ボイス メッセージ コンフィギュレーションへの Cisco Unity インストレーション ガイド (フェールオーバーなし)
Cisco Unity 8.x 音声認識サーバのインス トールと設定
Cisco Unity 8.x 音声認識サーバのインストールと設定
発行日;2012/02/04 | 英語版ドキュメント(2010/02/11 版) | ドキュメントご利用ガイド | ダウンロード ; この章pdf , ドキュメント全体pdf (PDF - 1MB) | フィードバック

目次

Cisco Unity 8.x 音声認識サーバのインストールと設定

8.x 音声認識サーバへのソフトウェアのインストール

8.x 音声認識ソフトウェアの設定

Cisco Unity 8.x 音声認識サーバのインストールと設定

次のタスク リストを使用して、音声認識サーバに音声認識ソフトウェアをインストールおよび設定します。

この付録では、Cisco Unity ライセンスに音声認識が含まれ、新しいCisco Unity システムに音声認識サーバをインストールおよび設定する前提で説明します。音声認識サーバを既存の Cisco Unity システムに追加する場合、 http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/unity/8x/upgrade/guide/8xcurugx.html の『 Reconfiguration and Upgrade Guide for Cisco Unity 』に記載されている「Adding Features to the Cisco Unity 8.x System」の章の「Adding Voice Recognition」の項を参照してください。

1. 音声認識サーバは、ほこりがなく乾燥した低温のエリアで、ネットワーク接続の近くに設置します。

2. ネットワーク ケーブルを音声認識サーバに接続します。

サーバにデュアル NIC が搭載されている場合、プライマリ NIC にケーブルを接続します。また、AFT または NFT 用にデュアル NIC を設定している場合は、イネーブルな NIC に接続します。

3. 音声認識サーバにソフトウェアをインストールします。「Cisco Unity 8.x 音声認識サーバへのソフトウェアのインストール」を参照してください。

4. 音声認識ソフトウェアを設定します。「Cisco Unity 8.x 音声認識ソフトウェアの設定」を参照してください。

Cisco Unity 8.x 音声認識サーバへのソフトウェアのインストール

音声認識サーバにソフトウェアをインストールするには


ステップ 1 トレイにインストール CD を挿入し、サーバを再起動します。サーバは CD からブートします。

ステップ 2 別のオペレーティング システムが音声認識サーバにインストールされている場合、エラー メッセージが表示されます。既存のファイル システムを上書きするオプションを選択します。

インストール アプリケーションによって、ハード ディスク、BIOS、および RAID のチェックが実行され、必要に応じてシステム設定が更新されます。更新によっては、またシステムのリブートが必要になります。

ステップ 3 [パスワードの設定(Set Password)] ページで、ルート ユーザおよび cuadmin ユーザのパスワードを入力します。

ルート ユーザ アカウントは、コンソール アクセスに使用されます。

cuadmin ユーザ アカウントは、次の手順のCisco Unity Administratorで音声認識を設定するときに指定するアカウントです。このアカウントではコンソールにアクセスできません。

ステップ 4 [ネットワーク設定(Network Configuration)] ページに、該当する値を入力します。詳細については、ネットワーク管理者にご相談ください。


) 音声認識サーバには、静的な IP アドレスを指定することをお勧めします。


ステップ 5 [タイム ゾーン(Time Zone)] ページで、マシンの場所に最も近いタイム ゾーンを選択します。

ステップ 6 [日時(Date/Time)] ページで、音声認識サーバのシステム クロックをネットワーク上の NTP サーバと同期しない場合、現在の日時を指定します。

音声認識サーバのシステム クロックを、ネットワーク上の NTP サーバと同期する場合:

a. [ネットワーク タイム プロトコルをイネーブルにする(Enable Network Time Protocol)] チェック ボックスをオンにします。

b. [追加(Add)] をクリックし、画面の指示に従って、1 つまたは複数の NTP サーバを追加します。

ステップ 7 画面の指示に従い、インストールを完了します。


 

Cisco Unity 8.x 音声認識ソフトウェアの設定


注意 何時間か後に、次の手順を実行することをお勧めします。音声認識サーバの設定には、Cisco Unity の再起動が必要です。

Cisco Unity Administrator で音声認識サーバを設定するには


ステップ 1 Cisco Unity Administrator で、[設定(Configuration)] > [音声認識(Voice Recognition)] > [ASR サーバ(ASR Servers )] ページを開きます。

ステップ 2 [音声認識サーバ(On the Voice Recognition Servers)] ページで、[サーバの追加(Add Server)] をクリックします。

ステップ 3 テーブルのサーバ 1 に、次の設定の値を入力します。

a. [IP アドレス(IP Address)] フィールドに、音声認識サーバの IP アドレスを入力します。

b. [サーバ ポート(Server Port)] フィールドに、音声認識サーバがリッスンするポートを入力します。一般的に、この値は 4900 です。

c. [セッション制限(Session Limit)] フィールドに、同時に Cisco Unity サーバで作成できる音声認識セッション数を入力します。Cisco Unity サーバに設定されている音声メール ポートの合計数、またはサポートされるセッションの最大数のうち、低い方を使用します(サポートされるセッションの最大数は、一部の Cisco Unity プラットフォーム オーバーレイでサポートされるポート数よりも低いことがあります)。サポートされる最大セッション制限については、 http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps2237/prod_release_notes_list.html の適用可能な『 Release Notes for Cisco Unity 』の「Limitations and Restrictions」の「Voice-Recognition Session Limit」の項を参照してください。

d. [ログイン名(Login Name)] フィールドと [パスワード(Password)] フィールドに、音声認識サーバにソフトウェアをインストールしたときに指定した cuadmin アカウントの cuadmin とパスワードを入力します。[ログイン名(Login Name)] フィールドは大文字と小文字が区別されます。このフィールドに cuadmin を入力するときはすべて小文字を使用してください。

ステップ 4 [保存(Save)] アイコンをクリックします。


) Cisco Unity は複数の音声認識サーバの設定をサポートしていません。


ステップ 5 Cisco Unity サーバを再起動します。

a. タスクバーのステータス領域にある Cisco Unity アイコンを右クリックします

(Cisco Unity アイコンがタスクバーにない場合、CommServer ディレクトリを参照し、AvCsTrayStatus.exe をダブルクリックします)。

b. [Cisco Unity の終了(Stop Cisco Unity)] をクリックします。

c. [OK] をクリックして、Cisco Unity ソフトウェアの終了を確認します。すべての通話が完了すると、Cisco Unity の実行は停止され、Cisco Unity アイコンに「×」が表示されます。

d. Cisco Unity アイコン(または AvCsTrayStatus.exe)をもう一度右クリックし、[Cisco Unity の開始(Start Cisco Unity)] をクリックします。

Cisco Unity が音声認識サーバに情報を転送する時間は、最大 15 分かかります。このプロセスが完了するまで、音声認識は機能しません。