WAN : T1/E1 y T3/E3

Resolución de problemas de la alarma T1

25 Agosto 2015 - Traducción Automática
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Contenido


Introducción

Este documento explica los tipos de alarma comunes que pueden aparecer durante el funcionamiento T1. Se brinda una explicación de la alarma y técnicas de resolución de problemas. Utilice este documento junto con Resolución de problemas de eventos de error de T1 y la Guía de resolución de problemas de funcionamiento entre redes.

Si desea obtener más información sobre los términos empleados en este documento, consulte el Glosario DS1, T1 y E1

prerrequisitos

Requisitos

No hay requisitos específicos para este documento.

Componentes Utilizados

Este documento no tiene restricciones específicas en cuanto a versiones de software y de hardware.

Convenciones

Para obtener más información sobre las convenciones del documento, consulte Convenciones de Consejos Técnicos de Cisco.

Identificación de la alarma

El comando show controller t1 muestra el estado del controlador específico al hardware del controlador. Esta información es útil para las tareas de diagnóstico realizadas por personal del soporte técnico. El Módulo procesador de red (NPM) o el Procesador de interfaz de multicanal (MIP) pueden pedirle a los adaptadores que determinen su estado actual.

El comando show controller t1 EXEC también brinda la siguiente información:

  • Estadísticas acerca del link T1. Si usted especifica un slot y un número del puerto, las estadísticas para cada período minucioso 15 se visualizan.

  • Información para resolver problemas de capa física y de capa de link de datos.

  • Información de alarma local o remota, si existe, en la línea T1.

Use el comando show controller para ver si hay alarmas o errores presentados por el controlador. Para ver si la alineación de tramas, la codificación de línea y los contadores de segundos con error se incrementan, ejecute repetidas veces el comando show controller t1. Observe los valores de los contadores para el intervalo actual

Comuníquese con su proveedor de servicios para la configuración de la codificación de línea y alineación de tramas. Es común utilizar la codificación de línea de sustitución binaria de 8 ceros (B8ZS) con Extended Superframe (ESF) y la codificación de línea de la inversión alternada de marcas (AMI) con Super Frame (SF). Busque Fuente de reloj es Línea Primaria in la salida show controller t1 para verificar que la fuente de reloj está derivada de la red.

Resolución de problemas de alarma

Las alarmas y los procedimientos para corregirlos se dirigen en esta sección. Luego de cada paso, ejecute el comando show controller t1 para observar si se activa alguna alarma.

Señal de indicación de alarma de recepción (azul)

Una señal de indicación de alarma (AIS) de recepción (Rx) significa que hay una alarma en la línea ascendente que proviene del equipo conectado al puerto. Se declara una falla AIS cuando se detecta un defecto AIS en la entrada y aún existe después de que se declara la falla de pérdida de trama (provocada por la naturaleza sin trama de la señal "all-ones"). La falla AIS es eliminada cuando se elimina la falla Loss Of Frame (Pérdida de trama).

Para corregir los errores AIS del rx, complete los pasos siguientes:

  1. Revise el resultado de show controller t1 [ranura/puerto] para verificar que el formato de la trama configurado en el puerto coincida con el formato de la trama de la línea. De no ser así, cambie el formato de marcos en el controlador para que coincida con la línea.

    Para cambiar el formato de entramado, utilice el comando framing {sf | Comando ESF} en el modo de configuración de controlador. Por ejemplo:

    maui-nas-03#configure terminal
    Enter configuration commands, one per line. End with CNTL/Z. 
    maui-nas-03(config)#controller t1 0
    maui-nas-03(config-controlle)#framing esf 
  2. Póngase en contacto con su proveedor de servicios para verificar si la configuración dentro de Telco es incorrecta.

Indicación de alarma remota de recepción (amarilla)

Una indicación de Alarma remota de recepción (RAI) indica que el equipo extremo tiene un problema con la señal que recibe del equipo ascendente.

Para los links SF, se declara la falla de la Alarma del extremo lejano cuando el bit 6 de todos los canales permanece en cero durante, por lo menos, 335 ms. Borran al error cuando el bit 6 por lo menos de un canal no es cero por un período generalmente menos que el segundo y siempre menos de cinco segundos. La falla de la alarma del extremo lejano no es declarada para links SF cuando se detecta una pérdida de señal.

Para los links ESF, declaran la falla de alarma del otro extremo si el patrón de señal de alarma amarilla ocurre en por lo menos siete fuera de diez intervalos de 16 bits contiguos del modelo. Borran al error si el patrón de señal de alarma amarilla no ocurre en diez intervalos de patrón de señal de 16 bits contiguos.

Para corregir los errores Rx RAI, complete los siguientes pasos:

  1. Introduzca un cable externo de loopback en el puerto. Para crear un Loopback Plug:

    1. Utilice un cortador de cables para cortar un cable RJ-45/48 en funcionamiento de 12 centímetros de largo con un conector acoplado.

    2. Pele los cables.

    3. Trence los cables desde el pin 1 al 4.

    4. Trence los cables de los pines 2 y 5.

      Los contactos en un conector RJ-45/48 se numeran a partir la 1 a 8. Con los pines metálicos orientados hacia usted, el pin 1 es el pin que se encuentra más a la izquierda. A continuación, se muestra una figura de los números de pin (números de identificación personales) en un conector RJ-45.

      T1_pins.gif

  2. Utilice el comando show controller t1 EXEC para ver si existe alguna alarma. Si no ve ninguna alarma, entonces es probable que el hardware local esté en buenas condiciones. En dicho caso, realice los siguientes pasos:

    1. Inspeccione el cableado Asegúrese de que el cable entre el puerto interfaz y el equipo T1 del proveedor de servicio o el equipo T1 terminal esté conectado correctamente. Asegúrese que el cable esté conectado a los puertos adecuados. Si es necesario, corrija las conexiones de cable.

    2. Compruebe la integridad del cable buscando cortes u otras anormalidades en él. Asegúrese de que las clavijas estén colocadas correctamente. Reemplace el cable si fuera necesario.

    3. Controle las configuraciones del extremo remoto y verifique que coincidan con las configuraciones de su puerto.

      Si el problema continúa, contacte a su proveedor de servicio.

  3. Elimine el conector de loopback y vuelva a conectar su línea T1.

  4. Inspeccione el cableado

  5. Apague y encienda el router.

  6. Conecte la línea T1 a un puerto diferente. Configure el puerto con los mismo parámetros de la línea. Si el problema no persiste, la falla se encuentra en el puerto. En este caso, realice los siguientes pasos:

    1. Vuelva a conectar la línea T1 al puerto original.

    2. Realice una prueba de loop de hardware Para más información, vea el documento del Hard Plug Loopback Tests para t1/56k Lines.

Alarma remota de envío de transmisión (rojo)

Se declara una Alarma roja cuando la unidad de servicio de canal (CSU) no puede sincronizar con el patrón de entramado en la línea T1.

Para evitar que el transmisor continúe enviando alarmas remotas siga los pasos que se detallan a continuación:

  1. Asegúrese de que el formato de trama configurado en el puerto coincida con el formato de trama de la línea. Caso contrario, cambiar el formato de marcos en el controlador para que coincida con el formato de la línea.

  2. Verifique la configuración en el extremo remoto y asegúrese de que coincida con la configuración de su puerto.

  3. Contacte a su proveedor de servicios.

Indicación de alarma remota de transmisión (amarilla)

Una indicación de alarma remota del transmitir (tx) (RAI) en una interfaz DS1 significa que la interfaz tiene un problema con la señal que está recibiendo del equipo en el extremo.

Para corregir los errores RAI del tx, complete los pasos siguientes:

  1. ‘Controle la configuración del extremo remoto para asegurarse de que coincida con la configuración de su puerto.’

  2. Un tx RAI es acompañado por otra alarma. Esta alarma indica el problema que experimenta el puerto/tarjeta T1 con la señal proveniente del equipo del extremo. Resolver problemas esa condición para resolver el error RAI del tx.

Señal de indicación de alarma de transmisión (azul)

Para corregir los errores AIS del tx, complete los pasos siguientes:

  1. Asegúrese de que el formato de trama configurado en el puerto coincida con el formato de trama de la línea. Caso contrario, cambiar el formato de marcos en el controlador para que coincida con el formato de la línea.

  2. Apague y encienda el router.

  3. Conecte la línea T1 a un puerto diferente. Configure el puerto con los mismo parámetros de la línea. Si persiste el problema, complete los pasos siguientes:

    1. Realice una prueba de loop de hardware Para más información, vea el documento del Hard Plug Loopback Tests para t1/56k Lines.

    2. Reemplace la tarjeta de controlador T1

    3. Comuníquese con el Centro de asistencia técnica de Cisco (TAC) y consúltele sobre su problema.

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