Cisco Unified MeetingPlace Audio Server インストレーション アップグレード ガイド Release 6.x
Cisco Unified MeetingPlace Audio Server システムのインストレーション に関するトラブルシューティング
Cisco Unified MeetingPlace Audio Server システムのインストレーションに関するトラブルシューティング
発行日;2012/02/04 | ドキュメントご利用ガイド | ダウンロード ; この章pdf , ドキュメント全体pdf (PDF - 1MB) | フィードバック

目次

Cisco Unified MeetingPlace Audio Server システムのインストレーションに関するトラブルシューティング

システムへの接続に関するトラブルシューティング

テレフォニー設定のトラブルシューティング

Cisco Unified MeetingPlace Audio Server システムのインストレーションに関するトラブルシューティング

この章は、次の項で構成されています。

「Audio Server システムへの接続に関するトラブルシューティング」

「テレフォニー設定のトラブルシューティング」

Audio Server システムへの接続に関するトラブルシューティング

MeetingTime を使用して Cisco Unified MeetingPlace Audio Server システムに接続できない場合は、次のいずれかまたはすべての作業を実行してください。

ping と入力して有効な既知の IP アドレスに対して ping を実行し、ネットワークから Cisco Unified MeetingPlace Audio Server システムにアクセスできるかどうかを判別する。

Cisco Unified MeetingPlace がローカル ホスト ファイルに設定されていることをネットワーク管理者に確認する。

「ダイヤルアップ ネットワークの設定」の手順をすべて実行したことを確認する。

ネットワーク ケーブルの配線を確認する。

可能な場合は、PC を使用して LAN 接続を確認する。

net コマンドを入力して、ネットワーク設定を確認する。

IP アドレス、サブネット マスク、およびデフォルト ゲートウェイの値を確認する。

すべてのカードとトランジション モジュールが正しく取り付けられていることを確認する。

すべてのケーブルと接続を調べる。


) CLI コマンドについては、『Cisco Unified MeetingPlace Audio Server コンフィギュレーション ガイド』の付録「コマンドライン インターフェイス リファレンス」を参照してください。このマニュアルは、
http://www.cisco.com/en/US/products/sw/ps5664/ps5669/products_installation_and_configuration_guides_list.html で入手できます。


これらの作業を実行しても問題が解消されない場合は、Cisco TAC にお問い合せください。「技術情報の入手方法、サポートおよびセキュリティ ガイドラインの利用」を参照してください。

テレフォニー設定のトラブルシューティング

テレフォニー設定をトラブルシューティングする


ステップ 1 Cisco Unified MeetingPlace インストレーション プランニング ガイド 』のワークシートから MeetingTime に入力した情報が正しいことを確認します。

ステップ 2 Cisco Unified MeetingPlace Audio Server システムに対する物理的な接続をすべて確認します。

ステップ 3 Cisco Unified MeetingPlace 8112 の場合は、異常な状態の LED がないことを確認します(LED の説明については、『 Cisco Unified MeetingPlace Audio Server アドミニストレーション ガイド 』を参照してください。このマニュアルは、
http://www.cisco.com/en/US/products/sw/ps5664/ps5669/prod_maintenance_guides_list.html で入手できます)。

ステップ 4 MeetingTime 設定を変更した場合は、CLI にアクセスして restart と入力します。

ステップ 5 Cisco Unified MeetingPlace Audio Server システムが起動したら、テスト手順を繰り返します。

これらの作業を実行しても問題が解消されない場合は、Cisco TAC にお問い合せください(「技術情報の入手方法、サポートおよびセキュリティ ガイドラインの利用」を参照)。