Voz y Comunicaciones unificadas : Cisco Unity

Resolver problemas las herramientas del Cisco Unity que autorizan los errores

17 Octubre 2016 - Traducción Automática
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Contenido


Introducción

Este documento explica la solución alternativa recomendada para los errores de la autorización que visualizan cuando algunas de las herramientas del Cisco Unity se inician.

prerrequisitos

Requisitos

No hay requisitos específicos para este documento.

Componentes Utilizados

La información en este documento se basa en el Cisco Unity 4.x.

La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un ambiente de laboratorio específico. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se pusieron en funcionamiento con una configuración verificada (predeterminada). Si la red está funcionando, asegúrese de haber comprendido el impacto que puede tener cualquier comando.

Convenciones

Consulte Convenciones de Consejos TécnicosCisco para obtener más información sobre las convenciones del documento.

Problema

Cuando están iniciada, algunas de las herramientas del Cisco Unity visualizan estos mensajes de error:

El administrador de la Integración de telefonía Cisco Unity (UTIM) visualiza este mensaje:

Unable to retrieve Cisco Unity licensing information. 
   To troubleshoot the problem, 
   open the Cisco Unity Licensing utility and examine the alerts.
   Error 0x80040154: 
   CreateInstance(AvLicAdmSvrLib::AvLicAdmScript)->[0x80040154]

El Rendimiento del asistente de la importación global del Cisco Unity (CUBI) visualiza este mensaje:

Run-time error '-2147220992 (80040200)':
   There was a problem with the License data from the server

Solución

Para superar estos mensajes de error, realice los estos pasos:

  1. Ejecute el dbWalker para marcar para saber si hay cualquier problema notorio.

  2. Registre el AvLicAdmSvr.dll cuando usted ejecuta regsvr32AvLicAdmSvr.dll de la línea de comando en \ el directorio del commserver \ de los componentes. Esto permite las herramientas que registran los errores de la autorización para iniciar con éxito.

  3. Start (Inicio) > Run (Ejecutar) del tecleo y dcomcnfg del tipo. Control hacia fuera estas opciones:

    • Bajo propiedades predeterminadas tabule, aseegurese que el permiso DCOM está habilitado.

    • Bajo propiedades predeterminadas tabule, aseegurese que inhabilitan a los servicios de Internet del permiso COM en este ordenador.

    • Conforme a la ficha de seguridad predeterminada, la primera opción es permisos de acceso predeterminados; asigne las derechas del administrador y de UnityInstall.

Problema

Cuando usted intenta cargar el archivo del Otorgamiento de licencia de Cisco Unity, usted recibe este mensaje de error:

AvLicWriteLineListToRegistry; error code: 0x80090024

Solución

Este problema puede ocurrir cuando usted intenta instalar una licencia del Cisco Unity con una cuenta tal como Unityadmin, que no ha requerido los permisos. Usted necesita utilizar una cuenta de Unityinstall para resolver este problema. Para más información sobre las diversas cuentas del Unity, refiera a crear las cuentas requeridas para la instalación del Cisco Unity.


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