Voz y Comunicaciones unificadas : Cisco Unity

Asignación del múltiplo/de las extensiones alternas al mismo buzón del Cisco Unity 2.4.6

17 Octubre 2016 - Traducción Automática
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Contenido


Introducción

Este documento explica cómo asignar dos Extensiones al mismo buzón. Este escenario es beneficioso, por ejemplo, cuando usted maneja las apariciones de línea múltiple en los teléfonos del suscriptor o adelante llama de las extensiones múltiples al mismo buzón.

Estas funciones se han agregado al 3.0 y a 3.1 del Cisco Unity dentro de las configuraciones del suscriptor. Refiera a las Configuraciones de la extensión alternativa del suscriptor para más información.

prerrequisitos

Requisitos

No hay requisitos específicos para este documento.

Componentes Utilizados

La información que contiene este documento se basa en las siguientes versiones de software y hardware.

  • Plataforma — MCS7835

  • CallManager 3.1(2)c de Cisco

  • Estructura 2.4.6.135 del Cisco Unity

La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un ambiente de laboratorio específico. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se pusieron en funcionamiento con una configuración verificada (predeterminada). Si la red está funcionando, asegúrese de haber comprendido el impacto que puede tener cualquier comando.

Convenciones

Consulte Convenciones de Consejos Técnicos de Cisco para obtener más información sobre las convenciones sobre documentos.

Extensiones alternas

Ésta es información general en las extensiones alternas.

  • Las extensiones alternas no pueden exceder 30 caracteres de largo. Por abandono, cada extensión alterna administrador-definida debe ser por lo menos 3 caracteres de largo, mientras que las extensiones alternas suscriptor-definidas deben ser por lo menos 10 caracteres.

    La herramienta de regulación avanzada en el depósito de las herramientas se puede utilizar para especificar una longitud de extensión mínima para las Extensiones ingresadas en el administrador del Cisco Unity y el ayudante del Cisco Unity. Refiera a la ayuda avanzada de la herramienta de regulación para los detalles en cómo utilizar las configuraciones. Respectivamente, las configuraciones son la administración > fijaron la longitud mínima para las ubicaciones, y la administración > fijó la longitud mínima para las extensiones alternas Suscriptor-Definir.

  • Usted puede controlar si los suscriptores pueden utilizar al ayudante del Cisco Unity para ver las extensiones alternas que usted especifica en el administrador del Cisco Unity. Para hacer esto, elija la página de los suscriptores > de la clase del servicio > del perfil. La tabla de extensión alterna Suscriptor-definida visualiza las extensiones alternas que el suscriptor agrega.

  • El Cisco Unity verifica que cada extensión alterna sea única hasta el dominio de marca llano, si procede antes de que usted permita que un administrador o un suscriptor lo cree. El administrador del Cisco Unity o el ayudante del Cisco Unity valida una extensión que se asigne ya a otro suscriptor, por ejemplo, como un primario o extensión alterna, o a una lista de distribución, a un administrador de llamadas, a un gestor de directorio, o a un programa piloto público de la entrevista.

  • Todas las extensiones alternas utilizan lo mismo transfieren las configuraciones como la extensión primaria.

Creación de extensiones adicionales

Complete estos pasos para asignar dos Extensiones al mismo buzón:

  1. De la página web de la administración del sistema del Cisco Unity, elija la administración de llamadas y haga clic el ruteo de llamadas. Entonces haga clic las llamadas reenviadas.

    2ext_same_mailbox-01.gif

  2. De la ventana del ruteo de llamadas de las llamadas reenviadas, el tecleo agrega para agregar una regla de ruteo.

  3. Teclee un nombre tal como segundo xxxx del extension for mailbox.

    /image/gif/paws/18890/2ext_same_mailbox-02.gif

  4. En el campo de la estación de la expedición, teclee el segundo número de interno: yyyy.

    2ext_same_mailbox-03.gif

  5. En la llamada del envío a colocar, elegir al suscriptor, entonces para elegir al suscriptor asignado originalmente al xxxx de la extensión.

  6. En Subscriber Selection (Selección de suscriptor) el cuadro de diálogo, elija envían saludo a.

    2ext_same_mailbox-04.gif

  7. Haga clic la salvaguardia para salvar esta regla de ruteo.

  8. Abra a la administración del CallManager de Cisco y vaya al teléfono con el yyyy de la extensión: Yyyy del número de directorio del Device (Dispositivo) > Phone (Teléfono) > de la búsqueda > dispositivo selecto > yyyy selecto de la aparición de línea.

  9. Aseegurese que las opciones del Forward No Answer y del Forward Busy para el yyyy de la línea telefónica están fijadas al número del correo de voz piloto.

Verificación

Ponga una llamada al yyyy de la extensión y verifique eso en ninguna respuesta u ocupado, la llamada se remite al saludo del suscriptor con el xxxx de la extensión para verificar que su configuración trabaja correctamente.

Troubleshooting

Actualmente, no hay información específica de troubleshooting disponible para esta configuración.


Información Relacionada


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