Voz y Comunicaciones unificadas : Cisco Unity

Error del dominó del Unity - Juego a llamar por teléfono: Error no especificado

17 Octubre 2016 - Traducción Automática
Otras Versiones: PDFpdf | Traducción Manual (15 Abril 2008) | Inglés (22 Agosto 2015) | Comentarios


Contenido


Introducción

Los suscriptores de Cisco Unity pueden enviar y manejar la Voz, el fax, y los correos electrónicos usando un teléfono de pulsadores o usando Lotus Notes con las Comunicaciones unificadas del IBM Lotus Domino (DUC) para Cisco. Este documento describe cómo resolver problemas el juego del mensaje de error para llamar por teléfono: Error no especificado en el Cisco Unity cuando está utilizado con el dominó.

Refiera al error del Cisco Unity 7.0: "8004010f /web/common/include/saconstinc.asp, - el 122" para más información sobre resolver problemas los problemas similares en el Cisco Unity 7.0(2) integrado con el IBM Lotus Domino.

prerrequisitos

Requisitos

No hay requisitos específicos para este documento.

Componentes Utilizados

La información en este documento se basa en el Cisco Unity 4.x y el dominó.

La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un ambiente de laboratorio específico. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se pusieron en funcionamiento con una configuración verificada (predeterminada). Si la red está funcionando, asegúrese de haber comprendido el impacto que puede tener cualquier comando.

Convenciones

Consulte Convenciones de Consejos TécnicosCisco para obtener más información sobre las convenciones del documento.

Problema

Los suscriptores reciben un error no especificado al intentar utilizar su teléfono para registrar o los mensajes de correo de voz del aparato de lectura (desvío) usando el cliente de Lotus Notes con el DUC 1.2.2 o 1.2.3 csClient de Lotus instalados.

Soluciones

El desvío utiliza el acceso anónimo en Lotus Notes y la autenticación NTML para configurar los contextos de seguridad del Modelo de objeto de componente distribuido (DCOM) en el correo de la visión para la perspectiva (VMO) /Outlook. En Windows XP SP2, el inicio anónimo para el Acceso Remoto se apaga por abandono. Estos pasos necesitan ser realizados para girar el inicio anónimo para el Acceso Remoto para que el desvío trabaje en Lotus Notes. Con el inicio anónimo para el Acceso Remoto girado, el desvío trabaja con el Firewall de Windows XP SP2 inhabilitado o habilitado.

Solución cuando usted utiliza Windows XP SP2 con el Firewall apagado

Cuando usted utiliza Windows XP SP2, modifique Local Security (Seguridad local) la opción DCOM: Trabaje a máquina las restricciones de acceso en el sintaxis del Security Descriptor Definition Language (SDDL) para permitir el Acceso Remoto para el inicio anónimo.

Complete estos pasos para girar el inicio anónimo para el Acceso Remoto.

  1. Elija al panel de control > Administrative Tools.

  2. Elija Local Security (Seguridad local) las opciones del > Security (Seguridad) de las configuraciones > de las políticas locales.

  3. Seleccione el DCOM: Trabaje a máquina las restricciones de acceso en el sintaxis del Security Descriptor Definition Language (SDDL).

  4. En la ventana del permiso de acceso, resalte el inicio anónimo y el Acceso Remoto de la marca debajo permite según lo habilitado.

  5. Haga Click en OK a salir.

  6. Reinicie el equipo.

Solución cuando usted utiliza Windows XP SP2 con el Firewall encendido

Si el Firewall se fija a encendido, complete estos pasos además de la solución cuando usted utiliza Windows XP SP2 con el Firewall del procedimiento.

  1. Elija la conexión de área local > las propiedades > el avance > las configuraciones del Firewall.

  2. Vaya a la lengueta de las excepciones y el tecleo agrega el programa.

  3. Localice AvTrapConnectionHolderSrv.exe que se encuentre típicamente bajo C:\ProgramFiles\lotus\notes.

  4. El tecleo agrega el puerto y ingresa el desvío del Cisco Unity como el nombre y 135 como el número del puerto.

    Nota: El número del puerto se utiliza para negociar el acceso al master de los media, al Cisco Unity ViewMail para Microsoft Outlook, al servidor Exchange, y a otros servicios DCOM

    Nota: El número del puerto específico pudo ser diferente para algunos sistemas.

  5. Elija el TCP, elija el alcance del cambio > lista de encargo y ingrese el IP Address del servidor del Cisco Unity.

  6. Haga Click en OK hasta que usted cierre firewall de Windows la ventana.

Windows XP SP2 bloquea abajo de las llamadas DCOM y previene los tipos determinados de tráfico TCP. El DCOM y el TCP se requieren para las llamadas del desvío hechas usando el cliente de Lotus Notes con el csClient del DUC instalada.


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