Voz y Comunicaciones unificadas : Cisco Unified Communications Manager (CallManager)

Configuración del 0 para marcar a la operadora en el CallManager de Cisco

18 Octubre 2015 - Traducción Automática
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Contenido


Introducción

Este documento describe el procedimiento que usted utiliza para configurar el Cisco CallManager para permitir que los clientes marquen al operador componiendo 0 (cero). Aunque usted puede alcanzar el mismo resultado con la configuración de la marcación rápida para marcar el recepcionista o el número principal, los clientes son marcan a menudo 0 para el operador. Este documento explica cómo configurar el sistema para tener en cuenta esta situación.

prerrequisitos

Requisitos

Los Quien lea este documento necesitan tener conocimiento de este tema:

  • Una familiaridad general con la configuración del Cisco CallManager.

Componentes Utilizados

La información de este documento se basa en esta versión del software:

  • Versión del CallManager de Cisco 3.x y 4.0

La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un ambiente de laboratorio específico. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se pusieron en funcionamiento con una configuración verificada (predeterminada). Si la red está funcionando, asegúrese de haber comprendido el impacto que puede tener cualquier comando.

Convenciones

Para obtener más información sobre las convenciones del documento, consulte las Convenciones de Consejos Técnicos de Cisco.

Configurar 0

Complete estos pasos:

  1. Seleccione la ruta Plan > el informe de la ruta Plan y verifiquelos allí no es ningún otro modelo que comienza con 0 (cero).

  2. Seleccione Route Plan (Plan de ruta) > Translation Pattern (Patrón de conversión) > Add New Translation Pattern (Agregar nuevo patrón de conversión).

  3. Cree un Patrón de traducción 0 y especifique la Máscara de transformación de la parte que recibe la llamada como el número de teléfono del operador. En el ejemplo en la ventana de configuración del patrón de traducción, 4001 es el número del operador.

    Nota: Con el Cisco CallManager 4.0 hay opciones adicionales tales como Precedencia de MLPP y transformaciones conectadas del partido, que se pueden dejar en los valores predeterminados.

    /image/gif/paws/18007/Config_0_Operator-a.gif

  4. El ejemplo de la ventana de configuración del patrón de traducción asume que no hay Calling Search Spaces o divisiones. Sin embargo, muchos despliegues los utilizan.

    La regla práctica general es asegurarse de que el Calling Search Space para el patrón de traducción incluye la división del número de directorio del teléfono se llama que. En este caso, existe una prueba Calling Search Space que se selecciona desde el menú desplazable en el campo Calling Search Space (Espacio de búsqueda de llamadas).

    Config_0_Operator-b.gif

  5. El número de directorio 4001 del teléfono pertenece a la división llamada la división 2. Por lo tanto, el Calling Search Space, prueba, necesita incluir la división 2.

    Nota: Para el Cisco CallManager 4.0 la pantalla contiene la opción adcional tal como configuraciones del partido del suplente MLPP, las varias llamadas/las configuraciones de la llamada en espera, y así sucesivamente, que se pueden dejar como valor por defecto.

    /image/gif/paws/18007/Config_0_Operator-c.gif

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