Voz y Comunicaciones unificadas : Cisco Unity

Error del servicio de CiscoUnity_BMsgConnector después de actualizar el Cisco Unity

24 Agosto 2015 - Traducción Automática
Otras Versiones: PDFpdf | Inglés (1 Octubre 2014) | Comentarios


Contenido


Introducción

Este documento explica cómo resolver el error del servicio de CiscoUnity_BMsgConnector. Esto ocurre generalmente después de que una actualización del servidor del Cisco Unity a 4.2, y una actualización del sistema operativo al servidor de Microsoft Windows 2003.

prerrequisitos

Requisitos

Cisco recomienda que tenga conocimiento sobre estos temas:

  • Sistema operativo de Microsoft Windows 2003

  • Servidor del Cisco Unity

Componentes Utilizados

La información que contiene este documento se basa en las siguientes versiones de software y hardware.

  • Servidor 4.2 del Cisco Unity

  • Servidor de Microsoft Windows 2003

La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un ambiente de laboratorio específico. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se pusieron en funcionamiento con una configuración verificada (predeterminada). Si la red está funcionando, asegúrese de haber comprendido el impacto que puede tener cualquier comando.

Convenciones

Consulte Convenciones de Consejos TécnicosCisco para obtener más información sobre las convenciones del documento.

Problema

Después de actualizar la versión del servidor 4.2 del Cisco Unity, un error ocurre en el visor de eventos que parece esto:

Source: CiscoUnity_BMsgConnector
Type: Error Event ID: 10005

El servicio de CsBMsgConnector encontró un problema el acceder de la casilla de correo de mensajería del broadcast para este servidor. No se entregará ningunos mensajes de broadcast entrantes localmente hasta que se corrija esto. Examine el directorio y el mailstore para que este buzón lo asegure existe y está funcionando. [Hilo 0x0000150C]

Frequency: Every 5 minutes

Solución

CsBMsgConnector monitorea el buzón del mensaje de broadcast para ver si hay mensajes entrantes de un servidor conectado del Cisco Unity. Puede ser inhabilitado si el servidor no se piensa para recibir los mensajes de broadcast del sistema que se envían de otros servidores del Cisco Unity o del Cisco Unity Express (o del servidor de Unity de Cisco local si está dirigido a los servidores múltiples).

Los mensajes de broadcast del sistema son los avisos registrados que se envían todo el mundo en una organización o a las ubicaciones determinadas dentro de una organización. Cuando cada servidor se configura para la Conexión en red digital, un mensaje de broadcast del sistema se puede enviar a todos los suscriptores en todos los servidores del Cisco Unity que comparten el mismo directorio. Alternativamente, un mensaje de broadcast del sistema se puede enviar a todos los suscriptores en uno o más servidores específicos del Cisco Unity que accedan el mismo directorio del suscriptor. Para hacer esto, dirija el mensaje al ID de marcado del lugar de entrega del servidor deseado.

El intervalo en el cual CsBMsgConnector marca el buzón para procesar los mensajes de broadcast entrantes del sistema está puesto en hard-code actualmente a 5 minutos.

Solución 1

Si se requiere el servicio, complete estos pasos para eliminar el mensaje de error:

  1. En el depósito de las herramientas del Cisco Unity, abra Dohproptester.

  2. Seleccione al usuario del usuario de USbms_ entre el MailUsers.

  3. En el lado derecho, el tecleo AVP_Subscriber_TYPE, se aseegura que está fijado a 0. si no, lo cambia a 0.

  4. Conjunto del tecleo. Entonces, recomience el servicio de CsBMsgConnector.

Solución 2

Si el servicio de CsBMsgConnector no se requiere, complete estos pasos:

  1. Borre la cuenta de USBms_ del Active Directory (AD) y purgue el buzón.

    Hay un procedimiento almacenado en las bases de datos SQL del Cisco Unity llamadas sp_MakeBroadcastMbox.

  2. Utilice al explorador del link de datos del Cisco Unity (CUDLE) para ejecutarlo.

    Esto pone al día una tabla SQL. CUDLE también está situado en el depósito de las herramientas del Cisco Unity.

Discusiones relacionadas de la comunidad de soporte de Cisco

La Comunidad de Soporte de Cisco es un foro donde usted puede preguntar y responder, ofrecer sugerencias y colaborar con colegas.


Información Relacionada


Document ID: 100263