Cisco Unity Connectionユーザ ガイド Release 1.x
メールボックスのサイズの管理
メールボックスのサイズの管理
発行日;2012/01/07 | ドキュメントご利用ガイド | ダウンロード ; この章pdf , ドキュメント全体pdf (PDF - 1MB) | フィードバック

目次

メールボックスのサイズの管理

メールボックスのサイズを管理するためのヒント

メールボックスがすぐに一杯になってしまう理由

メッセージ保存ポリシーが強制的に実行されない可能性がある

削除済みアイテムと不達確認がメールボックス全体のサイズに含まれる

メッセージの転送時に元のメッセージがメッセージ全体のサイズに含まれる

メールボックスのサイズの管理

メールボックスが一杯になっていると、Cisco Unity Connection がメッセージを処理するスピードに影響を及ぼす場合があります。電話機を使用してログオンするときや Cisco Unity Inbox Web ツールにアクセスするとき、メールボックスが次の状態の場合は Connection によって通知されます。

ほとんど一杯である。

一杯であり、新しいメッセージは送信できない。

一杯であり、新しいメッセージは送信も受信もできない。

Connection 管理者がメールボックスの容量制限を設定しています。その制限を超過すると、メッセージを送信および受信できなくなる場合があります。


) システム ブロードキャスト メッセージはメールボックス全体のサイズに含まれていません。


この章では、次の項について説明します。

「メールボックスのサイズを管理するためのヒント」

「メールボックスがすぐに一杯になってしまう理由」

メールボックスのサイズを管理するためのヒント

メールボックスの空きを増やす場合は、次のヒントを考慮してください。

メッセージを削除します(Cisco Unity Inbox Web ツールの削除済みアイテム フォルダにあるメッセージも含む)。

録音メッセージをアーカイブしてから削除します。アーカイブするには、録音メッセージを WAV ファイルとしてハードディスクに保存します。Cisco Unity Inbox では、Media Master のオプション メニューで[名前を付けて保存]オプションを使用します(この機能は、一部のシステムでは使用できません。この機能が使用可能かどうかについては、Connection の管理者に問い合せてください)。

ボイス メッセージをハードディスク上のフォルダに移動した後、電子メール プログラムから削除します(この機能は、一部のシステムでは使用できません。この機能が使用可能かどうかについては、Connection の管理者に問い合せてください)。

メールボックスがすぐに一杯になってしまう理由

この項では、Cisco Unity Connection のメールボックスが予想よりも早く一杯になってしまう理由について説明します (Connection 管理者がメールボックスのサイズを指定しています)。

メッセージ保存ポリシーが強制的に実行されない可能性がある

Cisco Unity Connection のデフォルト設定では、一定の経過時間に達した場合にメッセージを自動的に削除することはありません。つまり、Connection の管理者が、強制的に実行されるメッセージ保存ポリシーを設定しない限り、ユーザ自身が定期的に開封済みメッセージを確認し、メッセージを移動、アーカイブ、または完全に削除することによって、メールボックスのサイズを管理する必要があります。

Cisco Unity Connection がメッセージ保存ポリシーを強制的に実行するように設定されている場合、Connection の管理者に、メッセージが完全に削除されるまでの期間を確認してください。次に、あらかじめ重要なメッセージをアーカイブまたは移動しておくことができます。Connection は、メッセージ保存ポリシーが強制的に実行されることを通知しません。また、このポリシーを実行した結果、メッセージが完全に削除されることも警告しません。

削除済みアイテムと不達確認がメールボックス全体のサイズに含まれる

Cisco Unity Inbox Web ツールの削除済みアイテム フォルダにあるメッセージが、メールボックス全体のサイズに含まれています。また、送信済みメッセージの不達確認(NDR)を受信した場合、特に元のメッセージに大きなファイルが添付されていると、メールボックスのサイズはすぐに大きくなります。

メッセージの転送時に元のメッセージがメッセージ全体のサイズに含まれる

転送の繰り返しによってサイズが増えたメッセージを受け取る場合があります。元のメッセージと、転送時に追加される音声コメントが、メッセージ全体のサイズです。このため、保存しているメッセージ数が比較的少なくても、メールボックスの制限を超えてしまうことがあります。