テクニカルサポート Web ニュースレター
Technical Support Web Newsletter Vol.132 | 2013 年 12 月
本ニュースレターでは、最新のテクニカルドキュメントの掲載情報やセミナー、イベント情報などを毎月配信しています。
  シスコサポートコミュニティ Live Expert Webcast
新ツール「Software Research」のご案内
新ツール「Support Case Manager(SCM)」のご案内
Cisco.com 検索が新しくなりました
Bug Search Tool デモ
ドキュメント アクセスランキング
セキュリティ アドバイザリ
TAC SR Collection(SRC)
日本語マニュアル
シスコ サポート コミュニティ(CSC)

Field Notice 新着情報(パートナー ログイン要)
セキュリティ インテリジェンス オペレーション(IPS Signature)
バックナンバー
新規/更新ドキュメント一覧
 

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シスコサポートコミュニティ Live Expert Webcast

Virtual Port Channel (vPC) 再入門

Nexus 製品の代表的機能とも基本機能とも言える vPC(virtual PortChannel)機能に関して解説します。vPC の基本的な考え方からログの見方、見落としがちな固有の現象や、特有の機能、トラブルシューティング時に注意するべき点等についてご紹介します。

日程 : 1 月 14 日(火)午前 10 時から 11 時半(日本時間)
登録 : www.cisco.com/jp/go/webcast

Webcast 視聴環境について
Webcast 登録に際してのご注意や視聴環境の事前設定のご案内です。必ず、ご一読ください。

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新ツール「Software Research」のご案内

Software Research はシスコの推奨ソフトウェアを表示するツールで、対象製品の適切なソフトウェアを選択する際の複雑さを解消するように設計されています。ニーズに合わせて簡単にカスタマイズできる諸機能により、より豊富な情報に基づくソフトウェアの選定を支援する高機能ツールです。

主な用途


 
安定性、長期利用性、採用率などのリリース属性に基づいて、シスコのエキスパートが推奨するソフトウェアを参照

 
メモリ要件やその他の要件に基づき、機能のアップグレードとハードウェアとの互換性に関してソフトウェアを評価
重要なリリース情報やセキュリティ情報にすばやくアクセス

目的のソフトウェアが見つかったら、ワンクリックでダウンロードができます。ヘルプSoftware Research 紹介もご参照ください。

Software Research
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新ツール「Support Case Manager(SCM)」のご案内

TAC Service Request Tool (TSRT)Query、および TSRT Create 英語版は、 Support Case Manager という1つのツールとして新しくなりました。TSRT Query は来春、TSRT Create 英語版は 12 月にリタイヤし、SCM への完全移行を予定しています。ケース(サービス リクエスト)検索、および Global TAC(英語)へのお問い合わせには SCM をぜひご利用ください。ヘルプSupport Case Manager ツアーもご参照ください。

Japan TAC へのお問い合わせには、引き続き TSRT 日本語版をご利用ください。

Support Case Manager
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Cisco.com 検索が新しくなりました

検索機能向上の他、サポート コミュニティ サイトの検索や、自動での英語サイト検索機能が追加されました。

・検索品質の向上
・サポート コミュニティ サイトの検索
・日本語サイトでの検索結果が 0 の場合、自動で英語サイトを検索
・ログイン無しでログイン要コンテンツを検索
・不具合(Bug)検索(英語サイトのみ)

Showing US result
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Bug Search Tool デモ

不具合検索ツール「Bug Search Tool」のデモができました。実際にツールの担当が紹介しています。ご覧ください。

Bug Search Tool Demo
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ドキュメント アクセス ランキング
2013 年 11 月 1 日 ~ 11 月 30 日 ドキュメント アクセス ランキング
サポートサイトに掲載しているドキュメントのアクセス トップ 20 をご案内します。(マニュアルを除く)
 1 IP アクセス リストの設定
 2 トラブルシューティング:スイッチ ポートおよびインターフェイスの問題
 3 レイヤ 3 スイッチでのインター VLAN ルーティングの設定方法
 4 イーサネット 10/100/1000 Mb 半二重/全二重オートネゴシエーションの設定とトラブルシューティング
 5 Catalyst スイッチでのイーサネット VLAN の作成
 6 Catalyst 3750 スイッチ スタックの作成と管理
 7 拡張 ping および拡張 traceroute コマンドの使用方法
 8 帯域幅制限に関するトラフィック ポリシングとトラフィック シェーピングの比較
 9 Catalyst スイッチド ポート アナライザ(SPAN)の設定例
10 光ファイバ、dB、減衰および測定の概要
11 一般的に使用される IP ACL の設定
12 Cisco VPN Client に関する FAQ
13 Catalyst スイッチを工場出荷時のデフォルトにリセット
14 Cisco ルータでの Telnet、コンソールおよび AUX ポートのパスワード設定例
15 スタティック ルートのためのネクスト ホップ IP アドレス指定
16 サポート対象の Cisco IOS SNMP トラップとその設定方法
17 コンフィギュレーション ファイルのバックアップと復元
18 show ntp associations コマンドによる NTP ステータスの確認
19 Cisco Aironet アクセスポイントに関する FAQ
20 Cisco IOS プラットフォームでの errdisable ポート状態からの復旧
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セキュリティ アドバイザリ
シスコ製品の脆弱性に関する情報のうち、セキュリティ脆弱性ポリシーにもとづき、重要なセキュリティ問題と考えられるものをセキュリティ アドバイザリとしてご案内します。 セキュリティ アドバイザリ image
  新規掲載
Cisco IOS Software Session Initiation Protocol Denial of Service Vulnerability

Cisco WAAS Mobile Remote Code Execution Vulnerability

Multiple Vulnerabilities in Cisco IOS XE Software for 1000 Series Aggregation Services Routers
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TAC SR Collection
TAC SR Collection は、TAC エンジニアがサポートした事例のうち、日本で頻繁に発生する事例とその対応方法を掲載した、日本独自のドキュメントをご案内します。 TAC SR Collection image
  新規掲載
ユニファイド コラボレーション

CP-7911,69XX,89XX からの Pickup が失敗する

iOS7にアップグレード後のJabber for iPadにおいて片通話発生

Jabber Video for TelePresenceとMXPを接続した際にJabber Video側の画面がブラックアウトする

TCシリーズ端末のNaturalPresenterオプションはTC6以降で常に有効

マルチバイト文字システム名の端末へのダイヤルアウトが失敗
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日本語マニュアル
日本語マニュアルでは、インストレーションガイド、アップグレードガイド、コンフィギュレーションガイドなど、マニュアル類の日本語訳をご案内します。 TAC SR Collection image
  新規掲載
Cisco 4G LTE ハードウェア インストレーション ガイド

Cisco Prime Performance Manager 1.4 統合開発者ガイド

Cisco Prime Infrastructure Classic View ワイヤレス デバイス コンフィギュレーション ガイド ソフトウェアリリース 1.4

Intel E5-2600 v2 シリーズ CPU 用 Cisco UCS C シリーズ サーバ アップグレード ガイド

VMware vSphere リリース 4.0 での Cisco UCS Director のインストールとアップグレード

Cisco Nexus 1000V InterCloud インストレーション/アップグレード ガイド リリース 5.2(1)IC1(1.2)

Catalyst 2960-X スイッチ Auto Smartports コンフィギュレーション ガイド、Cisco IOS Release 15.0(2)EX

Cisco IE 2000 スイッチ ソフトウェア コンフィギュレーション ガイド Cisco IOS Release 15.0(2)EB

Cisco 4451-X サービス統合型ルータ ハードウェア インストレーション ガイド

Cisco ASR 9000 シリーズ アグリゲーション サービス ルータ ハードウェア インストレーション ガイド

Cisco Identity Services Engine、Release 1.2 Migration Tool ガイド

Cisco WebEx Meetings Server プランニングガイドリリース 1.5

アドミニストレータ ガイド C90 を使用した Cisco TelePresence System Codec C90 および Profile 65” Dual

InformaCast EX Basic Paging® アドミニストレーション ガイド for Cisco® Unified Communications Manager Environment
  更新
Cisco Unified IP Phone 9971 ワイヤレス LAN 展開ガイド
※その他の新着情報は日本語マニュアルページで、ご確認ください。
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シスコ サポート コミュニティ
シスコ サポート コミュニティに、新たに掲載されたコンテンツをご案内します。 cisco support community
  ドキュメント
IP テレフォニー (IP Telephony)
CUCM(Cisco Unified Communications Manager)のロケール適用方法

LAN, スイッチング (LAN, Switching)

Catalyst 3850 でのパスワードリカバリー

Cisco ルータを TFTP サーバとして動作させる設定

ELAM Example: Sup720

ELAM の概要

SPAN、 RSPAN 、 ERSPAN の解説

レイヤ2LAN問題のトラブルシュートの基本手順

UC アプリケーション (UC Applications)

CWMS のリモートサポートアカウント作成手順

WAN, ルーティング (WAN, Routing)

EPC(Embedded Packet Capture)を使ったパケットキャプチャ

ネクストホップとして出口インターフェースまたは IP アドレスを指定したスタティックルート

EPC(Embedded Packet Capture)を使ったパケットキャプチャ

ネクストホップとして出口インターフェースまたは IP アドレスを指定したスタティックルート

データ センター スイッチング (Data Center Switching)

Cisco Nexus デバイスによる、 Ethanalyzer を使ったコントロール プレーンおよびデータ プレーンのトラフィック分析

NX-OSにおけるDebug使用方法

ユニファイド コンピューティング (Unified Computing)

IOMの空きメモリ確認方法

MegaRAID交換後のRAID設定のリストア方法

UCS B/C-Series Adapter driver(ENIC/FNIC)のアップグレード方法 Windows編

UCS Cシリーズ BIOS Recovery方法(C22,C24,C220,C240編)

UCSMにてFIのディスク使用量が70%を超えたというエラー、F0182が記録される

ワイヤレス (Wireless - Mobility)

Capwap, Lwapp パケット解析における注意点

WLC HA 構成 - Standby WLC の Crashinfo と Coredump を取得する方法

WLC のパスワードリカバリ方法

仮想プライベート ネットワーク (VPN)

DAP のトラブルシューティングで取得する情報
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お問い合わせ
本ニュースレターに関するお問い合わせ: jtacweb-nl@cisco.com
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サポート Web : http://www.cisco.com/jp/go/tac/