Voz y Comunicaciones unificadas : Cisco Unified Communications Manager (CallManager)

Soporte de productos de terceros para las Aplicaciones de voz

17 Octubre 2016 - Traducción Automática
Otras Versiones: PDFpdf | Traducción Manual (15 Abril 2008) | Inglés (22 Agosto 2015) | Comentarios


Contenido


Introducción

Este documento enumera las versiones admitidas de los productos de terceros con las diversas Aplicaciones de voz, tales como Cisco CallManager, empresa del Cisco Unity y de Cisco ICM/IPCC y las ediciones recibidas.

prerrequisitos

Requisitos

Cisco recomienda que tenga conocimiento sobre estos temas:

  • CallManager de Cisco

  • Cisco Unity

  • La empresa de Cisco ICM/IPCC y recibió las ediciones

Componentes Utilizados

La información que contiene este documento se basa en las siguientes versiones de software y hardware.

  • Cisco CallManager 3.1(x) y posterior

  • Cisco Unity 4.2 y posterior

  • Empresa de Cisco ICM/IPCC y ediciones recibidas, versiones 7.0(0) SR1 al SR4, y 7.1(x)

La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un ambiente de laboratorio específico. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se pusieron en funcionamiento con una configuración verificada (predeterminada). Si la red está funcionando, asegúrese de haber comprendido el impacto que puede tener cualquier comando.

Convenciones

Consulte Convenciones de Consejos TécnicosCisco para obtener más información sobre las convenciones del documento.

Soporte del software de tercero para las Aplicaciones de voz

Soporte del software de tercero para el Cisco CallManager

Esta tabla enumera los Productos soportados del software de tercero para el Cisco CallManager:

Aplicación Producto del software de tercero Versión de Callmanager
Antivirus Network Associate
Empresa 4.5 de VirusScan del McAfee Cisco CallManager 3.1(x) a 3.3(3)
  • Empresa 7.0 de VirusScan del McAfee
  • Empresa 7.1 de VirusScan del McAfee
  • Empresa 8.0i de VirusScan del McAfee
  • Orchestrator 3.5 del ePolicy del McAfee
Cisco CallManager 3.2(x) y posterior
Symantec
  • Versión de edición corporativa 7.61 del Norton Antivirus
  • Versión de edición corporativa 8.0 del Symantec Antivirus
Cisco CallManager 3.2(2c) a 3.3(3)
  • Versión de edición corporativa 8.1 del Symantec Antivirus
  • Versión de edición corporativa 9.0 del Symantec Antivirus
  • Versión de edición corporativa 10.0 del Symantec Antivirus
Cisco CallManager 3.2(2c) y posterior
Versión de edición corporativa 10.1.4 del Symantec Antivirus Versión del CallManager de Cisco 3.3(0) y versiones del Cisco Unified CallManager 4.1(0), y 4.2(0)
Trend Micro
ServerProtect5 Cisco CallManager 3.2(2c) y posterior
Versión 7.3 de OfficeScan Cisco CallManager del Cisco CallManager 4.0(x) 4.1(x)
Socio de la Computadora
antivirus 7.0 del eTrust Cisco CallManager 3.3.3
Administración/software para monitoreo del servidor Concordia
eHealth para el Cisco CallManager 5.6.5 Cisco CallManager 3.2(3) y 3.3(x)
habitación 5.7 del eHealth Cisco CallManager 4.1(2)
Hewlett Packard
HP OpenView, versión 3.30 del Performance Manager, agente 7.0 de las operaciones Cisco Callmanager 3.1(2c) y 3.2(x)
HP OpenView, versión 3.30 del Performance Manager, agente 7.1 de las operaciones Cisco CallManager 3.3(x)
Agente 7.27 de las operaciones del HP OpenView, OVPA3.65, OVIS 5.2 Cisco CallManager 4.1.2
Micromuse
Netcool para la versión 10 de la voz sobre IP Cisco CallManager 3.3(x)
Netcool para VoIP1.1, agente 3.1 SP2 Netcool/SSM Cisco CallManager 4.1.2
Software BMC
PATRULLA para los servidores de Microsoft Windows, versión 3.0.03 Cisco CallManager 3.3(x)
Información Vista
Solución de telefonía IP de InfoVista, versión 1.0 Cisco CallManager 3.3(3) y 4.0(1)
Acceso remoto VNC Envía con el Cisco CallManager; para el uso y las actualizaciones remotas del administrador.
Windows Terminal Services Naves con el Cisco CallManager; para el uso de la administración solamente; ningún telecontrol instala.
la OIT Envía con el Cisco Media Convergence Servers HP-basado; para el uso del administrador solamente.

Refiera a los agentes de tercera persona de la plataforma que se ejecutan con el Cisco CallManager para más información sobre los Productos del software de tercero soportados en el Cisco CallManager.

Soporte del software de tercero para el Cisco Unity 4.2 y posterior

La tabla en esta sección enumera los Productos soportados del software de tercero para el Cisco Unity 4.2 y posterior.

Nota: La política de soporte de Cisco es que los clientes pueden desplegar el software de detección de virus del otro vendedor en el servidor del Cisco Unity. Sin embargo, Cisco cuenta con que los clientes (o sus partners de integración de los sistemas) habrán probado la Interoperabilidad de tales Productos con el Cisco Unity antes de que se desplieguen los Productos. Esto atenúa el riesgo de problemas que son descubiertos dentro del entorno de producción entre el Cisco Unity y los productos de terceros cargados en el servidor del Cisco Unity.

Nota: Un cierto software de tercero que se califica para el uso con el Cisco Unity no se pudo calificar para el uso con el Servidor Windows 2003. Refiera a la documentación del fabricante para más información.

Aplicación Software de tercero
Software del contra virus
  • Computer Associates InoculateIT para el Microsoft Windows NT y el Windows 2000, versión 4.53, construye 627 y posterior
  • McAfee
    • Orchestrator del ePolicy, versión 3.0 y posterior. El agente de ePolicy Orchestrator se soporta para el uso en el servidor del Cisco Unity solamente cuando se configura para validar las actualizaciones bastante que actúa como la fuente para avanzar las actualizaciones a otros ordenadores.
    • Dominó de GroupShield, versión 5.0 y posterior
    • NetShield para el Microsoft Windows NT y el Windows 2000, versión 4.5 y posterior
    • Empresa de VirusScan, versión 7.0 y posterior
  • Symantec
    • Edición corporativa del antivirus, versión 8.1 y posterior
    • Norton Antivirus para Lotus Notes/dominó, versión 2.5 y posterior
    • Norton Antivirus para el Microsoft Exchange, versión 2.13 y posterior
    • Norton Antivirus para el Microsoft Windows NT y el Windows 2000, versión 5.02 y posterior
  • Trend Micro
    • ScanMail para Lotus Notes, versión 2.5 y posterior
    • ScanMail para el Microsoft Exchange 2000, versión 5 y posterior
    • ServerProtect para Microsoft Windows, versión 5.5 y posterior
Administración/software para monitoreo del servidor
  • Adiscon EventReporter
  • Versión 4.1 y posterior de SystemEDGE de la concordia
  • OpenView de Hewlett-Packard (soportado para la supervisión IP del Cisco Unity, del SQL Server, y de los servicios Exchange, en todas las plataformas de hardware soportadas del Cisco Unity.)
  • Microsoft
    • Consola de administración (MMC)
    • Monitor del proveedor de la red
  • Versión del administrador 2.0 de NetIQ VoIP y posterior para el Cisco Unity (instale solamente el agente en el servidor del Cisco Unity.)

Refiera al hardware y software admitido, y a las políticas de soporte para el Cisco Unity 4.2 y posterior para más información sobre los Productos del software de tercero soportados en el Cisco Unity.

Soporte del software de tercero para la empresa de Cisco ICM/IPCC y las ediciones recibidas

Esta tabla muestra el Software anti virus soportado para la empresa de Cisco ICM/IPCC y las ediciones recibidas:

Aplicación Software de tercero
Administración remota
  • Terminal de Windows Services10 (modo del Windows 2000 de la administración remota)
  • Escritorio Remoto 2003 del Servidor Windows (modo de la consola)
  • PcAnywhere 12.0 de Symantec calificado para ICM 7.1 y posterior
  • PcAnywhere 11.0.1 de Symantec calificado para ICM 7.0 SR1 – SR4
  • RealVNC 4.1 calificado con ICM 7.1 y posterior
  • RealVNC 4.0 calificado con ICM 7.0 SR1 – SR4
  • Pro 4.1 de TridiaVNC
Software del contra virus
  • Empresa 7.1 de VirusScan del McAfee calificada para ICM 7.0
  • Empresa 8.0i de VirusScan del McAfee calificada para ICM 7.0 y 7.1, todos los SR
  • Edición corporativa 10.0 del Symantec Antivirus calificada para ICM 7.0 y 7.1, todos los SR
  • Versión 5.5+ de Trend Micro ServerProtect calificada para ICM 7.0 y 7.1, todos los SR
Buscador de Internet Internet Explorer 6.0 (Service Pack 1 o más adelante) calificado para ICM 7.0 y 7.1, todos los SR
Utilidad de la cremallera WinZip 9.x calificado para ICM 7.0 y 7.1, todos los SR
Acrobat Reader Adobe Acrobat Reader 7.0 calificado para ICM 7.0 y 7.1, todos los SR


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