音声とユニファイド コミュニケーション : Cisco Unified Communications Manager(CallManager)

Cisco Unified Communications Manager Release 6.0(1) インストレーション ガイド

Cisco Unified Communications Manager Release 6.0(1) インストレーション ガイド
発行日;2012/01/20 | 英語版ドキュメント(2009/02/14 版) | ドキュメントご利用ガイド | ダウンロード ; この章pdf | フィードバック

目次

Cisco Unified Communications Manager Release 6.0(1) インストレーション ガイド

目次

関連資料

重要な考慮事項

インストールに関する FAQ

どのパスワードを指定する必要がありますか

シスコがインストールをサポートしているのは、どのようなサーバですか

他のソフトウェアをサーバにインストールできますか

ブラウザ要件

ハードウェアの設定

インストール用の情報の収集

Cisco Unified Communications Answer File Generator の使用方法

インストール中のネットワーク エラーの処理

インストールの概要

新しいオペレーティング システムとアプリケーションのインストール

インストール ウィザード内のナビゲーション

インストールの開始

既存の設定情報の入力

インストール中のアップグレード

ローカル ディスクからのアップグレード

リモート サーバからのアップグレード

基本インストールの実行

最初のノードの設定

後続ノードの設定

インストール後の作業

デフォルトのアプリケーション ユーザ パスワードの変更

Cisco Unified Serviceability へのアクセス

データベースの設定

ログ ファイルの検査

技術情報の入手方法、サポートの利用方法、およびセキュリティ ガイドライン

シスコ製品のセキュリティの概要

Cisco Unified Communications Manager Release 6.0(1) インストレーション ガイド

リリース 6.0(1) の Cisco Unified Communications Manager では、以前のリリースの Cisco Unified Communications Manager とは異なるインストールの枠組みが使用されるため、Cisco Unified Communications Manager 6.0(1) をインストールする前に、すべてのインストール手順をよく確認してください。

このマニュアルでは、Cisco Unified Communications Manager Release 6.0(1) を 1 台のサーバ、またはクラスタ環境の複数のサーバにインストールする方法について説明します。

Windows ベースのリリース(4.x)の Cisco Unified Communications Manager からアプライアンス ベースのリリース(5.0 以降)にアップグレードする方法については、『 Cisco Unified Communications Manager アップグレード手順 』を参照してください。

関連資料

関連する Cisco IP テレフォニー アプリケーションおよび製品の詳細については、『 Cisco Unified Communications Manager Documentation Guide 』を参照してください。

表1 に、ソフトウェアおよびその他の資料への URL を示します。

 

表1 関連資料の入手先 URL

関連情報およびソフトウェア
URL

Cisco MCS のデータ シート

http://www.cisco.com/en/US/products/hw/voiceapp/ps378/index.html

ソフトウェア専用のサーバ(IBM、HP、Compaq、Aquarius)

http://www.cisco.com/en/US/products/hw/voiceapp/ps378/prod_brochure_list.html

Cisco Unified Communications Manager サービス リリース

http://www.cisco.com/kobayashi/sw-center/sw-voice.shtml

重要な考慮事項

インストールは、次の要件および推奨事項を考慮してから実行してください。

既存のサーバにインストールするときは、ハードディスク ドライブがフォーマットされ、そのドライブの既存データが上書きされます。

Cisco Unified Communications Manager ソフトウェアは、最初のノードまたはパブリッシャ サーバにインストールしてから、後続ノードにインストールします。

インストール先の後続ノード サーバがインストール中に最初のノード サーバに接続できることを確認します。

クラスタ内のすべてのサーバに対して、同一のセキュリティ パスワードを入力します。

中断による影響を回避するため、オフピーク時またはメンテナンス ウィンドウが表示されているときにソフトウェアをインストールします。

静的 IP アドレッシングを使用してサーバを構成することで、サーバが確実に固定 IP アドレスを取得し、Cisco Unified IP Phone のネットワーク接続時にそれらの IP Phone がアプリケーションに登録されるようにします。

インストール中は、どのような設定作業も実行しないでください。

インストールが完了するまでは、シスコで検証済みのどのアプリケーションもインストールしないでください。

インストール プログラムの実行中に入力するディレクトリ名とファイル名は、大文字と小文字が区別されます。

インストールを開始する前に、次の説明を十分注意して読んでください。

インストールに関する FAQ

この項では、頻繁に寄せられる質問とそれに対する回答を紹介します。インストールを開始する前に、この項の内容を十分に確認してください。

インストール全体のプロセスには、サーバのタイプに応じてサーバ 1 台当たり 45 ~ 90 分を要します(インストール前およびインストール後の作業は除く)。Cisco Unified Communications Manager をインストールする前に、クラスタのサイズを検討してください。

どのパスワードを指定する必要がありますか

インストール中に、次のユーザ名とパスワードを指定する必要があります。

Administrator アカウント

Administrator ユーザ名とパスワードを使用して、次の領域にログインします。

Cisco Unified Communications オペレーティング システムの管理ページ

Disaster Recovery System

コマンドライン インターフェイス

Administrator ログインは、先頭が英文字で、6 文字以上にする必要があります。英数字、ハイフン、下線を使用できます。コマンドライン インターフェイスを使用して、Administrator パスワードの変更および新しい Administrator アカウントの追加ができます。詳細については、『 Cisco Unified Communications Operating System アドミニストレーション ガイド 』を参照してください。

アプリケーション ユーザ パスワード

アプリケーション ユーザ パスワードは、システムにインストールされているアプリケーションのデフォルト パスワードとして使用します。

アプリケーションごとに Web インターフェイスを使用して、アプリケーション ユーザ パスワードを変更できます。詳細については、オンライン ヘルプを参照してください。

Database Access Security パスワード

システムは、このパスワードを使用して、ノード間の通信を認証します。このパスワードは、クラスタ内のすべてのノードで同じにする必要があります。

Database Access Security パスワードは、先頭が英数字で、6 文字以上にする必要があります。英数字、ハイフン、下線を使用できます。

シスコがインストールをサポートしているのは、どのようなサーバですか

サポート対象サーバについては、ご使用のバージョンの Cisco Unified Communications Manager のリリース ノートを参照してください。

他のソフトウェアをサーバにインストールできますか

ソフトウェアのインストールおよびアップグレードはすべて、Cisco Unified Communications オペレーティング システムの管理ページを使用して行う必要があります。システムがアップロードおよび処理できるソフトウェアは、シスコが承認したソフトウェアだけです。

以前のバージョンの Cisco Unified Communications Manager で使用していたサードパーティ製または Windows ベースのソフトウェア アプリケーションを、Cisco Unified Communications Manager 6.0(1) と共にインストールしたり使用したりすることはできません。

ブラウザ要件

Cisco Unified Communications Manager の管理ページ、Cisco Unified Serviceability、Cisco Unified Communications オペレーティング システムの管理ページ、および Disaster Recovery System には、次のブラウザでアクセスできます。

Microsoft Internet Explorer バージョン 6.x

Netscape Navigator バージョン 7.1 以降


) Mozilla Firefox など、その他のブラウザではテストをしていないため、サポート対象外です。


ハードウェアの設定

ソフトウェア インストールの一部として、システム インストーラは、システム BIOS および RAID の設定を、新しいオペレーティング システムおよび Cisco Unified Communications Manager アプリケーション用に設定します。インストール中に設定される BIOS 設定については 表2 を、RAID 設定については 表3 を参照してください。


) インストール中にハードウェア設定プロセスが失敗した場合、IBM サーバと HP サーバの両方にあるブート時ユーティリティを使用して、表2 および表3 のように手動で RAID と BIOS の設定を構成します。


 

表2 HP および IBM サーバの BIOS コンフィギュレーション設定

HP サーバ
IBM サーバ

OS Selection:Linux(新しいモデルには適用されません)

OS Selection:適用されません

Boot order:CD, C:, Floppy

Boot order:CD, C:, Floppy

Post F1 prompt:Delayed

Post F1 prompt:Delayed

Hyperthreading:Enabled

Hyperthreading:Enabled

 

表3 RAID 設定

MCS 7825 サーバ(HP および IBM)
MCS 7835 サーバ(HP および IBM)
MCS 7845 サーバ(HP および IBM)

Software RAID

Logical drives:1

Logical drives:2

Software RAID


) HP 7825H1 および IBM 7825I1 では、SATA RAID が有効、RAID タイプが 1(1+0)、論理ドライブが 1 です。


RAID type:1(1+0)

RAID type:1(1+0)

インストール用の情報の収集

表4 を使用して、ご使用のサーバに関する情報を記録します。クラスタにインストールしようとする Cisco Unified Communications Manager サーバごとに、これらの情報を用意します。すべての情報を取得する必要はありません。システムおよびネットワーク設定に関連のある情報だけを収集します。DMABackupInfo.inf ファイルを使用してシステムを設定する場合でも、この表をコピーして、各サーバのエントリを個別の表に記録する必要があります。


) 一部のフィールドは省略可能で、設定に適用されないことがあります。たとえば、SMTP ホストの設定は省略できます。



注意 一部のフィールドはインストール後に変更できません。変更するにはソフトウェアの再インストールが必要になります。正しい値を入力するように注意してください。

表の最後の列は、インストール後にそのフィールドを変更できるかどうか、変更できる場合は、Cisco Unified Communications オペレーティング システムの管理ページとコマンドライン インターフェイス(CLI)のどちらで変更できるかを示します。

 

表4 設定データ

設定データ
ユーザ入力欄
インストール後にエントリを変更できるか

Administrator Password

はい

CLI > set password admin

Application User Password

はい

CLI > set password

Country

はい

CLI > set web-security

DHCP

はい

CLI > set network dhcp

DNS Primary

はい

CLI > set network dns

DNS Secondary

はい

CLI > set network dns

Domain

はい

CLI > set network domain

Domain Name Service DNS Enable

いいえ

Gateway Address

はい

[Cisco Unified Communicationsオペレーティングシステムの管理]> [設定]> [IP]

または

CLI > set network gateway

Host Name

いいえ

IP Address

はい

[Cisco Unified Communicationsオペレーティングシステムの管理]> [設定]> [IP]

または

CLI > set network IP

IP Mask

はい

[Cisco Unified Communicationsオペレーティングシステムの管理]> [設定]> [IP]

または

CLI > set network ip eth0

Location

はい

CLI > set web-security

Master Administrator ID

いいえ

NTP Server IP Address


) 最大 5 つの NTP サーバを入力できます。


はい

[Cisco Unified Communicationsオペレーティングシステムの管理]> [設定]> [NTPサーバ]

Organization

はい

CLI > set web-security

Security Password

はい

CLI > set password security

SMTP Location

はい

CLI > set smtp

State

はい

CLI > set web-security

Time Zone

はい

CLI > set timezone

Unit

はい

CLI > set web-security

各インストール フィールドの詳細については、 表5 を参照してください。

 

表5 インストール フィールドの定義

フィールド
説明
使用方法

Administrator ID

このフィールドは、このアカウントに割り当てる名前を指定します。

名前は一意にする必要があります。小文字、英数字、ハイフン、下線を使用できます。先頭は小文字の英数字にする必要があります。

この必須フィールドは、CLI または Cisco Unified Communications オペレーティング システムの管理ページにログインするときに使用するために、記録する必要があります。

Administrator Password

このフィールドは、プラットフォームの CLI および Cisco Unified Communications オペレーティング システムの管理ページにログインするために使用するパスワードを指定します。

パスワードは 6 文字以上にする必要があり、英数字、ハイフン、下線を使用できます。

この必須フィールドは、CLI または Cisco Unified Communications オペレーティング システムの管理ページにログインするときに使用するために、記録する必要があります。

DHCP

Dynamic Host Configuration Protocol。

DHCP を使用して、サーバのネットワーク設定を自動的に設定する場合は、 [Yes] を選択します。

[No] を選択した場合は、ホスト名、IP アドレス、IP マスク、ゲートウェイを入力する必要があります。

DNS Enabled

DNS サーバは、ホスト名を IP アドレスに、または IP アドレスをホスト名に解決するデバイスを表します。

DNS サーバがない場合は、[No] を入力します。DNS が無効になっている場合は、Cisco Unified Communications ネットワークのすべてのネットワーク デバイスの IP アドレス(ホスト名ではなく)だけを入力する必要があります。

DNS サーバがある場合は、[Yes] を入力して DNS を有効にすることを推奨します。DNS を無効にすると、一部を除き、システムでドメイン名の解決ができなくなります。

DNS Primary

サーバは、ホスト名を解決しようとするとき、最初にこの DNS サーバに接続します。

プライマリ DNS サーバとして指定する DNS サーバの IP アドレスを入力します。ddd.ddd.ddd.ddd のドット付き 10 進数形式で IP アドレスを入力します。ここで、ddd の値は 0 ~ 255 です(0.0.0.0 は除く)。

DNS を [Yes] に設定した場合、このフィールドは必須です。

DNS Secondary

プライマリ DNS サーバに障害が発生した場合、サーバはセカンダリ DNS サーバに接続しようとします。

このオプション フィールドに、セカンダリ DNS の IP アドレスを入力します。ddd.ddd.ddd.ddd のドット付き 10 進数形式で IP アドレスを入力します。ここで、ddd の値は 0 ~ 255 です(0.0.0.0 は除く)。

Domain

このフィールドは、このマシンがあるドメインの名前を表します。

DNS を [Yes] に設定した場合、このフィールドは必須です。

First Cisco Unified Communications Manager Node

このフィールドで、データベースが含まれる最初の Cisco Unified Communications Manager ノードを指定します。

後続ノードは、最初のノードに接続してデータベースの内容にアクセスします。

また、最初のノードは外部 NTP サーバと同期し、他のノードに時間を提供します。

クラスタで最初の Cisco Unified Communications Manager ノードを設定するときは、 [Yes] を選択します。

後続ノードを設定するときは、他のフィールドについて 表5 を参照してください。

Gateway Address

ゲートウェイは、他のネットワークへの入り口として機能するネットワーク ポイントを表します。発信パケットはゲートウェイに送信され、最終的な宛先に転送されます。

ddd.ddd.ddd.ddd の形式でゲートウェイの IP アドレスを入力します。ここで、ddd の値は 0 ~ 255 です(0.0.0.0 は除く)。

ゲートウェイがない場合も、このフィールドは空白にせず、255.255.255.255 を設定する必要があります。ゲートウェイがない場合、通信できるデバイスは、同じサブネットのデバイスに限られます。

Hostname

ホスト名は、ホストを識別する IP アドレスに割り当てられている別名を表します。

ネットワークで一意のホスト名を入力します。

ホスト名は最大 64 文字で、英数字とハイフンを使用できます。

DHCP を [No] に設定した場合、このフィールドは必須です。

IP Address

このフィールドで、このマシンの IP アドレスを指定します。このネットワークでサーバを一意に識別します。このネットワーク内の別のマシンで、この IP アドレスを使用しないでください。

ddd.ddd.ddd.ddd の形式で IP アドレスを入力します。ここで、ddd の値は 0 ~ 255 です(0.0.0.0 は除く)。

DHCP を [No] に設定した場合、このフィールドは必須です。

IP Mask

このフィールドで、このマシンの IP サブネット マスクを指定します。サブネット マスクと IP アドレスで、ネットワーク アドレスとホスト アドレスを定義します。

ddd.ddd.ddd.ddd の形式で IP マスクを入力します。ここで、ddd の値は 0 ~ 255 です(0.0.0.0 は除く)。

有効なマスクは、左側に「1」ビットが連続し、右に「0」ビットが連続します。

たとえば、255.255.240.0 は有効なマスクです(11111111.11111111.11110000.00000000)。

255.255.240.240 は無効なマスクです(11111111.11111111.11110000.11110000)。

NIC Speed

このフィールドで、サーバの Network Interface Card(NIC; ネットワーク インターフェイス カード)の速度(1 秒あたりのメガビット数)を指定します。

指定できる速度は 10 または 100 です。

NIC Duplex

このフィールドで、サーバ NIC の二重設定を指定します。

指定できる設定値は [half] または [full] です。

NTP Server

このフィールドで、同期をとる NTP サーバを識別します。

1 つ以上の NTP サーバのホスト名または IP アドレスを入力します。


) 後で、別の NTP サーバを追加したり、NTP サーバ リストを変更したりできます。


NTP Server Enable

有効にした場合、このサーバは NTP サーバとして機能し、クラスタの後続ノードに最新の時間を提供します。

このマシンを NTP サーバとして有効にするには、 [Yes] を選択します。

このオプションを使用できるのは、クラスタ内の最初のノードに対してだけです。

クラスタ内のサーバは、セキュリティ パスワードを使用して相互に通信します。

クラスタの各後続ノードに、同じセキュリティ パスワードを入力するように要求されます。

セキュリティ パスワードを入力します。

確認パスワード フィールドに、同じパスワードを入力します。

パスワードには、6 文字以上の英数字を使用する必要があります。ハイフンと下線は使用できますが、先頭は英数字にする必要があります。


注意 クラスタ内のすべてのノードに対して、同一のパスワードを入力する必要があります。

Set Hardware Clock

このフィールドで、マシンの日付と現地時間を指定します。


) ハードウェア クロックを手動で設定する場合、ノードは時間同期に外部の NTP サーバを使用しません。


選択した時間帯の日付と現地時間を設定する場合は、 [Yes] を選択します。

時間は、24 時間形式で入力します。


) 外部 NTP サーバを設定する場合、ハードウェア クロックは自動的に設定されます。


SMTP

このフィールドで、電子メールの発信に使用する SMTP ホストの名前を指定します。

SMTP サーバのホスト名またはドット付き IP アドレスを入力します。ホストには、英数字、ハイフン、ピリオドを使用できます。ホスト名の先頭は、英数字にする必要があります。

電子通知を使用する場合は、このフィールドに入力する必要があります。使用しない場合は、空白のままでかまいません。

Subnet IP Address

サブネット アドレスを入力して、この NTP サーバに照会するためのアクセスを許可する IP アドレスの範囲を指定します。

NTP サーバへのアクセスを許可する IP サブネットを入力します。

インストール中に入力できるサブネットは、2 つだけです。

Subnet Mask

このフィールドで、サブネット アドレスのサブネット マスクを指定します。

IP サブネットのサブネット マスクを入力します。

Time zone

このフィールドで、現地時間帯とグリニッジ標準時(GMT)からのオフセットを指定します。

時間帯を変更する場合は、 [Yes] を選択します。

マシンがある場所に最も近い時間帯を選択します。

Cisco Unified Communications Answer File Generator の使用方法

Cisco Unified Communications Answer File Generator は、Cisco Unified Communications Manager Business Edition の無人インストール用の応答ファイルを生成する Web アプリケーションです。個々の応答ファイルは、インストール プロセスの実行中に、Cisco Unified Communications Manager Business Edition DVD に付属の USB キーまたはフロッピー ディスクにコピーされます。

この Web アプリケーションでは、次の機能がサポートされています。

パブリッシャ サーバとすべてのサブスクライバ サーバで、無人インストール用の応答ファイルを同時に生成して保存する。

データ エントリの構文を検証する。

オンライン ヘルプおよびマニュアルを提供する。

次に示す使用上の要件が適用されます。

この Web アプリケーションでサポートされるのは、フレッシュ インストールだけです(たとえば、アップグレードはサポートされません)。

パブリッシャ サーバで DHCP クライアントを使用し、さらにサブスクライバ サーバの応答ファイルも生成する場合は、パブリッシャ サーバの IP アドレスを指定する必要があります。

Cisco Unified Communications Answer File Generator には、次の URL からアクセスできます。

http://www.cisco.com/web/cuc_afg/index.html

Cisco Unified Communications Answer File Generator では、Internet Explorer バージョン 6.0 以降および Mozilla バージョン 1.5 以降がサポートされます。

USB キーを使用して Cisco Unified Communications Manager Business Edition の無人インストールを実行する場合は、事前に USB キーを FAT32 ファイル システムにフォーマットし直す必要があります。特に、FAT ファイル システムでフォーマットされた大容量(たとえば、1 ギガバイト)の USB キーを使用する場合は、フォーマットし直す必要があります。

USB キーを FAT32 ファイル システムにフォーマットし直すには、Windows XP の[ディスクの管理]ユーティリティを使用します。操作方法は次のとおりです(これらの作業を実行するには、管理者または Administrators グループのメンバーとしてログインすることが必要になる場合があります)。


ステップ 1 USB キーを Windows XP PC の USB スロットに挿入します。

ステップ 2 [スタート]>[コントロール パネル]>[管理ツール] を選択し、[コンピュータの管理]をダブルクリックします。

ステップ 3 [記憶域]ツリーを展開し、 [ディスクの管理] をクリックします。

ステップ 4 [リムーバブル ディスク] アイコンを右クリックし、 [フォーマット] をクリックします。

ステップ 5 このパーティションをフォーマットするかどうかを確認するように要求される場合があります。その場合は、 [はい] をクリックします。

ステップ 6 [ファイル システム] プルダウンをクリックし、 [FAT32] を選択します。

ステップ 7 [OK] を選択します。ボリュームをフォーマットするように要求された場合、再度 [OK] をクリックします。

これで、[リムーバブル ディスク]アイコンのテキストに、ファイル システムのフォーマットが FAT32 であることが示されます。


 

インストール中のネットワーク エラーの処理

インストール プロセスでは、入力したネットワーク設定でサーバがネットワークに正常に接続できるかどうかがインストール プログラムによって検証されます。正常に接続できない場合は、メッセージが表示され、次のいずれかのオプションを選択するように要求するプロンプトが表示されます。

RETRY :インストール プログラムがネットワーキングを再び検証しようとします。検証に再度失敗すると、エラー ダイアログボックスが再び表示されます。

REVIEW (Check Install) :このオプションでは、ネットワーク設定を確認して変更できます。インストール プログラムはネットワーク設定ウィンドウに戻ります。

各ネットワーク ウィンドウの完了後にネットワーキングが検証されるため、メッセージが複数回表示されることがあります。ネットワーク設定ウィンドウの確認中にメッセージが表示された場合は、 [IGNORE] を選択して次のウィンドウに移動します。 [REVIEW] を選択すると、最初のネットワーク設定ウィンドウが再び表示されます。

HALT :インストールが一時停止します。インストール ログ ファイルを USB ディスクにコピーして、ネットワーク設定のトラブルシューティングに役立てることができます。

IGNORE :インストールを続行します。ネットワーク エラーがログに記録されます。場合によっては、インストール プログラムがネットワーキングを複数回検証するため、このエラー ダイアログボックスが複数回表示されることがあります。

インストールの概要

Cisco Unified Communications Manager 5.0(x) は、以前のリリースと異なるインストールの枠組みを使用します。インストール プロセスでは、基本的なインストール、インストール中の新しいサービス リリースへのアップグレード、および Cisco Unified Communications Manager 4.x から Cisco Unified Communications Manager 6.0(1) へのアップグレードを実行できます。

インストールのタイプについては、 表6 を参照してください。

 

表6 インストール オプション

インストールのタイプ
説明

Basic Install

このオプションは、基本的な Cisco Unified Communications Manager 6.0(1) のインストールを表します。インストール ディスクからソフトウェアをインストールし、インポート データは使用しません。

Upgrade During Install

このオプションを使用すると、インストール ディスクに含まれているソフトウェア バージョンを、それ以降のリリースでアップグレードできます。また、Upgrade During Install の後で Windows Upgrade を選択すると、インストール プロセス中に両方が実行されます。


) このオプションを選択する前に、ソフトウェア イメージが DVD またはリモート サーバで使用可能になっていることを確認してください。


Windows Upgrade

このオプションを使用すると、Data Migration Assistant(DMA)ツールで生成したファイルを使用して、Cisco Unified Communications Manager 4.x システムのデータベース情報をインポートできます。


) Windows ベースのリリースからアップグレードする前に、アップグレード後の正常動作に必要なソフトウェア ライセンスがすべて使用可能になっていることを確認してください。



) このマニュアルでは、最初の 2 つのタイプのインストール(Basic Install と Upgrade During Install)だけを説明します。Windows Upgrade を実行する方法については、『Cisco Unified Communications Manager アップグレード手順』を参照してください。


新しいオペレーティング システムとアプリケーションのインストール

ここでは、オペレーティング システムと Cisco Unified Communications Manager Business Edition アプリケーションをインストールする方法について説明します。オペレーティング システムとアプリケーションは、1 つのインストール プログラムを実行してインストールします。このマニュアルでは、インストール プログラムを使用する手順を、次の主要なトピックに分けて説明します。

「インストール ウィザード内のナビゲーション」

「インストールの開始」

「既存の設定情報の入力」

「インストール中のアップグレード」

「基本インストールの実行」

「最初のノードの設定」

「後続ノードの設定」

インストール ウィザード内のナビゲーション

インストール ウィザード内のナビゲーション方法については、 表7 を参照してください。

 

表7 インストール ウィザードのナビゲーション

実行する処理
押すキー

次のフィールドに移動

Tab

前のフィールドに移動

Alt+Tab

オプションを選択

Space

リストを上または下にスクロール

↑または↓

前のウィンドウに移動

Space キーを押してから [Back] を選択(使用可能な場合)

ウィンドウのヘルプ情報を表示

Space キーを押してから [Help] を選択(使用可能な場合)

インストールの開始


ステップ 1 インストール DVD をトレイに挿入し、サーバを再起動して、DVD からブートします。サーバのブート シーケンスが完了した後、[DVD Found] ウィンドウが表示されます。

ステップ 2 [Yes] を選択して、メディア チェックを実行します。または、 [No] を選択して、メディア チェックをスキップします。

メディア チェックにより、DVD の整合性がチェックされます。以前にその DVD がメディア チェックに合格した場合は、メディア チェックをスキップしてもかまいません。


) 新しいサーバに Cisco Unified Communications Manager Business Edition がプリインストールされているときは、最新の製品リリースでサーバを再イメージ化する場合を除いて、DVD からインストールする必要はありません。「既存の設定情報の入力」に直接進みます。


ステップ 3 [Yes] を選択してメディア チェックを実行した場合は、[Media Check Result] ウィンドウが表示されます。次の作業を実行します。

a. [Media Check Result] に [Pass] と表示された場合は、 [OK] を選択してインストールを続行します。

b. メディア チェックでメディアの障害が検出された場合は、別のコピーを Cisco.com からダウンロードするか、シスコから別のディスクを直接入手してください。

ステップ 4 システム インストーラが、次のハードウェア チェックを実行して、システムが正しく設定されていることを確認します。インストーラがハードウェア設定を変更した場合、システムを再起動するように要求するプロンプトが表示されます。DVD は、リブート中もドライブに挿入したままにします。

まず、インストール プロセスは、ドライバが正しいことを確認します。次の警告が表示されることがあります。

No hard drives have been found. You probably need to manually choose device drivers for install to succeed. Would you like to select drivers now?
 

[Yes] を選択して、インストールを続行します。

次に、ハードウェア プラットフォームがサポート対象かどうかを確認します。サーバが正しいハードウェア要件を満たしていない場合、インストール プロセスは致命的なエラーで失敗します。この失敗が間違いであると考えられる場合は、エラーをキャプチャして、シスコのサポートに報告してください。

次に、RAID 設定と BIOS 設定を確認します。


) このステップが繰り返された場合は、再度 [Yes] を選択します。


ハードウェア チェックが完了した後、[Product Deployment Selection] ウィンドウが表示されます。

ステップ 5 [Product Deployment Selection] ウィンドウで、インストールする製品を選択し、 [OK] を選択します。次のオプションから選択できます。

Cisco Unified Communications Manager

Cisco Unity Connection

Cisco Unified Communications Manager Business Edition(Cisco Unified Communications Manager と Cisco Unity Connection を含む)


) リストには、サーバでサポートされている製品だけが表示されます。


ステップ 6 現在、サーバにソフトウェアがインストールされている場合は、[Overwrite Hard Drive] ウィンドウが開き、ハードディスク ドライブ上の現在のソフトウェア バージョンと DVD 上のバージョンが表示されます。インストールを続行するには [Yes] を選択します。取り消すには [No] を選択します。


注意 [Overwrite Hard Drive] ウィンドウで [Yes] を選択すると、ハードディスク ドライブ上の既存のすべてのデータが上書きされ、失われます。

[Platform Installation Wizard] ウィンドウが表示されます。

ステップ 7 ここでプラットフォームを設定するには、 [Proceed] を選択します。後でプラットフォームを設定するには、 [Skip] を選択します。

ここでソフトウェアをインストールし、設定する場合は、 [Proceed] を選択して、この手順を続行します。

ここでソフトウェアをインストールし、後で設定する場合、またはサーバに Cisco Unified Communications Manager Business Edition がプリインストールされている場合は、 [Skip] を選択して、「既存の設定情報の入力」に進みます。

ステップ 8 次の手順に従って、実行するインストールのタイプを選択します。インストール オプションの詳細については、 表6 を参照してください。

a. [Apply Additional Release] ウィンドウで、次のいずれかのオプションを選択します。

インストール中にソフトウェアの新しいサービス リリースにアップグレードするには、 [Yes] を選択します。「インストール中のアップグレード」に進みます。

この手順をスキップするには、 [No] を選択します。

前のウィンドウに戻るには、 [Back] を選択します。

b. [Import Windows Data] ウィンドウで [No] を選択します。


) Windows Upgrade(Cisco Unified Communications Manager の Windows バージョンから Cisco Unified Communications Manager 6.0(1) へのアップグレード)を実行する方法の詳細については、『Cisco Unified Communications Manager アップグレード手順』を参照してください。


ステップ 9 DVD のソフトウェア バージョンをインストールするか、またはプリインストールされているソフトウェアを設定するには、[Basic Install] ウィンドウで [Continue] を選択します。「基本インストールの実行」に進みます。


 

既存の設定情報の入力

サーバに製品がプリインストールされている場合、または [Platform Installation Wizard] ウィンドウで [Skip] を選択した場合は、ここから開始します。


ステップ 1 システムを再起動した後、[Preexisting Installation Configuration] ウィンドウが表示されます。

ステップ 2 フロッピー ディスクまたは USB キーに保管されている既存の設定情報(Answer File Generator で生成された情報)がある場合、ここでディスクまたは USB キーを挿入し、 [Continue] を選択します。インストール ウィザードは、インストール プロセス中に設定情報を読み取ります。


) 新しいハードウェアを検出したというポップアップ ウィンドウが表示された場合は、任意のキーを押し、次のウィンドウで [Install] を選択します。


[Platform Installation Wizard] ウィンドウが表示されます。

ステップ 3 [Proceed] を選択して、[Platform Installation Wizard] を続行します。

ステップ 4 次の手順に従って、実行するインストールのタイプを選択します。インストール オプションの詳細については、 表6 を参照してください。

a. [Apply Additional Release] ウィンドウで、次のいずれかのオプションを選択します。

インストール中にソフトウェアの新しいサービス リリースにアップグレードするには、 [Yes] を選択します。「インストール中のアップグレード」に進みます。

この手順をスキップするには、 [No] を選択します。

前のウィンドウに戻るには、 [Back] を選択します。

b. [Import Windows Data] ウィンドウで [No] を選択します。


) Windows Upgrade(Cisco Unified Communications Manager の Windows バージョンから Cisco Unified Communications Manager 6.0(1) へのアップグレード)を実行する方法の詳細については、『Cisco Unified Communications Manager アップグレード手順』を参照してください。


ステップ 5 [Basic Install] ウィンドウで、 [Continue] を選択します。「基本インストールの実行」に進みます。


 

インストール中のアップグレード

[Upgrade During Install] ウィンドウで [Yes] を選択した場合、インストール ウィザードは、まず DVD のソフトウェア バージョンをインストールし、システムを再起動します。インストール中にアップグレードするには、事前に Cisco.com から適切なアップグレード ファイルを入手しておく必要があります。

Cisco Unified Communications Manager Release 5.x からアップグレードする場合、アップグレード ファイルの名前の形式は次のとおりです。

cisco-ipt-k9-patchX.X.X.X-X.tar.gz.sgn
 

ここで、X.X.X.X-X はリリースおよびビルド番号を表します。


) インストール前にパッチ ファイルの名前を変更しないでください。有効なファイルであると認識されなくなります。



) ファイルは unzip または untar しないでください。unzip または untar すると、システムがアップグレード ファイルを読み取れなくなります。


Cisco Unified Communications Manager Release 6.x からアップグレードする場合、アップグレード ファイルには sgn.iso という拡張子が付いています。

インストール プロセスの実行中、アップグレード ファイルには、ローカル ディスク(CD または DVD)あるいはリモート FTP または TFTP サーバからアクセスします。


ステップ 1 システムを再起動した後、[Platform Installation Wizard] ウィンドウが表示されます。 [Proceed] を選択して、インストールを続行します。

[Upgrade During Install] ウィンドウが表示されます。


) 新しいハードウェアを検出したというポップアップ ウィンドウが表示された場合は、任意のキーを押し、次のウィンドウで [Install] を選択します。


ステップ 2 [Yes] を選択します。

[Install Upgrade Retrieval Mechanism Configuration] ウィンドウが表示されます。

ステップ 3 アップグレード ファイルを取得するアップグレード取得メカニズムを選択します。

SFTP :Secure File Transfer Protocol(SFTP)を使用して、リモート サーバからアップグレード ファイルを取得します。「リモート サーバからのアップグレード」に進みます。

FTP :File Transfer Protocol(FTP)を使用して、リモート サーバからアップグレード ファイルを取得します。「リモート サーバからのアップグレード」に進みます。

LOCAL :ローカル CD または DVD からアップグレード ファイルを取得します。「ローカル ディスクからのアップグレード」に進みます。


 

ローカル ディスクからのアップグレード

ローカル ディスクからアップグレードする前に、適切なパッチ ファイルを Cisco.com からダウンロードし、ファイルを CD または DVD にコピーする必要があります。ほとんどの場合、パッチ ファイルのサイズが大きいため、DVD にコピーする必要があります。

拡張子が tar.gz.sgn のアップグレード ファイルを使用する場合は、アップグレード ファイルを書き込み可能な CD または DVD にコピーします。

拡張子が sgn.iso のアップグレード ファイルを使用する場合は、アップグレード ファイルから DVD 上に ISO イメージを作成する必要があります。


ステップ 1 [Local Patch Configuration] ウィンドウが表示されたら、必要に応じてパッチ ディレクトリとパッチ名を入力し、 [OK] を選択します。


) パッチが CD または DVD のルート ディレクトリ以外に保管されている場合だけ、パッチ ディレクトリを入力する必要があります。パッチがルート ディレクトリに格納されている場合は、ディレクトリ フィールドにスラッシュ(/)を入力します。



) このステップは、拡張子が sgn.iso のアップグレード ファイルを使用する場合には適用されません。


[Install Upgrade Patch Selection Validation] ウィンドウが表示されます。

ステップ 2 ウィンドウに、CD または DVD で使用可能なパッチ ファイルが表示されます。 [Continue] を選択して、このパッチでシステムをアップデートします。

ステップ 3 インストールするアップグレード パッチを選択します。システムは、パッチをインストールした後、再起動して、アップグレードされたソフトウェア バージョンを実行します。

システムが再起動した後、[Preexisting Configuration Information] ウィンドウが表示されます。「既存の設定情報の入力」に進みます。


 

リモート サーバからのアップグレード

リモート サーバへの FTP または SFTP 接続でアップグレードする場合は、まず、ネットワーク設定を構成する必要があります。


ステップ 1 [Auto Negotiation Configuration] ウィンドウが表示されます。

ステップ 2 インストール プロセスは、自動ネゴシエーションを使用して、イーサネット ネットワーク インターフェイス カード(NIC)の速度と二重設定を自動的に設定します。この設定は、インストール後に変更できます。

自動ネゴシエーションを有効にするには、 [Yes] を選択します。[DHCP Configuration] ウィンドウが表示されます。


) このオプションを使用するには、ハブまたはイーサネット スイッチが自動ネゴシエーションをサポートしている必要があります。


自動ネゴシエーションを無効にするには、 [No] を選択します。[NIC Speed and Duplex Configuration] ウィンドウが表示されます。

ステップ 3 自動ネゴシエーションを無効にした場合は、ここで適切な NIC 速度および二重設定を手動で選択し、 [OK] を選択して続行します。

[DHCP Configuration] ウィンドウが表示されます。

ステップ 4 ネットワーク設定では、ノードとゲートウェイの静的 IP アドレスを設定するか、Dynamic Host Configuration Protocol(DHCP)を使用するかを選択できます。

ネットワークで DHCP サーバが設定されていて、DHCP を使用する場合は、 [Yes] を選択します。システムが再起動し、ネットワークの接続が確認されます。ステップ 7 に進みます。

ノードの静的 IP アドレスを設定する場合は、 [No] を選択します。[Static Network Configuration] ウィンドウが表示されます。

ステップ 5 DHCP を使用しない場合は、静的なネットワーク設定値を入力し、 [OK] を選択します。フィールドの説明については、 表5 を参照してください。

[DNS Client Configuration] ウィンドウが表示されます。

ステップ 6 DNS を有効にするには、 [Yes] を選択し、DNS クライアント情報を入力し、 [OK] を選択します。フィールドの説明については、 表5 を参照してください。

システムがネットワークを設定し、接続を確認した後、[Remote Patch Configuration] ウィンドウが表示されます。

ステップ 7 リモート ファイル サーバの場所とログイン情報を入力します。フィールドの説明については、 表5 を参照してください。ネットワークが再開した後、システムはリモート サーバに接続し、使用可能なアップグレード パッチのリストを取得します。

アップグレード ファイルが Linux サーバまたは Unix サーバ上にある場合は、ディレクトリ パスの先頭にスラッシュを入力する必要があります。たとえば、アップグレード ファイルが patches ディレクトリにある場合は、 /patches と入力します。アップグレード ファイルが Windows サーバ上にある場合は、システム管理者に正しいディレクトリ パスを確認してください。

[Install Upgrade Patch Selection] ウィンドウが表示されます。

ステップ 8 インストールするアップグレード パッチを選択します。システムは、パッチをダウンロードし、unpack し、インストールしてから、アップグレードされたソフトウェア バージョンを実行するシステムを再起動します。

システムが再起動した後、[Preexisting Configuration Information] ウィンドウが表示されます。「既存の設定情報の入力」に進みます。


 

基本インストールの実行


ステップ 1 [Timezone Configuration] が表示されたら、サーバの適切な時間帯を選択し、 [OK] を選択します。

[Auto Negotiation Configuration] ウィンドウが表示されます。

ステップ 2 インストール プロセスは、自動ネゴシエーションを使用して、イーサネット ネットワーク インターフェイス カード(NIC)の速度と二重設定を自動的に設定します。この設定は、インストール後に変更できます。

自動ネゴシエーションを有効にするには、 [Yes] を選択します。[DHCP Configuration] ウィンドウが表示されます。


) このオプションを使用するには、ハブまたはイーサネット スイッチが自動ネゴシエーションをサポートしている必要があります。


自動ネゴシエーションを無効にするには、 [No] を選択します。[NIC Speed and Duplex Configuration] ウィンドウが表示されます。

ステップ 3 自動ネゴシエーションを無効にした場合は、ここで適切な NIC 速度および二重設定を手動で選択し、 [OK] を選択して続行します。

[DHCP Configuration] ウィンドウが表示されます。

ステップ 4 ネットワーク設定では、ノードの静的 IP アドレスを設定するか、Dynamic Host Configuration Protocol(DHCP)を使用するかを選択できます。

ネットワークで DHCP サーバが設定されていて、DHCP を使用する場合は、 [Yes] を選択します。ネットワークが再開し、[Administrator Login Configuration] ウィンドウが表示されます。

ノードの静的 IP アドレスを設定する場合は、 [No] を選択します。[Static Network Configuration] ウィンドウが表示されます。

ステップ 5 DHCP を使用しない場合は、静的なネットワーク設定値を入力し、 [OK] を選択します。フィールドの説明については、 表5 を参照してください。

[DNS Client Configuration] ウィンドウが表示されます。

ステップ 6 DNS を有効にするには、 [Yes] を選択し、DNS クライアント情報を入力し、 [OK] を選択します。フィールドの説明については、 表5 を参照してください。

新しい設定情報でネットワークが再開し、[Administrator Login Configuration] ウィンドウが表示されます。

ステップ 7 表4 を参照して、Administrator ログインとパスワードを入力します。


) Administrator ログインは、先頭が英文字で、6 文字以上にする必要があります。英数字、ハイフン、下線を使用できます。Administrator ログインは、Cisco Unified Communications オペレーティング システムの管理ページ、コマンドライン インターフェイス、および Disaster Recovery System へのログインに必要です。


[Certificate Information] ウィンドウが表示されます。

ステップ 8 証明書の署名要求情報を入力し、 [OK] を選択します。

[First Node Configuration] ウィンドウが表示されます。

ステップ 9 このサーバは、Cisco Unified Communications Manager クラスタの最初のノードまたは後続ノードとして設定できます。

このサーバを最初の Cisco Unified Communications Manager ノードとして設定するには、 [Yes] を選択し、「最初のノードの設定」に進みます。

このサーバをクラスタの後続ノードとして設定するには、 [No] を選択し、「後続ノードの設定」に進みます。


 

最初のノードの設定

基本インストールを終了した後、サーバをクラスタの最初のノードとして設定するには、次の手順を実行します。


ステップ 1 [Network Time Protocol Client Configuration] ウィンドウが表示されます。

最初のノードのシステム時間を正確にするために、外部 NTP サーバを使用することを推奨します。外部 NTP サーバがストラタム 9 またはそれより上位(つまり、ストラタム 1 ~ 9)であることを確認してください。クラスタの後続ノードは、最初のノードから時間を取得します。

ステップ 2 外部 NTP を設定するか、手動でシステム時間を設定するか、選択します。

外部 NTP サーバを設定するには、 [Yes] を選択し、少なくとも 1 つの NTP サーバの IP アドレス、NTP サーバ名、または NTP サーバ プール名を入力します。最大 5 つの NTP サーバを設定でき、3 つ以上を使用することを推奨します。 [Proceed] を選択して、インストールを続行します。

システムは NTP サーバに接続して、自動的にハードウェア クロックの時間を設定します。


) [Test] ボタンが表示されている場合、[Test] を選択して、NTP サーバにアクセスできるかどうかを確認できます。


手動でシステム時間を設定するには、 [No] を選択し、適切な日付と時刻を入力し、ハードウェア クロックを設定します。 [OK] を選択して、インストールを続行します。

[Database Access Security Configuration] ウィンドウが表示されます。

ステップ 3 表4 を参照して、Database Access Security パスワードを入力します。


) Database Access Security パスワードは、先頭が英数字で、6 文字以上にする必要があります。英数字、ハイフン、下線を使用できます。システムは、このパスワードを使用して、ノード間の通信を認証します。このパスワードは、クラスタ内のすべてのノードで同じにする必要があります。


[SMTP Host Configuration] ウィンドウが表示されます。

ステップ 4 SMTP サーバを設定する場合は、 [Yes] を選択し、SMTP サーバ名を入力します。


) 特定のプラットフォーム機能を使用するように SMTP サーバを設定する必要があります。ただし、プラットフォーム GUI またはコマンドライン インターフェイスを使用して、後で SMTP サーバを設定することもできます。


ステップ 5 [OK] を選択します。[Application User Configuration] ウィンドウが表示されます。

ステップ 6 表4 を参照してアプリケーション ユーザのユーザ名とパスワードを入力し、もう一度入力してパスワードを確認します。

ステップ 7 [OK] を選択します。[Platform Configuration Confirmation] ウィンドウが表示されます。

ステップ 8 [OK] を選択してインストールを続行するか、 [Back] を選択してプラットフォーム設定を変更します。

ソフトウェアがインストールおよび設定されます。DVD ドライブがイジェクトされ、サーバがリブートされます。DVD は再挿入しないでください。

ステップ 9 インストール プロセスが完了すると、Administrator アカウントとパスワードでログインするように要求するプロンプトが表示されます。

ステップ 10 「インストール後の作業」に示すアップグレード後の作業を完了します。


 

後続ノードの設定

クラスタ内で後続ノードを設定するには、次の手順に従います。


注意 後続ノードをインストールする前に、Cisco Unified Communications Manager の管理ページを使用して、最初のノードで後続ノードを設定する必要があります。詳細については、『Cisco Unified Communications Manager アドミニストレーション ガイド』を参照してください。


ステップ 1 [First Node Access Configuration] ウィンドウが表示されます。

ステップ 2 表4 を参照して、[First Node Access Configuration] 情報を入力します。

[SMTP Host Configuration] ウィンドウが表示されます。

ステップ 3 SMTP サーバを設定する場合は、 [Yes] を選択し、SMTP サーバ名を入力します。


) 特定のプラットフォーム機能を使用するように SMTP サーバを設定する必要があります。ただし、プラットフォーム GUI またはコマンドライン インターフェイスを使用して、後で SMTP サーバを設定できます。


[Platform Configuration Confirmation] ウィンドウが表示されます。

ステップ 4 [OK] を選択してソフトウェアのインストールを開始します。または、 [Back] を選択して設定を変更します。

ステップ 5 インストール プロセスが完了すると、Administrator アカウントとパスワードでログインするように要求するプロンプトが表示されます。

ステップ 6 「インストール後の作業」に示すアップグレード後の作業を完了します。


 

インストール後の作業

Cisco Unified Communications Manager Business Edition をサーバにインストールした後、使用を開始する前に、パラメータの設定など、インストール後の作業を実行しておく必要があります。これらの作業は、クラスタ内のその他のサーバにインストールする前に、インストール対象のサーバに対して実行してください。

インストール後に実行する必要がある作業については、 表8 を参照してください。

 

表8 インストール後の作業

インストール後の作業
注意事項

Cisco Unified Communications Manager Business Edition アプリケーション ユーザとしてログインして、アプリケーション ユーザのパスワードを変更します。

「デフォルトのアプリケーション ユーザ パスワードの変更」を参照してください。

実行する Cisco Unified Communications Manager Business Edition 機能サービスをアクティブにします。

機能サービスをアクティブにする前に、必要なアクティブ化前作業を実行します。サービス アクティブ化の要件については、『 Cisco Unified Communications Manager Serviceability アドミニストレーション ガイド 』を参照してください。


注意 Cisco Unified Communications Manager Business Edition サービスは、Cisco Unified Serviceability でアクティブにする必要があります。

Cisco Unified Communications Manager Serviceability アドミニストレーション ガイド 』を参照してください。

「Cisco Unified Serviceability へのアクセス」を参照してください。

バックアップ設定を構成します。

Cisco Unified Communications Manager Business Edition データのバックアップは、毎日必ず実行してください。

Disaster Recovery System アドミニストレーション ガイド 』を参照してください。

ロケール English_United_States が自動的にサーバにインストールされますが、必要に応じて新しいロケールをサーバに追加できます。

Cisco Unified Communications Operating System アドミニストレーション ガイド 』を参照してください。

Cisco IP Telephony ネットワークに、認証と暗号化を実装することを推奨します。

Cisco Unified Communications Manager セキュリティ ガイド 』を参照してください。

必要な場合、後続の Cisco Unified Communications Manager ノードをクラスタに追加できます。

後続の Cisco Unified Communications Manager ノードをクラスタに追加するには、次の作業を実行する必要があります。

1. 後続の Cisco Unified Communications Manager ノードのホスト名または IP アドレスを Cisco Unified Communications Manager の管理ページに追加して、クラスタのすべての後続ノードを定義します。詳細については、『 Cisco Unified Communications Manager アドミニストレーション ガイド 』を参照してください。

2. 新しいアプリケーションをインストールし、クラスタの後続の Cisco Unified Communications Manager ノードを設定します。「新しいオペレーティング システムとアプリケーションのインストール」を参照してください。

すべてのノードで同じセキュリティ パスワードを入力します。

デフォルトのアプリケーション ユーザ パスワードの変更

インストール プロセスでは、すべてのアプリケーション ユーザ パスワードが、インストール中に入力したアプリケーション ユーザ パスワードと同じに設定されます。Cisco Unified Communications Manager の管理ページにログインし、これらのパスワードを変更することを推奨します。パスワードを変更する手順については、『 Cisco Unified Communications Manager アドミニストレーション ガイド 』を参照してください。

Cisco Unified Serviceability へのアクセス

Cisco Unified Communications Manager の管理ページまたは Cisco Unified Serviceability にアクセスするには、Cisco Unified Communications Manager サーバへのネットワーク アクセスが可能な PC で、Web ブラウザを使用する必要があります。

すべてのサービスはクラスタ内のすべてのサーバにインストールされますが、クラスタ内の各サーバ上で実行するサービスは、Cisco Unified Serviceability を使用して、手動でアクティブにする必要があります。サービスに関する推奨事項や詳細については、『 Cisco Unified Communications Manager Serviceability アドミニストレーション ガイド 』を参照してください。

データベースの設定

Cisco Unified Communications Manager のインストール後に、Cisco Unified Communications Manager の管理ページを使用してデータベースの設定を開始します。Cisco Unified Communications Manager データベースには、システム全体、接続されているデバイス、および個々のユーザに関連した情報とパラメータが格納されています。次のリストは、Cisco Unified Communications Manager の管理ページまたは Cisco Unified Serviceability で実行する必要がある作業を示しています。

1. Cisco Unified Serviceability で、クラスタ内の各サーバ上で実行するサービスをアクティブにします。

2. Cisco Unified Communications Manager グループなど、システムレベルの設定値を構成します。

3. ダイヤル プランを設計し、設定します。

4. 会議や保留音などのメディア リソースを設定します。

5. システム全体の機能、Cisco Unified IP Phone サービス、Cisco Unified Communications Manager エクステンション モビリティ、Cisco Unified Communications Manager Attendant Console、および Cisco Unified Communications Manager Assistant を設定します。

6. ゲートウェイをインストールし、設定します。

7. Computer Telephony Integration(CTI; コンピュータ テレフォニー インテグレーション)アプリケーションのサポートを有効にして、必要な CTI アプリケーションをインストールし、設定します。

8. ユーザを設定します。

9. 電話を設定およびインストールしてから、ユーザを電話に関連付けます。

Cisco Unified Communications Manager データベースの設定の詳細については、『 Cisco Unified Communications Manager アドミニストレーション ガイド 』、『 Cisco Unified Communications Manager システム ガイド 』、または Cisco Unified Communications Manager アプリケーションのオンライン ヘルプを参照してください。

ログ ファイルの検査

インストールで問題が発生した場合は、コマンドライン インターフェイスで次のコマンドを入力し、インストール ログ ファイルを取得して検査できます。

インストール ログ ファイルのリストをコマンドラインから取得するには、次のように入力します。

CLI>file list install *
 

ログ ファイルをコマンドラインから表示するには、次のように入力します。

CLI>file view install log_file
 

ここで、 log_file はログ ファイル名です。

Real-Time Monitoring Tool を使用して、ログを表示することもできます。Real-Time Monitoring Tool の使用およびインストールの詳細については、『 Cisco Unified Communications Manager Serviceability アドミニストレーション ガイド 』を参照してください。

技術情報の入手方法、サポートの利用方法、およびセキュリティ ガイドライン

技術情報の入手、サポートの利用、技術情報に関するフィードバックの提供、セキュリティ ガイドライン、推奨するエイリアスおよび一般的なシスコのマニュアルに関する情報は、月刊の『 What's New in Cisco Product Documentation 』を参照してください。ここには、新規および改訂版のシスコの技術マニュアルもすべて記載されています。次の URL からアクセスできます。

http://www.cisco.com/en/US/docs/general/whatsnew/whatsnew.html

シスコ製品のセキュリティの概要

本製品には暗号化機能が備わっており、輸入、輸出、配布および使用に適用される米国および他の国での法律を順守するものとします。シスコの暗号化製品を譲渡された第三者は、その暗号化技術の輸入、輸出、配布、および使用を許可されたわけではありません。輸入業者、輸出業者、販売業者、およびユーザは、米国および他の国での法律を順守する責任があります。本製品を使用するにあたっては、関係法令の順守に同意する必要があります。米国および他の国の法律を順守できない場合は、本製品を至急送り返してください。

シスコの暗号化製品に適用される米国の法律の概要については、次の URL で参照できます。
http://www.cisco.com/wwl/export/crypto/tool/stqrg.html
何かご不明な点があれば、export@cisco.com まで電子メールを送信してください。