Voz y Comunicaciones unificadas : Cisco Unified Communications Manager (CallManager)

Resolución de problemas de registro del centro de DSP

18 Octubre 2015 - Traducción Automática
Otras Versiones: PDFpdf | Traducción Manual (23 Marzo 2008) | Inglés (22 Agosto 2015) | Comentarios


Contenido


Introducción

Este documento demuestra cómo resolver problemas un gateway de voz de Cisco 200 (VG200) ese Software Release 12.1(5)YH4 de Cisco IOS� de los funcionamientos configurado como granja del procesador de señales digitales (DSP) que no se registre con el Cisco CallManager. La VG200 configurada como Bloque DSP tiene un conjunto limitado de DSP. Si la configuración excede los recursos del DSP, el transcoder y el bridge de conferencia no se registran. Este documento muestra el proceso que se debe utilizar para resolver este problema.

Nota:  El problema que este documento describe es no corresponde para otras versiones de Cisco IOS Software. Este problema se ha reparado en el Cisco IOS Software Release 12.2(13)T. Esto es cuando el soporte del comando dspfarm primero fue integrado en el mainline. En el Cisco IOS Software Release 12.2(13)T y Posterior, el Cisco IOS no permite que el usuario configure el transcoder y a las sesiones de conferencia más que los recursos DSP disponibles a bordo.

prerrequisitos

Requisitos

Cisco recomienda que tenga conocimiento sobre estos temas:

  • CallManager de Cisco

  • Dsp farm

Componentes Utilizados

La información que contiene este documento se basa en estas versiones de software y hardware.

  • Versión del CallManager de Cisco 3.2(2a) o versión del CallManager de Cisco 3.3.3

  • Cisco IOS Software Release 12.1(5)YH4 que tiene el soporte para el dsp farm

  • Gateway Cisco VG200

La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un ambiente de laboratorio específico. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se pusieron en funcionamiento con una configuración verificada (predeterminada). Si la red está funcionando, asegúrese de haber comprendido el impacto que puede tener cualquier comando.

Convenciones

Consulte Convenciones de Consejos Técnicos de Cisco para obtener más información sobre las convenciones sobre documentos.

Troubleshooting

El plan para el número de DSPs instaló

Esta sección es verdad para los módulos DSP Single In-line Memory Modules (SIMMS). El módulo de la granja de los módulos de red de voz de gran densidad (NM-HDV) envía con dos SIMMS y puede dirigir tres SIMMS adicionales. Cada SIMM contiene tres DSPs. Cada DSP soporta cuatro sesiones de transcodificación o un Bridge de conferencia. Soportan a cuatro sesiones de transcodificación para el 729-711. Si usted utiliza el sistema global para la comunicación por teléfono móvil (GS), después el DSPs puede manejar tres sesiones de transcodificación. Por lo tanto, el número máximo de sesiones de transcodificación que una configuración de cinco SIMM apoye es 60 sesiones de transcodificación. El número máximo de llamadas en conferencia que una configuración de cinco SIMM soporte es 15.

Problema

Se configura el dsp farm y el Media Access Control (MAC) Address en el Cisco CallManager se agrega para registrar correctamente la transcodificación y/o a los recursos de conferencia. Sin embargo, dentro del Cisco CallManager los dispositivos visualizan como “no registrado”. Cuando usted reinicia el VG200 y/o para/comienzo el servicio CallManager de Cisco, no tiene ningún efecto. Esta salida es típicamente un resultado de un problema de configuración en el VG200.

VG200#
show sccp

SCCP Admin State: UP
Gateway IP Address: 10.77.242.8, Port Number: 0
Switchover Method: IMMEDIATE, Switchback Method: GUARD_TIMER
Switchback Guard Timer: 1200 sec, IP Precedence: 5
Max Supported MTP sessions: 12
User Masked Codec list: None
Transcoding Oper State: DOWN - Cause Code: DSPFARM_DOWN
Active Call Manager: NONE
TCP Link Status: NOT_CONNECTED
Conferencing Oper State: DOWN - Cause Code: DSPFARM_DOWN
Active Call Manager: NONE
TCP Link Status: NOT_CONNECTED
Call Manager: 10.77.208.26, Port Number: 2000 
               Priority: 1, Version: 3.1
VG200#

Nota: Aseegure el número del puerto TCP 2000 está abierto entre las estaciones de la conferencia. Los Firewall o las listas de acceso pueden bloquear el puerto TCP 2000 que es utilizado por el SCCP o los Clientes Skinny (Teléfonos IP).

Esta ventana aparece del Cisco CallManager:

http://www.cisco.com/c/dam/en/us/support/docs/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/25109-DSPFarm-Reg-3.gif

Para comenzar a resolver problemas, verifique dentro de la configuración el número de DSPs que usted necesita. Cuando usted mira la porción pertinente de la configuración del dsp farm, usted puede recopilar esta información:

VG200#show running-config | include dspfarm
dspfarm transcoder maximum sessions 32 
dspfarm confbridge maximum sessions 5 
dspfarm

Refiérase Cisco Conferencing (Conferencia de Cisco) y función de transcodificación para el gateway de voz para una configuración de muestra.

Refiera a la herramienta de búsqueda de comandos (clientes registrados solamente) para más detalles en los comandos del DSP.

Esta configuración muestra que es el número de recursos DSP requeridos:

  1. DSP requerido para 5 Bridge de conferencia = 5

  2. DSP requerido para 32 sesiones del transcodificador = 8 (cada DSP puede acomodar 4 sesiones del transcoder)

En el total, requieren a trece recursos DSP a bordo. Usted puede verificar el disponible a bordo los recursos DSP cuando usted publica el comando test dsprm 1 donde el número 1 refiere al número de slot en el cual el módulo NM-HDV está instalado. El verificar que el número de DSPs instaló la sección explica esto.

Verifique el número de DSPs instaló

VG200#test dsprm 1

Section:
1 - Query dsp resource and status
2 - Display voice port's dsp channel status
3 - Print dsp data structure info
4 - Change dsprm test Flags
5 - Modify dsp-tdm connection
6 - Disable DSP Background Status Query
7 - Enable  DSP Background Status Query
q - Quit
Select option : 1

Dsp firmware version: 3.5.8
Maximum dsp count: 15
On board dsp count: 9
Jukebox available
Total dsp channels available 36
Total dsp channels allocated 0
Total dsp free channels 36
Quering dsp status......
VG200#

Esta salida del comando debug dspfarm all verifica la falta de DSPs para soportar la configuración. Se genera esta salida cuando usted publica el comando no dspfarm/dspfarm del modo de configuración.

VG200#debug dspfarm all
VG200(config)#no dspfarm
VG200(config)#dspfarm
00:09:26: dspfarm_process_startup: dspfarm process (id=2) started.

00:09:28:  dsp id 8 state 3
00:09:28:  dsp id 7 state 3
00:09:28:  dsp id 6 state 3
00:09:28:  dsp id 5 state 3
00:09:28:  dsp id 4 state 3
00:09:28:  dsp id 3 state 3
00:09:28:  dsp id 2 state 3
00:09:28:  dsp id 1 state 3
00:09:28:  dsp id 0 state 3
00:09:28: dspfarm_dsprm_enable:max_xcode 32 max_conf 5 num_card 1 num_dsp 9
00:09:28: dsprm_get_max_xcode_dsp: value 8
00:09:28: dspfarm_dsprm_enable:max_conf_dsp 5 max_xcode_dsp 8
00:09:28: dspfarm_dsprm_enable:DSPfarm config exceed total DSPs 9 in the system
00:09:28: DSPfarm config exceed total DSPs (9) in the system
00:09:28: dspfarm_xapp_enq: Sent msg 1 to DSPFARM
00:09:28: dspfarm_process_dsp_event_queue: DSP eve 80EEBD50 rcvd
VG200(config)#

Solución

Mientras que usted configura el dsp farm, verifique a bordo el DSPs con el comando test dsprm y configure las sesiones del Bridge de conferencia y del transcoder por consiguiente. Nunca configure más que los recursos disponibles aunque la versión de Cisco IOS Software afectada permita que usted haga tan.

Esta configuración de muestra modificada soluciona el problema.

VG200#show running-config | include dspfarm
dspfarm transcoder maximum sessions 16
dspfarm confbridge maximum sessions 5
dspfarm
VG200#
VG200#
show sccp
SCCP Admin State: UP
Gateway IP Address: 10.77.242.8, Port Number: 0
Switchover Method: IMMEDIATE, Switchback Method: GUARD_TIMER
Switchback Guard Timer: 1200 sec, IP Precedence: 5
Max Supported MTP sessions: 12
User Masked Codec list: None
Transcoding Oper State: ACTIVE - Cause Code: NONE
Active Call Manager: 10.77.208.26, Port Number: 2000
TCP Link Status: CONNECTED
Conferencing Oper State: ACTIVE - Cause Code: NONE
Active Call Manager: 10.77.208.26, Port Number: 2000
TCP Link Status: CONNECTED
Call Manager: 10.77.208.26, Port Number: 2000
Priority: 1, Version: 3.1
VG200#

Del Cisco CallManager, usted ve que el VG200 se registra con éxito.

http://www.cisco.com/c/dam/en/us/support/docs/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/25109-DSPFarm-Reg-2.gif

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