Voz y Comunicaciones unificadas : Servidores de convergencia de medios Cisco de la serie 7800

Códigos de error de Cisco MCS-78XX

17 Octubre 2016 - Traducción Automática
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Contenido


Introducción

Este documento se diseña para ayudarle a determinar la causa raíz de los problemas de bootup en el Cisco Media Convergence Server (MCS) - servidores 78xx.

prerrequisitos

Requisitos

Cisco recomienda que usted tiene conocimiento de este tema:

  • Administración de servidores del MCS-78xx de Cisco

Componentes Utilizados

La información que contiene este documento se basa en las siguientes versiones de software y hardware.

  • Servidores de la serie del MCS-78xx de Cisco

  • Operating system (OS) V2000.x del MCS-78xx de Cisco o más adelante

La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un ambiente de laboratorio específico. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se pusieron en funcionamiento con una configuración verificada (predeterminada). Si la red está funcionando, asegúrese de haber comprendido el impacto que puede tener cualquier comando.

Convenciones

Consulte Convenciones de Consejos TécnicosCisco para obtener más información sobre las convenciones del documento.

POST

Power-On-Self-Test (POST) está una serie de pruebas de diagnóstico que ejecuten automáticamente el cuando se enciende el sistema (pequeño programa contenido en el BIOS). La mayor parte de los errores del POSTE en este documento son generales. Sin embargo, otros se relacionan con el hardware Compaq-específico.

El POSTE marca a estos ensamblajes para asegurarse de que las funciones de sistema informático correctamente:

  • Sistema ROM

  • Teclado

  • Suministro de energía

  • Placa del sistema

  • Memoria

  • Tarjetas de expansión de memoria

  • Reguladores

  • Unidades de disquete

  • Unidades de disco duro

  • MÓDULOS DE ENERGÍAS del procesador

  • Fans

Mensaje de error del POSTE

Si el POSTE encuentra un error en el sistema, una condición de error es indicada por un audible o un mensaje visual. Si las visualizaciones de un código de error en la pantalla durante el POSTE o después de que usted reajustan el sistema, utilice las instrucciones en la tabla de mensajes de error del POSTE encontrada en este documento.

Nota: Muchas de las acciones enumeradas le requieren ejecutar los diagnósticos o Utilidad de configuración del sistema Compaq.

Estas utilidades se pueden descargar del sitio web del Compaq/HP por estos pasos:

  1. Vaya a 'http://welcome.hp.com/country/us/en/support.html?pageDisplay=support'. Le entonces reorientan al http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=en&cc=us&swItem=MTX-UNITY-I13227&jumpid=reg_R1002_USENleavingcisco.com .

    La ventana de la búsqueda HP/Compaq aparece.

  2. Complete el modelo exacto y el OS de su servidor, después haga clic localizan el software.

    El software/la página de los drivers para este modelo determinado aparece.

  3. Utilidades del tecleo.

  4. Descargue la utilidad de diagnósticos y la Utilidad de configuración del sistema de esta página.

    Nota: El LED azul que está situado en el delantero y trasero de un servidor de HP MCS 78XX se llama la luz de identificación de la unidad (UID). El UID es una característica de todos los servidores DL que permite que el usuario distinga que el servidor él está funcionando encendido en el estante. El UID se puede encender de la consola CIM, así como en el servidor presionando el botón delantero o posterior del UID. Una vez que está encendido, el LED es azul para ayudar al usuario a identificar la unidad.

La columna de la acción recomendada enumera los pasos necesarios corregir el problema. Tras completar cada paso, funcione con el programa de diagnósticos para verificar si la condición de error está corregida. Si reaparece el código de error, realice el siguiente paso, después funcione con el programa de diagnósticos otra vez. Siga este procedimiento hasta que los diagnósticos detecten no más una condición de error.

Código de error Señales acústicas audibles La fuente probable del problema Acción Recomendada
A Critical Error occurred 
prior to this power-up.
Ninguno Se ha registrado un error del sistema catastrófico, que haceque el servidor se estrellarse, esta información ha sido logeada Ejecute los diagnósticos. Substituya la unidad defectuosa según lo indicado.
Unsupported Processor Detected 
System Halted
1 largo, 1 cortocircuito Procesador no soportado por la ROM del sistema actual. Marque la documentación para los procesadores soportados, y si está soportado, quite el procesador y ponga al día el sistema a la última ROM.
FATAL ROM ERROR: The 
System ROM is not 
properly programmed.
1 largo, 1 cortocircuito ROM programada en la fábrica incorrectamente. Substituya la partición física ROM.
101 - ROM Error
1 largo, 1 cortocircuito Checksum del sistema ROM. Ejecute los diagnósticos. Substituya la unidad defectuosa según lo indicado.
101 - I/O ROM Error
Ninguno Opciones ROM: checksum. Ejecute los diagnósticos. Substituya la unidad defectuosa según lo indicado.
102 - System Board Failure
Ninguno El DMA, los temporizadores, u otras placas del sistema han fallado. Substituya a la placa del sistema. Ejecute Utilidad de configuración del sistema Compaq.
104 - ASR-2 Timer Failure
Ninguno Falla de la placa del sistema. Ejecute los diagnósticos. Substituya la unidad defectuosa según lo indicado.
162 - System Options 
Not Set
cortocircuito 2 Configuración incorrecta. Funcione con la Utilidad de configuración del sistema y corríjala.
163 - Time & Date Not Set
cortocircuito 2 Tiempo no válido o fecha en Memoria de configuración. Funcione con la Utilidad de configuración del sistema y corríjala.
172 - Configuration Nonvolatile 
Memory Invalid
Ninguno Configuración no volátil corrupta o puente instalado. Funcione con la Utilidad de configuración del sistema y corríjala.
177 - Configuration Not Complete
Ninguno Configuración del sistema incompleta. Funcione con la Utilidad de configuración del sistema y corríjala.
178 - Processor Configuration 
Invalid
Ninguno El tipo de procesador o el paso no hace juego Memoria de configuración. Funcione con la Utilidad de configuración del sistema y corríjala.
180 - Log Reinitialized
Ninguno N/A N/A
201 - Memory Error
Ninguno Error del RAM. Ejecute los diagnósticos. Substituya la unidad defectuosa según lo indicado.
203 - Memory Address Error
Ninguno Error del RAM. Ejecute los diagnósticos. Substituya la unidad defectuosa según lo indicado.
207 - Invalid Memory 
Configuration - check DIMM 
(SIMM) Installation
Ninguno Módulo de memoria instalado incorrectamente. Verifique la colocación de los Módulos de memoria.
208 - Invalid Memory Speed - 
Check DIMM (SIMM) Installation
1 largo, 1 cortocircuito La velocidad de la memoria es demasiado lenta: o xx00 = placa de expansión, o 00yy = placa del sistema. La velocidad de los Módulos de memoria debe ser 60 ns. Verifique la velocidad de los Módulos de memoria instalados y substitúyala si más lentamente de 60 ns.
209 - Memory Detection Failure.
Check Memory Installation
1 largo, 1 cortocircuito Incapaz de clasificar la memoria. La instalación del control DIMM y si persiste el error, llama proveedor de servicio de Compaq.
211 - Cache Switch Set 
Incorrectly
Ninguno Switch no fijado correctamente durante la instalación o la actualización. Verifique las configuraciones del switch.
212 - System Processor 
Failed/Mapped out
1 cortocircuito Procesador en el slot x fallado. Ejecute los diagnósticos y substituya el procesador fallado.
214 - DC-DC Converter Failed
Ninguno El módulo PowerSafe (convertidor DC-DC) falló. Ejecute los diagnósticos. Substituya la unidad defectuosa según lo indicado.
215 - Processor Power Module 
has lost Redundancy 
in Socket x
Ninguno El PPM (MÓDULO DE ENERGÍA) del procesador (convertidor DC-DC) ha perdido la Redundancia. Ejecute los diagnósticos. Substituya la unidad defectuosa según lo indicado.
216 - Voltage Regulator Module 
for Processor x 
no longer redundant.
Ninguno Redundancia fallada en el PPM. Substituya el PPM para restablecer la Redundancia.
216 - Processor PPM has 
lost Redundancy Module X
Ninguno El PPM indicado (convertidor DC-DC) ha perdido la Redundancia. Substituya la unidad defectuosa según lo indicado.
218 - Cache Accelerators 
Not Installed. 
System Halted.
Ninguno Aceleradores del caché no instalados o instalados incorrectamente. Marque Instalación de Cache Accelerator.
219 - Tag Update Rules 
SRAM Failure. 
System Halted
Ninguno Falla catastrófica de chips. Llame proveedor de servicio de Compaq.
219 - Snoop Rules SRAM Failure. 
System Halted
Ninguno Falla catastrófica de chips. Llamada proveedor de servicio de Compaq.
220 - Cache Accelerator 
Slot x initialization Failed. 
System Halted.
Ninguno Cache Accelerator en el slot x instalado incorrectamente o el malo. El control Instalación de Cache Accelerator y si está instalado correctamente, substituye.
221 - Power Fault On 
Processor Bus X
Ninguno Un PPM en el bus indicado está en un estado fallido. Ejecute los diagnósticos. Substituya la unidad defectuosa según lo indicado.
301 - Keyboard Error
Ninguno Falla del teclado. Apage la computadora y vuelva a conectar el teclado.
301- Keyboard Error or Test 
Fixture Installed
Ninguno Falla del teclado. Substituya el teclado.
zz-301 - Keyboard Error
Ninguno Falla del teclado. (el zz representa el código de exploración del teclado.) 1. Se pega una clave. Intente liberarla. 2. Substituya el teclado.
303 - Keyboard Controller Error
Ninguno Placa del sistema, teclado, o falla del controlador del ratón. 1. Ejecute los diagnósticos. 2. Substituya la unidad defectuosa según lo indicado.
304 - Keyboard or System 
Unit Error
Ninguno Teclado, cable del teclado, o falla de la placa del sistema. 1. Aseegurese el teclado se asocia. 2. Ejecute los diagnósticos para determinar que está en el error. 3. Substituya la pieza indicada.
40X - Parallel Port X Address 
Assignment Conflict
cortocircuito 2 El externo y los puertos internos se asignan al puerto paralelo X. Funcione con la Utilidad de configuración del sistema y corríjala.
601 - Diskette Controller Error
Ninguno Falla en los circuitos del Controlador de disquete. 1. Aseegurese los cables de la unidad de disquete se asocian. 2. Substituya la unidad de disquete y/o el cable. 3. Substituya a la placa del sistema.
605 - Diskette Drive Type Error
cortocircuito 2 Discordancía en el tipo de unidad. Funcione con la Utilidad de configuración del sistema para fijar el tipo del disquete correctamente.
1151 - Com Port 1 Address 
Assignment Conflict
cortocircuito 2 Ambos puertos seriales externos e internos se asignan al COM1. Funcione con la Utilidad de configuración del sistema y corríjala.
1152 - Com Port 2, 3, or 
4 Address Assignment Conflict
cortocircuito 2 Ambos puertos seriales externos e internos se asignan al COM2, al COM3, o al COM4. Funcione con la Utilidad de configuración del sistema y corríjala.
1610 - Temperature violation 
detected. Waiting for 
system to cool.
cortocircuito 2 La temperatura ambiente de sistema es demasiado caliente. Marque la fan en el entorno del sistema.
1611 - Fan Failure detected.
cortocircuito 2 Fan requerida no instalada o giro. Fans del control.
1611 - I/O Fan (Fan X) 
failure detected.
cortocircuito 2 La fan entrada-salida ha fallado. Substituya la fan fallada.
161l - CPU Fan (Fan X) 
failure detected.
cortocircuito 2 La fan CPU ha fallado. Substituya la fan fallada.
1612 - Primary power 
supply failure.
cortocircuito 2 La fuente de alimentación primaria ha fallado. Fuente de alimentación del reemplace cuanto antes.
1613 - Low System Battery 
on power.
Ninguno La batería del sistema del reloj en tiempo real se está ejecutando bajo. Ejecute los diagnósticos. Substituya la unidad defectuosa según lo indicado.
1615 - Power Supply Failure, 
Power Supply Unplugged,
or Power Supply Fan 
Failure in Bay X.
Ninguno Una fuente de alimentación ha fallado. Reemplace o fuente de alimentación especificada control.
1617 - Fan controller 
not responding.
cortocircuito 2 Falla del controlador de la fan. Marque y substituya el fallo en el armado del controlador.
1617 - I/O Fan controller 
not responding.
cortocircuito 2 Falla del controlador de la fan entrada-salida. Marque y substituya el fallo en el armado del controlador.
1617 - CPU Fan controller 
not responding.
cortocircuito 2 Falla del controlador de la fan CPU. Marque y substituya los desaparecidos o el fallo en el armado del controlador.
1618 - PCI slots powered down. 
Check PCI hot plug 
enabler connectors.
Ninguno El activador de conexión en caliente PCI es que falta o fallado. Marque y substituya los desaparecidos o el fallo en el armado del controlador.
1620 - Locked SCSI Bus 
Detected. Verify SCSI bus 
cabling. System halted.
Ninguno Falla de bus de SCSI. 1. Ejecute los diagnósticos. 2. Substituya la unidad defectuosa según lo indicado.
1621 - Current SCSI Jumper 
Board Not Installed.
Ninguno Cableado incorrecto del bus de SCSI. Documentación del control para el cableado apropiado del bus de SCSI.
1622 - Internal SCSI Jumper 
Board Not Installed.
Ninguno El sistema ha detectado que el tablero habilitador de matriz no está instalado. Instale al tablero habilitador de matriz.
1703 - SCSI cable error 
detected. Internal SCSI 
cable not attached 
to system board 
connector. System halted.
Ninguno Cableado incorrecto. Asegúrese de que el controlador SCSI integrado tenga terminación SCSI asociado.
1720 - Slot x Drive 
Array - SMART Drive 
Detects Imminent 
Failure SCSI: 
Port y: SCSI ID x
Ninguno La unidad indicada ha señalado una condición ELEGANTE del profético-error y puede fallar en algún momento en el futuro. 1. Si la unidad es parte de a la configuración nonfault-tolerante, sostenga todos los datos antes de que usted substituya la unidad y restablezca todos los datos luego. Si la unidad es parte de a la configuración incidente-tolerante no substituya la unidad a menos que el resto de las unidades en el arsenal estén en línea. 2. Presione el F1 para reanudar.
1721 - Slot x Drive 
Array - Drive parameter 
tracking predicts 
imminent failure. The 
following devices 
should be replaced 
when conditions permit. 
Do not replace 
the drive unless all 
other drives in the 
array are online.
Back up data before 
replacing drive(s)if 
using RAID 0.
Ninguno El monitor y el umbral de rendimiento excedieron la condición. Substituya la unidad cuando es razonable. La unidad no ha fallado, pero Compaq le recomienda substituye la unidad.
1724 - Slot x Drive 
Array - Physical Drive 
Position Change(s)
Detected- Logical drive 
configuration has automatically 
been updated.
Ninguno La configuración de la unidad lógica se ha puesto al día automáticamente después de los cambios físicos de la posición de la unidad. Presione el F1 para reanudar.
1726 - Slot x Drive Array- 
Array Accelerator Memory Size 
Change Detected
Ninguno Indica que configuración del acelerador del arsenal ha sido automáticamente actualizado debido al reemplazo del acelerador del arsenal (o del regulador) con uno que tenía diverso tamaño de la memoria. Presione el F1 para reanudar.
1727 - Slot x Drive Array- 
New Logical Drive(s) Attachment 
Detected. If more than 32 
logical drives, this message 
will be followed by: 
Auto-configuration failed: 
Too many logical drives.
Ninguno El regulador ha detectado un arsenal adicional de las unidades que fue asociado cuando la información de la configuración de la unidad más potente se ha puesto al día para agregar las nuevas unidades lógicas. El número máximo de unidades lógicas soportadas es 32. Las unidades lógicas adicionales no se agregan a la configuración. Presione el F1 para reanudar.
1729 - Disk consistency 
initialization 
in progress RAID 4/5 
performance may be lower 
until Auto Reliability 
Monitoring has completed 
automatic parity consistency 
initialization.
Ninguno Funcionamiento normal. Este mensaje es normal después de la configuración inicial de las unidades lógicas RAID 4 o RAID 5. Este mensaje del POSTE sale y el funcionamiento del regulador mejora después de que los datos de paridad sean inicializados por el BRAZO (un proceso automático que funciona con en el fondo en el regulador).
1730 - Fixed Disk 0 does not 
support DMA Mode.
Ninguno Error de la unidad de disco duro. Funcione con la Utilidad de configuración del sistema y corríjala.
1731 - Fixed Disk 1 does not 
support DMA Mode.
Ninguno Error de la unidad de disco duro. Funcione con la Utilidad de configuración del sistema y corríjala.
1740 - Fixed Disk O failed 
Set Block Mode.
Ninguno Error de la unidad de disco duro. Funcione con la Utilidad de configuración del sistema y corríjala.


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