Voz : H.323

Resolución de problemas relacionados al registro del Gatekeeper

16 Enero 2016 - Traducción Automática
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Contenido


Introducción

Este documento aborda algunos de los problemas frecuentes que se saben para dar lugar a los puntos finales que no se registran con los gatekeeperes de Cisco (gatewayes/Routers de Cisco IOS�). Este documento también explica cómo comprobar si los puntos finales o los gateways están registrados con el gatekeeper y sugiere algunos comandos debug para resolver el problema. Se asume que el lector entiende el concepto básico de señalización de registro, admisión y estatus (RAS) y las funciones del gatekeeper de Cisco.

Para más información sobre los porteros, refiera por favor comprensión de Gatekeepers H.323.

prerrequisitos

Requisitos

No hay requisitos específicos para este documento.

Componentes Utilizados

Este documento no tiene restricciones específicas en cuanto a versiones de software y de hardware.

Convenciones

Para obtener más información sobre las convenciones del documento, consulte las Convenciones de Consejos Técnicos de Cisco.

Problema

Cuando usted utiliza a un gatekeeper de Cisco para rutear una llamada entre los gatewayes de Cisco, los gatewayes no se registran con el portero. Estos Productos son afectados:

  • Cisco 2600, 3600 y 7200 Series Router

  • Cisco IOS con las características del Multimedia Conference Manager (MCM) o de H.323

Comandos

Esta sección describe algunos comandos debug de ayudarle mientras que usted resuelve problemas el problema.

show gatekeeper endpoint

Utilice este comando gatekeeper de verificar el estado de registro del punto final al portero.

Este ejemplo muestra la salida común de este comando si se registra un punto final.

gatekeeper#show gatekeeper endpoint
            GATEKEEPER ENDPOINT REGISTRATION
            ================================
CallSignalAddr   Port   RASSignalAddr   Port   Zone Name   Type   Flags 
--------------   -----  -------------   ----   ---------   ----   ----- 
172.16.13.35     1720   172.16.13.35    50890  gk          VOIP-GW 
    E164-ID: 2073418
    E164-ID: 5251212
    H323-ID: gw3
   Total number of active registrations = 1

En el Cisco IOS Software Release 12.3(1) la salida fue modificada para incluir las llamadas concurrentes para los puntos finales.

Este ejemplo muestra la salida común de este comando si un punto final no se registra.

gatekeeper#show gatekeeper endpoint
            GATEKEEPER ENDPOINT REGISTRATION
            ================================
CallSignalAddr   Port   RASSignalAddr   Port   Zone Name   Type   Flags 
--------------   -----  -------------   ----   ---------   ----   ----- 
   Total number of active registrations = 0

show gateway

Utilice este comando gateway de verificar el estado de registro del gateway a un portero.

Este ejemplo muestra la salida común de este comando si el gateway se registra a un portero.

gw3#show gateway
 Gateway gw3/ww is registered to Gatekeeper gk

Alias list (CLI configured) 
 E164-ID 2073418
 E164-ID 5251212
 H323-ID gw3
Alias list (last RCF) 
 E164-ID 2073418
 E164-ID 5251212
 H323-ID gw3

    H323 resource thresholding is Disabled

Este ejemplo muestra la salida común de este comando si el gateway no se registra a un portero.

gw3#show gateway
 Gateway gw3 is not registered to any gatekeeper

Alias list (CLI configured) 
 E164-ID 2073418
 E164-ID 5251212
 H323-ID gw3/ww
Alias list (last RCF) 

    H323 resource thresholding is Disabled

debug h225 asn1

Esto es comando debug del gatekeeper y gateway. Con el fin de este documento, busque solamente el campo del Registration Reject (RRJ), y busque por el motivo de rechazo. Este ejemplo muestra la salida del campo RRJ.

Ésta es la salida del gateway.

*Mar 8 06:03:53.629: RAS INCOMING PDU ::=

value RasMessage ::= registrationReject : 
    {
     requestSeqNum 2829
     protocolIdentifier { 0 0 8 2250 0 3 }
     rejectReason securityDenial : NULL
     gatekeeperIdentifier {"gk"}
      }

Ésta es la salida del portero.

*Mar 1 06:49:32.699: RAS OUTGOING PDU ::=

value RasMessage ::= registrationReject : 
    {
     requestSeqNum 3055
     protocolIdentifier { 0 0 8 2250 0 3 }
     rejectReason securityDenial : NULL
     gatekeeperIdentifier {"gk"}
      }

Soluciones/razones de rechazo

Verifique que habiliten al portero:

gatekeeper
 zone local gk cisco.com
 no shutdown

El gateway no se registra si no hay ras del debug y hace el debug de las salidas del h225 ans1 del gateway.

Los comandos show gatekeeper endpoint and show gateway indican que no se registra ningún gateway. Marque el gateway para:

  • Habilitan al comando gateway:

    gw3(config)#gateway
    
  • Por lo menos un voip del <tag> de la voz de dial-peer se configura.

RRJ: duplicateAlias del rejectReason

Esta salida del comando debug h225 asn1 muestra una razón del Registration Reject de los duplicateAlias.

RAS INCOMING PDU ::=

value RasMessage ::= registrationReject :
   {
    requestSeqNum 24
    protocolIdentifier { 0 0 8 2250 0 3 }
    rejectReason duplicateAlias:
    {
    }
    gatekeeperIdentifier {"gk"}
   }

Éste es generalmente el resultado del gateway que registra un duplicado de un E164-ID o de un H323-ID: Otro gateway se ha registrado ya al portero. Si es un E164-ID duplicado, cambie el diagrama de destinos configurado bajo un POTS dial peer asociado a un puerto FXS. Si es un H323-ID duplicado, cambie H.323 ID del gateway bajo interfaz de VoIP de H.323.

RRJ: rejectReason terminalExcluded

*Mar 1 09:48:09.553: RAS OUTGOING PDU ::=

value RasMessage ::= gatekeeperReject : 
   {
    requestSeqNum 3421
    protocolIdentifier { 0 0 8 2250 0 3 }
    rejectReason terminalExcluded : NULL
   }

Éste es el resultado de la subred del gateway que es inhabilitado en el portero. Marque la configuración de control de acceso.

Usted verá muy probablemente esta configuración. Si es así la eliminación del comando no zone subnet gk 172 16 13 0/27 enable resuelve el problema. Para quitar el comando totalmente, quite el gk local cisco.com de la zona.

gatekeeper
 zone local gk cisco.com
 no zone subnet gk 172.16.13.0/27 enable
 zone prefix gk 5*
 gw-type-prefix 510#* default-technology
 no shutdown

RRJ: rejectReason securityDenial

*Mar 1 09:54:32.372: RAS OUTGOING PDU ::=

value RasMessage ::= registrationReject : 
   {
    requestSeqNum 3010
    protocolIdentifier { 0 0 8 2250 0 3 }
    rejectReason securityDenial : NULL
    gatekeeperIdentifier {"gk"}
   }

Este RRJ es el resultado de los comandos security que son habilitados en el portero, y el gateway no podría hacer juego el h323-id, E164-id, las contraseñas, o token de seguridad que el portero requiere. Para resolver el problema, control que han configurado el comando security en el portero. Para más información sobre la Seguridad, refiera al gateway al portero (H.235) y al portero al guía de Troubleshooting de la Seguridad del portero (IZCT).

Si se habilita la Seguridad h323-id, aseegurese al portero se ha configurado como se muestra aquí:

username gw3 password 0 ww

gatekeeper
 zone local gk cisco.com
 no zone subnet gk 172.16.13.0/27 enable
 zone prefix gk 5*
 security h323-id
 security password separator /
 gw-type-prefix 510#* default-technology
 no shutdown

También, aseegurese el gateway tiene esta configuración:

interface Ethernet0/0
 ip address 172.16.13.35 255.255.255.224
 half-duplex
 h323-gateway voip interface
 h323-gateway voip id gk ipaddr 172.16.13.14 1718
 h323-gateway voip h323-id gw3/ww

Nota: Aseegurese el gateway no tiene este comando:

gateway
 security password 010411 level endpoint

Si se habilita la Seguridad E164, aseegurese al portero se configura como se muestra aquí:

username 5551212 �- E164 address the gateway tries to 
registered to gatekeeper

gatekeeper
 zone local gk cisco.com
 no zone subnet gk 172.16.13.0/27 enable
 zone prefix gk 5*
 security E164
 gw-type-prefix 510#* default-technology
 no shutdown

Si se habilita el token de seguridad, aseegurese al portero se configura como se muestra aquí:

gatekeeper
 zone local gk cisco.com
 no zone subnet gk 172.16.13.0/27 enable
 zone prefix gk 5*
 security token required-for registration
 gw-type-prefix 510#* default-technology
 no shutdown

También, aseegurese el gateway tiene esta configuración:

gateway 
 security password 010411 level endpoint

Nota: Aseegurese al portero se ha configurado correctamente con el AAA y el RADIUS, y ése ambos la punta del gatekeeper y gateway al mismo servidor NTP.

RRJ: invalidAlias del rejectReason

*Mar 1 22:03:28.929: RAS OUTGOING PDU ::=

value RasMessage ::= registrationReject :
   {
    requestSeqNum 2994
    protocolIdentifier { 0 0 8 2250 0 3 }
    rejectReason invalidAlias : NULL
    gatekeeperIdentifier {"gk-A"}
   }

El RRJ es el resultado de un prefijo de la ninguno-zona definido en el portero. Marque la configuración en el portero y agregue el prefijo de zona con el direccionamiento apropiado E.164. Usted debe marcar los defectos del Cisco IOS en el Id. de bug Cisco CSCdu78917 (clientes registrados solamente).

Configure al portero según lo visto aquí:

!
gatekeeper
 zone local gk-A cisco.com
 zone prefix gk-A 2000*
 zone prefix gk-A 3000*
 zone prefix gk-A 4000*
 no shutdown
!

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