Cisco Unity Connectionユーザ ガイド Release 1.x
個人連絡先リストの管理
個人連絡先リストの管理
発行日;2012/01/07 | ドキュメントご利用ガイド | ダウンロード ; この章pdf , ドキュメント全体pdf (PDF - 1MB) | フィードバック

目次

個人連絡先リストの管理

パーソナル着信転送ルール Web ツールでの個人連絡先の追加

パーソナル着信転送ルール Web ツールでの個人連絡先情報の変更

パーソナル着信転送ルール Web ツールでの個人連絡先の削除

パーソナル着信転送ルール Web ツールでの Exchange の連絡先の個人連絡先リストへのインポート

個人連絡先リストの管理


) この機能は、一部のシステムでは使用できません。この機能が使用可能かどうかについては、Connection の管理者に問い合せてください。


Cisco Unity Connection は、個人連絡先リストの情報を使用して、着信を転送し、発信するのを容易にします。さらに、Connection は、電話の発信者を識別するために個人連絡先リストを使用します。

個人連絡先リストは Cisco Unity Connection ディレクトリ内の情報を補足するものです。Connection ディレクトリは、組織内部のもので、システム管理者が保守しているのに対して、個人連絡先リストは、ユーザが設定し、保守しています。

個人連絡先リストには、Connection ディレクトリに含まれない人、たとえば、お客様、納入業者、家族、友人の名前と番号が保管できます。

個人連絡先リストはパーソナル着信転送ルール Web ツールで管理します。Connection ユーザに個人連絡先リストを追加することもできますが、エントリはシステムによって自動的にアップデート、保守されません。 たとえば、リストにある同僚が退社したとき、個人連絡先リストからは、そのエントリを手動で削除することが必要になります。

ボイス コマンドを使用している場合は、他の Connection ユーザを個人連絡先リストに追加するときに、次のような利点があることを考慮する必要があります。

代行名の使用。代行名によって、ボイス コマンドを使用して同僚にダイヤルするときの精度が改善されます。Connection ディレクトリ内の頻繁に電話をかける相手および名前の発音が難しい人に対しては、ニックネームまたは別の代行名を作成して使用することを考える必要があります。


) この機能は、一部のシステムでは使用できません。この機能が使用可能かどうかについては、Connection の管理者に問い合せてください。


外線番号の使用。同僚の携帯電話に頻繁に電話する場合は、個人連絡先リストに Cisco Unity Connection ディレクトリ内の同僚の情報を携帯電話番号とともに追加して、ボイス コマンドを使用して同僚にすばやく連絡することができます。

(ボイス コマンドを使用して電話をかけるには、Connection にログオンしている必要があります。 「ボイス コマンドを使用して電話をかける」 の章を参照してください。)

この章では、次の項について説明します。

「パーソナル着信転送ルール Web ツールでの個人連絡先の追加」

「パーソナル着信転送ルール Web ツールでの個人連絡先情報の変更」

「パーソナル着信転送ルール Web ツールでの個人連絡先の削除」

「パーソナル着信転送ルール Web ツールでの Exchange の連絡先の個人連絡先リストへのインポート」

パーソナル着信転送ルール Web ツールでの個人連絡先の追加

個人連絡先の電子メールおよび電話の情報を入力できます。 指定できる電話番号のタイプには次の 2 つがあります。

 

電話番号

個人連絡先からの着信をパーソナル着信転送ルールと照合するときに Connection が使用する電話番号を入力するには、[職場の電話]、[自宅の電話]、[携帯電話]フィールドを使用します (たとえば、母親の自宅の電話番号に基づいてパーソナル着信転送ルールを作成する場合は、[自宅の電話]フィールドに番号を入力します)。

電話番号(ダイヤル可)

ボイス コマンドを使用して個人連絡先を呼び出せるようにするには、[職場の電話(ダイヤル可)]、[自宅の電話(ダイヤル可)]、[携帯電話(ダイヤル可)]フィールドを使用します。 電話番号は、電話番号(ダイヤル可)のフィールドと、対応する電話番号のフィールドの両方に指定する必要があります (たとえば、ボイス コマンドを使用して自宅の母親を呼び出せるようにする場合は、[自宅の電話(ダイヤル可)]フィールドと[自宅の電話]フィールドに番号を入力します)。

電話番号(ダイヤル可)の場合、外線をダイヤルするのに必要な追加番号があればすべて追加します(たとえば、9 + 市外局番 + 電話番号)。

電子メール アドレスは参考にすぎません。Connection は個人連絡先リスト内の電子メール アドレスを使用しません。


ヒント Microsoft Exchange の連絡先を Cisco Unity Connection の個人連絡先リストにインポートすることができます。Exchange の連絡先のインポート方法については、「パーソナル着信転送ルール Web ツールでの Exchange の連絡先の個人連絡先リストへのインポート」を参照してください。


パーソナル着信転送ルール Web ツールで個人連絡先を追加する


ステップ 1 Cisco PCA のホームページで、[Cisco Unity パーソナル着信転送ルール]をクリックします。

ステップ 2 [連絡先]メニューで、 [連絡先の表示] をクリックします。

ステップ 3 [個人連絡先]ページで、メニューバーの下にある [新しい連絡先] アイコンをクリックします。

ステップ 4 [連絡先エントリの追加]ページにおいて、名と姓を入力します。

ステップ 5 連絡先の名前をアルファベット以外の文字で入力する(たとえば、日本人の連絡先の名前を漢字で入力する)場合は、[代行の名前のスペリング]および[代行の苗字のスペリング]フィールドにアルファベットで名前を入力します。

使用可能な文字は A ~ Z、a ~ z、および 0 ~ 9 です。この代行名のスペリングを入力すると、音声認識を使用して連絡先を呼び出す場合に、Connection が連絡先を識別できるようになります。

ステップ 6 連絡先の代行ユーザ名(たとえば、旧姓やニックネーム)が分かっている場合は、[代行ユーザ名]セクションで、その名前を入力します。名、姓、またはその両方を入力できます。


) この機能は、一部のシステムでは使用できません。この機能が使用可能かどうかについては、Connection の管理者に問い合せてください。


ステップ 7 連絡先に別の代行ユーザ名を入力するには、[行の追加]をクリックして名前を入力します。

ステップ 8 この連絡先にさらに追加する代行ユーザ名があれば、ステップ 7 を繰り返します。

ステップ 9 必要に応じて、連絡先情報を入力します。

電話番号(ダイヤル可)を入力する場合、電話番号が内線番号のときは、連絡先の内線番号を入力します。 外線番号の場合は、外線通話に必要なアクセス コード(たとえば 9)から電話番号の入力を始めます。0 ~ 9 の数字を使用できます。数字の間にスペース、ダッシュ、カッコは使用できません。 長距離番号の場合は、必要に応じて 1、国コード、および市外局番も含めます。また、次の記号も使用できます。

, (カンマ)は 1 秒のポーズを追加する。

# および * は電話の # キーおよび * キーに対応する。

ステップ 10 [保存] をクリックします。入力したエントリが個人連絡先リストに追加されます。


 

パーソナル着信転送ルール Web ツールでの個人連絡先情報の変更

連絡先の名前または電話番号を変更する場合、または代行ユーザ名を割り当てる場合は、この項の手順を実行します。

パーソナル着信転送ルール Web ツールで個人連絡先情報を変更する


ステップ 1 Cisco PCA のホームページで、[Cisco Unity パーソナル着信転送ルール]をクリックします。

ステップ 2 [連絡先]メニューで、[連絡先の表示]をクリックします。

ステップ 3 [個人連絡先]ページで、情報を変更する連絡先のうち最初にある連絡先の名前をクリックします。

ステップ 4 必要に応じて、[代行の名前のスペリング]および[代行の苗字のスペリング]フィールドで、連絡先の代行名のスペリングを変更します。

[名]および[姓]フィールドでアルファベット以外の文字を使用する場合、この代行名のスペリングを入力すると、音声認識を使用して連絡先を呼び出す場合に、Connection が連絡先を識別できるようになります。 使用可能な文字は A ~ Z、a ~ z、および 0 ~ 9 です。

ステップ 5 必要に応じて、[代行ユーザ名]セクションで情報を変更します。

a. 代行ユーザ名を削除するには、その名前の横にあるチェックボックスをオンにして、[選択削除]をクリックします。

b. 代行ユーザ名を追加するには、[行の追加]をクリックして名前を入力します。

ステップ 6 必要に応じて、電子メールおよび電話の情報を変更します。

電話番号(ダイヤル可)を入力する場合、電話番号が内線番号のときは、連絡先の内線番号を入力します。 外線番号の場合は、外線通話に必要なアクセス コード(たとえば 9)から電話番号の入力を始めます。0 ~ 9 の数字を使用できます。数字の間にスペース、ダッシュ、カッコは使用できません。 長距離番号の場合は、必要に応じて 1、国コード、および市外局番も含めます。また、次の記号も使用できます。

, (カンマ)は 1 秒のポーズを追加する。

# および * は電話の # キーおよび * キーに対応する。

ステップ 7 必要に応じて、[発信者グループのメンバーシップ]セクションで情報を変更します。

a. 連絡先を発信者グループから削除するには、グループ名の横にあるチェックボックスをオフにします。

b. 連絡先を発信者グループに追加するには、グループ名の横にあるチェックボックスをオンにします。


) 発信者グループを設定していない場合、[発信者グループのメンバーシップ]セクションは表示されません。


ステップ 8 [保存]をクリックします。


 

パーソナル着信転送ルール Web ツールでの個人連絡先の削除

個人連絡先は、発信者グループまたはルールの一部となっている場合は、削除できません。連絡先エントリを削除するには、まず連絡先を発信者グループまたはルールから削除する必要があります。

パーソナル着信転送ルール Web ツールで個人連絡先を削除する


ステップ 1 Cisco PCA のホームページで、[Cisco Unity パーソナル着信転送ルール]をクリックします。

ステップ 2 [連絡先]メニューで、[連絡先の表示]をクリックします。

ステップ 3 [個人連絡先]ページで、連絡先の名前の横にあるチェックボックスをオンにします。複数のチェックボックスをオンにすると、複数の連絡先が一度に削除できます。

ステップ 4 メニューバーの下にある[選択した行削除]アイコンをクリックします。


 

パーソナル着信転送ルール Web ツールでの Exchange の連絡先の個人連絡先リストへのインポート


) この機能は、一部のシステムでは使用できません。この機能が使用可能かどうかについては、Connection の管理者に問い合せてください。


個人連絡先リストへの情報入力は、Microsoft Exchange の[連絡先]フォルダからエントリをインポートすると、時間を短縮できます。この方法は、個人連絡先の情報が最新のものであることを保証する優れた方法でもあります。

Cisco Unity Connection は、Exchange サーバ上に格納されている連絡先から名前、電話番号および電子メール アドレスだけをインポートします。インポート中に、Connection は次の処理を行います。

インポートする前に個人連絡先リストにある連絡先の数を表示します。

新しい Exchange 連絡先情報を個人連絡先リストにインポートします。

Exchange 連絡先情報の中で前回のインポート以降に変更されたものがあれば、すべてアップデートします。

前回のインポート以降 Exchange において削除された連絡先を個人連絡先リストから削除します。

Connection では、重複しているエントリがあっても識別されず、電話番号(ダイヤル可)のフィールドに電話番号情報は入力されません。 インポートが完了した後で、個人連絡先リストを詳しく調べて、重複しているエントリを削除するか、またはボイス コマンドを使用して連絡先を呼び出すことを計画している場合は電話番号(ダイヤル可)を追加します (連絡先の電話番号(ダイヤル可)情報の追加については、「パーソナル着信転送ルール Web ツールでの個人連絡先の追加」を参照してください)。

パーソナル着信転送ルール Web ツールで Exchange の連絡先を個人連絡先リストにインポートする


ステップ 1 Cisco PCA のホームページで、[Cisco Unity パーソナル着信転送ルール]をクリックします。

ステップ 2 [連絡先]メニューで、[連絡先インポート]をクリックします。

ステップ 3 [Exchange からの連絡先インポート]ページで、[連絡先インポート]をクリックします。

Connection がエントリを Exchange の[連絡先]フォルダからインポートし、インポートの結果を表示します。