente).

Q. ¿Qué características el Cisco Unified Wireless IP Phone 7920 soporta?

A. El Cisco Unified Wireless IP Phone 7920 es un teléfono del IP completamente equipado, multilínea que soporta todas las características del administrador de las Comunicaciones unificadas de Cisco que Cisco existente unificó el teléfono del IP 7960 soportes.

Cisco unificó la versión 3.0 inalámbrica unificada del teléfono del IP 7920 tiene varias mejoras. Refiera a la versión 3.0 del Cisco Unified Wireless IP Phone 7920 para más información.

Nota: El soporte para las aplicaciones XML basadas tales como acceso de directorio se soporta actualmente en el Cisco Unified Wireless IP Phone 7920 con la versión de firmware 2.0. Refiera a los Release Note del Cisco Unified Wireless IP Phone 7920 para la versión de firmware 2.0 para más información sobre la versión de firmware 2.0 del Cisco Unified Wireless IP Phone 7920.

Q. ¿Puede el Cisco Unified Wireless IP Phone 7920 soportar la movilidad de la extensión del administrador de las Comunicaciones unificadas de Cisco?

A. La movilidad de la extensión del administrador de las Comunicaciones unificadas de Cisco se soporta en el Cisco Unified Wireless IP Phone 7920 que funciona con la versión de firmware 2.0 y requiere actualmente el servicio de la movilidad de la extensión que se ejecuta en el administrador de las Comunicaciones unificadas de Cisco 3.3(4) y posterior. El soporte XML está disponible ahora en la versión de firmware 2.0.

Q. ¿Cuántas líneas se pueden configurar en el Cisco Unified Wireless IP Phone 7920?

A. El Cisco Unified Wireless IP Phone 7920 puede tener hasta 6 apariciones de línea. Éstos se pueden dividir entre las Extensiones o las marcaciones rápidas como los Teléfonos IP unificados Cisco.

Q. ¿Se puede el Cisco Unified Wireless IP Phone 7920 utilizar para el Cisco Unified Contact Center Express (IPCC expreso)?

A. Soportan a los clientes del Cisco Unified Contact Center Express y del Cisco Unified Contact Center Express con la versión 2.0 del Cisco Unified Wireless IP Phone 7920. Los agentes de Contacto del cliente pueden utilizar el teléfono de la Red Inalámbrica Cisco con estas aplicaciones.

Q. ¿Dónde puedo encontrar el software para el Cisco Unified Wireless IP Phone 7920?

A. Las descargas del software para el Cisco Unified Wireless IP Phone 7920 están disponibles en el centro de software (clientes registrados solamente) bajo sección del software de voz (clientes registrados solamente).

Q. ¿Dónde puedo encontrar la documentación para el Cisco Unified Wireless IP Phone 7920?

A. Toda la documentación para el Cisco Unified Wireless IP Phone 7920 está disponible en el área de los Productos y de servicios de cisco.com.

Q. ¿El Cisco Unified Wireless IP Phone 7920 soporta los estándares celulares tales como sistema global para el acceso de la comunicación por teléfono móvil (GS) o del múltiplex de la división de códigos (CDMA)?

A. No. El Cisco Unified Wireless IP Phone 7920 soporta solamente el estándar del 802.11b. Algunos artículos de la comercio-revista señalaron en 2002 incorrectamente que la tecnología celular fue soportada en el Cisco Unified Wireless IP Phone 7920.

Q. ¿Qué versión del administrador de las Comunicaciones unificadas de Cisco se requiere para soportar el Cisco Unified Wireless IP Phone 7920?

A. El administrador de las Comunicaciones unificadas de Cisco 3.2(2) es la versión mínima requerida a trabajar con el Cisco Unified Wireless IP Phone 7920. Las Comunicaciones unificadas de Cisco que la versión del administrador 3.3(3) SR1 y posterior incluye el soporte para el Cisco Unified Wireless IP Phone 7920 teclean adentro la aplicación del control del administrador de las Comunicaciones unificadas de Cisco. (Que la versión 3.3.(3)SR1 allí no era anterior ningún tipo de teléfono para este teléfono y usted tuvo que configurarlo como teléfono del IP del Cisco 7960). La versión 3.0 del Cisco Unified Wireless IP Phone 7920 es compatible con las versiones del administrador 5.0 de las Comunicaciones unificadas de Cisco, 4.2, 4.1, 4.0, 3.3 y posterior.

Q. ¿Hace el Cisco Unified Wireless IP Phone 7920 del soporte del Cisco Unified Communications Manager Express (CallManager expresó)?

A. Sí, el Cisco Unified Wireless IP Phone 7920 se soporta en el Cisco Unified Communications Manager Express 3.1 y posterior usando el protocolo skinny client control (SCCP).

Q. Es el Cisco Unified Wireless IP Phone 7920 compatible con el Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony (el SRST)

A. Sí, el Cisco Unified Wireless IP Phone 7920 es compatible con la versión 2.0 y posterior del Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony (SRST).

Q. ¿El Cisco Unified Wireless IP Phone 7920 pierde funciones sin el soporte específico de la identificación de dispositivo en el administrador de las Comunicaciones unificadas de Cisco?

A. No. La única diferencia es que una necesidad del archivo (os79xx.txt) y de la imagen de firmware de texto adicional de ser agregado al servidor TFTP en el administrador de las Comunicaciones unificadas de Cisco (antes de la versión 3.3(3) SR1) para que el teléfono obtenga el firmware correcto al iniciar o actualizando.

Q. ¿Qué codecs el Cisco Unified Wireless IP Phone 7920 soporta?

A. Como el resto de los Teléfonos IP de Cisco, el Cisco Unified Wireless IP Phone 7920 soporta codecs de la compresión de audio G.711a, del G.711u, y del G.729a.

Q. ¿Qué protocolos el Cisco Unified Wireless IP Phone 7920 soporta?

A. El Cisco Unified Wireless IP Phone 7920 soporta el protocolo skinny client control (SCCP) para comunicar con el administrador de las Comunicaciones unificadas de Cisco.

Q. ¿Qué lenguajes son soportados por el Cisco Unified Wireless IP Phone 7920?

A. La versión 3.0 del Cisco Unified Wireless IP Phone 7920 soporta cinco lenguajes: Inglés, francés, alemán, noruego, y japonés.

Q. ¿El suscriptor requiere un puerto físico en el sistema de telefonía?

A. No, Telefonía IP no tiene el concepto de puertos físicos como Time-Division Multiplexing (TDM) - el PBX hace. La Telefonía IP utiliza el modelo de las conexiones, o los “puertos virtuales,” para obrar recíprocamente con el administrador de las Comunicaciones unificadas de Cisco.

Q. ¿Cuánto teléfono del IP 7920s del Cisco Unified Wireless puede residir en un sistema de las Comunicaciones IP de Cisco?

A. La limitación en el número de Cisco Unified Wireless IP Phone 7920 en un sistema unificado Cisco de la comunicación IP (total) es idéntica al número de Teléfonos IP atados con alambre permitidos. Es una función del número de servidores de administración de las Comunicaciones unificadas de Cisco y agrupa.

Q. ¿Cuánto teléfono del IP 7920s del Cisco Unified Wireless puede coexistir por el Punto de acceso?

A. Se recomienda que no más que siete llamadas de G.711 de la concurrencia, u ocho llamadas de G.729 de la concurrencia, sean activas en un Punto de acceso. El número del teléfono del IP inactivo 7920s del Cisco Unified Wireless que se registra con un Punto de acceso se recomienda para no exceder de 15 a 20. Esta es la línea de entrada con la cantidad recomendada de puntos finales inalámbricos (clientes) que soportan únicamente tráfico de datos.

Q. ¿Cuántos puntos de acceso de Cisco se pueden soportar en un sistema, y cuántos teléfono del IP 7920s del Cisco Unified Wireless se puede soportar en una subred 2 o un VLA N de una sola capa?

A. Se recomienda que no más que 30 Puntos de acceso se deben desplegar por la subred o el VLA N de la capa 2. Para el teléfono del IP 7920s del Cisco Unified Wireless en una subred o un VLA N de la capa 2, la recomendación es no exceder 450 a 600 teléfonos. Esto coincide con la cantidad de dispositivos por punto de acceso. ¿Las recomendaciones sobre el número de llamadas concurrentes todavía siguen siendo como se menciona en cuánto teléfono del IP 7920s del Cisco Unified Wireless puede coexistir por el Punto de acceso? sección de este documento.

Q. ¿Hay limitaciones en el tipo de antena del punto de acceso que puede ser utilizado con el Cisco Unified Wireless IP Phone 7920?

A. No. El Cisco Unified Wireless IP Phone 7920 trabaja con cualquier antena que sea certificada y compatible con los puntos de acceso de Cisco. El Cisco Unified Wireless IP Phone 7920 no es producto construido sólidamente, y por lo tanto se debe utilizar solamente para las aplicaciones internas.

Nota: Un aspecto del diseño que se debe recordar con las Antenas es intentar y limita la cobertura de red inalámbrica a un solo suelo. Esto ayuda a evitar que el teléfono del IP 7920s del Cisco Unified Wireless asociar a los Puntos de acceso en otros suelos y cause la itinerancia innecesaria. Podría también crear los problemas en casos de las llamadas de emergencia donde el personal de emergencia está intentando localizar al individuo en el problema.

Q. ¿Hace el enlace del soporte 802.1q del Cisco Unified Wireless IP Phone 7920 como un teléfono del IP unificado Cisco 7960?

A. No La Tecnología inalámbrica LAN es un medio compartido. VLA N del soporte de los Puntos de acceso sobre los trunks 802.1q en el rio abajo (cara tela) de la conexión.

Q. ¿El Cisco Unified Wireless IP Phone 7920 soporta la capa 2 que vaga por con las llamadas activas?

A. Sí, un teléfono del IP del Cisco Unified Wireless IP Phone 7920 puede mantener una llamada activa al vagar por entre los Puntos de acceso que tienen cobertura para una subred de una sola capa 2, pero se caen las llamadas cuando el teléfono vaga por en la cobertura del Punto de acceso para otra red de la capa 2.

Cuando el Cisco Unified Wireless IP Phone 7920 vaga por en una diversa red de la capa 2, cae la llamada activa y después pasa con el proceso de autenticar, de asociar, y de obtener una nueva dirección IP antes de que pueda registrarse con el servidor de administración de las Comunicaciones unificadas de Cisco otra vez.

Q. ¿La capa 3 que vaga por es soportada por el Cisco Unified Wireless IP Phone 7920?

A. Sí. El L3 que vaga por es soportado por el Cisco Unified Wireless IP Phone 7920. La capa 3 que vaga por requiere el uso de un módulo de servicios LAN de la Red Inalámbrica Cisco (WLSM) en la red. Ajustes de este módulo en un Cat 6500.

Q. ¿El Cisco Unified Wireless IP Phone 7920 soporta la capa 3 que vaga por con las llamadas activas?

A. No. El Cisco Unified Wireless IP Phone 7920 no tiene soporte para la preservación de la llamada al vagar por entre las redes de la capa 3. El Cisco Unified Wireless IP Phone 7920 cae la llamada activa y después pasa con el proceso de autenticar, de asociar, y de obtener una nueva dirección IP antes de que pueda registrarse con el servidor de administración de las Comunicaciones unificadas de Cisco otra vez.

Q. ¿Qué Punto de acceso de Cisco Aironet� modela el soporte el Cisco Unified Wireless IP Phone 7920?

A. Cisco Aironet� 1200, 1100, 350, y 340 Series de Puntos de acceso del Wi-Fi (IEEE 802.11B) soporta el Cisco Unified Wireless IP Phone 7920.

Q. ¿Qué tipo de seguridad de red inalámbrica el Cisco Unified Wireless IP Phone 7920 apoya?

A. El Cisco Unified Wireless IP Phone 7920 soporta tres modelos para la seguridad de red inalámbrica:

  1. Autenticación abierta — No se cifra ningún tráfico.

  2. Wired Equivalency Protocol estático (WEP) — Cuarenta o claves del 128-bit estáticas están disponibles.

  3. el 802.1x + el Protocolo de Autenticación Extensible (EAP) de Cisco, o protocolo light extensible authentication (SALTO) — este modelo es dinámicos.

Q. ¿El Cisco Unified Wireless IP Phone 7920 soporta la autenticación de Protocol Flexible de la autenticación ampliable vía el Tunelización seguro (EAP-FAST)?

A. Sí, Cisco unificó la autenticación inalámbrica unificada de Protocol Flexible de la autenticación ampliable de los soportes de la versión 3.0 del teléfono del IP 7920 vía el Tunelización seguro (EAP-FAST).

Q. ¿El Cisco Unified Wireless IP Phone 7920 soporta la integridad dominante temporal (TKIP)?

A. Sí. La función de seguridad TKIP es el comenzar soportado en la versión de firmware 2.0 del Cisco Unified Wireless IP Phone 7920. Refiera al teléfono del IP de la Red Inalámbrica Cisco 7920 Release Note para la versión de firmware 2.0 para más información sobre las mejoras de la seguridad en esta versión.

Q. ¿El Cisco Unified Wireless IP Phone 7920 soporta el Message Integrity Check (MIC)?

A. Sí. La función de seguridad MIC es el comenzar soportado en la versión de firmware 2.0 del Cisco Unified Wireless IP Phone 7920.

Q. ¿El Cisco Unified Wireless IP Phone 7920 soporta el Acceso protegido de Wi-Fi (WPA)?

A. Sí. El Wi-Fi protegió el acceso y la autenticación PRE-compartida WPA es el comenzar soportado en la versión de firmware 2.0 del Cisco Unified Wireless IP Phone 7920.

Q. ¿Necesito ingresar las claves de la privacidad equivalente por cable estáticas (WEP) si estoy utilizando el protocolo light extensible authentication (SALTO)?

A. Si usted ha habilitado la rotación de clave de broadcast WEP en los Puntos de acceso usted no necesita ingresar ninguna claves de WEP estáticos en el Cisco Unified Wireless IP Phone 7920 o el Punto de acceso.

Q. ¿Cuáles son los requisitos para la potencia de la señal y la calidad (del Punto de acceso) para la Calidad de voz óptima en el Cisco Unified Wireless IP Phone 7920?

A. Cisco recomienda que la potencia de la señal relativa (RSSI) sea igual a o más arriba de 20, que es el dBm alrededor -90. También el uso del canal (CU) no debe ser más alto de 45 (requiere el conjunto de servicio de las basadas en la calidad de servicio (QBSS) ser habilitado en el Punto de acceso).

Q. Dónde puedo obtener más información acerca de la seguridad la LAN inalámbrica LAN (WLAN)

A. Para más información sobre la seguridad de red inalámbrica, refiera a la solución de la seguridad de red inalámbrica LAN.

Q. ¿Dónde puedo encontrar más información sobre el diseño de las redes inalámbricas usando el Cisco Unified Wireless IP Phone 7920?

A. Usted puede referir a las guías de diseño del Cisco Unified IP Phone de la serie 7900 para más información sobre el diseño de las redes usando el Cisco Unified Wireless IP Phone 7920.

Q. ¿Cuál es la mejor manera de configurar al Cisco Emergency Responder (CER) para el Cisco Unified Wireless IP Phone 7920?

A. La mejor manera es configurar IP ERL basados en la subred. El Cisco Emergency Responder no puede localizar o seguir los puntos finales de red inalámbrica del 802.11b. El método recomendado es configurar un subred-ERL para cada Punto de acceso, también para identificar el puerto del switch con el cual el Punto de acceso está conectado y para asignar el punto final de red inalámbrica del 802.11b a la subred ERL que se configura para ese Punto de acceso.

Para más información, refiera a configurar IP ERL basados en la subred.

Q. ¿El Cisco Unified Wireless IP Phone 7920 soporta el Calidad de Servicio (QoS)?

A. La función distribuida aumentada de la coordinación de la capa 2 del soporte del Cisco Unified Wireless IP Phone 7920 (EDCF) - tales como QoS para (hacia el Punto de acceso) el tráfico rio abajo. Además, el Cisco Unified Wireless IP Phone 7920 anuncia dinámicamente su presencia con el Punto de acceso del Cisco Aironet para asegurarse de que su tráfico rio abajo está puesto en la cola de alta prioridad en el Punto de acceso. Los anuncios dinámicos se realizan usando el Protocolo de detección de Cisco. Los paquetes del protocolo cisco discovery se envían del Cisco Unified Wireless IP Phone 7920 al Punto de acceso e identifican el teléfono de modo que el Punto de acceso pueda poner todo el tráfico al teléfono en la cola de alta prioridad.

El Cisco Unified Wireless IP Phone 7920 marca los paquetes de voz del Real-Time Protocol (RTP) con el DiffServ EF. Los mensajes de señalización del protocolo skinny client control del Cisco Unified Wireless IP Phone 7920 (SCCP) se marcan con el DiffServ AF31 (Tipo de servicio (ToS) 3). Esto hace juego las marcas del DiffServ de los Teléfonos IP de los Ethernetes de cable de Cisco, y permite que las configuraciones de QoS sean constantes del LAN a los entornos del Wireless LAN (red inalámbrica (WLAN)).

Además de fijar las marcas del DiffServ correctamente y de soportarlas EDCF-como QoS, el Cisco Unified Wireless IP Phone 7920 también soporta un mecanismo inteligente para determinar el QoS que se puede proporcionar por un Punto de acceso dado. Hace esto basada en un algoritmo que las tomas en la potencia de la señal de la consideración relativo (RSSI) y el uso del canal del Radiofrecuencia (RF) (CU) basado en las actualizaciones recibidas por el punto de acceso de Cisco en los mensajes del faro usando el elemento del conjunto de servicio de las basadas en la calidad de servicio (QBSS). De acuerdo con esta información, el Cisco Unified Wireless IP Phone 7920 puede determinar si la carga en un Punto de acceso dado es excesiva, y si intenta asociarse a un Punto de acceso menos-congestionado para preservar QoS de una llamada de la Telefonía IP.

Q. ¿Cómo puedo resolver el problema de tiempo de espera EAP en el teléfono del IP 7921 del Cisco Unified Wireless?

A. Ingrese estos comandos en el regulador del Wireless LAN de cambiar los niveles del temporizador del valor por defecto EAP:

config advanced eap identity-request-timeout 120 
config advanced eap identity-request-retries 20 
config advanced eap request-timeout 120 
config advanced eap request-retries 20 

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