Real-Time Monitoring Tool アドミニストレーション ガイド for Cisco Unity Connection Release 2.x
Cisco Unity Connection のパフォーマ ンス オブジェクトとパフォーマンス カウンタ
Cisco Unity Connection のパフォーマンス オブジェクトとパフォーマンス カウンタ
発行日;2012/02/02 | ドキュメントご利用ガイド | ダウンロード ; この章pdf , ドキュメント全体pdf (PDF - 765KB) | フィードバック

目次

Cisco Unity Connection のパフォーマンス オブジェクトとパフォーマンス カウンタ

CUC Data Store: Databases

CUC Message Store

CUC Personal Call Transfer Rules

CUC Phone System

CUC Phone System: Ports

CUC Sessions: IMAP Server

CUC Sessions: TRaP

CUC Sessions: TTS

CUC Sessions: Voice

CUC Sessions: VUI

CUC Sessions: Web

参考情報

Cisco Unity Connection のパフォーマンス オブジェクトとパフォーマンス カウンタ

この付録では、Cisco Unity Connection に関連するオブジェクトおよびカウンタについて説明します。特定のカウンタの詳細については、次の一覧を参照してください。

「CUC Data Store: Databases」

「CUC Message Store」

「CUC Personal Call Transfer Rules」

「CUC Phone System」

「CUC Phone System: Ports」

「CUC Sessions: IMAP Server」

「CUC Sessions: TRaP」

「CUC Sessions: TTS」

「CUC Sessions: Voice」

「CUC Sessions: VUI」

「CUC Sessions: Web」

「参考情報」


ヒント Cisco Unity Connection で使用可能な最新のパフォーマンス モニタリング カウンタ、オブジェクト、およびカウンタの説明については、Real-Time Monitoring Tool(RTMT)のパフォーマンス モニタリング カウンタにアクセスしてください。RTMT では、「パフォーマンス カウンタの表示」に示すとおり、カウンタの説明を確認できます。


CUC Data Store: Databases

CUC Data: Databases オブジェクトは、Cisco Unity Connection が使用するデータベースについての情報を提供します。

Disk Free/chunk [kb] カウンタは、チャンクで使用可能な空き領域の容量(KB)を表します。

CUC Message Store

CUC Message Store オブジェクトは、Cisco Unity Connection Message Store のパフォーマンスについての情報を提供します。 表B-1 では、CUC Message Store の各カウンタについて説明します。

 

表B-1 CUC Message Store

カウンタ
カウンタの説明

Messages Delivered Total

MTA サーバの最後の再起動以降に送信されたメッセージ数の合計

Messages Received Total

MTA サーバの最後の再起動以降に受信したメッセージ数の合計

VPIM Messages Delivered Total

Cisco Unity Connection Message Store によって送信された VPIM メッセージ数の合計

VPIM Messages Received Total

Cisco Unity Connection Message Store によって受信された VPIM メッセージ数の合計

VPIM Messages Total

Cisco Unity Connection Message Store によって処理された VPIM メッセージ数の合計

CUC Personal Call Transfer Rules

CUC Personal Call Transfer Rules オブジェクトは、パーソナル着信転送ルール(PCTR)の数と使用状況についての情報を提供します。 表B-2 では、CUC Personal Call Transfer Rules の各カウンタについて説明します。

 

表B-2 CUC Personal Call Transfer Rules

カウンタ
カウンタの説明

Applicable Rule Found

ルール処理が開始され、適用可能な転送ルールが見つかったパーソナル着信転送ルール(PCTR)の通話

Destinations Tried

転送ルールが適用されている間に試行された転送先の数

PCTR Calls

通話はパーソナル着信転送ルール(PCTR)(ユーザ割り当ての COS を PCTR で有効にする、ユーザは Cisco Unified Communications Manager ユーザである、ユーザは PCTR を無効にしていない)に従って処理されます。

Rules Evaluated

パーソナル着信転送ルール(PCTR)の通話でのルール処理中に評価されたルールの数

Subscriber Reached

転送ルールが適用されている間にサブスクライバに到達した回数

Transfer Failed

パーソナル着信転送ルールが適用されている間に、Cisco Unity Connection が転送先への通話の転送に失敗する回数。転送の失敗には、呼び出された転送先がタイムアウトするか、または接続済み、通話中、または RNA 状態になっている場合を除くすべての状態が含まれます。転送中に発信者が電話を切ることも転送の失敗と見なされます。

Voicemail Reached

転送ルールが適用されている間にボイスメールが到達した回数

CUC Phone System

CUC Phone System オブジェクトは、電話システム連動のパフォーマンスについての情報を提供します。 表B-3 では、CUC Phone System の各カウンタについて説明します。

 

表B-3 CUC Phone System

カウンタ
カウンタの説明

Call Count Current

Cisco Unity Connection サーバへの着信および発信の現在の数

Call Count Total

Cisco Unity Connection サーバへの着信および発信数の合計

Call Duration Average [s]

Cisco Unity Connection サーバからの着信および発信の平均持続時間(秒)

Call Duration Total [s]

Cisco Unity Connection サーバからの着信および発信の合計持続時間(秒)

Incoming Calls CFB Current

Call Forward Busy として受信した着信の現在の数

Incoming Calls CFB Total

Call Forward Busy として受信した着信数の合計

Incoming Calls CFNA Current

Call Forward No Answer として受信した着信の現在の数

Incoming Calls CFNA Total

Call Forward No Answer として受信した着信数の合計

Incoming Calls Current

着信の現在の数

Incoming Calls Direct Current

一般の着信として受信した着信の現在の数

Incoming Calls Direct Total

一般の着信として受信した着信数の合計

Incoming Calls Duration Average [s]

Cisco Unity Connection サーバへのすべての着信の平均持続時間(秒)

Incoming Calls Duration Total [s]

Cisco Unity Connection サーバへのすべての着信の合計持続時間(秒)

Incoming Calls Total

着信数の合計

MWI Request Duration Average [ms]

Cisco Unity Connection サーバからのすべての MWI 要求の平均持続時間(ミリ秒)

MWI Request Duration Total [ms]

Cisco Unity Connection サーバからのすべての MWI 要求の合計持続時間(ミリ秒)

MWI Requests Failed Total

宛先番号への接続に失敗した、または MWI 操作を完了できなかった MWI 要求数の合計

MWI Requests Total

Cisco Unity Connection によって送信された MWI 要求数の合計

Notification Duration Average [s]

Cisco Unity Connection サーバからすべてのメッセージ通知が完了するまでにかかる平均時間(秒)

Notification Duration Total [s]

Cisco Unity Connection サーバからすべてのメッセージ通知が完了するまでにかかる合計時間(秒)

Notifications Failed

宛先番号への接続に失敗したメッセージ通知の数の合計

Notifications Total

Cisco Unity Connection によってサブスクライバに送信されたメッセージ通知の数の合計

Outgoing Calls Duration Average [s]

Cisco Unity Connection サーバからのすべての発信の平均持続時間(秒)

Outgoing Calls Duration Total [s]

Cisco Unity Connection サーバからのすべての発信の合計持続時間(秒)

Pager Notifications Duration Average [s]

Cisco Unity Connection サーバからすべてのポケットベル通知が完了するまでにかかる平均時間(秒)

Pager Notifications Duration Total [s]

Cisco Unity Connection サーバからすべてのポケットベル通知が完了するまでにかかる合計時間(秒)

Pager Notifications Failed

宛先番号への接続に失敗したポケットベル通知の数の合計

Pager Notifications Total

Cisco Unity Connection によってサブスクライバに送信されたポケットベル通知の数の合計

Port Idle Duration [s]

Cisco Unity Connection サーバへの着信から着信の間に、いずれかのポートがアイドル状態になる時間の合計(秒)

Port Idle Duration Average [s]

Cisco Unity Connection サーバへの着信から着信の間に、いずれかのポートがアイドル状態になる時間の平均(秒)

Ports Idle Current

Cisco Unity Connection サーバで使用されていない連動ポートの現在の数

Ports In Use Current

Cisco Unity Connection サーバで使用されている連動ポートの現在の数

Ports Locked

応答しなくなったか、または Cisco Unity Connection で使用不能なポートの現在の数

CUC Phone System: Ports

CUC Phone System: Ports オブジェクトは、Cisco Unity Connection のボイス メッセージ ポートについての情報を提供します。 表B-4 では、CUC Phone System: Ports の各カウンタについて説明します。

 

表B-4 CUC Phone System: Ports

カウンタ
カウンタの説明

Port Calls

Cisco Unity Connection サーバの最後の再起動以降に、このポートで受信した通話の数の合計。これには、着信、MWI 発信、通知発信、TRAP 発信、および VPIM 発信など、すべてのタイプの通話が含まれます。

Port Usage Duration Average [s]

ポートでアクティブに通話が処理されていた平均時間(秒)

Port Usage Duration Total [s]

ポートでアクティブに通話が処理されていた合計時間(秒)

CUC Sessions: IMAP Server

CUC Sessions: IMAP Server オブジェクトは、IMAP サーバについての情報を提供します。 表B-5 では、CUC Sessions: IMAP Server の各カウンタについて説明します。

 

表B-5 CUC Sessions: IMAP Server

カウンタ
カウンタの説明

Commands/second Average

毎秒あたりの IMAP コマンド数の平均

Connection Length Average [s]

過去 1 分間における IMAP サーバへの接続の平均持続時間(秒)

Errors Total

IMAP サーバの最後の再起動以降に、IMAP サーバによって返された IMAP エラーの数の合計

EXAMINE Requests Total

IMAP サーバの最後の再起動以降に、IMAP サーバに対して発行された EXAMINE 要求の数の合計

Failed Login Requests Total

IMAP サーバの最後の再起動以降に、IMAP サーバに対して発行された失敗 LOGIN 要求の数の合計

FETCH Requests Total

IMAP サーバの最後の再起動以降に、IMAP サーバに対して発行された FETCH 要求の数の合計

Login Requests Total

IMAP サーバの最後の再起動以降に、IMAP サーバに対して発行された LOGIN 要求の数の合計

Logout Requests Total

IMAP サーバの最後の再起動以降に、IMAP サーバに対して発行された LOGOUT 要求の数の合計

Messages Read Total

IMAP の最後の再起動以降に、メッセージ本文を返した IMAP FETCH コマンドの数の合計

Messages Read/hour

メッセージ本文を返した、過去 1 時間における IMAP FETCH コマンドの数

Messages/fetch Average

IMAP FETCH コマンドから返されたメッセージ数の平均

NOOP Requests Total

IMAP サーバの最後の再起動以降に、IMAP サーバに対して発行された NOOP 要求の数の合計

Response Time Average [ms]

IMAP コマンドに対する平均応答時間(ミリ秒)

Socket Connections Current

IMAP サーバへの有効なソケット接続の数

Socket Connections Total

IMAP サーバの最後の再起動以降に、IMAP サーバとの間で確立されたソケット接続数の合計

STARTTLS Requests Total

IMAP サーバの最後の再起動以降に、IMAP サーバに対して発行された STARTTLS 要求の数の合計。このカウンタは、クライアントが IMAP SSL ポートに直接接続するときにも増分されます。

STATUS Requests Total

IMAP サーバの最後の再起動以降に、IMAP サーバに対して発行された STATUS 要求の数の合計

TLS Connections Current

IMAP サーバへの有効な Transport Layer Security 接続の数

TLS Errors Total

IMAP サーバの最後の再起動以降に、IMAP サーバへの接続に失敗した TLS 接続数の合計

Unsolicited Notify Response Time Average [ms]

IMAP サーバの未承諾 NOTIFY 応答時間の平均(ミリ秒)

Unsolicited Notify Responses Total

IMAP サーバの最後の再起動以降に、IMAP サーバによって返された未承諾 NOTIFY 応答の合計回数

CUC Sessions: TRaP

CUC Sessions: TRaP オブジェクトは、電話レコードと再生(TRaP)セッションについての情報を提供します。 表B-6 では、CUC Sessions: TRaP の各カウンタについて説明します。

 

表B-6 CUC Sessions: TRaP

カウンタ
カウンタの説明

Session Duration Average [s]

すべての TRaP セッションの平均持続時間(秒)

Session Duration Total [s]

すべての TRaP セッションの合計持続時間(秒)

Sessions Current

アクティブな TRaP セッションの現在の数

Sessions Total

Cisco Unity Connection が最後に起動された以降の TRaP セッションの数の合計

CUC Sessions: TTS

CUC Sessions: TTS オブジェクトは、テキスト/スピーチ(TTS)セッションについての情報を提供します。 表B-7 では、CUC Sessions: TTS の各カウンタについて説明します。

 

表B-7 CUC Sessions: TTS

カウンタ
カウンタの説明

Session Duration Average [s]

すべての TTS セッションの平均持続時間(秒)

Session Duration Total [s]

すべての TTS セッションの合計持続時間(秒)

Sessions Current

アクティブな TTS 音声セッションの現在の数

Sessions Total

Cisco Unity Connection が最後に起動された以降の TTS 音声セッションの数の合計

CUC Sessions: Voice

CUC Sessions: Voice オブジェクトは、音声セッションについての情報を提供します。 表B-8 では、CUC Sessions: Voice の各カウンタについて説明します。

 

表B-8 CUC Sessions: Voice

カウンタ
カウンタの説明

Delay - Directory Search [ms]

発信者がディレクトリ全体の検索を試みるときに発生する遅延(ミリ秒)。検索条件を入力してから結果が返されるまでの時間を測定します。

Delay - Opening Greeting [ms]

発信者が音声を聞くまでの遅延(ミリ秒)。システムが着信を受信してから、発信者に対して音声がストリーム再生されるまでの時間を測定します。

Delay - Subscriber Delete Message [ms]

Cisco Unity Connection のサブスクライバがメッセージの削除を試みるときに発生する遅延(ミリ秒)。最後のメッセージ削除プロンプトから、削除の確認までの時間を測定します。

Delay - Subscriber Logon [ms]

Cisco Unity Connection のサブスクライバが認証を行うときに発生する遅延(ミリ秒)

Delay - Subscriber Message Count [ms]

Cisco Unity Connection のサブスクライバが、サブスクライバのメッセージ ボックスでメッセージ数をカウントするときに発生する遅延(ミリ秒)

Delay - Subscriber Messages Header [ms]

発信者が Cisco Unity Connection でメッセージのヘッダー情報を収集する間に発生する遅延(ミリ秒)

Failsafes Total

フェイルセーフ ガイダンスが再生される回数の合計

Messages Deleted

Cisco Unity Connection の最後の再起動以降に、TUI によって削除されたボイス メッセージ数の合計

Messages Forwarded

Cisco Unity Connection の最後の再起動以降に、TUI によって転送されたボイス メッセージ数の合計

Messages Read

Cisco Unity Connection の最後の再起動以降に、TUI によって読み取られたボイス メッセージ数の合計

Messages Replied

Cisco Unity Connection の最後の再起動以降に、TUI によって応答されたボイス メッセージ数の合計

Messages Sent

Cisco Unity Connection の最後の再起動以降に、TUI によって送信されたボイス メッセージ数の合計

MRCP Define Grammar Delay [ms]

MRCP define-grammar 要求を発行してから応答が返されるまでの遅延(ミリ秒)

MRCP Define Grammar Delay Average [ms]

MRCP define-grammar 要求を発行してから応答が返されるまでの遅延の平均(ミリ秒)

MRCP Define Grammar Delay Max [ms]

MRCP define-grammar 要求を発行してから応答が返されるまでの最大遅延(ミリ秒)

MRCP Delay [ms]

MRCP 要求を発行してから応答が返されるまでの遅延(ミリ秒)

MRCP Delay Average [ms]

MRCP 要求を発行してから応答が返されるまでの平均遅延(ミリ秒)

MRCP Delay Max [ms]

MRCP 要求を発行してから応答が返されるまでの最大遅延(ミリ秒)

Subscriber Lookup Delay [ms]

Cisco Unity Connection のサブスクライバが、DTMF ID によってサブスクライバを検出およびロードするために発生する遅延(ミリ秒)

CUC Sessions: VUI

CUC Sessions: VUI オブジェクトは、Voice User Interface(VUI; 音声ユーザ インターフェイス)についての情報を提供します。 表B-9 では、CUC Sessions: VUI の各カウンタについて説明します。

 

表B-9 CUC Sessions: VUI

カウンタ
カウンタの説明

Delay - Subscriber Message Access [ms]

ユーザがメッセージにアクセスしようとするときに発生する遅延(ミリ秒)。メッセージを聞くことを指示するボイス コマンドが発行されてから、メッセージが実際に再生されるまでの時間を測定します。

Matches Total

VUI ガイダンスでの一致数の合計

Messages Deleted

Cisco Unity Connection の最後の再起動以降に、VUI によって削除されたメッセージ数の合計

Messages Forwarded

Cisco Unity Connection の最後の再起動以降に、VUI によって転送されたメッセージ数の合計

Messages Read

Cisco Unity Connection の最後の再起動以降に、VUI によって読み取られたメッセージ数の合計

Messages Replied

Cisco Unity Connection の最後の再起動以降に、VUI によって応答が返されたメッセージ数の合計

Messages Sent

Cisco Unity Connection の最後の再起動以降に、VUI によって送信されたメッセージ数の合計

No-matches Total

VUI ガイダンスでの不一致の数の合計

Session Duration Average/call [s]

通話単位で測定された VUI セッションの平均持続時間(秒)

Session Duration Total [s]

すべての VUI セッションの持続時間(秒)

Sessions Current

任意のコーデックでのアクティブな VUI の現在の数

Sessions Total

任意のコーデックでの VUI セッションと音声セッションの数の合計

CUC Sessions: Web

CUC Sessions: Web オブジェクトは、Cisco Personal Communications Assistant(Cisco PCA)セッションと Cisco Unity Connection の管理セッションについての情報を提供します。 表B-10 では、CUC Sessions: Web の各カウンタについて説明します。

 

表B-10 CUC Sessions: Web

カウンタ
カウンタの説明

CPCA Failed Authentications Total

失敗した認証の数

CPCA Pages Saved Total

CPCA ユーザがページを保存した回数の合計

CPCA Pages Served Total

Cisco Unity Connection サーバによるサービスを受けた CPCA ページ数の合計

CPCA Requests In Queue Current

処理されるのを待っている CPCA キュー内の要求数

CPCA Server Busy Pages Total

Cisco Unity Connection サーバによって返される通話中のページ数の合計

CPCA Sessions Current

CPCA セッションの現在の数

CPCA Sessions Total

CPCA セッションの数の合計