Colaboración : Gateway perfiférico Cisco ICM

Cómo instalar el software Nortel Symposium para activar el Peripheral Interface Manager del ICM de Cisco

17 Octubre 2016 - Traducción Automática
Otras Versiones: PDFpdf | Inglés (22 Agosto 2015) | Comentarios


Contenido


Introducción

Este documento explica cómo instalar el software Nortel Symposium en un gateway periférica de Cisco (PG) para activar el Peripheral Interface Manager (PIM). Siga estas instrucciones después de que usted haya instalado el software de Cisco Intelligent Contact Management (ICM) en el PG.

prerrequisitos

Requisitos

Cisco recomienda que tenga conocimiento sobre estos temas:

  • ICM de Cisco

  • Registro de Microsoft Windows

Componentes Utilizados

La información que contiene este documento se basa en las siguientes versiones de software y hardware.

  • Versión 4.6.2 del Cisco ICM solamente

  • Versión 1.5 del Nortel Symposium SCC

La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un ambiente de laboratorio específico. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se pusieron en funcionamiento con una configuración verificada (predeterminada). Si la red está funcionando, asegúrese de haber comprendido el impacto que puede tener cualquier comando.

Nota: Estas instrucciones están para la versión 1.5 del centro de llamadas del simposio solamente.

Convenciones

Consulte Convenciones de Consejos TécnicosCisco para obtener más información sobre las convenciones del documento.

Instalación

Complete estos pasos:

  1. Cree este directorio en el PG: C:\Nortel\Client\EN\Bin.

  2. Copie estos dos archivos en el nuevo directorio del CD de Nortel:

    • Nbnmsrvc.exe

    • NICOMS

  3. En el panel de control, haga doble clic el sistema operativo.

  4. En las variables de entorno del sistema, seleccione la trayectoria.

  5. Agregue C:\Nortel\Client\EN\Bin a la cadena en el cuadro del valor.

  6. Haga clic el conjunto.

  7. Haga clic en OK.

  8. Desde el principio menú, funcionamiento del tecleo.

  9. Teclee el regedit, y haga clic la AUTORIZACIÓN para abrir el registro.

  10. Agregue el HKEY_LOCAL_MACHINE \ software \ Nortel \ puesto \ entrada NINAMESERVER.

  11. Cree el subkeys enumerado en esta tabla:

    Clave secundaria Tipo Valor
    Modo REG_DWORD 0
    Clan REG_SZ Dirección IP del PG
    DefaultCardName REG_DWORD 0
    NSAddr REG_SZ Dirección IP del PG
    SiteName REG_SZ Nombre del host PG
    NSPath REG_SZ C:\Nortel\Client\EN\Bin\nbnmsrvc.exe
    ErrorCode REG_DWORD 1
    ErrorMessage REG_SZ Instalar el servicio de nombre

  12. Del comando prompt en el nuevo directorio, ejecute NICOMS_1.exe.

    Marque el código de error y el mensaje de error en el registro. ¡Deben volver un valor de 0 y ACEPTABLE!! para indicar respectivamente una configuración exitosa.

  13. Comience los servicios ICM para hacer el Active PIM.


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