Voz y Comunicaciones unificadas : Cisco Unity

El Unity no valida el DTMF de PIMG

18 Octubre 2015 - Traducción Automática
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Contenido


Introducción

Este documento describe cómo solucionar el problema cuando el Cisco Unity no valida los tonos DTMF de un PIMG (gateway de medios IP PBX).

prerrequisitos

Requisitos

Cisco recomienda que tenga conocimiento sobre estos temas:

  • Cisco Unity

  • Gateway de medios IP del Cisco Unity PBX (PIMG)

Componentes Utilizados

La información en este documento se basa en este software:

  • Cisco Unity 4.x

  • Gateway de medios IP del Cisco Unity PBX

La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un ambiente de laboratorio específico. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se pusieron en funcionamiento con una configuración verificada (predeterminada). Si la red está funcionando, asegúrese de haber comprendido el impacto que puede tener cualquier comando.

Convenciones

Consulte Convenciones de Consejos TécnicosCisco para obtener más información sobre las convenciones del documento.

Gateway de medios IP del Cisco Unity PBX

Los Productos del gateway de medios IP del Cisco Unity PBX son dispositivos de integración diseñados para ofrecer una conexión de alta calidad entre los servidores del Cisco Unity o del Cisco Unity Connection y su Central telefónica privada (PBX) tradicional existente. El gateway de medios IP del Cisco Unity PBX (PIMG) es un 8-port, un dispositivo de integración apilable que emula a digital o un teléfono analógico (estación) en el lado PBX y utiliza el Session Initiation Protocol (SIP) para conectar con el servidor del Cisco Unity sobre un LAN o WAN.

pimg_dtmf.gif

Problema

El Unity no valida los dígitos (señales DTMF) ingresados de los teléfonos conectados con el PBX, pero usted puede oír el saludo del Unity y otros mensajes.

Solución

Las aplicaciones PIMG SORBEN para conectar el PBX y el servidor del Cisco Unity sobre un LAN o WAN. Cisco recomienda que usted utiliza el modo de la DTMF-retransmisión del RFC 2833 cuando el protocolo del SORBO se utiliza entre PIMG y el Cisco Unity.

Cambie el modo de la DTMF-retransmisión

En el configurarion PIMG, cambie el valor del modo de la DTMF-retransmisión RTP en las configuraciones de la ficha Avanzadas del gateway al RFC2833.

Este cambio de configuración permite que el PIMG pase la señalización del SORBO DTMF del PBX al Cisco Unity.

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