Cisco Aironet 350 シリーズ ワイヤレス LAN クライアント アダプタ インストレーション コンフィギュレーション ガイド Windows CE 版 Software Release 2.60
はじめに
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発行日;2012/02/05 | ドキュメントご利用ガイド | ダウンロード ; この章pdf , ドキュメント全体pdf (PDF - 2MB) | フィードバック

目次

はじめに

対象読者

目的

マニュアルの構成

表記法

関連資料

技術情報の入手方法

Cisco.com

Documentation CD-ROM

マニュアルの発注方法(英語版)

シスコシステムズマニュアルセンター

テクニカル サポート

Cisco.com

TAC(Technical Assistance Center)

Cisco TAC Web サイト

Japan TAC Webサイト

Cisco TAC Escalation Center

その他の資料および情報の入手方法

はじめに

この章では、『Cisco Aironet 350 シリーズ ワイヤレス LAN クライアント アダプタ インストレーション コンフィギュレーション ガイド Windows CE 版』の概要と関連資料を紹介した後、必要に応じてその他の資料とテクニカル サポートを取得する方法について説明します。

この章では、次の項目について説明します。

「対象読者」

「目的」

「マニュアルの構成」

「表記法」

「関連資料」

「技術情報の入手方法」

「テクニカル サポート」

「その他の資料および情報の入手方法」

対象読者

このマニュアルは、Windows CE デバイスで Cisco Aironet 350 シリーズ ワイヤレス LAN クライアント アダプタのインストール、設定、および管理の担当者を対象としています。読者は、コンピューティング デバイスおよびネットワークに関する用語や概念について理解している必要があります。

目的

このマニュアルでは、Cisco Aironet 350 シリーズ クライアント アダプタについて説明し、そのインストール、設定、トラブルシューティングの方法を説明します。


) このバージョンの『Cisco Aironet ワイヤレス LAN クライアント アダプタ インストレーション コンフィギュレーション ガイド Windows CE 版』では、特にクライアント アダプタ ドライバおよびユーティリティ バージョン 2.60 について説明します。古いバージョンのクライアント アダプタ ソフトウェアを使用、インストール、またはアップグレードする場合は、このマニュアルの旧バージョンを参照してください。



) クライアント アダプタ ドライバおよびユーティリティ バージョン 2.60 は、Cisco Aironet 340 シリーズ クライアント アダプタでの使用をサポートしていません。


マニュアルの構成

このマニュアルは、次の章で構成されています。

「製品概要」 では、クライアント アダプタと、そのハードウェアおよびソフトウェア コンポーネントについて説明し、2 つの一般的なネットワーク構成を図示します。

「設置の準備」 では、安全性やシステム要件など、クライアント アダプタをインストールする前に必要な情報を提供します。

「クライアント アダプタのインストール」では、ドライバとクライアント ユーティリティをインストールする手順について説明します。

「プロファイル マネージャの使用方法」では、ACU のプロファイル マネージャ機能を使用してクライアント アダプタのプロファイルを作成および管理する方法について説明します。

「クライアント アダプタの設定」では、特定プロファイルの設定パラメータを変更する方法について説明します。

「EAP 認証の使用方法」では、EAP 認証を使用するよう設定されたプロファイルが選択される際に、発生する一連のイベントおよび必要な操作について説明します。

「診断の実行」では、ACU を使用して、ユーザレベルの診断を実行する方法について説明します。

「慣例手順」では、ソフトウェアのアップグレードやアダプタの再起動など、クライアント アダプタに関する一般的なタスクの手順について説明します。

「トラブルシューティング」では、クライアント アダプタのインストールまたは操作時に発生する可能性のある、一般的な問題の診断および解決方法について説明します。

付録 A「技術仕様」 では、クライアント アダプタの物理構成、無線、電力、および規制に関する仕様を示します。

付録 B「適合宣言および規制に関する情報」 では、クライアント アダプタの適合宣言および規制に関する情報について説明します。

付録 C「チャネル、電力レベル、アンテナ ゲイン」 では、世界の規制地域でサポートされている IEEE 802.11b チャネルと、各規制地域で許可されている最大電力レベルおよびアンテナ ゲインを示します。

付録 D「Windows CE .NET でのクライアント アダプタの設定」 では、Windows CE .NET でのクライアント アダプタの設定および使用方法について説明します。

付録 E「サイト調査の実行」 では、サイト調査の担当者を対象に、ACU を使用して、無線ネットワーク内でインフラストラクチャ デバイスの最適な設置場所を決定する方法を示します。

表記法

このマニュアルでは、次の表記法に従って手順および情報を記載します。

コマンドおよびキーワードは 太字 で示しています。

変数はイタリック体で示しています。

設定パラメータは大文字で示しています。

注、注意、および警告には、次の表記法と記号を使用します。


) 「注釈」です。役立つ情報や、このマニュアル以外の参照資料などを紹介しています。



注意 「要注意」の意味です。機器の損傷またはデータ損失を予防するための注意事項が記述されています。


警告 警告マークは危険を示します。身体に傷害を受ける可能性があります。機器を動作させる前に、電気回路の危険性を認識し、事故を防止するための一般的な措置について把握しておいてください。


関連資料

Windows CE 向けCisco Aironet ワイヤレス LAN クライアント アダプタに関する情報は、次のマニュアルを参照してください。

『Release Notes for Cisco Aironet Client Utilities 2.60 and Driver 2.60 for Windows CE』

『Release Notes for Cisco Aironet 350 and CB20A Client Adapter Firmware 5.60.08』

Cisco Aironet 製品についての詳細は、インフラストラクチャ装置のマニュアルを参照してください。Cisco Aironet 技術文書には、次の URL からアクセスできます。

http://www.cisco.com/en/US/products/hw/wireless/index.html

技術情報の入手方法

シスコの製品マニュアル、テクニカル サポート、およびその他のリソースは、さまざまな方法で入手することができます。ここでは、シスコ製品に関する技術情報を入手する方法について説明します。

Cisco.com

WWW 上の次の URL から、シスコ製品の最新資料を入手することができます。

http://www.cisco.com/univercd/home/home.htm

シスコの Web サイトには、次の URL からアクセスしてください。

http://www.cisco.com

また、シスコの Web サイトの各国語版へは、次の URL からアクセスできます。

http://www.cisco.com/public/countries_languages.shtml

シスコ製品の最新資料の日本語版は、次のURLからアクセスしてください。http://www.cisco.com/jp

Documentation CD-ROM

シスコ製品のマニュアルおよびその他の資料は、製品に付属の Cisco Documentation CD-ROM パッケージでご利用いただけます。Documentation CD-ROM は毎月更新されるので、印刷資料よりも新しい情報が得られます。この CD-ROM パッケージは、1 回単位、年 4 回または年間契約で入手することができます。

Cisco.com 登録ユーザの場合、Cisco MarketPlace からオンラインで Documentation CD-ROM(Product Number: DOC-CONDOCCD=)を発注できます。

http://www.cisco.com/go/subscription

マニュアルの発注方法(英語版)

英文マニュアルの発注方法については、次の URL にアクセスしてください。

http://www.cisco.com/univercd/cc/td/doc/es_inpck/pdi.htm

シスコ製品の英文マニュアルは、次の方法で発注できます

Cisco.com(Cisco Direct Customers)に登録されている場合、Networking Products MarketPlace からシスコ製品の英文マニュアルを発注できます。次の URL にアクセスしてください。

http://www.cisco.com/en/US/partner/ordering/index.shtml

Cisco.com 登録ユーザの場合、Cisco MarketPlace からオンラインで Documentation CD-ROM(Customer Order Number DOC-CONDOCCD=)を発注できます。

http://www.cisco.com/go/subscription

Cisco.com に登録されていない場合、製品を購入された代理店へお問い合わせください。

シスコシステムズマニュアルセンター

シスコシステムズマニュアルセンターでは、シスコ製品の日本語マニュアルの最新版をPDF形式で公開しています。また、日本語マニュアル、および日本語マニュアルCD-ROMもオンラインで発注可能です。ご希望の方は、次のURLにアクセスしてください。

http://www2.hipri.com/cisco/

また、シスコシステムズマニュアルセンターでは、日本語マニュアル中の誤記、誤植に関するコメントをお受けしています。次のURLの「製品マニュアル内容不良報告」をクリックすると、コメント入力画面が表示されます。

http://www2.hipri.com/cisco/

なお、技術内容に関するお問い合わせは、このWebサイトではお受けできませんので、製品を購入された各代理店へお問い合わせください。

テクニカル サポート

シスコでは、あらゆる技術上の支援のための窓口として、Cisco TAC Web サイトを含む Cisco.com を運営しています。お客様およびパートナーは Cisco TAC Web サイトからマニュアル、トラブルシューティングに関するヒント、およびコンフィギュレーション例を入手できます。Cisco.com にご登録済みのお客様は、TAC ツール、ユーティリティなど、Cisco TAC Web サイトで提供するすべてのテクニカル サポート リソースをご利用いただけます。

Cisco.com

Cisco.com は、いつでもどこからでも、シスコの情報、ネットワーキング ソリューション、サービス、プログラム、およびリソースにアクセスできる対話形式のネットワーク サービスを提供しています。

Cisco.com では、次の目的に役立つ機能およびサービスを豊富に用意しています。

ビジネス プロセスの合理化と生産性の向上

オンライン テクニカル サポートによる技術上の問題の解決

ソフトウェア パッケージのダウンロードおよびテスト

シスコのトレーニング資料や製品の発注

オンラインでのスキル査定、トレーニング、認定プログラムへの登録

次の URL から Cisco.com に登録されると、各ユーザに合った情報やサービスが得られます。

http://www.cisco.com

TAC(Technical Assistance Center)

シスコの製品、テクノロジー、またはソリューションについて技術的な支援が必要な場合には、TAC をご利用いただくことができます。TAC では、2 種類のサポートを提供しています。Cisco TAC Web サイトと Cisco TAC Escalation Center です。どのタイプのサポートをご利用になるかは、問題の緊急性とサービス契約(該当する場合)に記載された条件によって決まります

TAC へのお問い合せは、問題の緊急性に応じて分類されます。

プライオリティ レベル 4(P4) ― シスコ製品の機能、インストレーション、基本的なコンフィギュレーションについて、情報または支援が必要な場合。

プライオリティ レベル 3(P3) ― ネットワークのパフォーマンスが低下している場合。ネットワークの機能が著しく低下しているが、ほとんどの業務は継続できる状態です。

プライオリティ レベル 2(P2) ― 実稼動環境のネットワークの処理能力が著しく低下し、業務に重大な影響を及ぼした場合。現場では、問題の回避方法が見つからない状態です。

プライオリティ レベル 1(P1) ― 実稼動環境のネットワークがダウンしており、すぐにサービスを復旧しないと、業務に致命的な損害が生じる場合。現場では、問題の回避方法が見つからない状態です。

Cisco TAC Web サイト

Cisco TAC Web サイトでは、ユーザは P3 および P4 レベルの問題をユーザ自身で解決でき、費用と時間を節約することができます。このサイトでは、オンライン ツール、知識ベース、ソフトウェアに 24 時間アクセスできます。Cisco TAC Web サイトには、次の URL からアクセスしてください。

http://www.cisco.com/tac

シスコとサービス契約を結んでいるお客様、パートナー、リセラーは、Cisco TAC Web サイトのすべてのテクニカル サポート リソースをご利用いただけます。Cisco TAC Web サイトの一部のサービスには、Cisco.com のログイン ID とパスワードが必要です。サービス契約が有効で、ログイン ID またはパスワードを取得していない場合は、次の URL にアクセスして登録手続きを行ってください。

http://tools.cisco.com/RPF/register/register.do

Cisco.com の登録ユーザは、Cisco TAC Web サイトで技術上の問題を解決できなかった場合、次の URL からオンライン サービスを利用することができます。

http://www.cisco.com/en/US/support/index.html

インターネットを利用する場合、P3 および P4 の問題については、状況を十分に説明し、必要なファイルを添付することができるよう、Cisco TAC Web サイトを利用することをお勧めします。

Japan TAC Webサイト

Japan TAC Webサイトでは、利用頻度の高いCisco TAC Webサイト(http://www.cisco.com/tac)のドキュメントを日本語で提供しています。Japan TAC Webサイトには、次のURLからアクセスしてください。

http://www.cisco.com/jp/go/tac

サポート契約を結んでいない方は、「ゲスト」としてご登録いただくだけで、Japan TAC Webサイトのドキュメントにアクセスできます。

Japan TAC Webサイトにアクセスするには、Cisco.comのログインIDとパスワードが必要です。ログインIDとパスワードを取得していない場合は、次のURLにアクセスして登録手続きを行ってください。

http://www.cisco.com/jp/register/

Cisco TAC Escalation Center

Cisco TAC Escalation Center では、P1 および P2 レベルの問題に対応していますこのレベルに分類されるのは、ネットワークの機能が著しく低下し、業務の運用に重大な影響がある場合です。Cisco TAC Escalation Center にお問い合わせいただいた P1 または P2 の問題には、TAC エンジニアが対応します。

TAC フリーダイヤルの国別電話番号は、次の URL を参照してください。

http://www.cisco.com/warp/public/687/Directory/DirTAC.shtml

ご連絡に先立って、お客様が契約しているシスコ サポート サービスがどの契約となっているか(たとえば、SMARTnet、SMARTnet Onsite、または Network Supported Accounts[NSA;ネットワーク サポート アカウント]など)、お客様のネットワーク管理部門にご確認ください。また、ご連絡をいただく際には、お客様のサービス契約番号およびご使用の製品のシリアル番号をお手元にご用意ください。

その他の資料および情報の入手方法

シスコの製品、テクノロジー、およびネットワーク ソリューションに関する情報について、さまざまな資料をオンラインおよび印刷物で入手できます。

『Cisco Product Catalog』には、シスコシステムズが提供するネットワーキング製品のほか、発注方法やカスタマー サポート サービスについての情報が記載されています。『Cisco Product Catalog』には、次の URL からアクセスしてください。

http://www.cisco.com/en/US/products/products_catalog_links_launch.html

Cisco Press では、ネットワーク関連の出版物を幅広く発行しています。初心者から上級者まで、さまざまな読者向けの出版物があります。『Internetworking Terms and Acronyms Dictionary』、
『Internetworking Technology Handbook』、『Internetworking Troubleshooting Guide』、『Internetworking Design Guide』などです。Cisco Pressの最新の出版情報などについては、次の URL からアクセスしてください。

http://www.ciscopress.com

『Packet』は、シスコが発行する季刊誌で、業界の専門家にネットワーキング分野に関する最新情報を提供します。『Packet』には、次の URL からアクセスしてください。

http://www.cisco.com/en/US/about/ac123/ac114/about_cisco_packet_magazine.html

『iQ Magazine』は、シスコが発行する季刊誌で、ネットワーキング業界に関する最新情報をビジネス リーダーや意思決定者に提供します。『iQ Magazine』には、次の URL からアクセスしてください。

http://www.cisco.com/en/US/about/ac123/iqmagazine/index.html

『 Internet Protocol Journal』は、インターネットおよびイントラネットの設計、開発、運用を担当するエンジニア向けに、シスコが発行する季刊誌です。『Internet Protocol Journal』には、次の URL からアクセスしてください。

http://www.cisco.com/en/US/about/ac123/ac147/about_cisco_the_internet_protocol_journal.html

トレーニング ― シスコは、国際的なレベルのネットワーク関連トレーニングを実施しています。トレーニングの最新情報については、次のURLからアクセスしてください。

http://www.cisco.com/en/US/learning/index.html