Cisco Unity ボイス メッセージング ユーザ ガイド (Microsoft Exchange版)Release 4.0(5)
メールボックスのサイズの管理
メールボックスのサイズの管理
発行日;2012/02/04 | ドキュメントご利用ガイド | ダウンロード ; この章pdf , ドキュメント全体pdf (PDF - 2MB) | フィードバック

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メールボックスのサイズの管理

メールボックスのサイズの管理

メールボックスが一杯になっていると、Cisco Unity がメッセージを処理するスピードに影響を及ぼす場合があります。Cisco Unity の管理者は、メールボックスの容量制限を設定します。この設定により、制限数を超過したときにメッセージを送信および受信するのを防ぐことができます。電話機を使用してログオンするときやCisco Unity Inbox にアクセスするとき、メールボックスが次の状態の場合は Cisco Unity によって通知されます。

ほとんど一杯である。

一杯であり、新しいメッセージは送信できない。

一杯であり、新しいメッセージは送信も受信もできない。

(システム ブロードキャスト メッセージはメールボックス全体のサイズに含まれていません)

メールボックスのサイズを管理するためのヒント

メールボックスの空きを増やすため、メッセージを削除できます(Cisco Unity Inbox の削除済みアイテム フォルダにあるメッセージも含まれます)。

メッセージを削除する前にアーカイブする際、WAV ファイルとしてハード ディスクに保存できる場合もあります。Cisco Unity Inbox では、Media Master コントロール バーのオプション メニューで[ファイルにコピー]オプションを使用します(Cisco Unity の設定状態によっては、[ファイルにコピー]オプションは使用できません)。

メールボックスがすぐに一杯になってしまう理由

予想よりも早く Cisco Unity メールボックスが一杯になってしまう場合、その理由として次の点を考慮してください。Cisco Unity 管理者がメールボックスのサイズを指定しています。

メッセージ保存ポリシーが強制的に実行されない可能性がある

Cisco Unity のデフォルト設定では、一定の経過時間に達した場合にメッセージを自動的に削除することはありません。つまり、Cisco Unity の管理者が、Cisco Unity で強制的に実行されるメッセージ保存ポリシーを設定しない限り、ユーザ自身が定期的に開封済みメッセージを確認し、メッセージを移動、アーカイブ、または完全に削除することによって、メールボックスのサイズを管理する必要があります。

Cisco Unity がメッセージ保存ポリシーを強制的に実行するように設定されている場合、Cisco Unity の管理者に Cisco Unity からメッセージが完全に削除されるまでの期間を確認してください。確認することによって、あらかじめ重要なメッセージをアーカイブまたは移動しておくことができます。Cisco Unity は、メッセージ保存ポリシーが強制的に実行されることを通知しません。また、このポリシーを実行した結果、メッセージが完全に削除されることも警告しません。

メッセージの転送時に元のメッセージがメッセージ全体のサイズに含まれる

転送の繰り返しによってサイズが増えたメッセージを受け取る場合があります。元のメッセージと、転送時に追加される音声コメントおよびコメント文が、メッセージ全体のサイズです。このため、保存しているメッセージ数が比較的少なくても、メールボックスの制限を超えてしまうことがあります。