Voz y Comunicaciones unificadas : Cisco Unified Communications Manager (CallManager)

Ejemplo de configuración de red de voz interactiva para correo de voz de SRST

11 Abril 2008 - Traducción manual
Otras Versiones: PDFpdf | Traducción Automática (31 Julio 2013) | Inglés (16 Abril 2007) | Comentarios

Introducción

En esta serie de documentos interactivos, se utilizan una oficina central y una sucursal típicas para mostrar algunas de las configuraciones de red de voz más comunes. Este diagrama interactivo permite ver configuraciones de red:

Haga clic para ver las configuraciones y la resolución de problemas.
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Esta imagen es interactiva.
Haga clic en cualquiera de los componentes para ver información sobre la configuración
y la resolución de problemas.

Consulte Estudio de caso de configuración y resolución de problemas de una red de voz interactiva de Unified CallManager para obtener información acerca de los requerimientos que se asumen en esta serie de documentos interactivos.

Configuración

La configuración de correo de voz se compone de estos pasos:

  1. Configuración de los puertos de correo de voz en Unified CallManager (como se describe en Ejemplo de configuración de red de voz interactiva para correo de voz de Unified CallManager)
  2. Configuración de mensaje en espera (como se describe en Ejemplo de configuración de red de voz interactiva para correo de voz de Unified CallManager)
  3. Configuración de piloto de correo de voz (como se describe en Ejemplo de configuración de red de voz interactiva para correo de voz de Unified CallManager)
  4. Configuración de perfil de correo de voz (como se describe en Ejemplo de configuración de red de voz interactiva para correo de voz de Unified CallManager)
  5. Configuración de grupo de líneas (como se describe en Ejemplo de configuración de red de voz interactiva para correo de voz de Unified CallManager)
  6. Configuración de lista de búsqueda (como se describe en Ejemplo de configuración de red de voz interactiva para correo de voz de Unified CallManager)
  7. Configuración de piloto de búsqueda (como se describe en Ejemplo de configuración de red de voz interactiva para correo de voz de Unified CallManager)
  8. Configuración de puertas de enlace para activar Redirecting Number IE Delivery (Redireccionamiento de entrega de IE de número) (como se describe en Ejemplo de configuración de red de voz interactiva para correo de voz de Unified CallManager)
  9. Integración de Unity, adición de suscriptores y configuración de extensiones alternativas (como se describe en Ejemplo de configuración de red de voz interactiva de correo de voz de Unity)
  10. Verificar que los DN de teléfono incluyen el perfil de correo de voz correcto (como se describe en Ejemplo de configuración de red de voz interactiva para configuración de teléfono (San Jose)
  11. Configuración de SRST para reenviar llamadas sin respuesta al correo de voz
  12. Verificación de la configuración de correo de voz (como se describe en Verificación y pruebas de una red de voz interactiva de correo de voz)

Este documento describe el paso 11. Para obtener información sobre otros pasos de este procedimiento, consulte los documentos correspondientes.

Configuración de SRST para reenviar llamadas sin respuesta al correo de voz

Para permitir que el usuario de SRST acceda al correo de voz, configure los siguientes parámetros en la puerta de enlace SRST:

call-manager-fallback
:
:
dialplan-pattern 1 9195014... extension-length 4
voicemail 914085011600 	 !---?Enables SRST users to check their voice mail box
call-forward busy 914085011600 !---?1600 corresponds to the pilot number for Unity
                               !--- configured in Unified CallManager
call-forward noan 914085011600 timeout 10

Nota: En este ejemplo, se incluye el número E164 completo (que incluye el 9) y se asume que PSTN proporciona números completos de 10 dígitos.

Configuración de extensiones alternativas

El número que llama se determina a partir de la configuración del plan de marcado. En este ejemplo, cuando se produce un fallo en el router de una sucursal remota a través de SRST, el número E164 completo se envía como número que llama para llamadas de correo de voz. Cuando Unity recibe este número, genera el anuncio de saludo inicial general (y no solicita al usuario que introduzca el número PIN para registrarse).

Para evitar esta situación, configure extensiones alternativas para los usuarios con el número E164 completo. Para obtener más información, consulte Verificación y pruebas de una red de voz interactiva de correo de voz.


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