中小企業向け IP テレフォニー システムの インストレーションおよびアップグレード
システム インストレーションの実行
システム インストレーションの実行
発行日;2012/01/14 | ドキュメントご利用ガイド | ダウンロード ; この章pdf , ドキュメント全体pdf (PDF - 1MB) | フィードバック

目次

システム インストレーションの実行

導入モデル

小規模企業の IP テレフォニー モデル

単一サイト モデル

中規模企業の IP テレフォニー モデル

単一サイト モデル

分散呼処理によるマルチサイトでの導入

インストレーション後の作業

関連資料

互換性ガイド

コンポーネントのリリース ノート、インストレーションおよびアップグレード マニュアル

システム インストレーションの実行

この章では、中小企業向けシスコ ユニファイド コミュニケーション IP テレフォニーの導入におけるコンポーネントのインストレーション順序について説明します。この情報は、計画および設計フェーズの情報と一緒に使用して、導入計画に盛り込んでください。導入計画では、システム インストレーションのステージング、フェーズ、および期限を設定します。

このマニュアルでは、個々のコンポーネントのインストレーション手順については説明していません。この情報は、各コンポーネントのインストレーション マニュアルに記載されています。インストレーション マニュアルの参照先は、「 関連資料 」を参照してください。

この章で説明する内容は、次のとおりです。

導入モデル

インストレーション後の作業

関連資料


) IP テレフォニー コンポーネントの名前の多くは、シスコ ユニファイド コミュニケーション システムのリリースの一部として変更されています。このマニュアルでは、以前のリリースの製品を参照する場合でも、最新の製品名を使用しています。


導入モデル

ここでは、中小企業向けCisco Unified Communications System の各導入モデルの、一般的なインストレーション順序について説明します。各モデルには異なるコンポーネントを適用できるので、これらの導入を実際の導入と比較して、環境に適したインストレーション プロセスを判断してください。

以降では、次の導入モデルにおける各種 IP テレフォニー コンポーネントの一般的なインストレーション手順について説明します。

小規模企業の IP テレフォニー モデル

中規模企業の IP テレフォニー モデル

小規模企業の IP テレフォニー モデル

ここでは、小規模企業の導入モデルにおける各種 IP テレフォニー コンポーネントの一般的なインストレーション手順を示します。

単一サイト モデル

これらの IP テレフォニー導入モデルの詳細については、次の URL を参照してください。
http://www.cisco.com/iam/unified/ipt701/SMB/Review_Tested_Site_Models.htm

また、次のマニュアルも参照してください。

System Description: Cisco Unified Communications Release 7.0(1)
http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/uc_system/UC7.0.1/system_description/SD.pdf

各種 IP テレフォニー コンポーネントの Solution Reference Network Design(SRND)
http://www.cisco.com/en/US/netsol/ns656/networking_solutions_program_home.html

一般的なインストレーション手順を確認したあと、「 インストレーション後の作業 」に記載されているいずれかのインストレーション方法を使用して、コンポーネントをインストールします。

単一サイト モデル

単一サイトの導入とは、音声ゲートウェイ、電話機、および呼処理サーバ(Cisco Unified Communications Manager Express)が同じサイトにあり、ソフトウェア モジュール間で WAN 接続を行わないシナリオを意味します。

単一サイトの導入では、各コンポーネントを次の順序でインストールします。

1. Cisco Unified Communications 500 シリーズ

2. コア スイッチおよびアクセス スイッチ(Catalyst Express 500 シリーズ ソフトウェア)

3. Cisco Unified Communications Manager Express、Cisco Unified IP Phone

4. Cisco Unity Express

5. ネットワーク管理アプリケーション(Cisco netManager Unified Communications)

6. Cisco Unified MeetingPlace Express

7. Cisco Unified CallConnector for MS Windows Client

また、完全な IP テレフォニーの導入には、次のシスコ製ハードウェアおよびソフトウェア製品が必要です。

Cisco Unified IP Phone

Cisco Unified IP Phone 500 シリーズ

Cisco IP Communicator

シスコ LAN/WAN インフラストラクチャおよびコンポーネント

中規模企業の IP テレフォニー モデル

ここでは、中規模企業の導入モデルにおける各種 IP テレフォニー コンポーネントの一般的なインストレーション手順を示します。

単一サイト モデル

分散呼処理によるマルチサイトでの導入

これらの IP テレフォニー導入モデルの詳細については、次の URL を参照してください。 http://www.cisco.com/iam/unified/ipt701/SMB/Review_Tested_Site_Models.htm

単一サイト モデル

単一サイトの導入とは、音声ゲートウェイ、電話機、および呼処理サーバ(Cisco Unified Communications Manager)が同じサイトにあり、ソフトウェア モジュール間で WAN 接続を行わないシナリオを意味します。

中規模企業の導入では、各コンポーネントを次の順序でインストールします。

1. Cisco Integrated Services Router

2. コア スイッチ

3. CiscoWorks Resource Manager Essentials

4. ネットワーク管理アプリケーション(Cisco netManager Unified Communications)

5. Cisco Unified Communications Manager Express、Cisco Unified IP Phone、Cisco IP Communicator

6. Cisco Unity Express

また、完全な IP テレフォニーの導入には、次のシスコ製ハードウェアおよびソフトウェア製品が必要です。

Cisco Unified IP Phone

シスコ LAN/WAN インフラストラクチャおよびコンポーネント

分散呼処理によるマルチサイトでの導入

メイン サイトとリモート サイトが存在する中規模企業での運用には、マルチサイト モデルが適しています。呼処理は、メイン サイトとリモート サイト間で分散されます。

メイン サイトでは、各コンポーネントを次の順序でアップグレードします。

1. Cisco Integrated Services Router

2. コア スイッチ

3. ゲートウェイ

4. CiscoWorks Resource Manager Essentials

5. ネットワーク管理アプリケーション(Cisco netManager Unified Communications)

6. Cisco Unified Communications Manager Express

また、完全な IP テレフォニーの導入には、次のシスコ製ハードウェアおよびソフトウェア製品が必要です。

Cisco Unified IP Phone

Cisco IP Communicator

リモート サイトでは、各コンポーネントを次の順序でインストールします。

1. サービス統合型ルータ(ISR)

2. コア スイッチ

3. Cisco Unified Communications Manager Express、Cisco Unified IP Phone、Cisco IP Communicator

インストレーション後の作業

導入フェーズの作業が完了し、Cisco Unified Communications Systemのリリース セット内の IP テレフォニー コンポーネントをインストールしたら、次に示すインストレーション後のフェーズおよび関連作業に留意してください。


システムレベルの導入とライフサイクル モデルの詳細については、Cisco Unified Communications System Technical Information Site を参照してください。
http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/uc_system/unified/communications/system/ucstart.htm


運用フェーズ

次の作業を実行して、新しくインストールした IP テレフォニー システムが完全に稼動することを確認します。

新しくインストールしたネットワークの管理。次の作業を行います。

Cisco netManager Unified Communications を使用したシステム レベルのネットワーク管理

初日の運用(顧客へのカットオーバー)作業。次のような作業を行います。

新しくインストールした IP テレフォニー システムを使用するにあたり、エンド ユーザをサポートする管理者のトレーニング

施工図、装置のインベントリ リスト、トポロジ ダイアグラム、および固有の設計または機能に関する注意事項などを含む資料の提供

Technical Assistance Center(TAC)のサポートを利用するためのプロセスと、TAC に連絡する前に実行すべき作業についての説明

2 日目の運用(カットオーバー後)作業。次のような作業を行います。

適切なアンチウイルス セキュリティ ソフトウェアを使用したセキュリティの強化

システム パスワードの同期とメンテナンスのプロビジョニング

データのバックアップと復元の実装。詳細については、『Backing up and Restoring Components』を参照してください。
http://www.cisco.com/iam/unified/ipt701/SMB/Backing_Up_and_Restoring_Components.htm

リリース セットの管理、およびシステム/セキュリティ パッチのアップデートについての計画

最適化フェーズ

このフェーズでは、次のようなシステムの最適化作業を実行します。

ネットワークの調整およびサイズ変更によるパフォーマンスの向上

使用されなくなったユーザ ID の削除など、設定のクリーンアップ手順の実行

最適なパフォーマンスを確保するためのトレース ログと報告レベルの設定

関連資料

次の各項では、Cisco Unified Communications Systemのコンポーネントの互換性ガイドおよびインストレーション マニュアルを示します。

互換性ガイド

コンポーネントのリリース ノート、インストレーションおよびアップグレード マニュアル

互換性ガイド

次の資料に、コンポーネントの互換性に関する情報が提供されています。

シスコ ユニファイド コミュニケーション互換性ツール
http://tools.cisco.com/ITDIT/vtgsc

Cisco Unified Contact Center Express Software and Hardware Compatibility Guide
http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cust_contact/contact_center/crs/express_compatibility/matrix/crscomtx.pdf

Cisco Unified Communications Manager Express and Cisco IOS Software Version Compatibility Matrix
http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps4625/prod_installation_guide09186a00805acf50.html

『Cisco Unified Communications System Release Summary Matrix for IP Telephony Small and Medium Business』
http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/uc_system/unified/communications/system/versions/IPTSMBMatrix.html

コンポーネントのリリース ノート、インストレーションおよびアップグレード マニュアル

表 3-1 に、コンポーネントのリリース ノートと、インストレーションおよびアップグレード マニュアルの参照先を示します。これらの URL は、各マニュアルのさまざまなリリース バージョンを示す Web ページにリンクしています。ベースおよびターゲットのリリース セットに含まれているコンポーネントのリリース バージョンに基づいて、適切なマニュアルを確認してください。

 

表 3-1 コンポーネント固有のリリース ノートとインストレーションおよびアップグレード マニュアル

コンポーネント
リリース ノート
インストレーションおよびアップグレード マニュアル

Cisco Unified Communications 500 シリーズ(小規模企業向け)

http://www.cisco.com/en/US/products/ps7293/prod_release_notes_list.html

http://www.cisco.com/en/US/products/ps7293/prod_installation_guides_list.html

Cisco Unified Communications Manager Express

--

http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps4625/tsd_products_support_install_and_upgrade.html

Cisco Unity Express

http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps5520/prod_release_notes_list.html

http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps5520/prod_installation_guides_list.html

Cisco Unified MeetingPlace Express

http://www.cisco.com/en/US/products/ps6533/prod_release_notes_list.html

http://www.cisco.com/en/US/products/ps6533/prod_installation_guides_list.html

Cisco Unified Video Advantage

http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps5662/prod_release_notes_list.html

http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps5662/prod_installation_guides_list.html

Cisco Unified IP Phone 7900 シリーズ

http://www.cisco.com/en/US/products/hw/phones/ps379/prod_release_notes_list.html

http://www.cisco.com/en/US/products/hw/phones/ps379/prod_installation_guides_list.html

Cisco IP Phone 500 シリーズ

http://www.cisco.com/en/US/products/ps7293/prod_release_notes_list.html

http://www.cisco.com/en/US/products/ps7293/prod_installation_guides_list.html

Cisco IP Communicator

http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps5475/prod_release_notes_list.html

--

Cisco Unified Contact Center Express

http://www.cisco.com/en/US/products/sw/custcosw/ps1846/prod_release_notes_list.html

http://www.cisco.com/en/US/products/sw/custcosw/ps1846/prod_installation_guides_list.html

Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony

--

http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps2169/prod_installation_guides_list.html

Cisco IOS Software Release 12.4(20)T

http://www.cisco.com/en/US/products/ps6441/prod_release_notes_list.html

--

Cisco 3800 Integrated Services Router

http://www.cisco.com/en/US/products/ps5855/prod_release_notes_list.html

http://www.cisco.com/en/US/products/ps5855/prod_installation_guides_list.html

Cisco 2800 Integrated Services Router

--

http://www.cisco.com/en/US/products/ps5854/prod_installation_guides_list.html

Cisco 870 Integrated Services Router

--

http://www.cisco.com/en/US/products/hw/routers/ps380/prod_installation_guides_list.html

Cisco 1861 Integrated Services Router

--

http://www.cisco.com/en/US/products/ps5853/prod_installation_guides_list.html

Cisco Catalyst 500 シリーズ スイッチ

--

http://www.cisco.com/en/US/products/ps6545/prod_installation_guides_list.html

Cisco Catalyst 3560 シリーズ スイッチ

http://www.cisco.com/en/US/products/hw/switches/ps5528/prod_release_notes_list.html

http://www.cisco.com/en/US/products/hw/switches/ps5528/prod_installation_guides_list.html