Voz y Comunicaciones unificadas : Cisco Unified Communications Manager (CallManager)

Copie las marcaciones rápidas a partir de un usuario de la Consola de Attendant a otro ejemplo de configuración

18 Octubre 2015 - Traducción Automática
Otras Versiones: PDFpdf | Traducción Manual (20 Abril 2008) | Inglés (22 Agosto 2015) | Comentarios


Contenido


Introducción

Las entradas de la marcación rápida permiten que usted ponga rápidamente las llamadas, las llamadas de la transferencia, se realizan consultan las transferencias (supervisadas), y las conferencias del iniciado con la persona asociada a la entrada de la marcación rápida. Las entradas de la marcación rápida incluyen el nombre, el número de teléfono, y las notas sobre la persona que usted agregó al grupo de la marcación rápida.

En algunas situaciones, los clientes de la consola de varias operadoras pudieron querer utilizar la misma configuración de la marcación rápida. En este caso, usted puede copiar las marcaciones rápidas a partir de un usuario existente a otros usuarios que quieran utilizar las mismas marcaciones rápidas que el primer usuario. Así pues, no hay necesidad de configurar manualmente las marcaciones rápidas para cada usuario. Este documento discute cómo copiar las marcaciones rápidas entre diversos usuarios de la Consola de Attendant al usar el DC Directory.

prerrequisitos

Requisitos

Este documento asume que usted ejecuta el DC Directory. Si usted ejecuta el Active Directory, usted no puede copiar las marcaciones rápidas a partir de un usuario a otro usuario que usa los métodos descritos en este documento.

Componentes Utilizados

La información que contiene este documento se basa en las siguientes versiones de software y hardware.

  • Cisco CallManager 3.x y 4.x

  • Cisco CallManager Attendant Console 1.x y posterior

La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un ambiente de laboratorio específico. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se pusieron en funcionamiento con una configuración verificada (predeterminada). Si la red está funcionando, asegúrese de haber comprendido el impacto que puede tener cualquier comando.

Convenciones

Consulte Convenciones de Consejos Técnicos de Cisco para obtener más información sobre las convenciones sobre documentos.

Copie las marcaciones rápidas a partir de un usuario de la Consola de Attendant a otro

Para copiar las marcaciones rápidas a partir de un usuario de la Consola de Attendant a otro, usted necesita completar estos procedimientos:

  1. Extraiga las marcaciones rápidas del primer usuario (el usuario de quien las marcaciones rápidas necesita ser copiado, por ejemplo el user1).

  2. Copie las marcaciones rápidas al segundo usuario (el usuario a quien las marcaciones rápidas necesita ser copiado, por ejemplo user2).

Extraiga las marcaciones rápidas del primer usuario

Complete estos pasos para extraer las marcaciones rápidas del user1.

  1. Elija el Start (Inicio) > Programs (Programas) > DC Directory Administrator (Administrador del Directorio DC) para entrar el DC Directory Admin.

  2. En la carpeta de la administración, amplíe el directorio > cisco.com > el CCN > el user_info > < user1>_info.

  3. Resaltado AttendantConsoleProfile. /image/gif/paws/71317/copy-speed-dials-ac-1.gif

  4. Clic doble ACXmlData en la trama de ventana del lado derecho.

  5. Vea si el campo de nombre registrado tiene algunos datos en él. Ésta es las marcaciones rápidas que están en un formato cifrado. Sin embargo, usted puede copiarla al campo de nombre registrado de sus otros asistentes. Haga clic con el botón derecho del ratón y realice una operación de copiado. /image/gif/paws/71317/copy-speed-dials-ac-2.gif

Copie las marcaciones rápidas al segundo usuario

Complete estos pasos para copiar las marcaciones rápidas a user2.

  1. Elija el Start (Inicio) > Programs (Programas) > DC Directory Administrator (Administrador del Directorio DC) para entrar el DC Directory Admin.

  2. Amplíe el directorio > cisco.com > el CCN > el user_info > <user2>_info.

  3. Localice la entrada de AttendantConsoleProfile. Haga doble clic ACXmlData en la trama de ventana del lado derecho.

  4. El tecleo modifica y pega las marcaciones rápidas copiadas del procedimiento previó al campo de ACXmlData. El tecleo se aplica y APRUEBA. /image/gif/paws/71317/copy-speed-dials-ac-2.gif

Después de que usted complete estos dos procedimientos, las marcaciones rápidas del user1 se copian a user2.

Verificación

Para verificar si las marcaciones rápidas estén copiadas del user1 a user2, inicien sesión al user1 del asistente PC y al user2 y las verifiquen ambos tenga las mismas marcaciones rápidas en la ventana de las marcaciones rápidas.

Troubleshooting

Actualmente, no hay información específica de troubleshooting disponible para esta configuración.

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