Voz y Comunicaciones unificadas : Cisco Unity

Intercambio de un dongle LPT del Cisco Unity por un dispositivo de seguridad USB

18 Octubre 2015 - Traducción Automática
Otras Versiones: PDFpdf | Inglés (22 Agosto 2015) | Comentarios


Contenido


Introducción

Este documento explica el procedimiento para intercambiar un dongle LPT del Cisco Unity (o la clave de seguridad) con un dispositivo de seguridad USB o vice versa. Esto es necesario cuando usted recibe un sistema del Cisco Unity con un dongle que no sea compatible con el puerto de servidor.

prerrequisitos

Requisitos

No hay requisitos específicos para este documento.

Componentes Utilizados

La información que contiene este documento se basa en las versiones de software y hardware.

  • Cisco Unity 3.x

La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un ambiente de laboratorio específico. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se pusieron en funcionamiento con una configuración verificada (predeterminada). Si la red está funcionando, asegúrese de haber comprendido el impacto que puede tener cualquier comando.

Convenciones

Para obtener más información sobre las convenciones del documento, consulte las Convenciones de Consejos Técnicos de Cisco.

Problema

Usted solicitó un sistema Cisco Unity 3.x y recibió un dispositivo de seguridad LTP para un servidor con puerto USB o viceversa.

Solución

Envíe un mensaje de correo electrónico a unitykeyexchange@cisco.com con el asunto "Exchange Unity LPT/USB dongle". Incluya esta información para recibir un dispositivo de seguridad USB para substituir el dongle LPT o vice versa.

  • El nombre y la dirección de correo electrónico de la persona al contacto con respecto al intercambio.

  • El número de serie (SN) y el color del dispositivo de seguridad actual.

  • El número de orden de venta (SO#)

  • El nombre del cliente, el direccionamiento, el número de teléfono, el contacto, y la dirección de correo electrónico.

  • El direccionamiento, el nombre del contacto, y el número de teléfono del envío, si es diferente del antedicho.

  • La razón del intercambio.

  • La fecha en que se espera devolver el otro dispositivo de seguridad.

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