IP テレフォニー システムのインストレーションおよびアップグレード マニュアル(エンタープライズおよび中間市場)
システム インストールの実行
システム インストールの実行
発行日;2012/02/03 | ドキュメントご利用ガイド | ダウンロード ; この章pdf , ドキュメント全体pdf (PDF - 3MB) | フィードバック

目次

システム インストールの実行

導入モデル

IP テレフォニー エンタープライズ向けモデル

単一サイト モデル

SRST を使用した集中型マルチサイト モデル

分散型マルチサイト WAN モデル

WAN を介したクラスタ化モデル

IP テレフォニー中間市場モデル

単一サイト モデル

SRST を使用した集中型マルチサイト モデル

分散型マルチサイト WAN モデル

コンポーネントのインストール

単一ステージ インストール(エンタープライズ)

単一ステージ インストール(中間市場)

マルチステージ システム インストール

インストール後の作業

関連資料

互換性ガイド

コンポーネントのリリース ノート、インストレーションおよびアップグレード マニュアル

システム インストールの実行

この章では、シスコ ユニファイド コミュニケーションの IP テレフォニー導入におけるコンポーネントのインストール順序について説明します。この情報は、計画および設計フェーズの情報と一緒に使用して、導入計画に盛り込んでください。導入計画では、システム インストールのステージング、フェーズ、および期限を設定します。

このマニュアルでは、個別コンポーネントのインストール手順については説明していません。この情報は、コンポーネントのインストール マニュアルに記載されています。インストール マニュアルへの参照については、「関連資料」の項を参照してください。

この章の内容は、次のとおりです。

導入モデル

コンポーネントのインストール

インストール後の作業

関連資料


) IP テレフォニー コンポーネントの名前の多くは、シスコ ユニファイド コミュニケーション システムのリリースの一部として変更されています。このマニュアルでは、以前のリリースの製品を指す場合でも、最新の製品名を使用しています。


導入モデル

この項では、シスコ ユニファイド コミュニケーション システムの各導入モデルの一般的なインストール順序について説明します。各モデルには異なるコンポーネントが含まれることがあるため、これらの導入を該当の導入と比較して、環境に適したインストール プロセスを判断します。

次の各項では、各種導入モデルにおけるさまざまな IP テレフォニー コンポーネントの一般的なインストール シーケンスについて説明します。

IP テレフォニー エンタープライズ向けモデル

IP テレフォニー中間市場モデル

IP テレフォニー エンタープライズ向けモデル

ここでは、エンタープライズ導入モデルにおける各種 IP テレフォニー コンポーネントの一般的なインストール シーケンスについて説明します。

単一サイト モデル

SRST を使用した集中型マルチサイト モデル

分散型マルチサイト WAN モデル

WAN を介したクラスタ化モデル

各 IP テレフォニー導入モデルの詳細については、次の資料を参照してください。
http://www.cisco.com/iam/unified/ipt701/ENT/Review_Tested_Site_Models.htm

また、次のマニュアルも参照してください。

System Description:Cisco Unified Communications System Release 7.0(1)

http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/uc_system/UC7.0.1/system_description/SD.pdf

各種の IP テレフォニー コンポーネントに対応する Solution Reference Network Design(SRND)のマニュアル

http://www.cisco.com/en/US/netsol/ns656/networking_solutions_program_home.html

一般的なインストール シーケンスを確認したら、「コンポーネントのインストール」に記載されているインストール方法のいずれかを使用して、コンポーネントをインストールします。

単一サイト モデル

単一サイト導入とは、音声ゲートウェイ、電話機、および呼処理サーバ(Cisco Unified Communications Manager)が同じサイトに配置され、それらがソフトウェア モジュール間で WAN 接続されないシナリオを指します。

単一サイト導入では、次の順序でコンポーネントをインストールします。

1. コア スイッチ

2. アクセス スイッチ

3. ファイアウォール

4. Cisco Wireless LAN Controller およびアクセス ポイント

5. NTP サーバ、DHCP サーバ、DNS サーバ、LDAP サーバ

6. Cisco Unified Communications Manager、Cisco Unified IP Phone、Cisco IP Communicator

7. メディア リソース(保留音と会議ブリッジを含む)

8. Cisco IOS ゲートキーパ

9. 音声およびデータ ゲートウェイ

10. Cisco Unity Connection およびオプションの音声認識サーバ

11. 次の Cisco Unity コンポーネント

Windows Exchange 2000 または IBM Lotus Domino

Cisco Unity Bridge 用の Cisco Catalyst 6000 ゲートウェイ

Cisco Unity

12. Cisco Unity Express

13. Cisco Unified Messaging Gateway

14. ネットワーク管理アプリケーション(Cisco Unified Provisioning Manager、Cisco Unified Operations Manager、Cisco Unified Service Monitor、および Cisco Unified Service Statistics Manager)

15. Cisco Unified MeetingPlace/Cisco Unified MeetingPlace Express コンポーネント

16. Cisco Unified Contact Center Express、Cisco Unified IP Phone エージェント

17. Cisco Unified Presence

18. Cisco Unified Personal Communicator

19. Cisco Unified Application Environment

20. Cisco Unified Mobility Advantage

21. Cisco Unified Mobile Communicator

22. Cisco Unified Videoconferencing ゲートウェイおよびマルチポイント コントロール ユニット(MCU)

23. CCP/H.323/H.320 ビデオ エンドポイント

24. MCS サーバ上で共存するシスコ アプリケーション

25. MCS サーバ上で共存するサードパーティ アプリケーション

26. 他のサーバ上で運用するシスコおよびサードパーティ アプリケーション

SRST を使用した集中型マルチサイト モデル

Unified SRST を使用した集中型マルチサイト導入とは、呼処理サーバ(Unified Communications Manager など)が同じサイトに配置され、音声ゲートウェイの任意の組み合せと電話機が WAN リンク経由でリモートに、または中央に配置されるシナリオを指します。

Unified SRST を使用した集中型マルチサイト導入の場合は、中央サイトを最初にインストールする必要があります。中央サイトをインストールするには、「単一サイト モデル」の項のガイドラインに従います。

リモート サイトごとに、次の順序でコンポーネントをインストールします。

1. アクセス スイッチ

2. ファイアウォール

3. Cisco Wireless LAN Controller およびアクセス ポイント

4. Cisco Unified Communications Manager Express または Unified SRST ルータ、Cisco Unified IP Phone、Cisco IP Communicator

5. Cisco Unified Videoconferencing ゲートウェイおよびマルチポイント コントロール ユニット(MCU)

6. SCCP/H.323/H.320 ビデオ エンドポイント

7. Cisco Computer Telephony Interface(CTI)OS Agent および Supervisor Desktop

8. Cisco Agent Desktop(CAD)および Cisco Supervisor Desktop(CSD)


) Cisco Agent Desktop(CAD)は Windows 2000 オペレーティング システムをサポートしません。CAD は、Windows XP または Windows Vista へのインストールを推奨します。


分散型マルチサイト WAN モデル

分散型マルチサイト WAN 導入モデルでは、各サイトが独自の Unified Communications Manager クラスタを持ちます。ただし、集中型呼処理モデルと同様に、ローカル音声ゲートウェイの使用に関係なくサイトを導入することができます。導入によっては、分散型音声ゲートウェイ(ローカルでダイヤルされる呼用など)と集中型音声ゲートウェイ(フリーダイヤル通話用など)の組み合せが含まれることがあります。分散型マルチサイト モデルには、ICT または H.323 トランクによって相互接続された複数の Unified Communications Manager クラスタ サイトが含まれます。

各サイトのインストールは、システム全体のインストールにおける独立したステージとして取り扱う必要があります。

各 Unified Communications Manager サイトをインストールするには、「単一サイト モデル」の項のガイドラインに従います。

リモート サイトごとに、次の順序でコンポーネントをインストールします。

1. アクセス スイッチ

2. Cisco Adaptive Security Appliance および Cisco Catalyst Firewall Services Module(FWSM)

3. Cisco Aironet 1200 アクセス ポイント

4. Cisco Unified Communications Manager Express または Unified SRST ルータ、Cisco Unified IP Phone、CiscoIP Communicator

5. Cisco Unity Express

6. Cisco Unified Videoconferencing ゲートウェイおよびマルチポイント コントロール ユニット(MCU)

7. CCP/H.323/H.320 ビデオ エンドポイント

WAN を介したクラスタ化モデル

WAN を介したクラスタ化モデルでは、Unified Communications Manager クラスタは、QoS 対応 WAN によって接続された複数のサイトに分散されます。このモデルは、分散型モデルの冗長性を実現しつつ、単一の Unified Communications Manager クラスタの管理による利便性を提供します。

このモデルをインストールするには、最初に中央サイトをインストールします。その際は、「単一サイト モデル」の項にある中央サイトのガイドラインに従います。


) クラスタ化コンポーネントは、同じインストール期間およびステージで、中央サイトごとにインストールしてください。


次に、リモート サイトをインストールします。リモート サイトごとに、次の順序でコンポーネントをインストールします。

1. アクセス スイッチ

2. Cisco Adaptive Security Appliance および Cisco Catalyst Firewall Services Module(FWSM)

3. Cisco Aironet 1200 アクセス ポイント

4. Cisco Unified Communications Manager Express または Unified SRST ルータ、Cisco Unified IP Phone、Cisco IP Communicator

5. Cisco Unified Videoconferencing ゲートウェイおよびマルチポイント コントロール ユニット(MCU)

6. CCP/H.323/H.320 ビデオ エンドポイント

IP テレフォニー中間市場モデル

ここでは、中規模企業向け導入モデルにおける各種 IP テレフォニー コンポーネントの一般的なインストール シーケンスについて説明します。

単一サイト モデル

SRST を使用した集中型マルチサイト モデル

分散型マルチサイト WAN モデル

各 IP テレフォニー導入モデルの詳細については、次の資料を参照してください。
http://www.cisco.com/iam/unified/ipt701/ENT/Review_Tested_Site_Models.htm

単一サイト モデル

単一サイト導入とは、音声ゲートウェイ、電話機、および呼処理サーバ(Cisco Unified Communications Manager)が同じサイトに配置され、それらがソフトウェア モジュール間で WAN 接続されないシナリオを指します。

単一サイト導入では、次の順序でコンポーネントをインストールします。

1. コア スイッチ

2. アクセス スイッチ

3. ファイアウォール

4. Cisco Wireless LAN Controller および Aironet Wireless アクセス ポイント

5. Cisco Unified Communications Manager Business Edition、Cisco Unified IP Phone、Cisco IP Communicator

6. メディア リソース(保留音と会議ブリッジを含む)

7. Cisco Unified IP Phone Agent

8. ネットワーク管理アプリケーション(Cisco netManager Unified Communications)

9. Cisco Unified Contact Center Express

10. Cisco Unified MeetingPlace Express

11. Cisco Unified Business Attendant Console

SRST を使用した集中型マルチサイト モデル

SRST を使用した集中型マルチサイト導入とは、呼処理サーバ(Unified Communications Manager Business Edition など)が同じサイトに配置され、音声ゲートウェイの任意の組み合せと電話機が WAN リンク経由でリモートに、または中央に配置されるシナリオを指します。

SRST を使用した集中型マルチサイト導入の場合は、中央サイトを最初にインストールする必要があります。中央サイトをインストールするには、「単一サイト モデル」の項のガイドラインに従います。

リモート サイトごとに、次の順序でコンポーネントをインストールします。

1. アクセス スイッチ

2. ファイアウォール

3. Cisco Wireless LAN Controller およびアクセス ポイント

4. Cisco Unified Survival Remote Site Telephony ルータ、Cisco Unified IP Phone、Cisco IP Communicator

5. Cisco Unified Videoconferencing ゲートウェイおよびマルチポイント コントロール ユニット(MCU)

6. SCCP/H.323/H.320 ビデオ エンドポイント

7. Cisco Computer Telephony Interface(CTI)OS Agent および Supervisor Desktop

8. Cisco Unified Business Attendant Console および Cisco Unified Department Attendant Console

分散型マルチサイト WAN モデル

分散型マルチサイト WAN 導入モデルでは、サイトごとに専用の Unified Communications Manager Business Edition を使用します。分散型マルチサイト モデルには、ICT トランクによって相互接続された Unified Communications Manager Business Edition サイトが含まれます。各 Unified Communications Manager Business Edition サイトには、SRST 導入におけるリモート サイトを使用する中央サイトを 1 つずつ与えます。

各サイトのインストールは、システム全体のインストールにおける独立したステージとして取り扱う必要があります。

各サイトに中央サイトをインストールするには、「単一サイト モデル」の項のガイドラインに従います。

リモート サイトごとに、次の順序でコンポーネントをインストールします。

1. アクセス スイッチ

2. ファイアウォール

3. Cisco Wireless LAN Controller およびアクセス ポイント

4. Cisco Unified Survival Remote Site Telephony ルータ、Cisco Unified IP Phone、Cisco IP Communicator

5. Cisco Unified Videoconferencing ゲートウェイおよびマルチポイント コントロール ユニット(MCU)

6. SCCP/H.323/H.320 ビデオ エンドポイント

7. Cisco Computer Telephony Interface(CTI)OS Agent および Supervisor Desktop

8. Cisco Unified Business Attendant Console および Cisco Unified Department Attendant Console

コンポーネントのインストール

インストールする導入モデルの一般的なインストール シーケンスを確認したら、次のインストール方法に基づいてコンポーネントをインストールします。

単一ステージ インストール(エンタープライズ) ― 小規模な単一サイトまたはマルチサイト エンタープライズ インストールに推奨

単一ステージ インストール(中間市場) ― 小規模な単一サイトまたはマルチサイト中間市場のインストールに推奨

マルチステージ システム インストール ― 大規模な単一サイトまたはマルチサイト エンタープライズ インストールに推奨

詳細や、リリース セット内のコンポーネントのソフトウェア リリース バージョンについては、「システム インストールの計画」を参照してください。


) ソフトウェアおよびアプリケーションをインストールしたあとは、クライアント デスクトップへのクライアント ソフトウェア(Cisco IP Communicator など)のインストールも必要になる場合があることに注意してください。


各コンポーネントをインストールする場合は、製品固有のインストール マニュアルを参照してください。インストール マニュアルのリストについては、「関連資料」の項を参照してください。

単一ステージ インストール(エンタープライズ)

単一ステージ インストール プロセスは、エンタープライズに対応する小規模の単一サイトおよびマルチサイトのインストールに推奨されるもので、単一のインストール期間に実行できます。

表3-1 に、コンポーネントをインストールするときの推奨順序を示します。各コンポーネントのソフトウェア リリース バージョンについては、「システム インストールの計画」を参照してください。

 

表3-1 IP テレフォニー コンポーネントの単一ステージ インストールの順序(エンタープライズの場合)

インストール順序
コンポーネント

1

スイッチおよびルータ

2

セキュリティ コンポーネント

3

無線コンポーネント

4

ディレクトリおよびネットワーク サービス

5

呼処理コンポーネント

7

ゲートキーパーおよび音声/データ ゲートウェイ

6

メディア リソース

8

キューイングおよびセルフサービス コンポーネント

8

メッセージ コンポーネント

10

Cisco Unified MeetingPlace コンポーネント

9

ネットワーク管理コンポーネント

10

MCS サーバ上で共存するシスコ アプリケーション

11

MCS サーバ上で運用するサードパーティのオンボード エージェント 1

12

他のサーバ上で運用するシスコおよびサードパーティ アプリケーション

1.Unified Communications Manager Release 7.0(1) の場合、サードパーティのオンボード エージェントは、別の MCS サーバにインストールする必要があります。

単一ステージ インストール(中間市場)

単一ステージ インストール プロセスは、中間市場導入に対応する小規模の単一サイトおよびマルチサイトのインストールに推奨されるもので、単一のインストール期間に実行できます。

表3-2 に、コンポーネントをインストールするときの推奨順序を示します。各コンポーネントのソフトウェア リリース バージョンについては、「システム インストールの計画」を参照してください。

 

表3-2 IP テレフォニー コンポーネントの単一ステージ インストールの順序(中間市場の場合)

インストール順序
コンポーネント

1

スイッチおよびルータ

2

セキュリティ コンポーネント

3

無線コンポーネント

4

ネットワーク管理コンポーネント

5

呼処理コンポーネント

6

音声およびデータ ゲートウェイ

7

メディア リソース

8

キューイングおよびセルフサービス コンポーネント

9

メッセージ コンポーネント

10

Cisco Unified MeetingPlace コンポーネント

11

MCS サーバ上で運用するサードパーティのオンボード エージェント 2

12

他のサーバ上で運用するシスコおよびサードパーティ アプリケーション

2.Unified Communications Manager Business Edition Release 7.0(1) の場合、サードパーティのオンボード エージェントは、別の MCS サーバにインストールする必要があります。

マルチステージ システム インストール

マルチステージ システム インストールは、中規模および大規模の単一サイトと中規模マルチサイトのインストールに推奨されるアプローチです。このプロセスでは、コンポーネントは、複数のステージまたはインストール期間でのインストール用にグループ化されます。各インストール期間には、各コンポーネントをインストールするときの推奨順序があります。

ステージへのコンポーネントのグループ化は、アップグレードするネットワークの規模によって異なる場合があります。小規模ネットワークの場合は、複数のインストール期間が単一のインストール期間に短縮されることがあります。大規模サイトの場合は、追加のステージが必要になることがあります。

各インストール期間の終了後と、次のインストール ステージを開始する前には、すべての基本的および重要なコール タイプの動作が影響を受けていないかどうかの確認を推奨します。また、インストールしたコンポーネントと、まだインストールしていないコンポーネントのリストを維持することも推奨します。

表3-3 に、コンポーネントをインストールするときの推奨順序を示します。各コンポーネントのソフトウェア リリース バージョンについては、「システム インストールの計画」を参照してください。

 

表3-3 IP テレフォニー コンポーネントのマルチステージ システム インストールの順序

ステージ
コンポーネントのグループ
各ステージでのコンポーネントのインストール順序

1

スイッチおよびルータ

1. コア スイッチ

2. アクセス スイッチ

2

セキュリティ コンポーネント

1. Cisco Catalyst 6500 シリーズ スイッチ Firewall Services Module(FWSM)

2. Cisco Adaptive Security Appliance(ASA)5540 サービス

3

無線コンポーネント

1. Cisco Aironet 1240AG アクセス ポイント

4

ディレクトリおよびネットワーク サービス

1. ドメイン コントローラ(Active Directory を含む)

2. LDAP ディレクトリ

3. NTP サーバ

4. DHCP サーバ

5. DNS サーバ

6. TFTP サーバ

5

呼処理コンポーネント

1. Cisco Unified Communications Manager(ATA を含む)

2. Cisco Unified IP Phone

3. Cisco IP Communicator

4. Cisco Emergency Responder

5. Cisco Catalyst 6500/6000 ゲートウェイ

6. Cisco Unified Contact Center Express 3

6

ゲートキーパーおよび音声/データ ゲートウェイ

1. Cisco Unified Communications Manager Express

2. IOS ゲートウェイ(SIP、MGCP、および H.323)

3. Cisco Unified Customer Voice Portal VXML ゲートウェイ

4. IOS ゲートキーパー

7

メディア リソース

1. 会議ブリッジ

2. トランスコーダ

3. 保留音サーバ

4. メディア ターミネーション ポイント

5. RSVP エージェント

8

Cisco MeetingPlace コンポーネント

1. Cisco Unified MeetingPlace コンポーネント

9

Cisco Unity コンポーネント

1. Cisco Unity コンポーネント

2. Cisco Unity Express

3. Cisco Unity-IBM/Lotus Domino 4

4. Cisco Unity TSP

5. Microsoft Exchange Server

6. ドメイン コントローラ(Active Directory を含む)

7. Cisco Unity Connection

8. Cisco Unified Messaging Gateway

10

メッセージ コンポーネント

1. Cisco Unified Presence

12

Cisco Unified Application Environment コンポーネント

1. Cisco Unified Application Environment

13

モビリティ コンポーネント

1. Cisco Unified Mobility Advantage

2. Cisco Unified Mobile Communicator

14

ビデオ コンポーネント

1. SCCP/H.323/H.320 3 ビデオ エンドポイント

2. IP/VC ゲートウェイ 3 および MCU

3. Cisco VT Advantage(ビデオ PC エンドポイント)

15

ネットワーク管理コンポーネント

1. Cisco Unified Operations Manager

16

MCS サーバ上で共存するシスコ アプリケーション

1. アップグレードするアプリケーションによって異なる

17

MCS サーバ上で運用するサードパーティのオンボード エージェント

1. アップグレードするアプリケーションによって異なる

18

他のサーバ上で運用するシスコおよびサードパーティ アプリケーション

1. アップグレードするアプリケーションによって異なる

3.Cisco Unified Contact Center Express システムはアップグレードできません。このシステムは、Cisco Unified Communications Manager のアップグレードと同じメンテナンス期間に改めてインストールする必要があります。

4.シスコ ユニファイド コミュニケーション システムのテストでは、EUEM(European & Emerging Markets)サイト モデルだけでテストされています。

インストール後の作業

導入フェーズの作業が完了し、シスコ ユニファイド コミュニケーション システムのリリース セット内の IP テレフォニー コンポーネントをインストールしたら、次に示すインストール後のフェーズおよび関連作業に注意してください。


) システムレベルの導入とライフサイクル モデルの詳細については、次の URL の Cisco Unified Communications System Technical Information Site を参照してください。
http://www.cisco.com/go/unified-techinfo


運用フェーズ

次の作業を実行して、新しくインストールした IP テレフォニー システムが完全に稼働することを確認します。

新しくインストールしたネットワークの管理作業を次に示します。

プラットフォーム レベルでの障害およびパフォーマンスの管理 ― クライアント アプリケーションの Real-Time Monitoring Tool(RTMT)を使用して、CPU、メモリ、ディスク スペース、プロセッサ、および重要なサービスを監視します。

システム レベルでのネットワーク管理 ― Unified Operations Manager を使用して SNMP/HTTP ポーリングを実行し、デバイスとインベントリのステータスを追跡し、ネットワーク内の論理関係と物理接続を監視します。

初日の運用(お客様へのカットオーバー)作業の一部を次に示します。

管理者に対して、新しくインストールした IP テレフォニー システムを使用するエンド ユーザをサポートするためのトレーニングを実施する。

施工図、装置のインベントリ リスト、トポロジ ダイアグラム、および独自の設計または機能に関する注意事項などを含む資料を提供する。

Technical Assistance Center(TAC)のサポートを利用するためのプロセスと、TAC に連絡する前に実行すべき作業について説明する。

2 日めの運用(カットオーバー後)作業の一部を次に示します。

必要に応じて、適切なアンチウイルス セキュリティ ソフトウェアを使用してセキュリティを強化する。

システム パスワードの同期とメンテナンスについてプロビジョニングする。

データのバックアップと復元を実装する。詳細については、次の URL から「Backing up and Restoring Components」を参照してください。
http://www.cisco.com/iam/unified/ipt701/ENT/Backing_Up_and_Restoring_Components.htm

リリース セットの管理と、システムおよびセキュリティ パッチのアップデートについて計画する。

最適化フェーズ

このフェーズでは、システムの最適化作業を実行します。作業の一部を次に示します。

ネットワークを調整およびサイズ変更して、パフォーマンスを向上させる。

使用されなくなったユーザ ID の削除など、設定のクリーンアップ手順を実行する。

最適なパフォーマンスが保証されるようにトレース ログと報告レベルを設定する。

関連資料

次の各項では、シスコ ユニファイド コミュニケーション システムのコンポーネントに関する互換性ガイドとインストール マニュアルを示します。

互換性ガイド

コンポーネントのリリース ノート、インストレーションおよびアップグレード マニュアル

互換性ガイド

次の資料には、コンポーネントの互換性に関する情報が記載されています。

Cisco Unified Communications Compatibility Tool
http://tools.cisco.com/ITDIT/vtgsc

Cisco Unified Communications Manager Compatibility Information
http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps556/products_device_support_tables_list.html

Cisco Unity and the Software on Subscriber Workstations
http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/unity/compatibility/matrix/cuclientmtx.html

SCCP Compatibility Matrix:Cisco Unity, the Cisco Unity-CM TSP, Cisco Unified Communications Manager, and Cisco Unified Communications Manager Express
http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/unity/compatibility/matrix/cutspmtx.html

SIP Trunk Compatibility Matrix:Cisco Unity, Cisco Unified Communications Manager, and Cisco Unified Communications Manager Express
http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/unity/compatibility/matrix/cusiptrunkmtx.html

Cisco Unified Contact Center Express Software and Hardware Compatibility Guide
http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cust_contact/contact_center/crs/express_compatibility/matrix/crscomtx.pdf

Cisco Unified Communications Manager Express and Cisco IOS Software Version Compatibility Matrix
http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps4625/prod_installation_guide09186a00805acf50.html

Cisco Computer Telephony Integration Option:CTI Compatibility Matrix
http://www.cisco.com/en/US/products/sw/custcosw/ps14/prod_technical_reference_list.html

Cisco 7800 Series Media Convergence Servers Brochures
http://www.cisco.com/en/US/products/hw/voiceapp/ps378/prod_brochure_list.html

Cisco Unified Communications Manager Server Support Matrix
http://www.cisco.com/en/US/products/hw/voiceapp/ps378/prod_brochure0900aecd8062a4f9.html

Cisco Unity Connection Supported Platforms List
http://www.cisco.com/en/US/prod/collateral/voicesw/ps6789/ps5745/ps6509/product_data_sheet0900aecd80372879.html

Cisco Unified Communications System Release Summary Matrix for IP Telephony for Enterprise and Midmarket
http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/uc_system/unified/communications/system/versions/IPTMtrix.html

IP Communications System Test Release
http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/uc_system/GB_resources/ipcmtrix.htm

コンポーネントのリリース ノート、インストレーションおよびアップグレード マニュアル

表3-4 に、コンポーネントのリリース ノートとインストールおよびアップグレード マニュアルへの参照を示します。これらの URL は、各マニュアルのさまざまなリリース バージョンを示す Web ページにリンクしています。ベースおよびターゲットのリリース セットに含まれているコンポーネントのリリース バージョンに基づいて、適切なマニュアルを確認してください。

 

表3-4 コンポーネント固有のリリース ノートとインストールおよびアップグレード マニュアル

コンポーネント
リリース ノート
インストールおよび
アップグレード マニュアル

Cisco Unified Communications Manager

http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps556/prod_release_notes_list.html

http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps556/prod_installation_guides_list.html

Cisco Unity

http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps2237/prod_release_notes_list.html

http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps2237/prod_installation_guides_list.html

Cisco Unity Express

http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps5520/prod_release_notes_list.html

http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps5520/prod_installation_guides_list.html

Cisco Unified MeetingPlace

http://www.cisco.com/en/US/products/sw/ps5664/ps5669/prod_release_notes_list.html

http://www.cisco.com/en/US/products/sw/ps5664/ps5669/prod_installation_guides_list.html

Cisco Unified MeetingPlace Express

http://www.cisco.com/en/US/products/ps6533/prod_release_notes_list.html

http://www.cisco.com/en/US/products/ps6533/prod_installation_guides_list.html

Cisco IP/VC 3500 シリーズ Videoconferencing

http://www.cisco.com/en/US/products/hw/video/ps1870/prod_release_notes_list.html

http://www.cisco.com/en/US/products/hw/video/ps1870/prod_installation_guides_list.html

Cisco Unified Video Advantage

http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps5662/prod_release_notes_list.html

http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps5662/prod_installation_guides_list.html

Cisco Unity Connection

http://www.cisco.com/en/US/products/ps6509/prod_release_notes_list.html

http://www.cisco.com/en/US/products/ps6509/prod_installation_guides_list.html

Cisco Unified IP Phone 7900
シリーズ

http://www.cisco.com/en/US/products/hw/phones/ps379/prod_release_notes_list.html

http://www.cisco.com/en/US/products/hw/phones/ps379/prod_installation_guides_list.html

Cisco Unified Operations Manager

http://www.cisco.com/en/US/products/ps6535/prod_release_notes_list.html

http://www.cisco.com/en/US/products/ps6535/prod_installation_guides_list.html

Cisco Unified Presence

http://www.cisco.com/en/US/products/ps6837/prod_release_notes_list.html

http://www.cisco.com/en/US/products/ps6837/tsd_products_support_install_and_upgrade.html

Cisco Unified Service Monitor

http://www.cisco.com/en/US/products/ps6536/prod_release_notes_list.html

http://www.cisco.com/en/US/products/ps6536/tsd_products_support_install_and_upgrade.html

Cisco IP Communicator

http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps5475/prod_release_notes_list.html

--

Cisco Unified Contact Center Express

http://www.cisco.com/en/US/products/sw/custcosw/ps1846/prod_release_notes_list.html

http://www.cisco.com/en/US/products/sw/custcosw/ps1846/prod_installation_guides_list.html

Cisco Emergency Responder

http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps842/prod_release_notes_list.html

--

Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony

--

http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps2169/prod_installation_guides_list.html

Cisco 3700 シリーズ音声ゲートウェイ/ゲートキーパ

http://www.cisco.com/en/US/products/hw/routers/ps282/prod_release_notes_list.html

http://www.cisco.com/en/US/products/hw/routers/ps282/prod_installation_guides_list.html

Cisco Catalyst 3550 シリーズ アクセス スイッチ

http://www.cisco.com/en/US/products/hw/switches/ps646/prod_release_notes_list.html

http://www.cisco.com/en/US/products/hw/switches/ps646/prod_installation_guides_list.html

Cisco Catalyst 6500 シリーズ スイッチ

http://www.cisco.com/en/US/products/hw/switches/ps708/prod_release_notes_list.html

http://www.cisco.com/en/US/products/hw/switches/ps708/prod_installation_guides_list.html

Cisco IOS ソフトウェア
リリース 12.4(15)T3

http://www.cisco.com/en/US/products/ps6441/prod_release_notes_list.html

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Cisco Unified Communications 500 Series for Small Business

http://www.cisco.com/en/US/products/ps7293/prod_release_notes_list.html

http://www.cisco.com/en/US/products/ps7293/prod_installation_guides_list.html

Cisco 1861 Integrated Services Router

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http://www.cisco.com/en/US/products/ps5853/prod_installation_guides_list.html