Cisco Unity システム管理ガイド
Cisco Unity 8.x におけるネットワーク設定 の管理
Cisco Unity 8.x におけるネットワーク設定の管理
発行日;2012/02/03 | 英語版ドキュメント(2010/02/02 版) | ドキュメントご利用ガイド | ダウンロード ; この章pdf , ドキュメント全体pdf (PDF - 2MB) | フィードバック

目次

Cisco Unity 8.x におけるネットワーク設定の管理

8.x におけるネットワーク設定の概要

8.x におけるダイヤル ドメイン オプションの管理

8.x における AMIS スケジュールの決定

Cisco Unity 8.x におけるネットワーク設定の概要

別の Cisco Unity サーバおよびその他のボイス メッセージ システムとネットワーキングを使用するには、ネットワーク設定を使用してCisco Unity をセットアップおよび管理します。ネットワーキングという用語には、広範な定義があり、次のような概念が含まれています。

1 つの Cisco Unity サーバに関連付けられているユーザは、電話機を使用して次の相手にボイス メッセージを送信できる。

別の Cisco Unity サーバに関連付けられているユーザ。

Cisco Unity 以外のボイス メッセージ システムを使用している個人。

インターネットに接続しているコンピュータを使用している個人。

身元不明発信者は、電話ディレクトリに登録されているユーザをすべて検索でき、ボイス メッセージを残すことができる。電話システムとネットワーク コンフィギュレーションに応じて、Cisco Unity の自動応答または宛先検索サービスに転送された身元不明発信者は、ローカル サーバに関連付けられていないユーザの電話機も含め、すべてのユーザの電話機に転送できます。

Cisco Unity では、次のネットワーク オプションを提供しています。

デジタル ネットワーク :単一のグローバル ディレクトリに接続されている複数の Cisco Unity サーバ間でメッセージを送受信できます。Message Transport Agent(MTA; メッセージ トランスポート エージェント)は、サーバ間のメッセージ転送メカニズムです。このオプションは、Cisco Unity サーバが共有ボイスメール ディレクトリにアクセスするときに使用します。

インターネット ユーザ :Cisco Unity ユーザと、インターネットに接続しているコンピュータを使用している個人との間でメッセージを送受信できます。

AMIS ネットワーク :Cisco Unity と、AMIS プロトコルをサポートしている他のボイス メッセージ システムとの間でメッセージを送受信できます。

Bridge ネットワーク :Cisco Unity Bridge を使用して、Cisco Unity システムと、Octel アナログ ネットワーク上の Octel システムとの間でメッセージを送受信できます。

VPIM ネットワーク :Cisco Unity と、VPIM プロトコルをサポートしているボイス メッセージ システムとの間でメッセージを送受信できます。

いずれのネットワーキング オプションを選択した場合も、使用する Cisco Unity サーバのプライマリ ロケーション設定をカスタマイズする必要があります。別のボイス メッセージ システムと通信するように Cisco Unity を設定した場合は、ローカル Cisco Unity サーバ上に別のボイス メッセージ システムに対応する配信ロケーションを作成することも必要です。

ネットワーキングの詳細については、『 Networking Guide for Cisco Unity 』を参照してください。Bridge ネットワークの詳細については、『 Networking Guide for Cisco Unity Bridge 』を参照してください。どちらのドキュメントも http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps2237/products_feature_guides_list.html から入手できます。

Cisco Unity 8.x におけるダイヤル ドメイン オプションの管理

ダイヤル ドメイン オプションを使用すると、同じダイヤル ドメインに属する、ネットワーク接続された Cisco Unity サーバに対して次の機能を有効にできます。

クロスサーバ ログオン。クロスサーバ ログオンを使用すると、ユーザが Cisco Unity 組織の外部からログオンするときに呼び出す 1 つの番号を複数のユーザに提供できます。ユーザが 1 つの Cisco Unity サーバ用のパイロット番号を呼び出すと、ログオンする適切なホーム Cisco Unity サーバに転送されます。

この機能は、ユーザが組織の外部から呼び出しを行う場合にだけ使用すると想定しています。また、次のことも注意してください。

ユーザの電話機は、通話がユーザのホーム Cisco Unity サーバに転送されるようにしておく必要があります。

内線番号から電話をかけるときは、ユーザはホーム Cisco Unity サーバの番号をダイヤルする必要があります。ユーザの電話機に、Cisco Unity にアクセスする番号をダイヤルするための「メッセージ」ボタンまたは短縮ダイヤル ボタンがある場合は、ユーザのホーム Cisco Unity サーバにダイヤルする設定にしておく必要があります。

自動応答およびディレクトリ ハンドラから他の Cisco Unity サーバ上の Cisco Unity ユーザに転送される通話の転送方式。次のいずれかの転送方式を選択します。

電話システムへリリース転送

クロスサーバの転送

他の Cisco Unity サーバ上の Cisco Unity ユーザへの Live Reply 通話の転送方式。これにより、別の Cisco Unity サーバ上の Cisco Unity ユーザからのメッセージに対して、そのユーザに電話をかけることで応答できます。ユーザが Live Reply 機能へのアクセスを許可されるかどうかは、サービス クラス メッセージの設定によって制御されます。Live Reply 通話では、次のいずれかの転送方式を選択します。

電話システムへリリース転送

クロスサーバの Live Reply

Cisco Unity 8.x における AMIS スケジュールの決定

AMIS スケジュールと AMIS 規制テーブルによって、発信 AMIS 呼び出しが行われるタイミングが決まります。発信 AMIS メッセージの送信先番号が AMIS 規制テーブルによって許可されている場合、メッセージはただちに送信されます。このとき、スケジュール設定は適用されません。送信先番号が AMIS 規制テーブルで許可されていない場合は、スケジュールによってそのメッセージをいつ送信するかが決まります。この場合、AMIS 規制テーブルで許可されていない送信先番号に対してメッセージをいつ送信するかは、スケジュールによって決まります。

Cisco Unity では、バッチあたり最大 9 件のメッセージを配信ロケーションに対してバッチ送信します。スケジュールが非アクティブになったときに AMIS 送信が進行中である場合、メッセージのバッチ全体の転送は完了するまで行われます。ただし、キューに残っており、送信処理中のバッチに含まれていないメッセージはすべて、スケジュールが次にアクティブになるまで、キューに入れられます。キューに入れられたメッセージは、UAmis メールボックスに格納されます。

AMIS メッセージの転送は長時間ボイス ポートを専有する可能性があるため、発信 AMIS 呼び出しのスケジュールは時間外または Cisco Unity が多数の通話を処理していないときに行います。また、AMIS 送信先番号のほとんど、またはすべてが長距離用である場合は、長距離電話料金が下がったときに AMIS 呼び出しをスケジュールできます。