Voz y Comunicaciones unificadas : Cisco Unity

CallManager 5.x: Suene detrás no recibido para las llamadas transferidas PSTN con el SORBO

25 Agosto 2015 - Traducción Automática
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Contenido


Introducción

Este documento describe cómo resolver la ausencia de un tono de retorno de llamada cuando una llamada del Session Initiation Protocol (SIP) se transfiere sobre la red de telefonía conmutada pública (PSTN) a través de un gateway de Cisco IOS� a un teléfono del IP del protocolo skinny client control (SCCP).

prerrequisitos

Requisitos

Cisco recomienda que tenga conocimiento sobre estos temas:

  • Cisco unificó al administrador de la comunicación (Cisco CallManager) 5.x

Componentes Utilizados

La información en este documento se basa en Cisco unificó al administrador 5.x de la comunicación.

La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un ambiente de laboratorio específico. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se pusieron en funcionamiento con una configuración verificada (predeterminada). Si la red está funcionando, asegúrese de haber comprendido el impacto que puede tener cualquier comando.

Convenciones

Consulte Convenciones de Consejos TécnicosCisco para obtener más información sobre las convenciones del documento.

Antecedentes

Para el SCCP las transferencias ciegas iniciadas, Cisco CallManager necesitan generar los tonos o un timbre detrás después de que una llamada esté conectada ya. Es decir el Cisco CallManager proporciona un aviso de los media para las transferencias ciegas. Las transferencias ciegas iniciadas de un teléfono del IP del SCCP permiten el timbre de nuevo a la original, usuario del dispositivo conectado del SORBO. Para lograr el timbre detrás, el Cisco CallManager utiliza un dispositivo con el software del anunciador que esté situado a menudo con un dispositivo del protocolo transfer de los media (MTP).

Problema

Un tono de retorno de llamada no se oye para una llamada del PSTN a través de un trunk del SORBO al teléfono del IP del SCCP cuando transfiere a otro destino.

Solución

Para resolver este problema, complete estos pasos:

  1. Agregue un anunciador a la lista del grupo de los recursos del medio (MRGL) del trunk determinado del SORBO a través del cual la llamada origina.

  2. Reajuste el MRGL.

Un anunciador se utiliza para el timbre del SORBO detrás. El trunk del SORBO necesita tener un MRGL que contenga el anunciador, o el anunciador necesita estar en la lista predeterminada.

El Cisco CallManager utiliza los mensajes SCCP para establecer una conexión de la secuencia del Real-Time Transport Protocol (RTP) entre el anunciador y el dispositivo. El anunciador juega el aviso o el tono para soportar estas condiciones:

  • Tono de retorno de llamada — Cuando usted transferencia una llamada sobre el PSTN con un Cisco IOS Gateway. El anunciador juega el tono porque el gateway no sabe jugar el tono cuando la llamada es activa.

  • Tono de retorno de llamada — Cuando usted transferencia llama sobre un tronco entre clústerss de H.323

  • Tono de retorno de llamada — Cuando usted transferencia llama al cliente del SORBO de un teléfono del SCCP

  • Aviso — Dispositivos configurados para el derecho preferente de compra de la precedencia de multinivel de Cisco

  • Tono de la gabarra — Antes de un participante se une a un conferencia Ad-Hoc

Refiera al anunciador para más información sobre los anunciadores.

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