TelePresence : Cisco Unified IP Phone de la serie 7900

Teléfonos IP: Directorios y prompt de los botones de los servicios para el nombre de usuario y contraseña

17 Octubre 2016 - Traducción Automática
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Contenido


Introducción

Después de que las contraseñas del administrador se cambien en un clúster del Cisco CallManager, los directorios y mantienen los botones en el prompt de los Teléfonos IP para el nombre de usuario y contraseña. Este documento proporciona la información sobre cómo resolver problemas este problema.

prerrequisitos

Requisitos

No hay requisitos específicos para este documento.

Componentes Utilizados

Este documento se basa en los Teléfonos IP de las Cisco 7900 Series.

La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un ambiente de laboratorio específico. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se pusieron en funcionamiento con una configuración verificada (predeterminada). Si la red está funcionando, asegúrese de haber comprendido el impacto que puede tener cualquier comando.

Convenciones

Consulte Convenciones de Consejos TécnicosCisco para obtener más información sobre las convenciones del documento.

Problema

Después de que las contraseñas del administrador se cambien en un clúster del Cisco CallManager, cuando los directorios y los botones de los servicios se presionan en los Teléfonos IP, el prompt de los teléfonos para el nombre de usuario y contraseña. Antes de que se cambien las contraseñas, cuando se presionan los directorios y los botones de los servicios, el menú aparece sin un prompt para cualquier credencial del login. Este problema puede ocurrir cuando las contraseñas en el clúster del Cisco CallManager están fuera de sincronización, o si usted hace alguna política de cuenta instalar en el Cisco Callmanager server.

Solución

Complete estos pasos para resolver el problema:

  1. En el Cisco Callmanager server, elija el Start (Inicio) > Programs (Programas) > Administrative Tools (Herramientas administrativas) > Internet services Manager (Administrador de servicios de Internet).

  2. Elija el Internet Information Services > el Sitio Web predeterminado > CCMCIP en el panel izquierdo.

    ip_phone_password_prompt1.gif

  3. Haga clic con el botón derecho del ratón el directorio virtual CCMCIP y elija las propiedades.

  4. En la ventana de pPropiedades CCMCIP, haga clic Directory Security (Seguridad del directorio) el tecleo de cuadro editan en la área de control anónima del acceso y de la autenticación.

    ip_phone_password_prompt2.gif

  5. En la ventana de los métodos de autentificación, aseegurese que el acceso anónimo está marcado. El tecleo edita para la cuenta usada para el acceso anónimo.

    ip_phone_password_prompt3.gif

  6. En la ventana de la cuenta de usuario anónimo, aseegurese que estas opciones están fijadas:

    • El nombre de usuario es CCMUser.

    • La permit IIS de controlar la casilla de verificación Password (Contraseña) no se marca.

    ip_phone_password_prompt4.gif

  7. Funcione con la Utilidad Admin después de las horas, y restaure las contraseñas del cluster. La Utilidad Admin está situada en c:\Program Files\cisco\bin.

  8. Recomience el servicio IIS en el cluster del Start (Inicio) > Programs (Programas) > Administrative Tools (Herramientas administrativas) > Services (Servicios), o funcione con el comando iisreset.


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