Voz y Comunicaciones unificadas : Cisco Unity

El Asisitente del archivo de licencia del Cisco Unity falla al actualizar a la versión 5.x del Cisco Unity

18 Octubre 2015 - Traducción Automática
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Contenido


Introducción

Este documento proporciona una solución en cómo instalar el Cisco Unity cuando el Asisitente del archivo de licencia falla en las etapas iniciales de la actualización de Cisco Unity de la versión 4.x a 5.x.

Nota: Si el sistema del Cisco Unity se configura para la Conmutación por falla, usted necesita instalar los archivos de licencia solamente en el servidor primario.

prerrequisitos

Requisitos

Cisco recomienda que usted tiene conocimiento del Cisco Unity.

Componentes Utilizados

La información en este documento se basa en el Cisco Unity 4.x.

La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un ambiente de laboratorio específico. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se pusieron en funcionamiento con una configuración verificada (predeterminada). Si la red está funcionando, asegúrese de haber comprendido el impacto que puede tener cualquier comando.

Convenciones

Consulte Convenciones de Consejos TécnicosCisco para obtener más información sobre las convenciones del documento.

Problema

Al ejecutar la instalación y al Asistente para la configuración (CUICA) del Cisco Unity, el segundo paso, instala una licencia de la actualización de Cisco Unity, falla. Al hacer clic ejecutado el link del Asisitente del archivo de licencia del Cisco Unity, este error surge en una ventana: No podido conseguir el recurso de LicFileWizRes.

Nota: Los archivos de licencia se utilizan acumulativo. No quite los archivos de los archivos de licencia enumeran, o las licencias proporcionadas por esos archivos serán desactivadas.

Solución

La solución a este problema es desviar la instalación y la actualización del archivo de licencia al Cisco Unity 5.x. Después de que se complete la actualización, el archivo de licencia se puede instalar usando el Asisitente del archivo de licencia del Cisco Unity del depósito de las herramientas.

Archivo de licencia de puente

Para desviar la instalación del archivo de licencia, usted necesita editar el registro de Windows.

Complete estos pasos:

  1. Abra el regedit y el respaldo sus claves de registro.

  2. Vaya al HKEY_LOCAL_MACHINE > al SOFTWARE > a la voz activa > a CUCA > autorizando.

  3. Haga clic con el botón derecho del ratón en la carpeta de la autorización y seleccione nuevo > valor DWORD.

  4. Nómbrelo HasCompleted. El doble hace clic en el nuevo DWORD y conforme a los datos del valor, cambia el valor a partir de la 0 a 1.

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