Voz y Comunicaciones unificadas : Cisco Unified Communications Manager (CallManager)

Caso práctico: Migración de PBX 61C de Nortel a telefonía IP de Cisco

17 Octubre 2016 - Traducción Automática
Otras Versiones: PDFpdf | Inglés (22 Agosto 2015) | Comentarios


Contenido


Introducción

Este caso práctico se ocupa de los pasos necesarios para migrar usuarios desde un intercambio de central privada (PBX) Nortel Option 61C a Cisco CallManager. La información de este caso práctico se obtuvo utilizando la arquitectura del sistema de voz y los requisitos de una compañía a la que se conoce como Generic Services, Inc. La información se recopiló durante la fase piloto del despliegue de telefonía IP. Este documento no cubre los factores económicos, ni se ocupa de la integración de correo de voz, vídeo o aplicaciones.

Los servicios genéricos expresan la infraestructura actuada en un sistema PBX de la opción Nortel 61C con la mayor parte de sus sitios remotos usando los servicios de los sistemas de teclado de Comdial y del tipo del Centrex. La conectividad de datos era de marcado manual con algunos sitios que tenían conexiones de Frame Relay a las jefaturas.

La meta del proyecto de telefonía IP es construir una red Frame Relay a escala nacional y consolidar todos los teléfonos remotos sobre un sistema de telefonía IP centralizado.

Este diagrama muestra la topología de la Telefonía IP para las jefaturas de los servicios genéricos:

/image/gif/paws/12986/NortelPBXsite-01.gif

La topología de la Telefonía IP consiste en estos componentes:

  • Un switch de Catalyst con un Módulo de servicios de la red PRI.

  • Un módulo de voz T1 5300 para la conectividad de larga distancia 800.

  • Ciscos CallManageres redundantes.

  • Gatekeeper redundantes.

  • Red ISDN para el Respaldo de marcado.

  • Hot Standby Router Protocol (HSRP) entre los routeres de gateway.

  • HSRP entre los porteros.

Proceso de migración

Para una migración exitosa, estas tareas se realizan, en esta orden:

Recopilación de información clave desde el switch Nortel PBX

Para asegurar un estudio sobre el sitio completo, es necesario entender la configuración de PBX actual. Para hacer esto, recoja la información fundamental del switch PBX de Nortel y analice los datos. Usted puede realizar las rutinas de impresión básicas para verificar la configuración de la opción Nortel 61C PBX. Esta sección describe los pasos que fueron tomados durante el piloto de los servicios genéricos, y explica cómo analizar los datos.

Antes de que usted imprima la información de la configuración del switch PBX de Nortel, obtenga una lista de dígitos entrantes o el Dialed Number Identification Service (DNIS) del proveedor de servicio.

Paso 1: Bloque de número de directorio de la impresión

Imprimiendo el Bloque de número de directorio (DNB), usted puede ver si los dígitos enviados del Public Switched Telephone Network (PSTN) hacen juego los números de directorio uces de los del Switch. El DNB imprime cada número de directorio en el sistema se utiliza que. Dependiendo del tamaño del Switch, esto puede ser un trabajo muy grande. Se recomienda para esperar hasta que el Switch esté bajo utilización baja para realizar la rutina de impresión.

Dentro de la opción Nortel 61C, hay diversos modos en los cuales usted puede administrar el Switch. Estos modos se refieren a menudo como la carga o recubrimientos.

Para imprimir un bloque de número de directorio de la carga 20, complete estos pasos:

  1. En el prompt del TIPO, teclee el DNB.

  2. En el prompt DN, presione tecla Enter (Intro).

Después de que usted vea la impresión de DNB, se nota que ningunos de los dígitos enviados del PSTN correspondieron con los números de directorio uces de los en el Switch. Todos los números en la lista estaban disponibles. Puesto que los números tienen Extensiones de cuatro cifras, 4000 estaban disponibles. El informe de ejecución muestra una extensión de 40, pero puesto que está en un formato de dos dígitos, todos los números que comiencen con 40 estén disponibles (401, 4001, 4099, 4011, y así sucesivamente).

Paso 2: Localice las extensiones fantasmas

En el DNB, se encuentran las extensiones fantasmas del usuario remoto. Los trabajadores del caso situados en el sitio Waynesburg tienen buzones de correo voz sin los teléfonos físicos. Hay 96 extensiones fantasmas que se remiten permanentemente al correo de voz. Estos números son útiles en verificar que los usuarios remotos tengan correo de voz.

Paso 3: Números de directorio inusitados de la lista (LUDN)

Usted debe también imprimir los números de directorio (inusitados) disponibles en el sistema. Esto puede ser útil si usted intenta encontrar una cadena continua de extensiones que se utiliza en el Cisco CallManager. Los números de directorio inusitados se pueden imprimir de la carga 20.

Este ejemplo muestra los números de directorio inusitados en el sistema:

CUSTOMER 00 - UNUSED DNS:
118   300   305   327   343   358   40    4100  4118  4164
4192  4207  4216  4235  4236  4251  4280  4285  4286  4291
4293  4297  4298  4299  4300  4301  4302  4303  4304  4305
4313  4314  4315  4320  4321  4327  4328  4331  4333  4335
4336  4338  4340  4342  4343  4344  4350  4351  4352  4353
4354  4355  4356  4358  4359  4360  4361  4362  4363  4364
4365  4366  4368  4373  4377  4378  4379  438   439   440
441   442   443   444   445   446   4470  4471  4472  4473
4474  4475  4477  4478  4479  448   449   45    460   461
462   463   464   465   466   467   468   4690  4691  4692
4693  4694  4695  4696  4697  4698  4702  4703  4704  4705
4706  4707  4708  4709  471   472   473   474   475   477
478   479   4800  4803  4811  4813  4814  4816  4817  4818
4819  4822  4828  4829  4830  4832  4833  4835  4836  4837
4838  4839  4841  4842  4843  4844  4845  4846  4847  4848
4849  485   486   487   488   489   4901  4902  4903  4904
4905  4919  4923  4924  4925  4926  4927  4928  4933  4943
4944  4946  4947  4950  4963  4989  4994  4995  4996  4997
4999  5001  5003  5007  5008  5009  5012

Esta tabla enumera los prompts y las respuestas LUDN.

Mensaje Respuesta Descripción
REQ: PRT Impresión.
TIPO: LUDN Enumera los números de directorio inusitados.
CUST    
DN xxx-xxx Rango o espacio en blanco DN para todo disponible.

Paso 4: Imprima la base de datos del Terminal Number Block

La base de datos del Terminal Number Block (TNB) enumera las configuraciones de todo el hardware en el Switch. Imprima esta información para determinar:

  • Se construyen cuántos teléfonos.

  • El número de trunks se configuran que.

  • Cómo se configuran los trunks.

Dependiendo del tamaño del Switch, la impresión de la base de datos TNB puede tardar algunos minutos como ella enumera cada Ubicación del hardware en el Switch que tiene cierta clase de configuración construida contra ella. Se recomienda para esperar hasta que el Switch esté bajo utilización baja para realizar la rutina de impresión.

Para imprimir una base de datos TNB de la carga 20, complete estos pasos:

  1. En el prompt del TIPO, teclee el TNB.

  2. Cuando usted consigue al prompt TN, deje lo en blanco y el Presione ENTER.

  3. Presione ENTER con el resto de los prompts.

Paso 5: Imprima la base de datos del cliente

La base de datos del cliente contiene la información específica sobre cada cliente asociado al PBX. La opción Nortel 61C se puede configurar para hasta 99 clientes. La configuración de sistemas genéricos se fija al valor por defecto, CUST_0. La base de datos del cliente se administra a través de la carga 15 y se puede imprimir de la carga 21.

Después de ver la impresión de la base datos del cliente, usted puede determinar qué números sonaban adentro en la Consola de Attendant (operador).

La base de datos del cliente se analiza en las secciones llamadas los Gate Opener, cada uno con las configuraciones específicas. Esta tabla describe cada Gate Opener.

Gate Opener de la carga 21 Descripción
AML Link del módulo de aplicación.
ANI Identificación de número automática.
ATT Consola de Attendant.
AWU Automático despierte los datos.
CAS Datos de servicio acompañantes centralizados.
CCS Clase del servicio controlada.
CDR Registro de detalles de la llamada.
FCR Flexible Code Restriction.
FFC Control flexible de la característica.
FTR Características y opciones.
HSP Administración de hospitalidad.
IMS Servicio de mensajería integrado.
INT Tratamientos de la interceptación.
LDN Números de directorio mencionados.
MPO Operaciones pluripartidistas.
RED Establecimiento de una red.
NIT Servicio nocturno.
OA Seguridad descolgada de la alarma.
PWD Contraseña.
RDR Redireccionamiento de llamada.
ROA Aviso del desbordamiento registrado.
TIM Temporizadores.
Prueba Pruebe las líneas.

Para imprimir la base de datos del cliente, complete estos pasos:

  1. En > el prompt, teclea el LD21.

  2. En el prompt del REQ, tipo PRT.

  3. En el prompt del TIPO, tipo BDC.

Como alternativa, usted puede ingresar el Gate Opener específico en el prompt del TIPO. La impresión de la base datos del cliente enumera todos los Gate Opener en el orden alfabético.

Nota: La mayoría de los sistemas tienen solamente un cliente. Para obtener la base de datos del cliente de todos los clientes habilitados, deje a CUST el espacio en blanco y el Presione ENTER pronto.

Estas subdivisiones muestran los ejemplos de los parámetros individuales del Gate Opener. Para un informe de ejecución completo de la base de datos del cliente, vea la sección de la impresión de la base datos del cliente.

Gate Opener de la Consola de Attendant

ATT_DATA de la pantalla de la base de datos del cliente (de la Consola de Attendant), se determina que los LDN 0, 1, y 2 son funcionando.

Este ejemplo muestra el Gate Opener de la base de datos de clientes ATT:

ATT_DATA
 OPT AHD BIND BIXA BLA
   DNI IC1 ITG IDP ILF XBL
   FKA MWUD LOD
   REA SYA
 ATDN 0
 NCOS 7
 CWUP YES
 CWCL 0 0
 CWTM 0 0
 CWBZ YES YES
 MATT NO
 LFTN 004 0 02 01
 LFFD 100
 RTIM 60 60 60
 ATIM 0
 SPVC 00
   SBLF NO
 RTSA RSAD
 SACP NO
 ABDN NO
 IRFR NO
 XRFR NO
 ICI 00 DL0
 ICI 01 RLL
 ICI 02 INT
 ICI 03 LD0  

!--- Incoming call indicator: Listed Directory Number 0.

 ICI 04 LD1  

!--- Incoming call indicator: Listed Directory Number 1.

 ICI 05 LD2  

!--- Incoming call indicator: Listed Directory Number 2.

 ICI 06 R000
 ICI 07
 ICI 08
 ICI 09
 RICI

Gate Opener del número de directorio de la lista

Mirando el informe de ejecución de la base de datos de la computadora en este ejemplo, específicamente los Gate Opener LDN, se verifica qué llamadas se rutean a las claves del indicador de llamada entrante de las Consolas de Attendant (ICI) y cuáles son los números de directorio LDN realmente. Note que la entrada ICI 03 tiene LD0 asignado a ella. La entrada LDN0 sobre ella enumera 5100 como su número de directorio. Después de mirar las tablas de la conversión de dígito entrante (IDC), hay una coincidencia. Aunque 5100 no esté en la lista del proveedor de servicio, está en la tabla IDC con cuatro anuncios separados.

LDN_DATA
 OPT XLDN
 DLDN NO
 LDN0 5100
 LDN1 164
 LDN2 280
 LDN3
 LDN4
 LDN5
 ICI 00 DL0
 ICI 01 RLL
 ICI 02 INT
 ICI 03 LD0
 ICI 04 LD1
 ICI 05 LD2
 ICI 06 R000
 ICI 07
 ICI 08
 ICI 09

Gate Opener FCR

El Gate Opener FCR se utiliza para habilitar los nuevos árboles del Flexible Code Restriction (NFCR), y para fijar el número de listas. La conversión de dígito entrante también se habilita aquí. En este ejemplo, la conversión de dígito entrante permitida (IDCA) se habilita, y número máximo de la conversión de dígito de las tablas (DCMX) se fija a 15. El DCMX máximo permitido es 15. El NFCR también se habilita con un máximo de 10 listas. Para utilizar las tablas IDC, el NFCR y el IDCA se deben fijar a los YE, y a un número máximo fijado para cada uno.

FCR_DATA
 NFCR YES
  MAXT 10
  OCB1 255
  OCB2 255
  OCB3 255
 IDCA YES
  DCMX 15

Nuevos Flexible Code Restriction y conversión de dígito entrante

El PBX valida los dígitos del PSTN o de otras fuentes externas y las convierte a diversos dígitos. Los servicios genéricos recibieron cuatro dígitos del PSTN. El IDGT es los dígitos entrantes y el CDGT es los dígitos convertidos. Este ejemplo muestra los árboles IDC del switch Nortel.

La carga 49 tiene cierta información asociada a ella que no se pueda imprimir en las rutinas de impresión en las cargas 20, 21, y 22. Este ejemplo muestra los dígitos entrantes y los dígitos convertidos:

REQ PRT
TYPE IDC
CUST 0
DCNO

DCNO 0
IDGT CDGT

DCNO 1
IDGT CDGT
9 3 0 0 2 9 9
9 3 0 1 2 9 9

DCNO 2
IDGT CDGT
1 0 0 5 1 0 0
4 7 0 5 1 0 0
5 6 9 0 5 3 8 8
5 9 0 5 1 0 0
9 6 0 5 1 0 0

DCNO 3
IDGT CDGT
2 1 9 5 7 5 7
5 0 5 2 9 0 9 1
5 7 5 6 5 7 9 9
5 7 5 7 5 7 5 7
9 0 5 0 2 8 0
9 0 5 1 9 0 9 0
9 0 5 3 2 9 1
9 0 5 4 2 9 3
9 0 5 5 2 9 1
9 0 5 6 2 9 0
9 0 5 7 9 0 5 7
9 0 5 8 2 8 0
9 0 5 9 2 9 3

Gate Opener del Servicio nocturno

El Gate Opener NIT muestra qué sucede a las llamadas en la noche. En este ejemplo, los Gate Opener NIT se remiten a la extensión 350, que es el número del correo de voz piloto:

NIT_DATA
 NIT1 350
 TIM1
 NIT2
 TIM2
 NIT3
 TIM3
 NIT4
 TIM4
 ENS NO

Paso 6: Consiga el registro de configuración

El registro de configuración (CFN) proporciona la información de la configuración en los canales D, los circuitos digitales, y los links especiales. Esto incluye la distribución automática de llamadas (ACD), el correo de voz (VM), y las teletipias (TTY). Usted puede obtener el registro de configuración de la carga 22.

La configuración del sistema define el hardware del sistema y los parámetros de software. El programa superpuesto (carga 17) se utiliza para modificar los parámetros del sistema tales como las contraseñas, los tamaños de almacén intermedio, los loopes de la Voz y de los datos, la memoria, y el número de procesadores. El canal D y los loopes digitales asociados también se configuran aquí. En fin, la carga 17 es donde usted provision el hardware.

La carga 17 también se analiza en los Gate Opener, tal y como se muestra en de esta tabla. Las secciones son:

Gate Opener de la carga 17 Descripción
ADAN Dispositivo de acción y número.
PWD Contraseña.
PARM Parámetros del sistema.
CEQU Equipo común.
OVLY Recubrimiento.
VAS Servidor de valor añadido.
ATRN Transmisión Aries.
ALARMA Filtros de la alarma. Desplazamientos y valores ROLR/TOLR/AOLR. Desplazamientos y valores HRLR/HTLR.

Estas tablas enumeran los Gate Opener de los cuales pertenezca a la migración, o la coexistencia con, un Cisco CallManager. También en la tabla enumeran algunos de los diversos tipos de dispositivos y le mantienen pueden configurar con el Gate Opener.

Dispositivo de acción y número (ADAN)

Aquí es donde usted configura todos los terminales TTY, módems, impresora CDR, y configuraciones de canal D para el sistema.

ADAN TTY 2
 CTYP CPSI
 DNUM 2
 PORT 0
 DES core
 BPS 9600
 BITL 8
 STOP 1
 PARY NONE
 FLOW NO
 USER MTC
TRF SCH BUG
 XSM NO
 TTYLOG    0 
ADAN TTY 9
 CTYP MSDL
 DNUM 9
 PORT 0
 DES CDR_OUTPUT
 BPS 9600
 PARM RS232 DCE
 BITL 8
 STOP 1
 PARY NONE
 FUNC
 USER CTY
 XSM NO 
ADAN DCH 2
 CTYP MSDL
 DNUM 9
 PORT 3
 DES BELL-LOOP2
 USR PRI
 DCHL 2
 OTBF 32
 PARM RS422 DTE
 DRAT 64KC
 CLOK EXT
 IFC NI2
 CO_TYPE ATT
 SIDE USR
 CNEG 1
 RLS ID **
 RCAP 

Parámetros (PARM)

Aquí es adonde usted fija una variedad de parámetros del sistema tales como la inclusión de una configuración para un Property Management System, hacen salir a qué tipo de información al CDR, y la contraseña secundaria.

PARM
 LPIB 1000
 HPIB 1000
 500B 1000
 SL1B 250
 NCR 3000
 MGCR 26
 CSQI 100
 CSQO 100
 CFWS YES
 PCML MU
 ALRM YES
 ERRM ERR XBUG AUD
 DTRB 100
 FCDR OLD
 PCDR NO
 TPO NO
 TSO NO
 CLID YES
 DUR5 NO
 MLDN YES
 NDRG YES
 MARP YES
 FRPT NEFR
 DCUS 1
 MSCL 499
 PMSI
  MANU PMS1
  PMCR 0
  PORT NONE
NDIS 20
 OCAC NO
 SBA_ADM_INS 000
 SBA_USER 000

Equipo común (CE)

Este Gate Opener es donde usted fija los parámetros para los canales PRI, los canales T1 tales como el tipo de alarma amarilla, los umbrales, y el método de la codificación de línea.

CEQU
 MPED 8D
 TERM
 REMO
 TERD 018
 REMD
 TERQ N099
 REMQ
 SUPL 004 008
 XCT 000 016
 TDS * 000 * 016
 CONF * 001 * 017
 MFSD * 000 * 016

DLOP NUM DCH FRM LCMT YALM TRSH
 TRK 012 24 D4 AMI DG2 00
     024 24 D4 AMI DG2 00
 PRI 002 24 ESF B8S FDL 00
     003 24 ESF B8S FDL 00
     019 24 ESF B8S FDL 00 (new loop)
EXT0 3PE
 CNI 012 000 000
EXT1 3PE
 CNI 012 000 000
MCFN 004 004 004 004 016 016

Para imprimir la configuración completa, complete estos pasos:

  1. En > el prompt, teclea LD 22.

  2. En el prompt del REQ, tipo PRT.

  3. En el prompt del TIPO, tipo CFN.

Como alternativa, si usted sabe exactamente qué información usted está buscando, usted puede ingresar el Gate Opener específico en el prompt del TIPO.

Paso 7: Información de Route Data Block de la impresión

El Route Data Block (RDB) salva todas las rutas construidas en el Switch. Con esta información, usted puede verificar cómo se rutean las llamadas.

Para imprimir el contenido del Route Data Block, complete estos pasos:

  1. En > el prompt, teclea lD 21.

  2. En el prompt del REQ, tipo PRT.

  3. En el prompt del TIPO, tipo RDB.

  4. En el prompt de la DERROTA, teclee el número de la ruta o déjelo en blanco para todas las rutas.

Nota: Para conseguir la información sobre una ruta específica, ingrese el número de la ruta o el código de acceso en el prompt de la RUTA o ACOD, respectivamente.

Todos los Grupos de Routes (RDB) para los troncos individuales son aprovisionado en la carga 16. Cuando usted construye a un Grupo de Routes, usted configura:

  • Tipo de trunk.

  • Señalización.

  • Acceso a los trunks.

  • Dirección.

  • Detalles asociados a un grupo de trunks.

Los sistemas genéricos tienen varios tipos de trunks. Cada tipo de trunk requiere un diverso RDB. Para conseguir una imagen real de la configuración del tronco, comenzamos con el RDB. Los sistemas genéricos tienen 17 rutas. Sin embargo, solamente 12 rutas son funcionando. Esta tabla muestra la ruptura de las rutas.

Tipo de trunk Número de links troncales Número de la ruta Utilice
PRI 23 0 HIZO — Entrante y saliente en los trunks que suenan en el asistente.
PRI 12 2 HIZO — La ruta 2 es entrante solamente.
PRI 11 1 COT — Entrante y troncos salientes.
PRI 23 19 LAZO — Atado al Cisco CallManager.
DTI (T1) 24 7 LAZO — Entrante y troncos salientes.
DTI (T1) 24 8 LAZO — Entrante y troncos salientes.
XEM (E&M) 12 20 LAZO — Entrante y troncos salientes.
COT (CRISOLES) 7 3 COT — Ruta saliente solamente.
COT (CRISOLES) 7 4 COT — Entrante y troncos salientes.
RAN 1 11 RAN — Dispositivo registrado del aviso.
RAN 1 12 RAN — Dispositivo registrado del aviso.
RAN 1 13 RAN — Dispositivo registrado del aviso.

Para la migración de los servicios genéricos, estos prompts no valor por defecto del nuevo RDB fueron agregados para conectar con el Cisco CallManager.

TYPE RDB
CUST 00
ROUT 19
TKTP TIE
RCLS EXT
DTRK YES
DGTP PRI
ISDN YES
  MODE PRA
  IFC D100
  SBN NO
  PNI 00000
  NCNA YES
  NCRD YES
  TGAR 0
PTYP PRI
AUTO NO
ICOG IAO
SRCH LIN
TRMB YES
ACOD 5719
TARG

Paso 8: Información de la configuración del Get Trunk (TRK)

El software de Nortel X11 proporciona dos rutinas de impresión para obtener más información sobre la configuración del tronco: Ubicación del hardware (TNB) o por el tipo de trunk. Ambas opciones contienen la misma información, y ambos métodos se pueden imprimir de la carga 20.

Esta tabla enumera los prompts que usted puede utilizar y qué usted debe esperar que vea después de que usted lo publique. Éstos se obtienen de los datos TNB para troncos.

Mensaje Respuesta Descripción
REQ: PRT Impresión.
TIPO: TNB Terminal Number Block.
TN lscu El loop, el estante, el indicador luminoso LED amarillo de la placa muestra gravedad menor, y la Ubicación del hardware de la unidad en el Switch.
CUST    

Nota: En la carga 20, usted debe ingresar un Terminal Number Block específico después de que el prompt TN. Por ejemplo, si usted tipo 004 después de que el prompt TN, esto signifique que usted quiere imprimir la configuración para TNB 004.

En este ejemplo, los prompts que se visualizan en el texto en negrita contienen la mayor parte de la información que usted necesita verificar cómo se construye el trunk. De este informe de ejecución usted puede decir que este trunk es un tronco de arranque a tierra sin la supervisión. Usted puede también decir que este trunk es miembro número 7 de la ruta 4.

TN 004 1 00 03
TYPE COT 

!--- Central office trunk.

CDEN 8D (card density)
CUST 0
XTRK XUT 

!--- Extended universal trunk card.

TIMP 600
BIMP 3COM
NCOS 0 

!--- Network class of service.

RTMB 4 7 

!--- Route number and member.

NITE
SIGL GRD 

!--- Ground start trunk.

SUPN NO 

!--- No supervision.

CLS UNR DTN WTA LPR APN THFD
  P10 NTC LOL
TKID
DATE 30 JAN 2001

La impresión del tronco siguiente es una línea de interconexión, usando la señalización EM4 con las Configuraciones de inicio y de detención que son inmediatas/inmediatas:

TN 008 0 01 00
TYPE TIE 

!--- Tie trunk.

CUST 0
XTRK XEM 

!--- Extended E&M card.

EMTY TY1 

!--- E&M type 1.

CPAD COUT
NCOS 0
RTMB 20 5 

!--- Route and member number.

TGAR 0 

!--- Trunk group access restriction.

SIGL EM4 

!--- Signaling.

STRI/STRO IMM IMM 

!--- Starting and stopping arrangements.

SUPN YES 

!--- Supervision.

CLS UNR DTN ECD WTA LPR APN THFD
  P10 NTC MID
TKID
DATE 30 JAN 2001

Una vez que teníamos toda la información del sistema, fue verificada contra el estudio sobre el sitio. Fue descubierto que había 11 líneas analógicas que no fueron observadas en el estudio sobre el sitio. Para asegurarse de que las líneas estuvieran de hecho presentes, y funcionando, localizamos físicamente hacia fuera donde cada puente del punto de demarcación del proveedor de servicio (RJ-21X) fue terminado.

Paso 9: Distribución automática de llamadas (ACD)

El centro de llamadas para el departamento TIC de los servicios genéricos está situado en Waynesburg. El centro de llamadas tiene aproximadamente 45 teléfonos en los grupos ACD, que se analizan en siete diversos departamentos. La información fue recopilada del PBX usando las rutinas de impresión. Puesto que Cisco todavía está en curso de liberar el producto del Cisco ip integrated contact distribution (IPICD), la función ACD no fue intentada en el piloto.

Agregar y configurar la tarjeta PRI

Para esta migración, era decidido para pedir un nuevo indicador luminoso LED amarillo de la placa muestra gravedad menor PRI bastante que el salida. Sin embargo, cuando llegó el nuevo indicador luminoso LED amarillo de la placa muestra gravedad menor, slated para un slot de la red en el PBX que era inasequible. Después de trabajar con el proveedor del servicio de telecomunicaciones, fue descubierto que un diverso slot acomodaría el indicador luminoso LED amarillo de la placa muestra gravedad menor existente e intercambió la colocación de los indicadores luminosos LED amarillo de la placa muestra gravedad menor existentes y nuevos PRI. Un nuevos loop y canal para los links troncal Tie entonces fueron agregados.

El nuevo indicador luminoso LED amarillo de la placa muestra gravedad menor PRI es dedicado para el tráfico del Cisco CallManager solamente. Esta sección discute los pasos tomados para agregar y para configurar el indicador luminoso LED amarillo de la placa muestra gravedad menor PRI.

La programación del meridiano 1 para un indicador luminoso LED amarillo de la placa muestra gravedad menor PRI implica estos siete pasos:

  1. Defina los umbrales de detección de errores.

  2. Agregue un loop PRI.

  3. Construya el canal D.

  4. Defina a un cliente de PRI.

  5. Construya el Route Data Block PRI (RDB).

  6. Construya los troncos PRI.

  7. Defina la Sincronización por reloj.

Defina los umbrales de detección de errores

Los servicios genéricos hacen ya tres indicadores luminosos LED amarillo de la placa muestra gravedad menor PRI instalar en su sistema. Por lo tanto, no es necesario fijar los umbrales de detección de errores.

Agregue un loop PRI

En el sitio Waynesburg, agregamos el nuevo loop digital (DLOP) en la carga 17. Este loop informa al sistema donde los recursos para este indicador luminoso LED amarillo de la placa muestra gravedad menor se localizan. El nuevo loop fue numerado 19.

Este ejemplo muestra la nueva configuración del Loop:

CEQU
 MPED 8D
 TERM
 REMO
 TERD 018
 REMD
 TERQ N099
 REMQ
 SUPL 004 008
 XCT 000 016
 TDS * 000 * 016
 CONF * 001 * 017
 MFSD * 000 * 016

 DLOP NUM DCH FRM LCMT YALM TRSH
  TRK 012 24 D4 AMI DG2 00
      024 24 D4 AMI DG2 00
  PRI 002 24 ESF B8S FDL 00
      003 24 ESF B8S FDL 00
      019 24 ESF B8S FDL 00

!--- New loop.

 EXT0 3PE
 CNI 012 000 000
 EXT1 3PE
 CNI 012 000 000
 MCFN 004 004 004 004 016 016

Construya el canal D

El canal D se utiliza para señalar entre los dos sistemas para la configuración de la llamada y cierre. Usted tiene que configurar el nuevo canal D de modo que sepa:

  • Fuente de reloj.

  • Asignación de ancho de banda.

  • Asociación del loop.

El canal D se construye y se administra en la carga 17. Este ejemplo muestra la nueva configuración de canal D. El texto en negrita muestra que la fuente de reloj es externa, el nuevo canal D se asocia al loop 19, y la asignación de ancho de banda para el canal D es 64 kc.

Nota: La asignación de ancho de banda para el canal D se fija con el prompt de la velocidad de transmisión del canal D (DRAT).

ADAN DCH 1
 CTYP MSDL
 DNUM 9
 PORT 2
 DES CISCO-LOOP19
 USR PRI
 DCHL 19
 OTBF 127
 PARM RS422 DTE
 DRAT 64KC
 CLOK EXT
 IFC D100
 SIDE USR
 CNEG 1
 RLS ID **
 RCAP ND2
 T200 3
 T203 10
 N200 3
 N201 260
 K 7

Defina a un cliente de PRI

En la carga 15, la base de datos del cliente (BDC) es una opción que usted debe habilitar para utilizar los circuitos digitales dentro del sistema. Para hacer esto, fije el prompt ISDN a los YE. Puesto que los sistemas genéricos utilizan ya el servicio PRI, fue configurado previamente en el BDC.

Construya el Route Data Block PRI (el RDB)

Veintitrés nuevos trunks para la Conectividad fueron agregados entre el Cisco CallManager y Nortel PBX. Por lo tanto, era necesario agregar una nueva ruta para la cual los trunks son asociados. El RDB fija estos parámetros para un grupo de trunks:

  • La manera en la cual las búsquedas del sistema de troncos (ordenamiento cíclico o Lineal).

  • El código de acceso para el acceso directo.

  • El tipo de trunks.

  • Tromboning.

  • Si este trunk debe auto-terminar.

Esto se construye en la carga 16. Este ejemplo muestra los parámetros del RDB:

TYPE RDB
CUST 00
ROUT 19
TKTP TIE 

!--- Trunk type is TIE.

RCLS EXT
DTRK YES
DGTP PRI
ISDN YES
  MODE PRA
  IFC D100
  SBN NO
  PNI 00000
  NCNA YES
  NCRD YES
  TGAR 0
PTYP PRI
AUTO NO 

!--- No auto-termination; terminate normally. 

ICOG IAO
SRCH LIN
TRMB YES 

!--- Tromboning is allowed.

ACOD 5719 

!--- Access code for the trunk group is 5719.

TARG
INST

Construya los troncos PRI

Los nuevos trunks fueron agregados y asociados les a la nueva ruta. Esto se hace en la carga 14.

Nota: La orden de Ini para salvar el tiempo al agregar los troncos múltiples que necesitan ser construidos con la misma configuración, realiza estos pasos:

  1. En el prompt del REQ, teclee NUEVO.

  2. Presione la barra de espacio y teclee el número de trunks que usted quiere agregar.

    Este ejemplo muestra cómo se configuran los trunks:

    TN 019 01
    TYPE TIE
    CDEN SD
    CUST 0
    NCOS 7
    RTMB 19 1
    B-CHANNEL SIGNALING
    TGAR 0
    CLS UNR DTN WTA LPR APN THFD HKD
      P10 VNL
    TKID
    DATE 18 APR 2001

Defina la Sincronización por reloj

Los servicios genéricos hacen ya tres indicadores luminosos LED amarillo de la placa muestra gravedad menor PRI instalar en su sistema. Por lo tanto, no es necesario fijar la Sincronización por reloj. La Sincronización por reloj se puede administrar en la carga 73.

Crear el Índice de lista de rutas (RLI)

Esta sección discute los pasos tomados para construir el índice de la lista del router.

En la carga 86, se agrega un nuevo RLI con el cual asociar los nuevos códigos de direccionamiento lejano (DSC). Los DSC son utilizados por Nortel PBX para rutear las llamadas a su destino deseado.

Usted necesita asignar el número de la ruta que usted acaba de construir a un nuevo RLI. El RLI se asigna más adelante en la sección de los Establecimientos del código de direccionamiento lejano.

Este ejemplo muestra la configuración de RLI:

RLI 19 
ENTR 0 
LTER N€O€
ROUT 19 
TOD 0 ON 1 ON 2 ON 3 ON 
  4 ON 5 ON 6 ON 7 ON 
CNV N€O€
EXP N€O€
FRL 0 
DMI 0
FCI 0 

Nota: Si usted necesita un lugar para que las llamadas de desbordamiento vayan a, construya más secciones ENTR.

Cambio de los números de interno

Puesto que solamente implementan a un piloto, y el ningún nuevo PRI o la otra conexión al PSTN no se agrega, es necesario cambiar a los números de interno de los usuarios finales. Esto es necesario así que pueden utilizar sus números publicados del Direct Inward Dial (HIZO) en los nuevos Teléfonos IP. Las extensiones Nortel necesitan ser borradas del sistema y ser agregadas detrás como códigos de direccionamiento lejano.

Nota: El circuito PRI que fue agregado estaba para la Conectividad entre el Cisco CallManager y Nortel PBX. Todo el acceso al PSTN para el Cisco CallManager pasa con Nortel PBX.

Establecimientos del código de direccionamiento lejano

El desafío con la integración es mover a los usuarios específicos desde Nortel PBX al Cisco CallManager. Por ejemplo, si el usuario 6511 se traslada desde Nortel PBX al Cisco CallManager, una ruta tiene que ser puesta en Nortel PBX para señalar a las llamadas que necesitan ser conectadas con el Cisco CallManager a los teléfonos apropiados.

Nortel PBX rutea las llamadas del CallManager, o el PSTN, usando la característica DSC. En Waynesburg, las aplicaciones de los servicios genéricos HICIERON los números que suenan directamente al escritorio de usuarios, desviando la necesidad de un asistente. Los tres dígitos más recientes del número de interno del usuario se pasan adelante del PSTN. Puesto que los circuitos del PSTN van a permanecer en Nortel PBX para la duración del piloto, tuvimos que fijar Nortel PBX para enviar los dígitos al Cisco CallManager.

Para hacer que Nortel PBX envíe los números al Cisco CallManager, el número de directorio existente tuvo que ser borrado de los teléfonos y ser agregado nuevamente dentro de Nortel PBX como DSC que las puntas al PRI conectaron con el Cisco CallManager. Nortel PBX no permite que usted cree un DSC usando un Número marcado si es funcionando en alguna parte en el Switch. El número de directorio primero en cada teléfono meridiano se cambia de un número de tres dígitos a un número de directorio de cuatro cifras disponible. Esto libera el número de interno que se utilizará como DSC.

Cambie un número de directorio en Nortel PBX a un código de direccionamiento lejano

LD 20
REQ CHG
TYPE 

!--- Depends on phone type.

TN 

!--- Varies.

ECHG YES
ITEM KEY 0 SCR 6122 

!--- 6122 is the new extension number.

KEY (CR)
ITEM (CR)

LD 87

REQ NEW
CUST 0
FEAT CDP 

!--- Coordinated dial plan.

TYPE DSC 

!--- Distant steering code.


DSC XXXX 

!--- Old extension number.

FLEN 3 

!--- Number of digits coming from the PSTN.

DSP (CR)
RLI 

!--- Route number call should go to.

DSC 

!--- If you need to add more extension numbers 
!--- do so here, otherwise press Enter to finish.

Quite un DSC y agregar el número de nuevo a Nortel PBX

LD 87

REQ OUT
CUST 0
FEAT CDP
TYPE DSC
DSC 

!--- DSC number.

DSC 

!--- Next one to be removed or enter to finish.

Una vez que usted ha agregado el código de direccionamiento lejano, usted necesita verificar que todo trabaje. Llame adelante el teléfono viejo al correo de voz y llámelo del nuevo teléfono del IP. La llamada debe remitir al saludo personal del correo de voz del usuario. Llame numeró y verificó que suena en el Cisco IP Phone y después rueda al correo de voz después de que se haya resuelto el umbral del Ring No Answer.

Valide la implementación

Esta sección proporciona las pruebas básicas realizadas para la Aceptación de la instrumentación. Con éxito pasando estas pruebas asegura que la migración fue implementada según los requisitos del cliente y las especificaciones de Cisco, y que está lista para la operación.

Pruebas de Nortel

De la perspectiva de Nortel, hay algunas cosas que usted puede probar mientras que está registrado en el Switch para verificar su configuración. La carga 60 permite que usted verifique que el circuito sea en servicio con toda la marcha lenta de los trunks. Este ejemplo es cómo la configuración debe aparecer.

DT017
PRI* TRK LOOP 19 - ENBL
FFMT/LCMT/YALMT: ESF/B8Z/FDL
SERVICE RESTORE: YES
YEL ALM PROCESS: YES
ALARM STATUS: NO ALARM
CH 01 - IDLE TIE *    CH 02 - IDLE TIE *
CH 03 - IDLE ITE *    CH 04 - IDLE TIE *
CH 05 - IDLE TIE *    CH 06 - IDLE TIE *
CH 07 - IDLE ITE *    CH 08 - IDLE TIE *
CH 09 - IDLE TIE *    CH 10 - IDLE TIE *
CH 11 - IDLE ITE *    CH 12 - IDLE TIE *
CH 13 - IDLE TIE *    CH 14 - IDLE TIE *
CH 15 - IDLE ITE *    CH 16 - IDLE TIE *
CH 17 - IDLE TIE *    CH 18 - IDLE TIE *
CH 19 - IDLE ITE *    CH 20 - IDLE TIE *
CH 21 - IDLE TIE *    CH 22 - IDLE TIE *
CH 23 - IDLE ITE *    CH 24 - DCH 1*

Usted puede también mirar la manera que se construye el teléfono de Nortel. Aseegurese que el Trunk Group Access Restriction (TGAR) hace juego el Grupo de Routes y los trunks que usted construyó. Si éstos no hacen juego, el teléfono se prohibe el acceso al grupo troncal.

Nota: Para una implementación experimental, usted debe fijar el TGAR a 0, ningunas restricciones.

Este Trunk Access Restriction Group del Grupo de Routes (TARG) y los ejemplos del Trunk Group Access Restriction del teléfono (TGAR) muestran lo que usted debe verificar:

Ejemplo de TARG del Grupo de Routes

TYPE RDB
CUST00
ROUT 19
TKTP TIE
ESN NO
CNVT NO
SAT NO
RCLS EXT
DTRK YES
DGTP PRI
ISDN YES
  MODE PRA
  IFC D100
  SBN NO
  PNI 00000
  NCNA YES
  NCRD YES
  CHTY BCH
  CTYP UKWN
  INAC NO
  ISAR NO
  TGAR 0
PTYP PRI
AUTO NO
DNIS NO
DCDR NO
ICOG IAO
SRCH LIN
TRMB YES
STEP
ACOD 5719
TCPP NO
TARG (blank = 0, no restrictions)
BILN NO
OABS
INST
IDC NO
DCNO 0 *
NDNO 0
DEXT NO
ANTK
SIGO STD
TIMR ICF 512
  OGF 512
  EOD 13952
  NRD 10112
  DDL 70
  ODT 4096
  RGV 640
  GRD 896

Ejemplo del teléfono TGAR

ES CA818 
TN 004 0 14 02 
TYPE 500 
CDEN 4D
CUST 0 
DN 398 MARP
  CPND 
   NAME FAX-ACCOUNTS REC.
   XPLN 27 
   DISPLAY_FMT FIRST,LAST
AST NO 
IAPG 0 
HUNT 
TGAR 0 (0= no restrictions)
LDN NO
NCOS 7 
SGRP 0 
RNPG 0 
XLST 
SCI 0 
SCPW 
CLS CTD DTN FBD XFD WTA THFD FND HTD ONS 
  LPR XRD CWD SWD MWD LPD XHD CCSD LND TVD 
  CFTD SFD C6D PDN CNID CLBD AUTU
  ICDD CDMD EHTD MCTD 
  GPUD DPUD CFXD ARHD OVDD AGTD CLTD LDTD
ASCD 
  MBXD CPFA CPTA DDGA NAMA 
  SHL ABDD CFHD 
  USRD BNRD OCBD 
PLEV 02 
DATE 7 APR 1999 DCNO 0 *
NDNO 0 
DEXT NO 
ANTK 
SIGO STD 
TIMR ICF 512

Verificar que los números DID llamen a través del teléfono Nortel al teléfono del IP de Cisco

A partir del uno de los teléfonos de Nortel, acceda un tronco saliente y marque numeró que usted ha fijado para ir al Cisco IP Phone. El teléfono del IP debe sonar.

Instalábamos solamente a un piloto ahora, así que el correo de voz de Nortel era todavía funcionando. Utilice las configuraciones del Forward No Answer y del Forward Busy para hacer que el Cisco CallManager envíe la devolución de llamada al nuevo número de interno del teléfono de Nortel para la Mensajería de voz.

Usted tiene que remitir el teléfono de Nortel al sistema de correo de voz para que los tres o cuatro timbres estándar se apliquen. Si no, el teléfono suena nueve o diez veces antes de que el correo de voz coge, y del llamador las desconexiones probablemente antes de esperar el mensaje de correo de voz. Una vez que usted ha remitido el teléfono de Nortel al sistema de correo de voz, llame el teléfono del IP y verifiquelo que el correo de voz coge.

Nota: Usted también necesita cambiar el indicador de mensaje en espera (MWI) DN en el sistema de correo de voz meridiano.

Impresión de bases de datos del cliente

Éste es un ejemplo de una impresión de la base datos del cliente:

REQ: prt
TYPE: CDB
CUST 0


TYPE CDB
CUST 00
AML_DATA
 OPT DNI
 VSID 0
 GP02
 GP03
 GP04
 GP05
 GP06
 GP07
 GP08
 GP09
 GP10
 GP11
 GP12
 GP13
 GP14
 GP15
ANI_DATA
 ANAT 964
 ANLD 5100
ATT_DATA
 OPT AHD BIND BIXA BLA
  DNI IC1 ITG IDP ILF XBL
  FKA MWUD LOD
  REA SYA
 ATDN 0
 NCOS 7
 CWUP YES
 CWCL 0 0
 CWTM 0 0
 CWBZ YES YES
 MATT NO
 LFTN 004 0 02 01
 LFFD 100
 RTIM 60 60 60
 ATIM 0
 SPVC 00
  SBLF NO
 RTSA RSAD
 SACP NO
 ABDN NO
 IRFR NO
 XRFR NO
 ICI 00 DL0
 ICI 01 RLL
 ICI 02 INT
 ICI 03 LD0
 ICI 04 LD1
 ICI 05 LD2
 ICI 06 R000
 ICI 07
 ICI 08
 ICI 09
 RICI
CCS_DATA
 CCRS UNR
 ECC1 UNR
 ECC2 UNR
 CNCS
 PELK NO
CDR_DATA
 CDR YES
  IMPH NO
  OMPH NO
  AXID YES
  TRCR YES
  CDPR NO
  ECDR NO
  PORT 9
 CHLN 0
 FCAF NO
FCR_DATA
 NFCR YES
  MAXT 10
  OCB1 255
  OCB2 255
  OCB3 255
 IDCA YES
  DCMX 15
FFC_DATA
 CCRS UNR
 SCPL 4
 SBUP YES
 FFCS NO
  STRL 0
  STRG
 ADLD 0
FTR_DATA
 OPT AHD BIND BIXA BLA CFF CFRD
  COX CPA CTD DBA DNI DSX
  HTU HVD XBL IC1 IDP ILF
  IHD ITG FKA LOD LRA MCI
  MWUD PVCD REA RND
  RTR RTD ROX SBD SYA
  TTAD VOBD CWRD
 DGRP 5
 IRNG NO
 PKND 1
 SPRE 5919
 LINK NO
 PREO 0
 SRCD 9901
 EEST YES
  DTMF YES
 MUS YES
  MUSR 10
 ALDN
 RECD NO
 PORT 0
 STCB NO
 MCDC YES
 NAUT NO
IMS_DATA
 IMS YES
 IMA YES
  APL NONE
 UST NO
  APL NONE
 UMG NO
  APL NONE
INT_DATA
 ACCD OVF OVF OVF ATN
 CTVN OVF OVF OVF ATN
 MBNR OVF OVF OVF ATN
 CTRC OVF NAP OVF NAP
 CLDN NAP OVF NAP NAP
 NINV OVF OVF OVF ATN
 NITR OVF OVF OVF ATN
 NRES OVF OVF OVF ATN
 NBLK OVF OVF OVF ATN
 RCLE ATN OVF ATN ATN
 CONG OVF
 LLT OVF
 DNDT BSY
LDN_DATA
 OPT XLDN
 DLDN NO
 LDN0 5100
 LDN1 164
 LDN2 280
 LDN3
 LDN4
 LDN5
 ICI 00 DL0
 ICI 01 RLL
 ICI 02 INT
 ICI 03 LD0
 ICI 04 LD1
 ICI 05 LD2
 ICI 06 R000
 ICI 07
 ICI 08
 ICI 09
MPO_DATA
 FMOP
  RGNA STD STD
  AOCS DIS DIS
  RCY1 06
  RCY2 04
  RALL NO
  CDTO 14
 IFLS NO
 MHLD NO
 PCDS
  CNFD 1
  TGLD 2
  DISD 3
 CCDO NO
 AFCO NO
 ACNS NO
NET_DATA
 OPT RTD
 AC2
 ISDN YES
  PNI 1
  PINX_DN
  HNPA 610
  HNXX 964
  HLOC
  LSC
  CNTP PDN
  RCNT 5
 VNR NO
 NIT 8
 FOPT 14

NIT_DATA
 NIT1 350
 TIM1
 NIT2
 TIM2
 NIT3
 TIM3
 NIT4
 TIM4
 ENS NO
OAS_DATA
 ODN0
 ODN1
 ODN2
 ODN3
 ODN4
 ODN5
 ODN6
 ODN7
 ODN8
 ODN9
 ASTM 30
RDR_DATA
 OPT CFF CFRD PVCD CWRD
 FNAD FDN
 FNAT FDN
 FNAL FDN
 CFTA YES
 CCFWDN
 CFN0 4
 CFN1 5
 CFN2 6
 DFN0 4
 DFN1 5
 DFN2 6
 MDID YES
 NDID YES
 MWFB NO
 TRCL 0
ROA_DATA
 OPT ROX
 RICI
TIM_DATA
 FLSH 45
 PHDT 30
 DIND 30
 DIDT 14
 LDTT 6
 BOTO 14
 DBRC 60
 RTIM 60 60 60
 ATIM 0
 ADLD 0
 NFNA 0
 HWTT 300
 NIT 8
 FOPT 14
TST_DATA

Rutinas de impresión

Esta sección proporciona los prompts y las respuestas para las diversas rutinas de impresión contenidas en las cargas 20, 21, y 22. Aunque esto no sea una lista completa, se cubren los temas principales.

Cargar 20 rutinas de impresión

Bloque de número de directorio (DNB)

Mensaje Respuesta Descripción
REQ: PRT Impresión.
TIPO: DNB Bloque de datos del número de directorio.
CUST    
DN X… X Ingrese el DN específico, o escóndalo para todos.
FECHA (CR) Retorno de carro.
PÁGINA (CR) Retorno de carro.

Pre-traducción (PRE)

Mensaje Respuesta Descripción
REQ: PRT Impresión.
TIPO: SCL Datos de traducción previos.
CUST    

Speed Call Lists (SCL)

Mensaje Respuesta Descripción
REQ: PRT Impresión.
TIPO: SCL Speed Call Lists del asiduo y del sistema.
CUST    
LSNO X.X Ingrese el número de lista específico, o escóndalo para todos.

Terminal Number Block (TNB) para los teléfonos y los links troncales

Mensaje Respuesta Descripción
REQ: PRT Impresión.
TIPO: TNB Número de bloqueo de terminal.
TN lcsu Ubicación del hardware. Si no se ingresa ningún TN, se vuelven todos los teléfonos y trunks.
CUST    

Mensaje Respuesta Descripción
REQ: PRT Impresión.
TIPO: TNB Bloque de datos de tronco.
TN lcsu Ubicación del hardware (loop, estante, indicador luminoso LED amarillo de la placa muestra gravedad menor, unidad). Si no se ingresa ningún TN, se vuelve todo el TNs.
CUST    

Datos de tronco: Tipos de trunk específicos

Mensaje Respuesta Descripción
REQ: PRT Impresión.
TIPO: COT Tronco de oficina central.
HIZO Trunks del Direct Inward Dial.
MUS Tronco de Música.
PAG Paginar los trunks.
RAN Trunks registrados del aviso.
LAZO Links troncal Tie.
TN lscu Ubicación del hardware (loop, estante, indicador luminoso LED amarillo de la placa muestra gravedad menor, unidad).
CUST    

Unused Card (LUC)

Mensaje Respuesta Descripción
REQ: LUC Slots del Unused Card de la lista.
TN lsc Ubicación del hardware (loop, estante, indicador luminoso LED amarillo de la placa muestra gravedad menor).
L ch Loop y canal DTI/PRI.

Unused Directory Number (LUDN)

Mensaje Respuesta Descripción
REQ: PRT Impresión.
TIPO: LUDN Números de directorio inusitados de la lista.
CUST    
DN xxx-xxx Ingrese el rango específico DN, o escóndalo para todo disponible.

Cargar 21 rutinas de impresión

Bloque de datos del cliente

Mensaje Respuesta Descripción
REQ: PRT Impresión.
TIPO: BDC Bloque de datos del cliente. Si usted necesita los datos sobre las contraseñas, imprima al PWD. Los datos PWD no son proporcionados imprimiendo el BDC.
CUST    

Route Data Block (RDB)

Mensaje Respuesta Descripción
REQ: PRT Impresión.
TIPO: RDB Route Data Block.
CUST    
DERROTA 0-511 Número de la ruta que usted está buscando. Si la ruta no se ingresa, todas las rutas serán vueltas.
ACOD xxxx Código de acceso de la ruta.

Trunk Members (LTM)

Mensaje Respuesta Descripción
REQ: LTM Trunk Members de la lista.
CUST:    
DERROTA 0-511 Número de la ruta de miembros.
ACOD xxxx Código de acceso de la ruta.

Carga de 22 rutinas de impresión

Equipo común (CEQU)

Mensaje Respuesta Descripción
REQ: PRT Impresión.
TIPO: CEQU Datos comunes del equipo.

Registro de configuración (CFN)

Mensaje Respuesta Descripción
REQ: PRT Impresión.
TIPO: CFN Registro de configuración.

Dispositivo de acción y número (ADAN)

Mensaje Respuesta Descripción
REQ: PRT Impresión.
TIPO: ADAN Todos los dispositivos entrada-salida (canales D del canal D y de la salvaguardia).

Problema y versión (ISS)

Mensaje Respuesta Descripción
REQ: ISS Problema de la impresión y versión del software.

Paquete de software (PKG)

Mensaje Respuesta Descripción
REQ: PRT Impresión.
TIPO: PKG Paquetes de software de la impresión.

Mantenimiento y estado del PRI

Hay dos cargas que proveen de usted la mayoría de la información sobre el estatus en tiempo real de los trunks de la interfaz PRI o del tronco digital (DTI): LD 60 y LD 96. La carga 96 también consigue el estatus de los canales D en un sistema.

Comandos de información de troncales PRI y DTI

Esta tabla enumera los comandos de conseguir la información sobre el PRI y los troncos DTI:

Comando Descripción
DISI Loop Loop de las neutralizaciones cuando todos los canales están ociosos.
DISL Loop Inhabilita la red y indicadores luminosos LED amarillo de la placa muestra gravedad menor PRI/DTI del loop.
DSCH 1 ch Inhabilita el canal de loop.
ENCH 1 ch Habilita todos los canales de loop.
ENLL Loop Permite a la red y indicadores luminosos LED amarillo de la placa muestra gravedad menor PRI/DTI del loop.
LCNT (loop) Enumera el contenido de los contadores de alarma en un o todo el loopes PRI/DTI.
LOVF c r El umbral de las listas desborda para el cliente c y la ruta R.
RCNT Recomienza a los contadores de alarma de todos los loopes PRI/DTI.
Loop RCNT Reajusta a los contadores de alarma para el loop.
STAT Loop Consigue el estatus del loop PRI/DTI.
STAT 1 ch Consigue el estatus del canal ch.
STAT Consigue el estatus de todos los canales PRI/DTI.

Comandos de estado y controlador del reloj del sistema

Esta tabla enumera los comandos usados para conseguir el estatus o para inhabilitar los Controladores del reloj del sistema.

Comando Descripción
CC x (0,1) DIS Inhabilita el Controlador del reloj del sistema x (0,1).
Loop DSCK Inhabilita el reloj para el loop.
Loop ENCK Habilita el reloj para el loop.
CC x (0,1) ENL Habilita el Controlador del reloj del sistema x (0,1).
SSCK x Consigue el estatus del reloj del sistema x (0,1).

Carga 96: Comandos de diagnóstico del canal D

Esta tabla enumera los comandos de habilitar o de inhabilitar la supervisión del canal D y del mensaje. Permita a la supervisión del mensaje para ver los mensajes en tiempo real de las llamadas en y de los PBX.

Nota: El x en esta tabla señala el número del canal D.

Comando Descripción
ENL MSGI x Habilita la supervisión de los mensajes entrantes.
ENL MSGO x Habilita la supervisión de los mensajes salientes.
DIS MSGI x Inhabilita la supervisión de los mensajes entrantes.
DIS MSGO x Inhabilita la supervisión de los mensajes salientes.
DIS DCH x Canal D x. de las neutralizaciones.
ENL DCH x Canal D x. de los permisos.
STAT DCH x Consigue el estatus del canal D x.

Carga 60: Diagnósticos de DTI y PRI

La carga 60 está para el DTI y los diagnósticos PRI. Utilice esta lista de comandos básicos para el mantenimiento implicado con el PRI:

Comando Descripción
ATLP (0), 1 Neutralizaciones (predeterminadas) o prueba de Loop de la automática de medianoche de los permisos.
CDSP Visualización del mantenimiento de los claros a 00 o espacio en blanco.
CMIN TODO Borra la indicación de alarma menor en todas las Consolas de Attendant.
CMIN c Borra la indicación de alarma menor en las Consolas de Attendant para el cliente C.
DISI Loop Loop de las neutralizaciones cuando todos los canales están ociosos.
DISL Loop Inhabilita la red y indicadores luminosos LED amarillo de la placa muestra gravedad menor DTI/PRI del loop.
Loop DLBK Inhabilita el Remote Loopback Test por el comando RLBK.
DLBK I ch Remote Loopback Test de la neutralización por el comando RLBK 1 ch.
DSCH I ch Canal ch de las neutralizaciones de loop.
Loop ENCH Habilita todos los canales en el 2.0 MB por segundo DTI/PRI.
ENCH I ch Canal ch de los permisos de loop DTI/PRI.
ENLL Loop Permite a la red y indicadores luminosos LED amarillo de la placa muestra gravedad menor DTI/PRI del loop.
LCNT (loop) Enumera el contenido de los contadores de alarma en un o todo el loopes DTI/PRI.
LOVF c r El umbral de las listas desborda para el cliente c (0-99) y la ruta r (0-511).
RCNT Reajusta a los contadores de alarma de todos los loopes DTI/PRI.
Loop RCNT Reajusta al contador de alarma del loop DTI/PRI.
Loop RMST Realiza el autoexamen en el loop.
RMST I ch Realiza el autoexamen en el canal especificado (2.0 MB por segundo DTI/PRI solamente).
Loop RLBK Cierra el loop en el punto de interfaz de portadora para probar.
RLBK I ch Cierra el canal ch en el punto de interfaz de portadora.
RSET I ch Reajusta los umbrales para el canal ch.
Loop SLFT Invoca el autoexamen del hardware en el loop.
SLFT I ch Invoca el autoexamen parcial del hardware en el canal ch.
STAT Consigue el estatus de todos los loopes.
STAT Loop Consigue el estatus del loop DTI/PRI.
STAT I ch Consigue el estatus del canal ch.

Este ejemplo muestra la salida si usted administra el comando LCNT con el loop 19, y si el palmo es ascendente y configurado correctamente:

PRI TRK LOOP 19
TRSH CNT:
BPV -000
SLIPD -000
SLIPR -000
CRC -000
LOSFA -000
OS_BPV -000
OS_LOSFA-000
OS_YEL -000

Carga 14: Bloque de datos troncal

La carga 14 es donde usted construye los troncos individuales. Para construir un trunk, usted debe completar esto:

  • Asigne los trunks a un Grupo de Routes.

  • Configure las Configuraciones de inicio y de detención.

  • Acceso en el nivel del trunk.

Estos informes de ejecución de la demostración de los ejemplos de varios trunks:

Ejemplo 1

TN 002 03
TYPE DID
CDEN SD
CUST 0
NCOS 0
RTMB 0 3
B-CHANNEL SIGNALING
NITE
STRI/STRO OWK OWK
CLS UNR DTN WTA LPR APN THFD HKD
  P10 VNL

Ejemplo 2

TN 004 0 00 00
TYPE COT
CDEN 8D
CUST 0
XTRK XUT
TIMP 600
BIMP 3COM
NCOS 7
RTMB 3 4
NITE
SIGL GRD
SUPN YES
STYP PSP
CLS UNR DTN WTA LPR APN THFD
  P10 NTC LOL
TKID
DATE 6 JAN 2001

Ejemplo 3

TN 004 0 00 01
TYPE RAN
CUST 0
XTRK XUT
TIMP 1200
BIMP 600
RTMB 11 1
DATE 7 MAR 2001

Ejemplo 4

TN 008 0 02 01
TYPE TIE
CUST 0
XTRK XEM
EMTY TY1
CPAD COUT
NCOS 0
RTMB 20 10
TGAR 0
SIGL EM4
STRI/STRO IMM IMM
SUPN YES
CLS UNR DTN ECD WTA LPR APN THFD
  P10 NTC MID
TKID
DATE 5 JAN 2001

Para imprimir la información del tronco, utilice este ejemplo:

>LD_20
REQ_PRT
TYPE_<specify type of trunk>
TN_<specify terminal number block>

Carga 86: Red conmutada electrónica

La carga 86 es donde usted configura el tráfico saliente del desbordamiento. Por ejemplo, si usted tiene más de un PRI, uno para entrante y uno para saliente, usted puede quisiera que las llamadas salientes utilizaran el segundo PRI en el evento que primer está ocupado.

Este ejemplo muestra un índice de la lista del router:

RLI 0
ENTR 0
LTER N€O€
ROUT 1
TOD 0 ON 1 ON 2 ON 3 ON
  4 ON 5 ON 6 ON 7 ON
CNV N€O€
EXP N€O€
FRL 0
DMI 0
FCI 0
FSNI 0
OHQ N€O€
CBQ N€O€

ENTR 1
LTER N€O€
ROUT 0
TOD 0 ON 1 ON 2 ON 3 ON
  4 ON 5 ON 6 ON 7 ON
CNV N€O€
EXP N€O€
FRL 0
DMI 0
FCI 0
FSNI 0
OHQ N€O€
CBQ N€O€

Configuración para el nuevo circuito PRI entre el CallManager y Nortel PBX

CEQU
 MPED 8D
 TERM
 REMO
 TERD 018
 REMD
 TERQ N099
 REMQ
 SUPL 004 008
 XCT 000 016
 TDS * 000 * 016
 CONF * 001 * 017
 MFSD * 000 * 016

 DLOP NUM DCH FRM LCMT YALM TRSH
  TRK 012 24 D4 AMI DG2 00
    024 24 D4 AMI DG2 00
  PRI 002 24 ESF B8S FDL 00
    003 24 ESF B8S FDL 00
    019 24 ESF B8S FDL 00
 EXT0 3PE
  CNI 012 000 000
 EXT1 3PE
  CNI 012 000 000
 MCFN 004 004 004 004 016 016

REQ ****
OVL000
>LD 21
PT1000

REQ: PRT
TYPE: RDB
CUST 0
ROUT 19

TYPE RDB
CUST 00
ROUT 19
TKTP TIE
ESN NO
CNVT NO
SAT NO
RCLS EXT
DTRK YES
DGTP PRI
ISDN YES
 MODE PRA
 IFC D100
 SBN NO
 PNI 00000
 NCNA YES
 NCRD YES
 CHTY BCH
 CTYP UKWN
 INAC NO
 ISAR NO
 TGAR 0
PTYP PRI
AUTO NO
DNIS NO
DCDR NO
ICOG IAO
SRCH LIN
TRMB YES
STEP
ACOD 5719
TCPP NO
TARG
BILN NO
OABS
INST
IDC NO
DCNO 0 *
NDNO 0
DEXT NO
ANTK
SIGO STD
TIMR ICF 512
 OGF 512
 EOD 13952
 NRD 10112
 DDL 70
 ODT 4096
 RGV 640
 GRD 896
 SFB 3
 NBS 2048
 NBL 4096
 NRAG 30
 TFD 0
DRNG NO
CDR NO
MUS NO
RACD NO
EQAR NO
FRL 0 0
FRL 1 0
FRL 2 0
FRL 3 0
FRL 4 0
FRL 5 0
FRL 6 0
FRL 7 0
OHQ NO
OHQT 00
CBQ NO
AUTH NO
PLEV 2
ALRM NO
ART 0
SGRP 

New trunk

TN 019 14
TYPE TIE
CDEN SD
CUST 0
NCOS 7
RTMB 19 14
B-CHANNEL SIGNALING
TGAR 0
CLS UNR DTN WTA LPR APN THFD HKD
  P10 VNL
TKID
DATE 18 APR 2001

Información Relacionada


Document ID: 12986