TIMG トランク インテグレーション ガイド Cisco Unity Connection
概要
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発行日;2012/02/02 | 英語版ドキュメント(2011/02/24 版) | ドキュメントご利用ガイド | ダウンロード ; この章pdf , ドキュメント全体pdf (PDF - 2MB) | フィードバック

目次

概要

連動の説明

TIMG ユニットとのシリアル統合

TIMG ユニットとのインバンド連動

通話情報

連動の機能

複数の電話システムとの連動

概要

この章は、次の項で構成されています。

「連動の説明」

「通話情報」

「連動の機能」

「複数の電話システムとの連動」

連動の説明

Cisco Unity Connection は、T1 デジタル回線を通じてインバンド コール情報および MWI 要求を提供する TIMG ユニット(メディア ゲートウェイ)を経由した、サポート対象の電話システムとの 連動をサポートしています。

Cisco Unity Connection は、次の電話システムと TIMG ユニット(メディア ゲートウェイ)を経由した連動をサポートしています。

シリアル データ リンク(SMDI、MCI、または MD-110 プロトコル)を通じてマスター TIMG ユニットに通話情報および MWI 要求を提供する電話システム 詳細については、「TIMG ユニットとのシリアル統合」を参照してください。

T1 デジタル回線を通じてインバンド コール情報および MWI 要求を提供するサポート電話システム 詳細については、「TIMG ユニットとのインバンド連動」を参照してください。

TIMG ユニットとのシリアル統合

電話システムは、通話情報および MWI 要求をデータ リンクを介して送信していて、このデータリンクには電話システムとマスター TIMG ユニットを接続する RS-232 シリアル ケーブルを使用しています。音声接続は、電話システムと TIMG ユニットとの間にある T1 デジタル回線を通じて送信されます。TIMG ユニットは、Session Initialization Protocol(SIP; セッション開始プロトコル)を使用して LAN やWAN を通じて Cisco Unity Connection サーバと通信します。図 1-1 に、TIMG ユニットを使用したシリアル統合の必須接続を示します。

図 1-1 TIMG ユニットを使用したシリアル連動の接続

 

TIMG ユニットとのインバンド連動

電話システムは、電話システムと TIMG ユニットを接続する T1 デジタル回線を使用して、通話情報、MWI 要求、および音声接続を送信します。TIMG ユニットは、Session Initialization Protocol(SIP)を使用して LAN やWAN を通じて Cisco Unity Connection サーバと通信します。図 1-2 に、TIMG ユニットを使用したインバンド連動の必須接続を示します。

図 1-2 TIMG ユニットを使用したインバンド連動の接続

 

通話情報

電話システムでは、転送呼に関する次の情報が送信されます。

着信側の内線番号

発信側の内線番号(内線通話の場合)または発信側の電話番号(外線通話においてシステムが発信者 ID を使用する場合)

転送の理由(内線が通話中である、応答しない、またはすべての着信を転送するように設定されている)

Cisco Unity Connection は、この情報を使用して通話に適切に応答します。たとえば、Cisco Unity Connection に転送された通話への応答には、ユーザのパーソナル グリーティングが使用されます。電話システムがこの情報を使用しないで着信を転送した場合、Cisco Unity Connection は、オープニング グリーティングを使用して応答します。


) シリアル連動では、データ リンクを介して MWI をオンおよびオフにするための要求が送信されます。


連動の機能

TIMG 連動には、次の連動機能があります。

パーソナル グリーティングへの自動転送

通話中グリーティングへの自動転送

発信者 ID

容易なメッセージ アクセス(Cisco Unity Connection が通話発信元の内線番号に基づいてユーザを識別するため、ユーザは ID を入力しなくてもメッセージを取得できます。パスワードが必要になる場合があります。)

識別されているユーザのメッセージ(Cisco Unity Connection は、転送された内線通話中にメッセージを残したユーザを、通話発信元の内線番号に基づいて識別します)

Message Waiting Indicator(MWI; メッセージ受信インジケータ)

複数の電話システムとの連動

Cisco Unity Connection は、一度に複数の電話システムと連動できます。サポートされる組み合わせの最大数と、Cisco Unity Connection を複数の電話システムと連動させる手順については、『 Multiple Phone System Integration Guide for Cisco Unity Connection 』( http://www.cisco.com/en/US/products/ps6509/products_installation_and_configuration_guides_list.html )を参照してください。