Cisco Unity Connection トラブルシューティングガイド Release 1.x
索引
A
発行日;2012/01/09 | ドキュメントご利用ガイド | ダウンロード ; この章pdf , ドキュメント全体pdf (PDF - 1,007KB) | フィードバック

A

Apache Tomcat

サービス、確認  16-5

~と CPCA のエラー  16-4

Apple Safari、Media Master のための設定  17-2

B

Bulk Administration Manager  2-4

C

Call Viewer ユーティリティ  2-7

Cisco PCA

Apache Tomcat のエラー  16-4

SSL 使用時のセキュリティ警告の管理  6-4

Tomcat サービス、確認  16-5

World Wide Web Publishing サービス、確認  16-5

アクセスの問題  6-4, 6-6

エラー メッセージ  16-3

空白または不完全なページ  6-3

変更内容の保存、問題  6-6

ロギング  16-2

ログオン アカウントに関するエラー  16-4

ロックされたユーザ アカウント  16-3

Cisco Security Agent、Connection への影響  2-2

Cisco TAC、~への問題の報告  1-13

Cisco Unity Assistant

アクセスの問題  6-6

変更内容の保存、問題  6-6

Cisco Unity Connection Server Status ユーティリティ  2-3

Cisco Unity Connection サーバ

G ドライブが欠落している  5-3

ドライブがいっぱいになる  5-2

Cisco Unity Diagnositic Tool

音声認識マクロ トレース ログ  14-6

Cisco Unity Diagnostic Tool

音声認識マイクロ トレース ログ  14-6

~と Cisco Unity パーソナル着信転送ルール  15-9

Cisco Unity Inbox

アクセスの問題  6-6

変更内容の保存、問題  6-6

Cisco Unity パーソナル着信転送ルール

アクセスの問題  6-6

診断  15-9

[全て転送]ルールの失敗  15-6

設定が使用不能  15-2

ダイヤル可能な電話番号  15-4

着信転送ルールのテスト機能、使用  15-4

着信の動作、相違  15-8

通知先の編集、事前に入力された  15-2

通話スクリーニングが使用不能  15-3

通話保留が使用不能  15-3

電話メニュー オプション  15-7

~と音声認識ガイダンス  15-7

「発信番号」条件のないルール、作成  15-5

パフォーマンス カウンタ  15-10

変更内容の保存、問題  6-6

ルール セットの失敗  15-4

ルール処理中の通話ループ  15-8

ルールの失敗  15-5

Cisco Unity パーソナル着信転送ルールのパフォーマンス カウンタ  15-10

Custom Key Map ツール  13-2

CuVrt サービス  14-2

D

Disaster Recovery ツール(DiRT)  2-2

I

IMAP 電子メール クライアントから Connection へのアクセス  9-2

M

MAPI クライアント、電子メールの削除に関する問題  10-2

MD5 値、ダウンロードしたソフトウェアの確認に使用  5-2

Media Master

Apple Safari  17-2

Microsoft Internet Explorer  17-2

Mozilla Firefox  17-3

~と電話デバイス  17-4

~とローカル デバイス  17-6

Microsoft Internet Explorer、Media Master のための設定  17-2

Mozilla Firefox、Media Master のための設定  17-3

N

Nuance Watcher Daemon サービス、再起動  14-2

P

Port Status Monitor ユーティリティ  2-5

Port Usage Analyzer ユーティリティ  2-5

S

Server Status ユーティリティ  2-3

SMS 通知  11-7

SSL、セキュリティ警告の管理  6-4

T

Tomcat、サービスの開始の確認  16-5

Tools Depot  2-6

U

UDT(Cisco Unity Diagnostic Tool)

マイクロ トレース  1-6

マクロ トレース  1-4

UTIM を使用できない  4-4

W

WAV ファイル、再生されているファイルの確認  13-2

World Wide Web Publishing、サービスの開始の確認  16-5

アップグレードの失敗  5-2

暗号化に関するエラー メッセージ  9-9

安全なメッセージ機能  9-9

イベント ログ  1-3

インストールの失敗  5-2

エラー メッセージ

Cisco PCA  16-3

暗号化  9-10

復号化  9-9

音声認識ガイダンス

CuVrt サービスおよび Nuance Watcher Daemon サービスの再起動  14-2

簡易ガイダンス  14-5

サービスが使用不能  14-4

タッチトーン ガイダンスがユーザに対して再生される  14-3

電話での設定の変更、失敗  14-5

~と Cisco Unity パーソナル着信転送ルール  15-7

標準ガイダンス  14-5

ボイス コマンドが認識されない  14-5

ユーザ名が認識されない  14-4

ログ ファイルでの問題の診断  14-7

キー マッピングに関する問題  13-2

再起動

CuVrt サービス  14-2

Nuance Watcher Daemon サービス  14-2

時間指定によるメッセージの送信  13-2

診断トレース

イベント ログ  1-3

テキスト/スピーチ  10-2

マイクロ トレース  1-6

マクロ トレース  1-4

ワトソン博士  1-12

[全て転送]ルール、失敗  15-6

セキュリティ警告、SSL 使用時の管理  6-4

送信不能メッセージ  9-3

ソフトウェアのダウンロード、Checksum generator での確認  5-2

代替内線  8-4

ダイヤル可能な電話番号  15-4

タッチトーン  6-2

遅延したメッセージ  9-4

着信サービス  7-3

着信転送ルールのテスト機能  15-4

通知先  15-2

通知先グループ  15-2

通話ループ  15-8

ディレクトリ ハンドラ  6-6

テキスト/スピーチ

アクセスに関する問題  10-3

意味をなさない音声が聞こえる  10-2

診断トレース  10-2

電子メール再生時に使用できるオプション  10-2

電子メール

アクセスに関する問題  10-3

意味をなさない音声が聞こえる  10-2

再生時に使用できるオプション  10-2

削除したメッセージが[受信ボックス]フォルダに残っている  10-2

電話システム連動

Cisco Unity Connection が起動しない  4-5

Cisco Unity Connection への通話が失敗する  4-4

IP アドレス、Cisco CallManager サーバの~の変更  4-4

SCCP トランクまたは SIP トランクを介した Cisco CallManager  4-8

UTIM を使用できない  4-4

設定、確認  7-2

着信が正しいグリーティングに転送されない  8-2

通話に応答しない  4-6

電話システムのトラブルシューティングの準備  4-2

ハード ドライブ

Connection サーバ上でいっぱいになる  5-2

ドライブが欠落している  5-2

パスワードの変更、IMAP 電子メール クライアントから Connection へのアクセスに対する影響  9-2

発信者が終了する前に録音が停止する  9-8

フェールセーフ ガイダンス  9-10

復号化に関するエラー メッセージ  9-9

不達確認  12-2

ヘルプ メニュー、再生時の長い一時停止  13-2

ポートの設定

誤って転送された通話  7-4

無効または正しく設定されていない  7-4

マイクロ トレース

Cisco Unity Diagnostic Tool(UDT)  1-6

解釈  1-10

~のリスト  1-6

表示  1-9

ファイルへの収集  1-10

有効化  1-9

マクロ トレース

Cisco Unity Diagnostic Tool(UDT)  1-4

~のリスト  1-4

有効化  1-5

満杯のメールボックスに関する警告  9-3

メールボックス、満杯に関する警告  9-3

メッセージ

暗号化または復号化のエラー  9-9

安全な  9-9

案内用の WAV ファイル  9-10

時間指定送信  13-2

消失  9-5

送信不能  9-3

遅延  9-4

発信者が録音を終了する前に録音が停止する  9-8

フェールセーフ ガイダンス  9-10

プライベートと安全  9-9

メッセージ到着通知

SMS  11-7

遅い、1 人のユーザ  11-4

遅い、複数のユーザ  11-2

断続的な失敗  11-12

追加したデバイスが機能しない  11-12

メッセージの消失  9-5

メッセージの送信が遅い  9-4

ユーザ、検出  6-6

ユーティリティ

Call Viewer  2-7

Cisco Unity Connection Server Status  2-3

Port Status Monitor  2-5

Port Usage Analyzer  2-5

ライセンス ステータス、確認  5-5

ライセンス ファイル、削除  5-5

ルール セット

正しく適用されない  15-4

電話で有効または無効にできない  15-7

レポート

出力  3-2

診断トレース  3-5

トラブルシューティング  3-4

連動

Cisco Unity Connection が起動しない  4-5

Cisco Unity Connection への通話が失敗する  4-4

IP アドレス、Cisco CallManager サーバの~の変更  4-4

SCCP トランクまたは SIP トランクを介した Cisco CallManager  4-8

UTIM を使用できない  4-4

着信が正しいグリーティングに転送されない  8-2

通話に応答しない  4-6

電話システムのトラブルシューティングの準備  4-2

ログ

Cisco PCA  16-2

イベント  1-3

ワトソン博士  1-12

ワトソン博士ログ  1-12