Voz y Comunicaciones unificadas : Cisco Unified Communications Manager (CallManager)

Mensaje de error del teléfono del IP - Registro rechazado: Error DBConfig

25 Agosto 2015 - Traducción Automática
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Contenido


Introducción

Este documento explica la solución alternativa recomendada para el registro rechazado: Mensaje de error de DBConfig del error. Quizá reciba este mensaje de error cuando el teléfono IP se registre automáticamente en Cisco Unified Communications Manager.

prerrequisitos

Requisitos

Cisco recomienda que usted tiene conocimiento del administrador de las Comunicaciones unificadas de Cisco y de los Teléfonos IP de Cisco.

Componentes Utilizados

La información en este documento se basa en los Teléfonos IP de las 4.x y 7900 Series del administrador de las Comunicaciones unificadas de Cisco.

Convenciones

Consulte Convenciones de Consejos TécnicosCisco para obtener más información sobre las convenciones del documento.

Registro rechazado: Mensaje de error de DBConfig del error

Típicamente, un registro rechazado: El mensaje de DBConfig del error indica un problema con los números de directorio no asignados (DN).

Solución 1

Complete estos pasos para superar este mensaje de error:

  1. Vaya al informe de la ruta Plan del editor y de la búsqueda para todos los DN no asignados. Si hay ninguno, borre esas Extensiones usando el procedimiento descrito en el CallManager 4.x: Borre el ejemplo de configuración no asignado de los números de directorio. Esto debe tomar el cuidado del mensaje de error.

  2. Verifique que el autoregistro inhabilitado en este Cisco CallManager esté desmarcado bajo el sistema > el CallManager > el servidor en el ccmadmin.

    registrationrejectederrordbco-1.gif

  3. Elija el grupo respectivo del Cisco CallManager, normalmente el valor por defecto, y verifiquelo que el grupo del Cisco CallManager del autoregistro está marcado.

  4. Elija C:\Program Files\Cisco\TFTPPath y busque el archivo xmldefault.cnf. Abra el archivo con la libreta, y aseegurese que el grupo del Cisco CallManager está allí. Aparece como la dirección IP del grupo de servidores al principio del archivo.

  5. Marque para ver si a Certificate Trust List (Lista de confianza del certificado) (CTL) se utiliza.

  6. Marque para saber si hay cualquier problema de la replicación.

Solución 2

Si los Teléfonos IP de Cisco no pueden registrarse al Cisco CallManager con el mensaje de error rechazado registro del error de los Config de la base de datos, y si el DBLHelper no muestra ningún problema con la replicación, puede ser que sea debido al archivo en blanco de los hosts y los lmhosts clasifían. Asegúrese de ingresar la información requerida en estos archivos seguida por un restablecimiento de fábrica en el teléfono IP para resolver el problema.

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