Voz y Comunicaciones unificadas : Cisco Unity Express

Error del Cisco Unity Express: %SIP-3-INTERNAL: Ningún inscriba al programa piloto registrado para se refieren

18 Octubre 2015 - Traducción Automática
Otras Versiones: PDFpdf | Traducción Manual (20 Abril 2008) | Inglés (22 Agosto 2015) | Comentarios


Contenido


Introducción

Cuando REFER basó la transferencia se utiliza con el script del Auto Attendant (AA) en el Cisco Unity Express 2.3.1, usted pudo considerar este error en el Cisco CallManager expreso:

%SIP-3-INTERNAL: No subscribe handler registered for "refer" 

prerrequisitos

Requisitos

Cisco recomienda que tenga conocimiento sobre estos temas:

  • Cisco CallManager Express

  • Cisco Unity Express

Componentes Utilizados

La información en este documento se basa en el Cisco Unity Express 2.3.1 con el script AA.

Refiera a la configuración y maneje el Auto Attendant del sistema del Cisco Unity Express para más información sobre una configuración del Cisco Unity Express con el script AA.

La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un ambiente de laboratorio específico. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se pusieron en funcionamiento con una configuración verificada (predeterminada). Si la red está funcionando, asegúrese de haber comprendido el impacto que puede tener cualquier comando.

Convenciones

Consulte Convenciones de Consejos TécnicosCisco para obtener más información sobre las convenciones del documento.

Problema

Usted puede ser que vea el %SIP-3-INTERNAL: Ningún inscriba al programa piloto registrado para “refieren” el mensaje de error en el Cisco CallManager expreso cuando REFER basó la transferencia se utiliza con el Cisco Unity Express. Cuando una llamada se rutea con el AA, el Identificador de llamada visualizado está del AA y se cambia al número de teléfono que origina cuando la llamada se coge.

Este problema se documenta en el Id. de bug Cisco CSCse65665 (clientes registrados solamente).

Solución

Esto sucede porque el Cisco Unity Express 2.3 tiene la capacidad para hacer (FULL-consulte) el de los AA de las transferencias H.450.2. Por abandono, llama el teléfono de destino primero. Entonces si se contesta, se completa la transferencia de llamada. Para cambiar este comportamiento, usted necesita utilizar la transferencia de llamada Adiós-También-basada.

Refiera al Cisco Unified CallManager Express SRND para más información sobre las configuraciones y los protocolos de la transferencia de llamada.

Complete estos pasos para utilizar la transferencia de llamada Adiós-También-basada.

  1. Sesión en el módulo del Cisco Unity Express usando el comando session del x/y del motor del servicio del módulo de servicio. Donde está el número el x/y del motor del servicio.

  2. Ingrese estos comandos:

    se-70-0-0-2>configure terminal
    
    se-70-0-0-2(config)>ccn subsystem sip
    
    se-70-0-0-2(config-sip)>transfer-mode blind bye-also
    
    se-70-0-0-2(config-sip)>end
    

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