Cisco Unity システム管理ガイド
Cisco Unity 8.x での規制テーブルの管理
Cisco Unity 8.x での規制テーブルの管理
発行日;2012/02/03 | 英語版ドキュメント(2010/02/02 版) | ドキュメントご利用ガイド | ダウンロード ; この章pdf , ドキュメント全体pdf (PDF - 2MB) | フィードバック

目次

Cisco Unity 8.x での規制テーブルの管理

8.x での規制テーブルの概要

事前定義済みの規制テーブル

規制テーブルが機能する仕組み

8.x での規制テーブルの作成および変更

Cisco Unity 8.x での規制テーブルの管理

この章の次の各項を参照してください。

「Cisco Unity 8.x での規制テーブルの概要」

「Cisco Unity 8.x での規制テーブルの作成および変更」

Cisco Unity 8.x での規制テーブルの概要

規制テーブルを使用すると、ユーザおよび管理者が次の処理に使用できる電話番号を制御できます。

通話の転送。ユーザが通話を転送するために入力できる番号と、発信者システム転送の使用時に身元不明発信者が入力できる番号の両方が含まれます (発信者システム転送の詳細については、「Cisco Unity 8.x でのシステム転送の設定」を参照してください)。

Media Master で録音/再生デバイスとして電話が指定されている場合は、Cisco Unity アプリケーションからの電話での録音および再生 (Media Master は、Cisco Unity Administrator、Cisco Unity Assistant、Cisco Unity Inbox、および ViewMail で使用できます)。

ファクス機へのファクスの配信。

メッセージ通知の送信。

AMIS メッセージの送信。

たとえば、ユーザの通話が内線番号だけに転送されるように指定したり、ファクスがローカルの電話番号だけに配信されるように指定したりできます。規制テーブルは、ユーザまたは管理者が Cisco Unity にアクセスする方法に関係なく適用されます。ユーザおよび管理者が Cisco Unity にログオンしていないときにダイヤルできる電話番号は、規制テーブルの影響を受けません。

各サービス クラスでは、そのメンバーに対して、通話転送用、メッセージ通知用、およびファクス送信用に 1 つずつ規制テーブルが指定されています。この 3 つすべてに対して同じ規制テーブルを使用することも、それぞれ異なる規制テーブルを使用することもできます。ただし、AMIS 規制テーブルはサービス クラスに関連付けられていないことに注意してください。AMIS メッセージ配信を制御するシステム全体の規制テーブルは 1 つだけです。

事前定義済みの規制テーブル

Cisco Unity には、次の事前定義済みの規制テーブルが用意されています。これらのテーブルは(名前の変更を含めて)変更できますが、削除できません。デフォルトでは、上記のいずれの規制テーブルでも、長距離電話番号へのアクセスは禁止されています。

 

{Default Outdial}

メッセージ通知用の番号を制限します。また、Media Master で電話機が録音/再生デバイスとして選択されている場合に Cisco Unity によりダイヤルされるユーザ内線番号も制限します (Media Master は、Cisco Unity Administrator、Cisco Unity Assistant、Cisco Unity Inbox、および ViewMail で使用できます)。

{Default Alt Ext}

代行内線番号ラーニング機能でユーザに代行内線番号として提供される番号を制限します。たとえば、会議室の電話やロビーの電話は代行内線番号としての使用に適していません。

{Default Transfer}

通話転送用の番号を制限します。

{Default Fax}

ファクス配信用の番号を制限します。

{Default AMIS}

即時に処理可能な AMIS 配信番号と、AMIS スケジュールがアクティブになるのを待機する必要がある配信番号を決定します。

CS_Default_System_Transfer

身元不明発信者を指定した番号に転送するための発信者システム転送に使用できる番号を制限します。たとえば、発信者が、Cisco Unity ユーザに関連付けられていないロビーまたは会議室の電話にダイヤルする場合などがあります。この規制テーブルではデフォルトで、Cisco Unity がいずれの番号にもダイヤルできないように設定されています。

規制テーブルが機能する仕組み

ユーザが Cisco Unity Assistant または Cisco Unity カンバセーションを使用して、メッセージ通知、ファクス配信、または通話転送に使用される電話番号を変更しようとすると、あるいはユーザが発信者システム転送を使用して指定した番号に転送すると、Cisco Unity によって該当する規制テーブルが適用され、入力された電話番号が許可されているか確認されます。管理者が Cisco Unity Administratorを使用して、メッセージ通知、ファクス配信、または通話転送に使用される電話番号を変更しようとするときにも、同じ処理が行われます。いずれの場合も、使用される規制テーブルは、番号を変更しようとするユーザまたは管理者に関連付けられている規制テーブルです。

たとえば、ユーザが Cisco Unity Assistant を使用して電話番号を入力してメッセージ通知デバイスを設定した場合、Cisco Unity では、そのユーザのサービス クラスに関連付けられた規制テーブルが適用され、その電話番号が許可されていなければエラー メッセージが表示されます。ただし、管理者が、Cisco Unity Administratorを使用してユーザのメッセージ通知番号を変更した場合は、Cisco Unity では、ユーザのサービス クラスではなく管理者のサービス クラスに関連付けられた規制テーブルが適用されます。したがって、管理者は必要に応じて、特定のユーザのサービス クラスの制限を上書きできます。

規制テーブルの各行は、ダイヤル ストリングで構成されます。各ダイヤル ストリングは、ダイヤル パターンと、そのダイヤル パターンに一致する番号の使用が許可されるかどうかを指定する設定とで構成されます。ユーザまたは管理者が規制テーブルによって制御されている番号を変更しようとしたときは、規制テーブルが適用されますが、Cisco Unity が転送または配信を完了しようとするときには適用されません (ただし、AMIS 規制テーブルは、メッセージが AMIS ユーザまたは AMIS ロケーションに送信されるたびに適用されることに注意してください)。発信者システム転送を使用する際に Cisco Unity を不正通話や不正使用から保護するために、ユーザは Cisco Unity にログオンし、転送先の番号を入力する必要があります。CS_Default_System_Transfer 規制テーブルで番号が許可されている場合だけ、Cisco Unity によって転送が実行されます。

規制テーブルが番号(メッセージ通知用のポケットベル番号など)に適用されると、Cisco Unity によって、番号が規制テーブル内の最初のダイヤル ストリングのダイヤル パターンと比較されます。番号がダイヤル パターンと一致しない場合、Cisco Unity ではその番号が 2 番目のダイヤル ストリング内のダイヤル パターンと比較されます。一致が見つかるまで、この処理が続きます。一致が見つかると、Cisco Unity は、ダイヤル ストリング内で指定されているように、この番号の使用を許可または制限します。

規制テーブルは、通常、次の番号の使用を許可または制限するために使用されます。

特定の番号(内線番号など)

特定の長さよりも長いまたは短い番号

特定の桁数または桁数パターンを含む番号(外部アクセス コードとそれに続く長距離アクセス コードなど)

たとえば、 表 7-1 の規制テーブルでは、ほとんどの長距離電話番号は制限されていますが、「91」で始まる外線は許可されています。この場合、ユーザが転送番号として「9123」を入力すると、Cisco Unity では最初にこの番号が、ダイヤル ストリング 0(先頭が「91」で、そのあとに 7 桁以上が続くすべての番号が制限される)のダイヤル パターンと比較されます。入力された番号はダイヤル パターンと一致しないため、Cisco Unity では次に、この番号がダイヤル ストリング 1(先頭が「9011」で、そのあとに 7 桁以上が続くすべての番号が制限される)と比較されます。最後に、Cisco Unity では、この番号が最後のダイヤル ストリング(任意の長さのすべての番号と一致するワイルドカード文字を含む)と比較されます。このダイヤル ストリングの [この番号でダイヤルを許可(Allow this string)] フィールドが [する(Yes)] に設定されているため、Cisco Unity ではこの番号の使用が許可されます。

 

表 7-1 例 1

ダイヤル ストリング
ダイヤル パターン
[この番号でダイヤルを許可(Allow this string)]

0

91???????*

[しない(No)]

1

9011???????*

[しない(No)]

2

*

[する(Yes)]

表 7-2 の規制テーブルでは、長距離電話番号および 4 桁未満の番号が制限されます。この例では、「9」が電話システムの外部アクセス コードであり、「1」が長距離アクセス コードです。ダイヤル ストリング 0 によって「91」で始まる番号が制限され、ダイヤル ストリング 2 によって 4 桁未満の番号が制限されます。このため、この規制テーブルによって許可される番号は、長距離電話番号でない 4 桁以上の番号だけとなります。

 

表 7-2 例 2

ダイヤル ストリング
ダイヤル パターン
[この番号でダイヤルを許可(Allow this string)]

0

91*

[しない(No)]

1

????*

[する(Yes)]

2

*

[しない(No)]

Cisco Unity 8.x での規制テーブルの作成および変更

事前定義済みの規制テーブルは変更できます。また、新規の規制テーブルは 100 個まで作成できます。さらに、100 個までのダイヤル ストリングをテーブルに追加できます。新規のダイヤル ストリングは自動的に、ダイヤル ストリング 0 として規制テーブルに挿入されます。Cisco Unity ではダイヤル ストリング 0 から順番に規制テーブルのダイヤル パターンと電話番号が比較されるため、ダイヤル ストリングの順序は非常に重要であることに注意してください。番号が複数のダイヤル パターンと一致する場合、その番号は最初に一致したダイヤル パターンに従って処理されます。

ダイヤル パターンを指定する場合、特定の番号を入力することも、次の特殊文字をワイルドカードとして使用することもできます。

 

*

0 個以上の数字に一致します。

?

1 個の数字に一致します。? は、1 個の数字のプレースホルダとして使用します。

#

電話機の # キーに相当します。

すべての規制テーブルではデフォルトで、* がテーブルの最後のダイヤル ストリングのダイヤル パターンとなっています。このダイヤル パターン設定は変更できません。これにより、入力された番号がテーブル内のいずれのダイヤル パターンとも一致しないケースが回避されます。ただし、このダイヤル ストリングの [この番号でダイヤルを許可(Allow this string)] 設定を変更して、番号を許可または制限することはできます。

新規の規制テーブルを作成するには


ステップ 1 Cisco Unity Administratorで、任意の [通話管理(Call Management)] > [規制テーブル(Restriction Tables)] ページに移動します。

ステップ 2 [追加(Add)] アイコンをクリックします。

ステップ 3 [規制テーブルの追加(Add a Restriction Table)] ダイアログボックスの [名前(Name)] フィールドに、必要な情報を入力します。

ステップ 4 [新規規制テーブル(New Restriction Table)] または [既存の規制テーブルに基づく(Based on Existing Restriction Table)] を選択します。[既存の規制テーブルに基づく(Based on Existing Restriction Table)] を選択した場合は、[基準(Based on)] フィールドで該当する規制テーブルを選択します。

ステップ 5 [追加(Add)] ボタンをクリックします。

ステップ 6 新規の規制テーブルの設定を入力し、[保存(Save)] アイコンをクリックします。


 

規制テーブルを変更するには


ステップ 1 Cisco Unity Administratorで、任意の [通話管理(Call Management)] > [規制テーブル(Restriction Tables)] ページに移動します。

ステップ 2 [検索(Find)] アイコンをクリックします。

ステップ 3 変更する規制テーブルをダブルクリックします。

ステップ 4 次のいずれかを実行します。

ダイヤル ストリングを追加するには、[ダイヤル ストリングの追加(Add Dial String)] をクリックし、必要に応じて新規のダイヤル ストリングの設定を入力します。

ダイヤル ストリングを削除するには、[規制テーブル(Restriction Tables)] ページの一番下にあるテーブル内のダイヤル ストリング番号をクリックし、[ダイヤル ストリングの削除(Remove Dial String)] をクリックします。

ダイヤル ストリングを変更するには、[規制テーブル(Restriction Tables)] ページの一番下にあるテーブル内のダイヤル ストリング番号をクリックし、必要に応じて設定を変更します。

ステップ 5 [保存(Save)] アイコンをクリックします。