Cisco Jabber Guest Server 10.5 インストレーション/コンフィギュレーション ガイド
準備
準備

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シスコ製品の要件

Cisco Jabber Guest の展開と設定を開始する前に、サポートするインフラストラクチャの準備が整っていることを確認します。 既存の Cisco Unified Communications Manager インストールを使用して Cisco Jabber Guest を展開します。

Cisco Jabber Guest から企業ファイアウォール内部に配置されたデバイスにアクセスするには、次を展開します。
  • Cisco Unified Communications Manager 8.6 x 以降。

    Cisco Jabber Guest では、Cisco Unified Communications ManagerCisco TelePresence Video Communication Server と連携するように設定されている必要があります。

  • Cisco Jabber Guest サーバ

  • Cisco Expressway-C 8.2 以降

  • Cisco Expressway-E 8.2 以降

    重要:
    • Cisco Expressway-CCisco Expressway-E を使用しないと、Cisco Jabber Guest サーバがホーム接続されているネットワークに直接アクセスできるクライアントのテストに限定されます。

    • 同じ Cisco Expressway-CCisco Expressway-E の組み合わせ、あるいは Cisco Jabber Guest と Expressway for Mobile and Remote Access の両方のクラスタを使用できません。

    • Cisco Jabber Guest は、Cisco Expressway-ECisco Expressway-C の組み合わせで展開するか、Cisco VCS-E および VCS-C の組み合わせで展開できます。 ドキュメントを簡素化するため、このマニュアル全体を通じて、Cisco Expressway-ECisco Expressway-C だけを参照します。

詳細については、『Cisco Expressway Administrator Guide』、導入ガイド、リリース ノートをダウンロードしてください。Cisco Expressway で使用可能なオプションの設定の詳細については、オンライン ヘルプを参照してください。

仮想マシンの要件

Cisco Jabber Guest は、仮想環境で稼働する仮想アプライアンスをパッケージ化し、配布するオープン仮想フォーマット(OVF)標準を使用する仮想サーバとして展開されます。 また、ハイパーバイザとして VMware vSphere が必要です。 シスコでは、この配布をオープン仮想アプライアンスを意味するファイル拡張子 .OVA 付きの OVF ファイルとして公開しています。 このファイルには、アプリケーション向けの OVF テンプレートが含まれます。 OVF テンプレートは、仮想マシンのハードウェアを定義するもので、必要なソフトウェアが事前に読み込まれています。

ハードウェアおよびシステムの要件

VMware vSphere 5. x 以降の VMware の互換性ガイドに適合するサーバ プラットフォームが必要です。 Cisco Jabber Guest 仮想マシンは CentOS 6.5 の 64 ビットの分配を使用します。 サーバ プラットフォームが 64 ビット命令に対応した CPU を使用していることを確認します。

Cisco Jabber Guest は、2.53 GHz 以上の最小物理コア速度の Intel Xeon プロセッサ 5600 で始まる任意のフル UC パフォーマンス CPU でサポートされます。 Cisco Jabber Guest は、制限された UC パフォーマンス CPU ではサポートされません。 フル UC パフォーマンス CPU および制限された UC パフォーマンス CPU の詳細については、「UC Virtualization Supported Hardware」「Processors/CPUs」のセクションを確認してください。

Cisco Jabber Guest が必要な仕様を満たすサーバ モデルで許可されていますが、Cisco Jabber Guest のサポートは UCS ルールの UC と同じで、アプリケーションの混在/TRC サポート ポリシーの対象となります。 パフォーマンスの問題が Cisco Business Edition 6000(BE6000)、Cisco Business Edition 7000(BE7000)またはその他のコンテキストで発生した場合、Cisco Jabber Guest が Off-Box を移動する必要があります。

BE6000 または BE7000 の展開では、Cisco Jabber Guest が非 Business Edition アプリケーションと見なされます。 詳細については、「Cisco Business Edition 6000 and Cisco Business Edition 7000 Co-residency Policy Requirements」を確認してください。

その他の設定とハードウェア要件については、VMware 開発者のマニュアルを参照してください。 パフォーマンスを簡素化し、最大化するために、Cisco Unified Computing System(CUCS)を使用することを強く推奨します。

サポートされるストレージ モデル

仮想マシンの仕様

表 1 仮想マシンの仕様

RAM

CPU

ストレージ

オペレーティング システム

CPU リソースの割り当て

メモリ リソースの割り当て

4 GB

1 台のコアそれぞれに対して 2 個の論理 CPU

100 GB

CentOS 6.5 64 ビット

デフォルト(未定義)

デフォルト(未定義)

VMware vSphere 機能のサポート

次の VMware vSphere 機能がサポートされます。
  • VM の OVA テンプレート導入(シスコが提供する Cisco Jabber Guest OVA を使用)

  • VMware vMotion

  • VMware vSphere Distributed Switch(vDS)

  • VMware Dynamic Resource Scheduler(DRS)

  • VMware Storage vMotion(ストレージ DRS)

  • VMware 仮想マシンのスナップショット

スナップショットを移動するか作成する前にアプリケーションが問題なくシャットダウンされた場合、VMware ESXi の別のホストで Cisco Jabber Guest をリスタートし、VMware スナップショットを作成または復帰することができます。

次の VMware vSphere 機能は、Cisco Jabber Guest でテストされていません。
  • VMware Site Recovery Manager(SRM)

  • VMware Consolidated Backup(VCB)

  • VMware Data Recovery(VDR)

  • VMware Dynamic Power Management(Cisco Jabber Guest を 24 時間/週 7 日実行できるように設定する必要があります)

  • Long Distance vMotion (WAN を介した vMotion)

  • VMware Fault Tolerance(FT)

次の VMware vSphere およびサードパーティ機能は、Cisco Jabber Guest ではサポートされません。
  • VMware Hot Add

  • Cisco Jabber Guest 仮想マシンのコピー(OVA を使用して新しいサーバを導入する必要があります)

  • 複数の仮想ネットワーク インターフェイス コントローラ(vNIC)によって Cisco Jabber Guest を設定

  • サード パーティの V2P 移行ツール

  • サードパーティの導入ツール

逆プロキシ サーバの要件

Cisco Expressway-ECisco Expressway-CCisco Jabber Guestクライアントから Cisco Jabber Guest サーバへ HTTP のトンネリングを実行するために使用できます。 サードパーティ製逆プロキシが Expressway の前方に使用されている場合は、次の URL タイプのみをプロキシするように設定します。
  • /call

  • /jabberc

  • /jc

HTTP 要求を HTTPS にリダイレクトするように逆プロキシを設定します。

クライアント システムの要件

発信者には、以下のソフトウェアとハードウェアの要件をサポートするカメラとマイクを備えたマルチメディア対応コンピュータが必要です。

表 2 クライアントの要件
 

PC の要件

Mac の要件

オペレーティング システム

Microsoft Windows Vista Service Pack 2 (SP2)以降

Apple Mac OS X 10.7(Lion)以降

Hardware

OpenGL 1.2 以降で対応可能な GPU

SSE2 Pentium IV(またはそれ以降)をサポートする最小 CPU

720p 30fps 符号化には Intel Core2Duo @ 1.2 GHz 以上が必要です。

VGA 30fps 符号化は Intel Atom(1.6 GHz)といった低コストの CPU で対応可能です。

Intel x86 プロセッサ搭載の Apple コンピュータ

720p 30fps 符号化には Intel Core2Duo @ 1.2 GHz 以上が必要です。 最適なエクスペリエンスのためにコアあたり 2 MB L2 キャッシュの Core2Duo @ 2GHz を推奨します。

ブラウザ

Mozilla Firefox 10 以降

Google Chrome 18 以降

Microsoft Internet Explorer 8 以降(32 ビットのみ)
(注)      Windows 8 以降は、デスクトップ バージョンのみサポートされます。 Metro バージョンは動作しません。
1

Apple Safari 5 以降

Mozilla Firefox 10 以降2

Google Chrome 18 以降

1 デフォルトでデスクトップ バージョンを開くために、Windows 8 以降で Internet Explorer を設定するには、以下の手順に従ってください。
  1. Microsoft Internet Explorer を起動します。
  2. [ツール(Tools)] メニューから、[インターネット オプション(Internet options)] をクリックします。
  3. [プログラム(Programs)] タブをクリックします。
  4. [Internet Explorer を開く(Opening Internet Explorer)] で、[デスクトップ上には常に Internet Explorer を表示(Always in Internet Explorer on the desktop)] を選択します。
2 現在、Mac OS X 上の Firefox の既知の問題により、全画面ビデオが機能しません。 このオプションは、ブラウザとオペレーティング システムのこの組み合わせに対して提供されていません。

Cisco Jabber Guest プラグインの要件

Cisco Jabber Guest ソリューションには、発信者がローカル マシンにダウンロードしてインストールするブラウザ プラグインが含まれています。 Google Chrome の場合は、Web ページから、Cisco Jabber Guest アドオンと Cisco Jabber Guest 拡張をインストールするようメッセージが示されます。 他のブラウザの場合は、Cisco Jabber Guest Web ページから、発信者が初めてサービスを使用するときにプラグインをダウンロードしてインストールするようメッセージが示されます。

修正プログラムや新機能に伴い、定期的に新しいプラグインをご利用になれます。 次回、電話をかけようとすると、新しいプラグインをダウンロードしてインストールするようメッセージが表示されます。

ライセンス要件

Cisco Jabber Guest のライセンスは、User Connect Licensing(UCL)、Cisco Unified Workspace Licensing(CUWL)、および他の注文メカニズムを使用して付与および取得されます。 オーダーの詳細については、シスコ パートナーまたはシスコの営業担当者にお問い合わせください。 Cisco Jabber Guest ソフトウェアには、ライセンス キーは提供されていないか、必須ではありません。

次の表では、Cisco Expressway を Cisco Jabber Guest とともに使用するためのライセンス要件について説明します。

表 3 Cisco Expressway を Cisco Jabber Guest とともに使用するためのライセンス要件

ライセンス

要件

コメント

リッチ メディア セッション ライセンス

2 つのリッチ メディア セッション ライセンスが各 Cisco Jabber Guest セッションに必要です。
  • Cisco Expressway-E セッションに対応する Cisco Jabber Guest の 1 つのリッチ メディア セッション ライセンス

  • Cisco Expressway-C セッションに対応する Cisco Jabber Guest の 1 つのリッチ メディア セッション ライセンス

 

TURN リレー ライセンス

Cisco Expressway でライセンスされる TURN

Cisco Expressway を注文すると、TURN リレー ライセンスが付いてきます。

Advanced Networking(AN)ライセンス

Cisco Jabber Guest をデュアル NIC 展開にインストールする場合は、Cisco Expressway に AN ライセンスが必要です。

Cisco Expressway を注文すると、AN ライセンスが付いてきます。

次の表では、Cisco Jabber Guest とともに Cisco TelePresence Video Communication Server(VCS)を使用するためのライセンス要件について説明します。

表 4 Cisco VCS を Cisco Jabber Guest とともに使用するためのライセンス要件

ライセンス

要件

コメント

トラバーサル コール ライセンス

2 つのトラバーサル コールのライセンスが Cisco Jabber Guest セッションごとに必要です。
  • Cisco Jabber Guest セッションの VCS-E の 1 つのトラバーサル コール ライセンス

  • Cisco Jabber Guest セッションの VCS-C の 1 つのトラバーサル コール ライセンス

 

TURN リレー ライセンス

Cisco VCS 上でライセンスされた TURN

Cisco VCS を注文すると、TURN リレー ライセンスが付いてきます。

デュアル ネットワーク インターフェイス(DI)ライセンス

Cisco Jabber Guest をデュアル NIC 展開にインストールする場合は、Cisco VCS に DI ライセンスが必要です。

Cisco VCS を注文しても、DI ライセンスは付いてきません。 明示的に、このライセンスを選択してください。

モバイル デバイスの要件

iOS 向けの Cisco Jabber Guest が iOS 7.0 以降でサポートされています。

次の表に、Cisco Jabber Guest でサポートされる iOS モバイル デバイスを示します。

表 5 iOS モバイル デバイス

iPad

iPhone

iPad 4

iPhone 6 Plus

iPad 3

iPhone 6

iPad 2

iPhone 5s

iPad Air 2

iPhone 5c

iPad Air

iPhone 5

iPad mini 3

iPhone 4S

iPad mini

Retina ディスプレイ付き iPad mini

サポートされる言語

Cisco Jabber Guest Administration は、英語でのみ使用できます。

次の表に、Cisco Jabber Guest モバイルおよび Web クライアントで使用可能な言語の説明を示します。

ブラウザ プラグインのインストールはローカライズされていません。

表 6 サポートされる言語

アラビア語

ドイツ語

ポルトガル語(ブラジル)

中国語(中国)

ギリシャ語

ポルトガル語(ポルトガル):この言語は Web クライアントでのみ使用できます。

中国語(台湾)

ヘブライ語

ロシア語

チェコ語

イタリア語

スペイン語

デンマーク語

日本語

スウェーデン語

デンマーク語

韓国語

トルコ語

フィンランド語

ノルウェー語

フランス語

ポーランド語

Cisco Jabber Guest クライアントのカスタマイズ

重要:

Cisco Jabber Guest サーバ上ではどのファイルも変更しないでください。 たとえば、Web クライアント上では、[コール(Call)] ボタンなどの Cisco Jabber Guest ビデオ ウィンドウの外観の編集はサポートされません。

Cisco Jabber Guest ビデオ ウィンドウを含む Web ページの外観を変更するには、Cisco Jabber Guest サーバ以外のサーバでページをホストします。

モバイル クライアントを完全にカスタマイズすることができます。

Cisco Jabber Guest クライアントのカスタマイズ方法については、Cisco Jabber Guest SDK DevNet Web サイトを参照してください。