Cisco Unity ボイス メッセージング インストレーション ガイド Microsoft Exchange 2003/2000版 (フェールオーバーあり) Release 4.0(5) and Later
Exchange の設定
Exchange の設定
発行日;2012/01/12 | ドキュメントご利用ガイド | ダウンロード ; この章pdf , ドキュメント全体pdf (PDF - 1MB) | フィードバック

目次

Exchange の設定

パートナー Exchange サーバの決定

Cisco Unity サーバへの Exchange 管理ソフトウェアのインストール

Exchange 2003 管理ソフトウェアのインストール

Exchange 2000 管理ソフトウェアのインストール

最新の Exchange サービス パックおよびアップデートのインストール

Cisco Unity用の Active Directory スキーマの拡張

組織単位とメールボックス ストアの作成

Exchange の設定

この章では、次のタスクを順序どおりに実行します。


) Cisco Unity のセカンダリ サーバをインストールする場合は、タスク 1. を省略してください。


1. Cisco Unity に接続する Exchange サーバを選択します。これは、パートナー Exchange サーバと呼ばれます。「パートナー Exchange サーバの決定」を参照してください。

2. Exchange 管理ソフトウェアを Cisco Unity サーバにインストールします。「Cisco Unity サーバへの Exchange 管理ソフトウェアのインストール」を参照してください。

3. Cisco Unity とともに使用することが推奨されている、最新の Exchange サービス パック(ある場合)およびアップデートをインストールします。「最新の Exchange サービス パックおよびアップデートのインストール」を参照してください。


) Cisco Unity のセカンダリ サーバをインストールする場合は、タスク 4. を省略してください。


4. Cisco Unity 用に Active Directory スキーマを拡張します。「Cisco Unity用の Active Directory スキーマの拡張」を参照してください。


) Cisco Unity のセカンダリ サーバをインストールする場合は、タスク 5. を省略してください。


5. 必要に応じて、ユーザや同報リスト用の Active Directory の組織単位やメールボックス ストアを作成します。「組織単位とメールボックス ストアの作成」を参照してください。

この章が完了したら、 第 1 章「Cisco Unityインストールに必要なタスクの概要」 に戻り、引き続き Cisco Unity システムを正しくインストールしてください。


) リスト内のタスクでは、『Cisco Unity インストレーション ガイド』およびその他の Cisco Unity のドキュメントに記載されている詳細な手順を参照します。これらのドキュメントに従って、正しくインストールを完了してください。


パートナー Exchange サーバの決定

Cisco Unity ソフトウェアの設定時に、Cisco Unity に接続する Exchange サーバを選択するように要求されます。このサーバは、パートナー Exchange サーバまたはパートナー サーバと呼ばれます。次の情報に従って、パートナー サーバとしてどのサーバを使用するかを決定します。インストール手順の後半でパートナー サーバを指定します。

すべての Cisco Unity ユーザ メールボックスが同じ Exchange サーバをホームにしている場合、そのサーバをパートナー サーバとして使用します。

Cisco Unity ユーザ メールボックスが 2 台以上の Exchange サーバをホームにしている場合は、次の一般的なガイドラインに従って、どのサーバをパートナー サーバとして使用するかを決定します。

外部の発信者からのすべてのボイス メッセージは、パートナー サーバを経由して、ユーザのメールボックスに送信されます。追加トラフィックに対する対処能力に基づいて Exchange サーバを使用します。

Exchange をアクティブ/アクティブまたはアクティブ/パッシブ クラスタリング用に構成する場合、クラスタ外の Exchange サーバまたはクラスタ内の Exchange 仮想サーバを使用できます。


注意 Cisco Unity サーバに Windows Server 2003 がインストールされている場合は、Exchange 2003 を使用する必要があります。

Cisco Unity サーバへの Exchange 管理ソフトウェアのインストール

Cisco Unity サーバにインストールする管理ソフトウェアのバージョンは、別のパートナー Exchange サーバ上にインストールした Exchange のバージョンと同じである必要があります。

パートナー サーバ上の Exchange のバージョンに応じて、該当する項を参照してください。

「Exchange 2003 管理ソフトウェアのインストール」

「Exchange 2000 管理ソフトウェアのインストール」

Exchange 2003 管理ソフトウェアのインストール


) シスコは、Cisco Unity システムをインストールする前に、Exchange 環境がセットアップされ動作していることを前提にしています。


Exchange 2003 がパートナー サーバにインストールされたら、Microsoft の Messaging API(MAPI)が含まれているので、Exchange 2003 管理ソフトウェアを Cisco Unity サーバにインストールします。MAPI は、Cisco Unity が Exchange との通信でメッセージの宛先指定、送信、および取得を行うために使用するアプリケーション プログラミング インターフェイスです。


注意 Exchange メッセージング サービスおよびコラボレーション サービスを Cisco Unity サーバにインストールしないでください。

インストール作業の後半で、Cisco Unity が接続するパートナー Exchange サーバを指定します。

次の 2 つの手順を順番に実行します。

Exchange 2003 管理ソフトウェアを Cisco Unity サーバにインストールする


ステップ 1 Cisco Unity サーバ上で、Exchange Server 2003 のディスクを CD-ROM ドライブに挿入します。

ディスクが自動的に実行されない場合は、ルート ディレクトリを参照し、 Setup.exe をダブルクリックします。

ステップ 2 [Exchange デプロイメント ツール] をクリックします。

ステップ 3 [Exchange システム管理ツールのみのインストール] をクリックします。

ステップ 4 [Exchange システム管理ツールのみのインストール]ページで、ステップ 4 にスクロール ダウンし、 [今すぐセットアップ プログラムを実行] をクリックします。


) Exchange 2003 の初期のエディションでは、オペレーティング システムが Windows 2000 Server の場合、[Exchange システム管理ツールのみのインストール]ページのステップ 3 は、間違って Windows Server 2003 Administration Tools Pack をリストします。Exchange 2003 の後期のエディションでは、Microsoft Knowledge Base 記事 826966 で説明されているように、この要件はヘルプから削除されています。


ステップ 5 [Microsoft Exchange インストール ウィザードへようこそ]で、 [次へ] をクリックします。

ステップ 6 [使用許諾契約書]ダイアログボックスで、 [同意します] をクリックして、 [次へ] をクリックします。

ステップ 7 [コンポーネントの選択]ダイアログボックスの[アクション]カラムで、次の 3 つのコンポーネントのアクションを設定します。

 

Microsoft Exchange 2003

アクションを [カスタム] に変更します。

Microsoft Exchange メッセージング サービスおよびコラボレーション サービス

アクションを [何もしない] に変更します。

Microsoft Exchange システム管理ツール

アクションを [インストール] のままにします。

ステップ 8 [次へ] をクリックします。

ステップ 9 画面の指示に従ってインストールを完了します。

ステップ 10 サーバを再起動します。


 

Exchange 2003 Service Pack 1 を Cisco Unity サーバにインストールする


ステップ 1 Cisco Unity Service Packs CD 2 上で、 Exchange_2003_SP1\Setup\I386 ディレクトリを参照し、 Update.exe をダブルクリックします。

ステップ 2 画面の指示に従ってインストールを完了します。

ステップ 3 サーバを再起動します。

ステップ 4 パートナーの Exchange サーバ、および Cisco Unity ユーザ メールボックスのホームにしているすべての Exchange 2003 サーバについてこの手順を繰り返します(未処理の場合)。


 

Exchange 2000 管理ソフトウェアのインストール


) シスコは、Cisco Unity システムをインストールする前に、Exchange 環境がセットアップされ動作していることを前提にしています。


Exchange 2000 がパートナー サーバにインストールされたら、Microsoft の Messaging API(MAPI)が含まれているので、Exchange 2000 管理ソフトウェアを Cisco Unity サーバにインストールします。MAPI は、Cisco Unity が Exchange との通信でメッセージの宛先指定、送信、および取得を行うために使用するアプリケーション プログラミング インターフェイスです。

インストール作業の後半で、Cisco Unity が接続するパートナー Exchange サーバを指定します。

次の 4 つの手順を順番に実行します。

Exchange 2000 管理ソフトウェアを Cisco Unity サーバにインストールする


ステップ 1 Cisco Unity サーバ上で、Cisco Unity Message Store 2000 のディスクを CD-ROM ドライブに挿入します。

ディスクが自動的に実行されない場合は、ルート ディレクトリを参照し、 Launch.exe をダブルクリックします。

ステップ 2 [Exchange Server のセットアップ] をクリックします。

ステップ 3 画面の指示に従って、[プロダクトの識別]ダイアログボックスを表示します。

ステップ 4 CD ケースのステッカーに記載されている Cisco Unity Message Store 2000 のキーを入力し、 [次へ] をクリックします。

ステップ 5 [コンポーネントの選択]ダイアログボックスの[アクション]カラムで、次の 3 つのコンポーネントのアクションを設定します。

 

Microsoft Exchange 2000

アクションを [カスタム] に変更します。

Microsoft Exchange メッセージング サービスおよびコラボレーション サービス

アクションを [何もしない] に変更します。

Microsoft Exchange システム管理ツール

アクションを [インストール] のままにします。

ステップ 6 [次へ] をクリックします。

ステップ 7 画面の指示に従ってインストールを完了します。

ステップ 8 サーバを再起動します。


 

Exchange 2000 Service Pack 3 および Exchange 2000 Server Post-Service Pack 3 Rollup を使用すると、Microsoft Knowledge Base 記事 824282 で示された、メッセージ通知が断続的になる問題が解決されます。


) Service Pack 3 およびこのロールアップがインストールされていない場合、Exchange 2000 Server は、パケットをリスンしていない Cisco Unity サーバのポートに余分の UDP パケットを送信します。侵入検知システムは、このような動作をポート スキャンまたは攻撃とみなします。


Exchange 2000 Service Pack 3 をインストールする


ステップ 1 Cisco Unity Service Packs CD 2 上で、 Exchange_2000_SP3\Setup\I386 ディレクトリを参照し、 Update.exe をダブルクリックします。

ステップ 2 画面の指示に従ってインストールを完了します。

ステップ 3 サーバを再起動します。

ステップ 4 パートナーの Exchange サーバ、および Cisco Unity ユーザ メールボックスのホームにしているすべての Exchange 2000 サーバについてこの手順を繰り返します(未処理の場合)。


 

Exchange 2000 Post-Service Pack 3 Rollup をインストールする


ステップ 1 Cisco Unity Post-Install CD 上で、 Exchange_2000_Post_SP3_Rollup\Setup\I386 ディレクトリを参照し、 Update.exe をダブルクリックします。

ステップ 2 画面の指示に従ってインストールを完了します。

ステップ 3 サーバを再起動します。

ステップ 4 パートナーの Exchange サーバ、および Cisco Unity ユーザ メールボックスのホームにしているすべての Exchange 2000 サーバについてこの手順を繰り返します(未処理の場合)。


 

次の手順では、Exchange 2000 ライセンス エラーがイベント ログに記録されないようにするため、Cisco Unity ユーザ メールボックスのホームにしているすべての Exchange サーバで Windows ライセンス ログ サービスを無効にします。(メッセージ ストアとして Exchange 2000 を使用して、サービスが Cisco Unity ボイス メッセージ コンフィギュレーションで無効になっていない場合、ログ サービスにより、Exchange 2000 のライセンス不足のエラーがイベント ログに記録されます。これは、Microsoft クライアント アクセス ライセンス(CAL)が必要ない場合にも行われます)

ライセンス ログ サービスを無効にする


ステップ 1 Windows の[スタート]メニューで、 [プログラム] >[管理ツール] >[サービス] をクリックします。

ステップ 2 右ペインで、 [License Logging Service] を右クリックし、 [プロパティ] をクリックします。

ステップ 3 [全般]タブで、 [停止] をクリックします。

ステップ 4 [スタートアップの種類]で、 [無効] をクリックします。

ステップ 5 [OK] をクリックします。

ステップ 6 [サービス]MMC を閉じます。


 

最新の Exchange サービス パックおよびアップデートのインストール

Cisco Unity とともに使用することが推奨されている、最新の Exchange サービス パック(ある場合)およびアップデートをインストールします。これらは、「インストールを行うためのソフトウェアのダウンロード」でダウンロードしたサービス パックとアップデートです。

Exchange アップデートには、事前にサービス パックをインストールしておかなければインストールできないものがあります。アップデートをインストールする前に、サービス パックをインストールしてください(ある場合)。

最新の Exchange サービス パックをインストールする


 

サービス パックをダウンロードしたときに、印刷またはダウンロードした指示書に従ってください。


 

最新の Exchange アップデートをインストールする


ステップ 1 Cisco Unity Post-Install ディスクを CD-ROM ドライブに挿入します。

ステップ 2 適切なディレクトリを参照して、各アップデートの適切な言語バージョンを英語(ENU)、フランス語(FRA)、ドイツ語(DEU)、日本語(JPN) から選択して、インストールします(たとえば、Exchange 2000 管理ソフトウェアのフランス語版が Cisco Unity サーバ上にインストールされている場合、フランス語版の Exchange 2000 アップデートをインストールします)。

インストールの速度を上げるためには、次のように行います。

コマンド プロンプトで /z オプションを使用して各アップデートをインストールすると、各アップデートをインストールした後で、コンピュータを再起動する必要がありません。

コマンド プロンプトで /m オプションを使用して各アップデートをインストールすると、ダイアログボックスが表示されずにアップデートがインストールされます。

すべてのアップデートを一度に行うバッチ ファイルを作成します。

ステップ 3 Cisco Unity サーバを再起動します。


 

Cisco Unity用の Active Directory スキーマの拡張

Cisco Unity を正常に動作させるために Active Directory スキーマにいくつかの変更を加える必要があります。スキーマ更新プログラムが行う変更は、Cisco Unity DVD 1 または CD 1 に収められている Schema\LdifScripts ディレクトリの Avdirmonex2k.ldf ファイルで確認できます。

Active Directory スキーマへの変更がフォレスト全体に複製されるには 15 分以上かかります。変更の複製が完了してから Cisco Unity のインストールを行ってください。

Cisco Unity の Active Directory スキーマを拡張する


ステップ 1 すべてのドメイン コントローラがネットワークに接続されていることを確認します。Active Directory スキーマの拡張による複製には、すべてのドメイン コントローラがオンラインになっている必要があります。

ステップ 2 スキーマ マスターの役割をするコンピュータ(通常は、フォレスト内の最初の DC/GC)で、Schema Admins グループのメンバーとして Windows にログオンします。

ステップ 3 Cisco Unity DVD 1 または CD 1 上で、 ADSchemaSetup ディレクトリを参照し、 ADSchemaSetup.exe をダブルクリックします。

ステップ 4 [Active Directory スキーマ セットアップ]ダイアログボックスで[ Exchange 2000 または Exchange 2003 ディレクトリ モニタ] チェックボックスをオンにします。

ステップ 5 VPIM ネットワークや Cisco Unity Bridge ネットワークを使用する場合は、該当するチェックボックスをオンにします。

ステップ 6 [OK] をクリックします。

ステップ 7 スキーマの拡張が終了すると、Ldif.log ファイルと Ldif.err ファイルがデスクトップに保存されます。拡張が成功したかどうかを確認するには、これらのファイルの内容を参照します。


 

組織単位とメールボックス ストアの作成

指定した場所にユーザや同報リストを作成できます。ユーザや同報リストを特別な組織単位(OU)に作成する場合は、ここで組織単位を作成します。いずれの組織単位も同一のドメインにある必要がありますが、Cisco Unity サーバとは同一のドメインでなくてもかまいません。組織単位の作成については、Active Directory ユーザーとコンピュータのヘルプを参照してください。

Cisco Unity システム管理を介して追加されたユーザや CSV ファイルからインポートされたユーザに対して、カスタム メールボックス ストアをデフォルトとして作成するオプションもあります。カスタム メールボックス ストアの作成については、Exchange System Manager のヘルプを参照してください(インストール作業の後半で、メールボックス ストアを使用するように Cisco Unity を設定します)。

Cisco Unity のプライマリ サーバとセカンダリ サーバの両方に対して、同一のカスタム OU とメールボックス ストアを使用する必要があります。