Cisco Unity トラブルシューティング ガイド IBM Lotus Domino版 Release 5.x
Cisco Unity サービスとその機能
Cisco Unity サービスとその機能
発行日;2012/01/07 | ドキュメントご利用ガイド | ダウンロード ; この章pdf , ドキュメント全体pdf (PDF - 2MB) | フィードバック

目次

Cisco Unity サービスとその機能

Domino コンフィギュレーションにおける Cisco Unity サービスの動作

Cisco Unity サービスとその機能

Cisco Unity サービスは、トラブルシューティングで使用する診断トレース用の最上位のコンポーネントです。Cisco Unity Diagnostic Tool を使用して診断トレースを表示した場合、常にファイル名は「diag_」で始まり、その直後にサービス名が含まれています。

 

表A-1 Cisco Unity サービス

サービス
機能

AvCsGateway

ゲートウェイ サービスでは、安全なインターフェイスをマネージャ(AvCsMgr)サービスに提供します。それによって外部プロセスは、マネージャの状態の問い合せ、マネージャの起動/停止、または(可能な場合)マネージャ コンポーネントに対する内部インターフェイスの要求ができます。

AvCsMgr

マネージャ サービスとは、Cisco Unity の主要なサービスであり、ボイスメール システムの中枢機能です。CommServer プラットフォームのコンポーネントを実行し、コンポーネントの状態を示し、他の内部および外部コンポーネントに対するコンポーネント インターフェイスを明確にします。

AvCsNodeMgr

ノード マネージャ サービスでは、フェールオーバーの核となるサービスを提供します。プライマリ サーバおよびセカンダリ サーバで動作し、サーバの状態を監視します。サーバ間におけるファイルの複製も行います。

AvDirChangeWriter

ディレクトリ変更書き出しサービスでは、(AvDSDomino サービスによって通知された)変更キューからメッセージを取得し、Cisco Unity SQL データベースに書き込みます。

AvDSDomino

Domino Datastore サービスでは、Cisco Unity のオブジェクト(ユーザ、ロケーション、同報リスト、担当者)で変更がないか Cisco Unity SQL データベースを監視し、変更の通知を変更書き出しサービスに送ります。この方法によって Cisco Unity システム管理で行われたディレクトリ変更と Cisco Unity の同期を保ちます。

AvLic

ライセンス サービスでは、Cisco Unity に対する安全なライセンス情報と認証されたクライアントを提供します。さらに、Cisco Unity SQL データベースを監視し、ライセンス機能ごとの動的な利用情報を提供します。

AvMMProxySvr

Media Master Proxy サーバでは、クライアントの認証と、メディアやリソース インターフェイスへの匿名のアクセスを提供します。誰でも利用可能なこのサービスでは、あらゆるプラットフォームで動作しているクライアントの、アプリケーション レベルの認証を提供します。認証後は、電話による WAV ファイルのストリーミング、またはクライアント プラットフォームへのインターフェイスを明確にします。

AvMsgStoreMonitorSvr

メッセージ ストア モニタ サービスでは、新規または削除されたメッセージのために、Cisco Unity サーバ上のユーザのメールボックスを監視します。このサービスは、Notifier Queue に対する MWI リクエストを追加し、ユーザのメッセージ ウェイティング インジケータ(MWI)をオンまたはオフにします。メッセージ通知が有効である場合、このサービスはポケットベルまたはメッセージ送信を通してメッセージの通知に対するイベントを追加します。

AvNotifierMgr

Notifier Manager を使用すると、Notifier および NotifyQ コンポーネントを通して MWI への通知およびイベント通知が行えます。

AvRepDirSvrSvc

レポート サービスでは、Cisco Unity システム管理からのレポート要求を受け付け、ログ ファイルからデータを抽出し、DOH や Miu などの Cisco Unity コンポーネントから動的な情報を取得します。レポート サービスでは、レポートの出力要求と取り消しも処理します。

AvSqlChangeWriter

SQL 変更書き出しサービスでは、Cisco Unity SQL データベースを監視し、必要に応じてディレクトリを更新するために適切なディレクトリ サービスに対して要求を出します。

AvTtsSvr

テキスト/スピーチ サービスでは、Call Control/Media (Miu) コンポーネントで使用して、電話で電子メール メッセージを再生するテキスト/オーディオ変換サービスを提供します。

AvUMRSyncSvr

AvUMRSyncSvr サービスは、Unity Message Repository(UMR)のコンポーネントの 1 つです。UMR は外部ネットワークの不安定性から Cisco Unity を防護するための機能です。身元不明発信者によって残されたボイス メッセージは、Cisco Unity サーバの UnityMTA ディレクトリに一時的に保存されます。AvUMRSyncSvr サービスは、そのメッセージを取り出し、送信のためにメッセージ ストアのバックエンドに引き渡します。

Cisco Unified Performance Information and Diagnostics

CUPID サービスは、Cisco Unity サーバに関するパフォーマンス情報と診断情報を収集します。

CiscoUnityTdsProxy

CiscoUnityTdsProxy サービスは、データベース権限のないセキュリティ コンテキストで動作している Cisco Unity プロセスに Cisco Unity データベース アクセス権を付与します。このサービスでは、Microsoft Tabular Data Stream(TDS)プロトコルを使用する ADO、ODBC、JDBC、およびその他の標準 API による接続が可能になります。

CsBMsgConnector

このサービスは USbms メールボックスを監視し、受信したシステム ブロードキャスト メッセージを処理してアクティブにします。

CsBridgeConnector

コネクタ サービスでは、UOmni メールボックスを監視し、Cisco Unity と Octel ノード(Bridge)の間で双方向にディレクトリ情報の同期を取ります。

CsDomInteropGty

このサービスは、Cisco Unity がネットワーク接続されている外部メッセージ サーバとメッセージを送受信します。

CsEmsSvc

Event Monitoring Service は、イベント ログをポーリングし、Event Monitoring Service ウィンドウのイベントや受信者の設定に従って、電子メールやボイスメールの通知を送信します。

License Logging Service

このサービスは、Cisco Unity ライセンスを監視します。

TomCat

Tomcat サービスは、Cisco Personal Communications Assistant(PCA)の Web ページの生成を担当します。

Domino コンフィギュレーションにおける Cisco Unity サービスの動作


Cisco Unity ディレクトリ サービスとメッセージ ストア サービスのアカウントでログオンしたサービスは、UnitySvc としてログオンしたサービスと同様に一覧表示されます。アカウントの実際の名前は異なる場合があります。


 

表A-2 IBM Lotus Domino がメッセージ ストアである場合の Cisco Unity サービス

サービス
ログオン アカウント
スタート
アップ モード
コメント
依存関係

AvCsGateway

UnitySvc

自動

重要:停止したときは再起動する必要があります。

AvCsMgr を起動して停止します。

MSSQLSERVER

AvCsMgr

UnitySvc

手動

重要:AvCsGateway を経由したステータス モニタまたはシステム トレイにより開始および停止します。

AvCsGateway によってのみ起動でき、AvCsGateway によって停止する必要があります。ステータス モニタによって AvCsGateway が開始されたら、AvCsMgr も開始します。

Dialogic System Service、 MSSQLSERVER、 Telephony

AvCsNodeMgr

(フェールオーバーがインストールされたときのみ、インストールされます)

フェールオーバー サービス アカウント。両方のサーバで同じアカウントであること。

自動

アクティブ サーバの場合 :重要:停止した場合またはフェールオーバーが動作しない場合は、再起動する必要があります。停止しても、AvCsMgr には影響はありませんが、フェールオーバーまたはフェールバックが発生する可能性があります。

非アクティブ サーバの場合 :特に重要ではありません。停止しても、AvCsMgr には影響はありません。

なし

AvDirChangeWriter

ローカル システム(フェールオーバー サービス アカウント。SQL へのアクセスが必要)

自動

重要:停止したときは再起動する必要があります。

停止しても、AvCsMgr には影響はありません。

Message Queuing、 MSSQLSERVER

AvDSDomino

UnitySvc

自動

重要:停止したときは再起動する必要があります。

MSSQLSERVER、 message queuing

AvLic

ローカル システム

自動

MSSQLSERVER

AvMMProxySvr

ローカル システム

自動

重要:Web アプリケーションや電子メール クライアントで使用されます。

Remote Procedure Call(RPC)

AvMsgStoreMonitorSvr

UnitySvc

手動

重要:メッセージの到着通知と MWI で使用されます。

なし

AvNotifierMgr

UnitySvc

手動

重要:メッセージの到着通知と MWI で使用されます。

なし

AvRepDirSvrSvc

Installer

手動

特に重要ではありません。レポートを使用しないときは停止しておくことができます。レポートが動作していない場合、AvCsMgr が起動するときにレポートを開始します。

停止しても、AvCsMgr には影響はありません。レポートを使用しないときは停止しておくことができます。

MSSQLSERVER

AvSqlChangeWriter

ローカル システム

自動

すべての SQL と AD データの MSCW バルク同期の間、動作します。

MSSQLSERVERt

AvTtsSvr

ローカル システム

手動

特に重要ではありません。

なし

AvUMRSyncSvr

UnitySvc

手動

重要:停止したときは再起動する必要があります。AvUMRSyncSvr が動作していない場合、AvCsMgr が起動するときに AvUMRSyncSvr を開始します。

停止しても、AvCsMgr には影響ありませんが、身元不明発信者からのメッセージは Cisco Unity サーバに残り、送信のために Domino には引き渡されません。停止した場合は、再起動する必要があります。

MSSQLSERVER

Cisco Unified Performance Information and Diagnostics

ローカル システム

自動

特に重要ではありません。

停止しても、AvCsMgr には影響はありません。

なし(設定可能)

CiscoUnityTdsProxy

ローカル システム

自動

重要:Cisco Unity システム管理および Cisco Personal Communications Assistant で使用されます。

なし

CsBMsgConnector

UnityMsgStoreSvc

手動

特に重要ではありません。無効にできます。

MSSQLSERVER

CsBridgeConnector

(必ずインストールされますが、Bridge がライセンスされているときのみ起動されます)

UnitySvc

手動

特に重要ではありません。Bridge を使用しないときは停止しておくことができます。ライセンスされた Bridge ポートがない場合は起動されません。

停止しても、AvCsMgr には影響はありませんが、Bridge は機能しません。

MSSQLSERVER

CsDomInteropGty

ローカル システム

自動

特に重要ではありません。Cisco Unity が別のボイスメール システムにネットワーク接続されていない場合は、無効にできます。

なし

CsEmsSvc

(設定されるまでサービスとして登録されません)

UnitySvc

手動

特に重要ではありません。

停止しても、AvCsMgr には影響はありません。

なし

License Logging Service

ローカル システム

自動

重要:ライセンス付与に使用されます。

なし

TomCat

ローカル システム

自動

なし