Voz y Comunicaciones unificadas : Cisco Unified Communications Manager (CallManager)

Configuración de VoIP Fax Relay mediante CallManager y un puerto de enlace de voz

17 Octubre 2016 - Traducción Automática
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Contenido


Introducción

Este documento explica cómo forzar las llamadas de fax para que utilicen Fax Relay de voz sobre IP (VoIP) en lugar de conexiones entre nodos. Estas funciones son útiles en un escenario que incluya un puerto Primary Rate ISDN (PRI) que acepte llamadas de fax y de voz. Las llamadas de voz se dirigen a los teléfonos IP y las llamadas de fax se dirigen a los puertos Foreign Exchange Station (FXS) del mismo router.

Las conexiones entre nodos de las llamadas analógicas en un router sin un bus de la multiplexión por división de tiempo (TDM) hacen esas llamadas conforme al retardo en la placa de interconexiones del router y los buffers del procesador de señales digitales (DSP), y por lo tanto no fiable. El VoIP generalmente y el Fax Relay específicamente, supera este problema para las llamadas de fax terminándolas directamente en el DSP del router.

Este Fax Relay forzado es realizado cuando usted rutea la configuración de llamada de fax entrante al Cisco Callmanager server, y después lo reorienta inmediatamente al mismo gateway.

En resumen, el gateway ahora termina la llamada de fax usando el Fax Relay en una pierna, establece una llamada del Fax Relay VoIP entre sus placas de voz ruteadas a través del Cisco CallManager, y después restablece la llamada de fax en el tramo de llamada FXS.

Nota: Solamente el paso de los mensajes de configuración de llamada a través del Cisco CallManager. Después de que se establezca la llamada VoIP, los datos viajan directamente entre el ingreso y la salida DSPs en las placas de voz del gateway.

prerrequisitos

Requisitos

No hay requisitos específicos para este documento.

Componentes Utilizados

La información que contiene este documento se basa en las versiones de software y hardware.

  • Versiones 3.x y 4.x del Cisco CallManager

La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un ambiente de laboratorio específico. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se pusieron en funcionamiento con una configuración verificada (predeterminada). Si la red está funcionando, asegúrese de haber comprendido el impacto que puede tener cualquier comando.

Convenciones

Consulte Convenciones de Consejos Técnicos de Cisco para obtener más información sobre las convenciones sobre documentos.

Configurar el servidor Cisco CallManager Server para rutear las llamadas de fax

Utilice este procedimiento para configurar el Cisco Callmanager server para rutear las llamadas de fax.

Nota: La configuración en este documento hace uso del 3.0 del Cisco CallManager. Sin embargo, el concepto es relevante para todas las versiones del Cisco CallManager incluyendo 3.x y 4.x.

Instrucciones Paso a Paso

Complete estos pasos para configurar el Cisco Callmanager server para rutear las llamadas de fax.

  1. Seleccione el Device (Dispositivo) > Add New Phone (Agregar nuevo teléfono) para crear una extensión ficticia.

    En este caso, se utiliza el Cisco 30 vip del tipo de teléfono.

    /image/gif/paws/13949/hairpin_1.gif

  2. Inserte un MAC Address ficticio en el campo de la dirección MAC. Por ejemplo, 00AABBCCDDEE.

  3. En el campo de la plantilla de botón, esté seguro de seleccionar 30 VIP fijado a mano (tiene un montón de apariciones de línea) y de insertarlos en la base de datos.

    /image/gif/paws/13949/hairpin_2.gif

    Asuma éstos para la extensión ficticia (utilice cualquier número que esté disponible en su sistema):

    • la línea 1 es la extensión 4444, llamada delantera siempre a 5555

    • la línea 2 es la extensión 4445, llamada delantera siempre a 5556

    • la línea 3 es la extensión 4446, llamada delantera siempre a 5557

    • la línea 4 es la extensión 4447, llamada delantera siempre a 5558

    Los patrones de ruta delanteros de las configuraciones de la llamada que señalan se retiran siempre al gateway de H.323, específicamente a los puertos FXS. Esto fuerza al router a establecer una llamada VoIP. Por lo tanto, debe utilizar el Fax Relay para terminar la llamada de fax en una pierna y para interligarla al tramo de llamada FXS.

    hairpin_3.gif

  4. Haga clic en la primera aparición de línea y ingrese un número ficticio en el campo de número de directorio. En este ejemplo se utiliza 4444. Entonces, ingrese un delantero todo el número esas puntas de nuevo al diagrama de destinos FXS. Este ejemplo utiliza 5555.

    /image/gif/paws/13949/hairpin_3a.gif

  5. En el mundo VoIP, los patrones de ruta son el equivalente de las Static rutas. La única diferencia es esa los patrones de ruta señala a un número E.164 en vez de una dirección IP. Cree e inserte a un patrón de ruta que haga juego el delantero todo el número de la extensión ficticia y dirija esto al gateway de H.323 con los puertos FXS (el gateway de H.323 se debe haber agregado previamente). Para hacer esto, vaya al menú de la ruta Plan y seleccione el route plan > route pattern > add a new pattern.

    hairpin_3b.gif

    hairpin_4.gif

  6. Vuelva a la página de configuración de la extensión ficticia y agregue un número nuevo de línea, (por ejemplo, 4445) y los números del call forward all (5556). Cree a un nuevo patrón de ruta que haga juego el número y las puntas del call forward all al gateway de H.323. Relance esto para cada línea del fax que usted tiene.

Configure el Gateway

En el gateway, cree este el VoIP y al viejo dial-peers del servidor del teléfono del llano (CRISOLES):

!
Dial-peer voice 1 voip 
 Destination-pattern 444.                     

!--- Wildcard match for 444X numbers.

 Session target ipv4:172.16.1.252
 Codec g711ulaw 
 Ip precedence 5 
 Dtmf-relay h245-alpha 
!
dial-peer voice 5555 pots 
 destination-pattern 5555
 port 1/0/0
!
dial-peer voice 5556 pots 
 destination-pattern 5556
 port 1/0/1
 !
dial-peer voice 5557 pots 
 destination-pattern 5557
 port 1/1/0
!
dial-peer voice 5558 pots 
 destination-pattern 5558
 port 1/1/1

Usted debe ahora poder recibir las llamadas de fax en su sistema.

Verificación

Utilice el comando show voice call summary de verificar el cambio del codificador-decodificador cuando la llamada de fax es procesada por el DSP.

La herramienta Output Interpreter (sólo para clientes registrados) permite utilizar algunos comandos “show” y ver un análisis del resultado de estos comandos.

Troubleshooting

Actualmente, no hay información específica de troubleshooting disponible para esta configuración.


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