Cisco IP テレフォニー ソリューション リファレンス ネットワーク デザイン Cisco CallManager Release 4.0 および 4.1
音声ゲートウェイ
音声ゲートウェイ
発行日;2012/02/06 | ドキュメントご利用ガイド | ダウンロード ; この章pdf , ドキュメント全体pdf (PDF - 10MB) | フィードバック

目次

音声ゲートウェイ

Cisco ゲートウェイの概要

Cisco アクセス アナログ ゲートウェイ

Cisco アクセス デジタル トランク ゲートウェイ

ゲートウェイの選択

コア機能要件

ゲートウェイ プロトコル

ゲートウェイ プロトコルとコア機能要件

DTMF リレー

補足サービス

Cisco CallManager の冗長性

サイト固有のゲートウェイ要件

QSIG サポート

FAX とモデムのサポート

FAX パススルーと Cisco FAX リレーに対するゲートウェイ サポート

モデム パススルーに対するゲートウェイ サポート

サポートされるプラットフォームと機能

プラットフォーム プロトコルのサポート

ゲートウェイの組み合せと機能の相互運用性

類似ゲートウェイ間の機能サポート

ゲートウェイ設定例

Cisco IOS ゲートウェイの設定

Cisco VG248 の設定

Cisco IOS ゲートウェイ用の Cisco CallManager 設定

FAX とモデム パススルー用のクロック ソーシング

T.38 FAX リレー

ネットワーク サービス エンジン(NSE) を使用して制御されるルース ゲートウェイ

H.245 または SDP(Session Definition Protocol)による機能交換を使用して制御されるゲートウェイ

H.323 Annex D および MGCP を使用したコール エージェント制御の T.38

音声ゲートウェイ

ゲートウェイは、IP テレフォニー ネットワークを PSTN(公衆電話交換網)、従来型の PBX、またはキー システムに接続するための複数の方法を提供します。ゲートウェイには、特殊なエントリレベルのスタンドアロン音声ゲートウェイから、機能が豊富なハイエンド統合ルータや Cisco Catalyst ゲートウェイまで、さまざまなものがあります。

この章では、IP テレフォニー ネットワークに適切なプロトコルと機能サポートを提供するために Cisco 音声ゲートウェイを選択する際に、考慮すべき重要な要素について説明します。この章は、次の項で構成されています。

「Cisco ゲートウェイの概要」

「ゲートウェイの選択」

「QSIG サポート」

「FAX とモデムのサポート」

Cisco ゲートウェイの概要

Cisco アクセス ゲートウェイにより、Cisco CallManager は IP 以外の通信デバイスと情報を交換できます。Cisco アクセス ゲートウェイには、アナログとデジタルの 2 種類があります。

Cisco アクセス アナログ ゲートウェイ

Cisco アクセス アナログ ゲートウェイには、トランク ゲートウェイとステーション ゲートウェイの 2 つのカテゴリがあります。

アクセス アナログ ステーション ゲートウェイ

アナログ ステーション ゲートウェイは、Cisco CallManager を POTS(Plain Old Telephone Service; 一般電話サービス)のアナログ電話機、IVR(Interactive Voice Response; 音声自動応答装置)システム、FAX マシン、およびボイスメール システムに接続します。ステーション ゲートウェイは、FXS(Foreign Exchange Station)ポートを備えています。

アクセス アナログ トランク ゲートウェイ

アナログ トランク ゲートウェイは、Cisco CallManager を公衆網セントラル オフィス(CO) または PBX トランクに接続します。トランク ゲートウェイは、公衆網、PBX、またはキー システムへのアクセス用の FXO(Foreign Exchange Office)ポート、および従来型の PBX とのアナログ トランク接続用の E&M(recEive and transMit、または ear and mouth)ポートを備えています。応答と接続解除の監視の問題を最小限に抑えるために、可能な限り、デジタル ゲートウェイを使用してください。アナログ Direct Inward Dialing(DID; ダイヤルイン方式)および Centralized Automatic Message Accounting(CAMA)も、公衆網接続に使用できます。

Cisco アクセス デジタル トランク ゲートウェイ

Cisco アクセス デジタル トランク ゲートウェイは、PRI(一次群速度インターフェイス)、Basic Rate Interface(BRI; 基本速度インターフェイス)、または T1 CAS(チャネル連携信号)などのデジタル トランクを経由して、Cisco CallManager を公衆網または PBX に接続します。デジタル T1 PRI トランクは、所定の従来型ボイスメール システムとの接続にも使用できます。

ゲートウェイの選択

IP テレフォニー ゲートウェイを選択する場合は、次の点を考慮してください。

「コア機能要件」

「ゲートウェイ プロトコル」

「ゲートウェイ プロトコルとコア機能要件」

「サイト固有のゲートウェイ要件」

コア機能要件

IP テレフォニー アプリケーションで使用するゲートウェイは、次のコア機能要件を満たす必要があります。

DTMF(Dual tone multifrequency)リレー機能

DTMF リレー機能、特にアウトバンド DTMF は、DTMF ディジットを音声ストリームから切り離し、音声ストリームまたはベアラ トラフィックの一部としてではなく、ゲートウェイ プロトコル(H.323、SCCP、または MGCP) シグナリング チャネルを通じて、シグナリング標識として送信します。音声圧縮に低ビット レート コーデックを使用する場合、DTMF 信号の損失また歪みの可能性があるので、アウトバンド DTMF が必要です。

補足サービス サポート

補足サービスは、一般に、保留、転送、および会議などの基本的なテレフォニー機能です。

FAX/モデム サポート

FAX over IP により、従来のアナログ FAX マシンと IP テレフォニー ネットワークとの相互運用性が可能になります。FAX イメージは、アナログ信号から変換され、パケット ネットワークを介してデジタル データとして伝送されます。詳細については、「FAX とモデムのサポート」を参照してください。

Cisco CallManager 冗長性サポート

Cisco IP テレフォニーは、分散モデルに基づき、高いアベイラビリティを確保しています。Cisco CallManager クラスタには、Cisco CallManager の冗長性が用意されています。ゲートウェイは、プライマリ Cisco CallManager に障害が発生した場合に、セカンダリ Cisco CallManager に「re-home」機能をサポートする必要があります。冗長性は、Cisco CallManager またはネットワークの障害時のコール存続可能性とは異なります。

企業での配置用に選択する IP テレフォニー ゲートウェイがすべて、上記のコア要件を満たしていることを確認するには、ゲートウェイ製品の資料を参照してください。さらに、どの IP テレフォニーの実装についても、各サイト特有の機能要件(たとえば、アナログまたはデジタル アクセス、DID、およびキャパシティ要件)があります(「サイト固有のゲートウェイ要件」を参照してください)。

ゲートウェイ プロトコル

Cisco CallManager(Release 3.1 およびそれ以降)では、次のゲートウェイ プロトコルがサポートされています。

H.323

メディア ゲートウェイ コントロール プロトコル(MGCP)

Cisco IP Phone は、超軽量プロトコルである SCCP を使用します。SCCP はマスター/スレーブ モデルを使用しますが、H.323 は、ピアツーピア モデルです。MGCP も、マスター/スレーブ モデルを使用します。

プロトコルの選択は、サイト特有の要件と機器の設置ベースによって決まります。たとえば、リモート サイトである支店の大部分のロケーションには、Cisco 2600XM または 3700 シリーズ ルータが設置されます。これらのルータは、Cisco IOS Release 12.2.11(T) および Cisco CallManager Release 3.1 以降で、H.323 と MGCP 0.1 をサポートします。ゲートウェイの設定では、MGCP が H.323 より優先されます。これは、設定が簡単であり、プライマリからセカンダリの Cisco CallManager に Cisco CallManager をフェールオーバーするときに、コールが切断されずに保持されるからです。一方、サポートされるインターフェイスの堅牢性により、H.323 が MGCP より優先される場合もあります。

SMDI(Simplified Message Desk Interface)は、ボイスメール システムを PBX または Centrex システムに統合するための標準です。SMDI を介してボイスメール システムに接続し、アナログ FXS またはデジタル T1 PRI を使用するには、SCCP または MGCP プロトコルが必要です。これは、H.323 デバイスは、ポートのグループから、使用される特定の回線を識別しないからです。この目的に H.323 ゲートウェイを使用すると、Cisco Message Interface は、着信コールに使用される実際のポートまたはチャネルと、SMDI 情報とを正常に相関させることができません。

また、使用される Cisco CallManager の配置モデルも、ゲートウェイ プロトコルの選択に影響を与える場合があります(「IP テレフォニー配置モデル」を参照してください)。

表4-1 では、どのゲートウェイが所定のプロトコルをサポートするかを示しています。これらのプロトコルはそれぞれ、コア ゲートウェイ要件をサポートするために多少異なる方法を使用します。「ゲートウェイ プロトコルとコア機能要件」では、各プロトコルがこれらの機能要件をどのように満たしているかを説明します。

 

表4-1 サポートされるゲートウェイ プロトコルと Cisco IP テレフォニー ゲートウェイ

Cisco ゲートウェイ
MGCP 0.1
H.323
SCCP

VG2001

あり

サポート対象:

アナログ FXS/FXO

T1 CAS(E&M Wink Start; Delay Dial のみ)

T1/E1 PRI

あり

あり(DSP ファーム)

VG224

あり、FXS のみ

Cisco IOS Release 12.3(T) 以降では、VG224 の会議とトランスコーディングもサポート

あり、FXS のみ

あり、Cisco IOS Release 12.4(2)T 以降

VG248

なし

なし

あり2

DE-30+、DT-24+3

あり

なし

なし

Cisco 827-V4

なし

あり、FXS に対してサポート

なし

Cisco ATA 188

あり、FXS のみ

あり、FXS のみ

あり、FXS のみ

Cisco 1751 および 1760

あり

あり

あり、会議およびトランスコーディング

Cisco 2600 および 2600XM4

あり

サポート対象:

アナログ FXS/FXO

T1 CAS(E&M Wink Start; Delay Dial のみ)

T1/E1 PRI

あり

Cisco IOS Release 12.2.13T の DSP ファーム

Cisco 2800

あり、Cisco IOS Release 12.3.8T4 以降

あり、Cisco IOS Release 12.3.8T4 以降

あり、Cisco IOS Release 12.3.8T4 以降

Cisco 3640 および 3660

あり

サポート対象:

アナログ FXS/FXO

T1 CAS(E&M Wink Start; Delay Dial のみ)

T1/E1 PRI

あり

Cisco IOS Release 12.2.13T の DSP ファーム

Cisco 3700

あり

サポート対象:

アナログ FXS/FXO

T1 CAS(E&M Wink Start; Delay Dial のみ)

T1/E1 PRI

あり

Cisco IOS Release 12.2.13T の DSP ファーム

Cisco 3800

あり、Cisco IOS Release 12.3.11T 以降

あり、Cisco IOS Release 12.3.11T 以降

あり、Cisco IOS Release 12.3.11T 以降

Cisco 5300

なし

あり

なし

Cisco AS5350

Cisco AS5400

なし

あり

なし

Cisco AS5850

なし

あり

なし

Cisco 7200

なし

あり

なし

Catalyst 4000 WS-X4604-GWY ゲートウェイ モジュール

あり

あり

なし

Catalyst 6000 WS-X6608-x1 ゲートウェイ モジュール

および

FXS モジュール WS-X6624

あり

サポート対象:

T1 CAS FXS

T1/E1 PRI

FXS with WS-6624

なし

なし

Communication Media Module(CMM; コミュニケーション メディア モジュール)24FXS

あり

サポート対象:

T1 CAS FXS

T1/E1 PRI

FXS

あり

なし

Cisco ICS7750-MRP

なし

あり

なし

Cisco ICS7750-ASI

なし

あり

なし

1.VG200 は、Cisco 2610XM ルータに置き換えられたので、販売終了になりました。VG200 の既存のモデルは、引き続き IP テレフォニー設置環境でご使用いただけます。

2.VG248 は、H.323 または MGCP ではなく、SCCP を使用するので、真のゲートウェイではありません。

3.これらのモデルは、製造中止になりました。

4.IP テレフォニー アプリケーションには、Cisco 2600XM ルータを使用してください。Cisco 2600 ルータのメモリの考慮事項については、次の Web サイトの製品情報をご覧ください。http://www.cisco.com/warp/customer/cc/pd/rt/2600/prodlit/1675_pp.htm


) 配置する前に、Cisco IOS ソフトウェアのリリース ノートを調べて、機能またはインターフェイスのサポートを確認してください。


ゲートウェイ プロトコルとコア機能要件

ここでは、各プロトコル(SCCP、H.323、および MGCP) が次のゲートウェイ機能要件をどのようにサポートするかについて説明します。

「DTMF リレー」

「補足サービス」

「Cisco CallManager の冗長性」

DTMF リレー

DTMF(Dual-Tone Multifrequency)は、信号に音声帯域内の特定の周波数ペアを使用するシグナリング方式です。64 kbps の PCM(パルス符号変調)音声チャネルは、これらの信号を容易に伝送できます。しかし、音声圧縮に低ビット レート コーデックを使用する場合、DTMF 信号の損失または歪みの可能性があります。VoIP(Voice over IP)インフラストラクチャを介して DTMF トーンを伝送するアウトバンド シグナリング方式は、コーデックにより誘発されるこれらの症状を簡単に解決します。

SCCP ゲートウェイ

Cisco VG248 などの SCCP ゲートウェイは、伝送制御プロトコル(TCP) ポート 2002 を使用して、DTMF 信号をアウトバンドで伝送します。アウトバンド DTMF は、VG248 用のデフォルトのゲートウェイ設定モードです。

H.323 ゲートウェイ

Cisco 3700 シリーズ製品などの H.323 ゲートウェイは、DTMF 信号をアウトバンドで交換するための拡張 H.245 機能を使用して、Cisco CallManager と情報を交換できます。次の例は、Cisco IOS ゲートウェイ上のアウトバンド DTMF 設定例です。

dial-peer voice 100 voip
destination-pattern 555....
session target ipv4:10.1.1.1
CODEC g729ar8
dtmf-relay h245-alphanumeric
preference 0
 

MGCP ゲートウェイ

Cisco IOS ベースの VG224、2600XM、2800、3700、および 3800 プラットフォームは、Cisco CallManager との通信に MGCP を使用します。MGCP プロトコルには、パッケージの概念があります。MGCP ゲートウェイは、始動後、DTMF パッケージをロードします。MGCP ゲートウェイは、制御チャネルを介して、受信した DTMF トーンを表すシンボルを送信します。次に、Cisco CallManager は、これらの信号を解釈し、アウトバンドでシグナリング エンドポイントに DTMF 信号を渡します。DTMF リレーのグローバル設定コマンドは、次のとおりです。

mgcp dtmf-relay CODEC all mode out-of-band
 

Cisco CallManager MGCP ゲートウェイ設定インターフェイスで、追加の設定パラメータを入力する必要があります。

Catalyst 6000、DE-30+、および DT-24+ はすべて、Cisco CallManager Release 3.1 以降で MGCP をサポートします。デフォルトで DTMF リレーは使用可能であり、追加の設定は必要ありません。

補足サービス

補足サービスは、保留、転送、および会議などのユーザ機能を提供します。これらのサービスは、音声通信の確立の基本的な要件であると見なされます。IP テレフォニー ネットワークでの使用について評価される各ゲートウェイは、ソフトウェアの MTP(メディア ターミネーション ポイント)を使用しなくても、独自に補足サービスをサポートする必要があります。

SCCP ゲートウェイ

Cisco VG224、VG248、および ATA 188 ゲートウェイは、補足サービスを完全にサポートしています。SCCP ゲートウェイは、ゲートウェイと Cisco CallManager 間のシグナリング チャネル、および SCCP を使用して、コール制御パラメータを交換します。

H.323 ゲートウェイ

H.323v2 は、Open/Close LogicalChannel 機能と emptyCapabilitySet 機能を実行します。Cisco IOS Release 12.0(7)T および Cisco CallManager Release 3.0 以降から始まった、H.323 ゲートウェイによる H.323v2 の使用により、MTP が補足サービスを提供する必要がなくなりました。Cisco CallManager Release 3.1 以降では、トランスコーダが動的に割り当てられるのは、G.711 専用デバイスへのアクセスを提供すると同時に、WAN を介した G.729 ストリームを保持するために、コール中に必要な場合だけです。H.323v2 に対するフル サポートは、Cisco IOS Release 12.1.1T で利用可能です。

Cisco CallManager を H.323 プロキシとして使用して、Cisco IOS ゲートウェイと IP Phone 間で H.323v2 コールがセットアップされた後は、その IP Phone は、ベアラ接続の変更を要求できます。RTP(Real-Time Transport Protocol)ストリームは、Cisco IOS ゲートウェイから IP Phone に直接接続されるので、サポートされる音声コーデックをネゴシエートできます。

図4-1 と次の手順では、2 台の IP Phone 間のコール転送を示しています。

1. IP Phone 1 が Cisco IOS ゲートウェイから Phone 2 にコールを転送しようとする場合、Phone 1 は、SCCP を使用して Cisco CallManager に転送要求を出します。

2. Cisco CallManager は、この要求を H.323v2 CloseLogicalChannel 要求に変換して、Cisco IOS ゲートウェイに送信して、適切な SessionID を求めます。

3. Cisco IOS ゲートウェイは、Phone 1 との RTP チャネルをクローズします。

4. Cisco CallManager は、SCCP を使用して、Cisco IOS ゲートウェイとの RTP 接続をセットアップする要求を、Phone 2 に出します。同時に、Cisco CallManager は、新しい宛先パラメータを指定して(ただし、同じ SessionID を使用)、Cisco IOS ゲートウェイに OpenLogicalChannel 要求を出します。

5. Cisco IOS ゲートウェイがこの要求を確認した後、RTP 音声ベアラ チャネルが、Phone 2 と Cisco IOS ゲートウェイとの間で確立されます。

図4-1 H.323 ゲートウェイの補足サービス サポート

 

MGCP ゲートウェイ

MGCP ゲートウェイは、MGCP プロトコルを使用して、保留、転送、および会議機能を完全にサポートします。MGCP プロトコルは、すべてのセッション機能を制御する、Cisco CallManager とのマスター/スレーブ プロトコルであるので、Cisco CallManager は、MGCP ゲートウェイの音声接続を容易に操作できます。IP テレフォニー エンドポイント(たとえば、IP Phone)が、セッションの変更(たとえば、コールを別のエンドポイントに転送する)を必要とする場合、そのエンドポイントは、セッションの変更を SCCP を使用して Cisco CallManager に通知します。次に、Cisco CallManager は、Session ID に関連した現在の RTP ストリームを終了し、新しいエンドポイント情報を使用して新しいメディア セッションを開始することを、MGCP UDP(ユーザ データグラム プロトコル)制御接続を使用して、MGCP ゲートウェイに通知します。図4-2 では、プロトコルが MGCP ゲートウェイ、エンドポイント、および Cisco CallManager 間で交換される様子を示しています。

図4-2 MGCP ゲートウェイの補足サービス サポート

 

Cisco CallManager の冗長性

IP テレフォニー アーキテクチャの必須部分は、高価な専有の従来型の PBX システムの代わりに、低コストの分散型 PC ベース システムを提供することです。この分散型設計は、クラスタ化された Cisco CallManager の堅固なフォールト トレラント アーキテクチャに適しています。最も単純な形式(2 システムのクラスタ)であっても、セカンダリ Cisco CallManager は、最初にプライマリ Cisco CallManager によって管理されていたすべてのゲートウェイの制御権を引き受ける必要があります。

SCCP ゲートウェイ

ブート後、Cisco VG224、VG248 および ATA 188 ゲートウェイには、Cisco CallManager サーバ情報が提供されます。これらのゲートウェイが初期設定されるときに、Cisco CallManager のリストがゲートウェイにダウンロードされます。このリストでは、プライマリ Cisco CallManager とセカンダリ Cisco CallManager に優先順位が付けられています。プライマリ Cisco CallManager が通信不能になった場合、ゲートウェイは、セカンダリ Cisco CallManager に登録されます。

H.323 ゲートウェイ

Cisco H.323 ゲートウェイは、Cisco IOS Release 12.1(2)T における dial-peer コマンドと voice class コマンドの複数の拡張機能を使用して、冗長 Cisco CallManager をサポートします。新しいコマンド H.225 tcp timeout <seconds> が追加されました。このコマンドは、H.323 ゲートウェイが、H.323 コール セットアップ用の H.225 制御接続の確立に要する時間をトラッキングします。H.323 ゲートウェイがプライマリ Cisco CallManager との H.225 接続を確立できない場合、別の dial-peer ステートメントで指定されるセカンダリ Cisco CallManager との接続を試行します。H.323 ゲートウェイは、次に高い preference 設定を指定する dial-peer ステートメントに移ります。次のコマンドを使用すると、H.323 ゲートウェイに対して Cisco CallManager の冗長性を設定できます。

dial-peer voice 101 voip
destination-pattern 1111
session target ipv4:10.1.1.101
preference 0
voice class h323 1
dial-peer voice 102 voip
destination-pattern 1111
session target ipv4:10.1.1.102
preference 1
voice class h323 1
voice class h323 1
h225 tcp timeout <1-30 sec>
 

) Cisco CallManager の冗長性は、コールの存続可能性を意味するものではありません。プライマリ Cisco CallManager に障害が起きると、IP Phone と、H.323 ゲートウェイを介して接続されている電話機との間のすべてのコールが終了します。


MGCP ゲートウェイ

MGCP ゲートウェイには、プライマリ Cisco CallManager との通信が失われた場合に、セカンダリ Cisco CallManager にフェールオーバーする機能もあります。フェールオーバーが起きても、アクティブ コールは保持されます。

MGCP ゲートウェイのコンフィギュレーション ファイル内で、プライマリ Cisco CallManager は、 call-agent <hostname> コマンドを使用して指定され、セカンダリ Cisco CallManager のリストは、 ccm-manager redundant-host コマンドを使用して追加されます。プライマリ Cisco CallManager とのキープアライブは、MGCP アプリケーション レベルのキープアライブ メカニズムを通じて行われます。このメカニズムでは、MGCP ゲートウェイは、空の MGCP notify(NTFY) メッセージを Cisco CallManager に送信し、確認応答を待ちます。バックアップ Cisco CallManager とのキープアライブは、TCP キープアライブ メカニズムを介して行われます。

プライマリ Cisco CallManager が後で使用可能になると、MGCP ゲートウェイは、元の Cisco CallManager に「戻る」、つまり復帰できます。この復帰は、ただちに行われることもあれば、設定可能な時間が経過した後、または接続されているすべてのセッションが解除された後に行われることもあります。これは、次のグローバル設定コマンドを使用して使用可能になります。

ccm-manager redundant-host <hostname1 | ipaddress1 > <hostname2 | ipaddress2>
[no] call-manager redundancy switchback [immediate|graceful|delay <delay_time>]
 

サイト固有のゲートウェイ要件

IP テレフォニーの実装にはそれぞれ、サイト固有の要件があります。次の質問は、IP テレフォニー ゲートウェイの選択に役立ちます。

公衆網(または PBX)アクセスは、アナログですか、デジタルですか。

公衆網または PBX には、どのタイプのアナログ(FXO、FXS、E&M、DID、CAMA) インターフェイス、またはデジタル(T1、E1、CAS、CCS) インターフェイスが必要ですか。

公衆網アクセスがデジタルである場合、どのタイプのシグナリングが必要ですか(T1 CAS、Q.931 PRI、E1 CAS、または R2)。

PBX は、現在どのタイプのシグナリングを使用していますか。

FXO または FXS:ループ スタートまたはグラウンド スタート

E&M:ウィンク スタート、遅延スタート、または即時スタート

E&M:タイプ I、II、III、IV、または V

T1:CAS、Q.931 PRI(ユーザ側またはネットワーク側)、QSIG、DPNSS、または Proprietary D チャネル(CCS) シグナリング

E1:CAS、R2、Q.931 PRI(ユーザ側またはネットワーク側)、QSIG、DPNSS、Proprietary D チャネル(CCS) シグナリング

PBX は、現在どのタイプのフレーム同期(SF、ESF、または G.704) と回線エンコーディング(B8ZS、AMI、CRC-4、または HDB3) を使用していますか。

PBX に、専有シグナリングを渡す必要がありますか。必要な場合、そのシグナリングはどのタイムスロットで渡されますか。それは HDLC フレームですか。

ゲートウェイにどれくらいのキャパシティが必要ですか。つまり、チャネルがいくつ必要ですか(一般に、音声チャネルが 12 本以上必要な場合は、デジタルの方が、アナログ ソリューションより費用対効果が高くなります)。

ダイヤルイン方式(DID)が必要ですか。必要な場合は、アナログか、デジタルかを指定してください(日本ではアナログ DID 未対応)。

発呼回線 ID(CLID)が必要ですか。

発信者名が必要ですか。

どのタイプの FAX およびモデム サポートが必要ですか。

どのタイプの音声圧縮が必要ですか。

どのタイプの補足サービスが必要ですか。

PBX はクロッキングをサポートしますか。または PBX は、Cisco ゲートウェイがクロッキングをサポートすることを期待しますか。

必要なすべてのゲートウェイ、ルータ、およびスイッチを収容するラック スペースがありますか。


ダイヤルイン方式(DID)とは、オペレータが介在しなくても、外部コールを直接、端末回線に着信できるようにする PBX(構内交換機)またはセントレック(Centrex)機能のことです。



発呼回線 ID(CLI、CLID、または ANI)とは、着呼側に対して発信番号を表示する、デジタル電話ネットワークで利用可能なサービスを指します。セントラル オフィス機器は、発信者の電話番号を識別し、発信者についての情報をコール自体と一緒に送信できるようにします。CLID は、ANI(Automatic Number Identification; 自動番号識別)と同義です。


Cisco IP テレフォニー ゲートウェイは、大部分の主要 PBX ベンダー製品と相互運用でき、EIA/TIA-464B に準拠しています。

可能な選択肢を絞り込むには、サイト固有およびコアのゲートウェイ要件から始めるのが適しています。必要な機能を指定した後、該当する設定ごとに、企業における規模と複雑さが異なる単一サイトの配置であるか、マルチサイトによる配置であるかに関係なく、ゲートウェイの選択を行うことができます。

次の表では、さまざまな Cisco ゲートウェイ モデルによってサポートされる機能とインターフェイス タイプをまとめています。


) 次の表では、Cisco IOS および Cisco CallManager のリリース番号は、リストされている機能を特定のゲートウェイ プラットフォーム上でサポートできるようになったリリースを指しています。ハードウェア プラットフォームごとの推奨ソフトウェア リリースの推奨事項については、次の Web サイトの資料を参照してください。
http://www.cisco.com/univercd/cc/td/doc/product/voice/c_callmg/ccmcomp.htm


Cisco アナログ ゲートウェイ

表4-2 では、H.323 または SIP(Session Initiation Protocol)を使用する Cisco アナログ ゲートウェイに対してサポートされているインターフェイス タイプをリストしています。 表4-3 では、メディア ゲートウェイ コントロール プロトコル(MGCP)を使用する Cisco アナログ ゲートウェイに対してサポートされている、インターフェイス タイプをリストしています。

 

表4-2 サポートされるアナログ H.323 および SIP 機能

Cisco ゲートウェイ
インターフェイス タイプ
FXS
FXO
E&M
FXO、バッテリ リバーサル
アナログ DID
CAMA 911

Analog Telephone Adapter(ATA)

あり

なし

なし

なし

なし

なし

827-4V

あり

なし

なし

なし

なし

なし

1751 および 1760

あり

あり

あり

あり

あり

あり

VG200

あり

あり

あり

なし

あり

なし

VG248

なし

なし

なし

なし

なし

なし

VG224

あり

適用対象外

適用対象外

適用対象外

適用対象外

適用対象外

2600 シリーズ

あり

あり

あり

あり

あり

12.2.11T

2800 シリーズ

あり

あり

あり

あり

あり

あり

3600 シリーズ

あり

あり

あり

あり

あり

12.2.11T

3700 シリーズ

あり

あり

あり

あり

あり

あり

3800 シリーズ

あり

あり

あり

あり

あり

あり

ICS 7750

あり

あり

あり

あり

あり

なし

Catalyst 4000 Access Gateway Module(AGM)

あり

あり

なし

なし

なし

なし

6608 および 6624

適用対象外

適用対象外

適用対象外

適用対象外

適用対象外

適用対象外

コミュニケーション メディア モジュール(CMM)24FXS

あり

適用対象外

適用対象外

適用対象外

適用対象外

適用対象外

CMM-6T1/E1

適用対象外

適用対象外

適用対象外

適用対象外

適用対象外

適用対象外

7x00 ファミリー

適用対象外

適用対象外

適用対象外

適用対象外

適用対象外

適用対象外

 

表4-3 サポートされるアナログ MGCP 機能

Cisco ゲートウェイ
インターフェイス タイプ
FXS
FXO
E&M
FXO、バッテリ リバーサル
アナログ DID
CAMA 911

Analog Telephone Adapter(ATA)

あり

適用対象外

適用対象外

適用対象外

適用対象外

適用対象外

827-4V

なし

なし

適用対象外

適用対象外

適用対象外

適用対象外

1751 および 1760

あり

あり

なし

あり

なし

なし

VG200

あり

あり

なし

あり

なし

なし

VG248

なし

なし

なし

なし

なし

なし

VG224

あり

なし

なし

なし

なし

なし

2600 シリーズ

あり

あり

なし

あり

なし

なし

2800 シリーズ

あり

あり

なし

あり

なし

なし

3600 シリーズ

あり

あり

なし

あり

なし

なし

3700 シリーズ

あり

あり

なし

あり

なし

なし

3800 シリーズ

あり

あり

なし

あり

なし

なし

ICS 7750

あり

あり

なし

なし

なし

なし

Catalyst 4000 Access Gateway Module(AGM)

あり

あり

なし

なし

なし

なし

6608 および 6624

あり

なし

なし

なし

なし

なし

コミュニケーション メディア モジュール(CMM)24FXS

あり

適用対象外

適用対象外

適用対象外

適用対象外

適用対象外

CMM-6T1/E1

適用対象外

適用対象外

適用対象外

適用対象外

適用対象外

適用対象外

7x00 ファミリー

適用対象外

適用対象外

適用対象外

適用対象外

適用対象外

適用対象外

Cisco デジタル ゲートウェイ

表4-4 表4-7 では、H.323 または SIP を使用する Cisco デジタル ゲートウェイに対してサポートされているインターフェイス タイプをリストしています。 表4-8 では、メディア ゲートウェイ コントロール プロトコル(MGCP)を使用する Cisco デジタル ゲートウェイに対してサポートされている、インターフェイス タイプをリストしています。

 

表4-4 BRI、T1 CAS、T1 FGB、T1 FGD、および T1 QSIG に対してサポートされるデジタル H.323 および SIP 機能

Cisco ゲートウェイ
インターフェイス タイプ
BRI(TE、ユーザ側)
BRI(NT、ネットワーク側)
BRI QSIG(Net3)
BRI 電話
T1 CAS(robbed ビット)
T1 FGB
T1 FGD
T1 QSIG

Analog Telephone Adapter(ATA)

なし

なし

なし

なし

なし

なし

なし

なし

827-4V

なし

なし

なし

なし

なし

なし

なし

なし

1751 および 1760

なし

あり

あり

なし

あり

なし

なし

あり

VG200

あり

あり

なし

なし

あり

なし

あり

なし

VG248

なし

なし

なし

なし

なし

なし

なし

なし

VG224

適用対象外

適用対象外

適用対象外

適用対象外

適用対象外

適用対象外

適用対象外

適用対象外

2600 シリーズ

あり

あり

あり

なし

あり

なし

あり

あり

2800 シリーズ

あり

あり

あり

なし

あり

なし

あり

あり

3600 シリーズ

あり

あり

あり

なし

あり

なし

あり

あり

3700 シリーズ

あり

あり

あり

なし

あり

なし

あり

あり

3800 シリーズ

あり

あり

あり

なし

あり

なし

あり

あり

ICS 7750

あり

あり

なし

なし

あり

なし

あり

なし

Catalyst 4000 Access Gateway Module(AGM)

あり

なし

あり

なし

あり

なし

あり

あり

6608 および 6624

適用対象外

適用対象外

適用対象外

適用対象外

なし

なし

なし

なし

コミュニケーション メディア モジュール(CMM)24FXS

適用対象外

適用対象外

適用対象外

適用対象外

適用対象外

適用対象外

適用対象外

適用対象外

CMM-6T1/E1

適用対象外

適用対象外

適用対象外

適用対象外

あり

なし

なし

あり

7x00 ファミリー

適用対象外

適用対象外

適用対象外

適用対象外

あり

なし

あり

あり

 

表4-5 T1 PRI DMS-100、4ESS、および 5ESS に対してサポートされるデジタル H.323 および SIP 機能

Cisco ゲートウェイ
インターフェイス タイプ
T1 PRI
(ユーザ、DMS-100)
T1 PRI
(ネットワーク、DMS-100)
T1 PRI
(ユーザ、4ESS)
T1 PRI
(ネットワーク、4ESS)
T1 PRI
(ユーザ、5ESS)
T1 PRI
(ネットワーク、5ESS)

Analog Telephone Adapter(ATA)

なし

なし

なし

なし

なし

なし

827-4V

なし

なし

なし

なし

なし

なし

1751 および 1760

あり

将来的にサポート

あり

将来的にサポート

あり

将来的にサポート

VG200

あり

なし

あり

なし

あり

なし

VG248

なし

なし

なし

なし

なし

なし

VG224

適用対象外

適用対象外

適用対象外

適用対象外

適用対象外

適用対象外

2600 シリーズ

あり

将来的にサポート

あり

将来的にサポート

あり

将来的にサポート

2800 シリーズ

あり

将来的にサポート

あり

将来的にサポート

あり

将来的にサポート

3600 シリーズ

あり

将来的にサポート

あり

将来的にサポート

あり

将来的にサポート

3700 シリーズ

あり

将来的にサポート

あり

将来的にサポート

あり

将来的にサポート

3800 シリーズ

あり

将来的にサポート

あり

将来的にサポート

あり

将来的にサポート

ICS 7750

あり

なし

あり

なし

あり

なし

Catalyst 4000 Access Gateway Module(AGM)

あり

将来的にサポート

あり

将来的にサポート

あり

将来的にサポート

6608 および 6624

なし

なし

なし

なし

なし

なし

コミュニケーション メディア モジュール(CMM)24FXS

適用対象外

適用対象外

適用対象外

適用対象外

適用対象外

適用対象外

CMM-6T1/E1

あり

あり

あり

あり

あり

あり

7x00 ファミリー

あり

将来的にサポート

あり

将来的にサポート

あり

将来的にサポート

 

表4-6 T1 PRI NI2、NFAS、および Network Specific Facilities(NSF)サービスに対してサポートされるデジタル H.323 および SIP 機能

Cisco ゲートウェイ
インターフェイス タイプ
T1 PRI
(ユーザ、NI2)
T1 PRI
(ネットワーク、NI2)
T1 PRI NFAS
(ユーザ、DMS-100)
T1 PRI NFAS
(ユーザ、4ESS)
T1 PRI NFAS
(ユーザ、5ESS)
T1 PRI(Megacom または SDN、4ESS)

Analog Telephone Adapter(ATA)

なし

なし

なし

なし

なし

なし

827-4V

なし

なし

なし

なし

なし

なし

1751 および 1760

あり

あり

なし

なし

なし

なし

VG200

あり

あり

なし

なし

なし

なし

VG248

なし

なし

なし

なし

なし

なし

VG224

適用対象外

適用対象外

適用対象外

適用対象外

適用対象外

適用対象外

2600 シリーズ

あり

あり

あり

あり

あり

あり

2800 シリーズ

あり

あり

あり

あり

あり

あり

3600 シリーズ

あり

あり

あり

あり

あり

あり

3700 シリーズ

あり

あり

あり

あり

あり

あり

3800 シリーズ

あり

あり

あり

あり

あり

あり

ICS 7750

あり

あり

あり

あり

あり

なし

Catalyst 4000 Access Gateway Module(AGM)

あり

あり

将来的にサポート

将来的にサポート

将来的にサポート

将来的にサポート

6608 および 6624

なし

なし

なし

なし

なし

なし

コミュニケーション メディア モジュール(CMM)24FXS

適用対象外

適用対象外

適用対象外

適用対象外

適用対象外

適用対象外

CMM-6T1/E1

あり

あり

将来的にサポート

将来的にサポート

将来的にサポート

なし

7x00 ファミリー

あり

あり

なし

なし

なし

なし

 

表4-7 E1 および J1 に対してサポートされるデジタル H.323 および SIP 機能

Cisco ゲートウェイ
インターフェイス タイプ
E1 CAS
E1 MELCAS
E1 R2
E1 PRI
(ユーザ側、Net5)
E1 PRI
(ネットワーク側、Net5)
E1 QSIG
J1

Analog Telephone Adapter(ATA)

なし

なし

なし

なし

なし

なし

なし

827-4V

なし

なし

なし

なし

なし

なし

なし

1751 および 1760

なし

なし

あり

あり

あり

あり

なし

VG200

なし

あり

あり

あり

あり

なし

あり

VG248

なし

なし

なし

なし

なし

なし

なし

VG224

適用対象外

適用対象外

適用対象外

適用対象外

適用対象外

適用対象外

適用対象外

2600 シリーズ

あり

あり

あり

あり

あり

あり

あり

2800 シリーズ

あり

あり

あり

あり

あり

あり

あり

3600 シリーズ

あり

あり

あり

あり

あり

あり

あり

3700 シリーズ

あり

あり

あり

あり

あり

あり

あり

3800 シリーズ

あり

あり

あり

あり

あり

あり

あり

ICS 7750

なし

なし

あり

あり

あり

なし

なし

Catalyst 4000 Access Gateway Module(AGM)

なし

なし

あり

あり

あり

あり

なし

6608 および 6624

なし

なし

なし

なし

なし

なし

なし

コミュニケーション メディア モジュール(CMM)24FXS

適用対象外

適用対象外

適用対象外

適用対象外

適用対象外

適用対象外

適用対象外

CMM-6T1/E1

なし

なし

あり

あり

あり

あり

適用対象外

7x00 ファミリー

あり

なし

あり

あり

あり

あり

なし

 

表4-8 サポートされるデジタル MGCP 機能

Cisco ゲートウェイ
インターフェイス タイプ
BRI5
T1 CAS(E&M)
T1 PRI
T1 QSIG
E1 PRI
E1 QSIG

Analog Telephone Adapter(ATA)

適用対象外

適用対象外

適用対象外

適用対象外

適用対象外

適用対象外

827-4V

適用対象外

適用対象外

適用対象外

適用対象外

適用対象外

適用対象外

1751 および 1760

12.3(14)T

あり

あり

あり

あり

あり

VG200

なし

あり

あり

あり

あり

あり

VG248

適用対象外

適用対象外

適用対象外

適用対象外

適用対象外

適用対象外

VG224

適用対象外

適用対象外

適用対象外

適用対象外

適用対象外

適用対象外

2600 シリーズ

12.4(2)T

あり6

あり2

あり2

あり2

あり2

2800 シリーズ

12.4(2)T

あり2

あり2

あり2

あり2

あり2

3600 シリーズ

12.4(2)T

あり2

あり2

あり2

あり2

あり2

3700 シリーズ

12.4(2)T

あり2

あり2

あり2

あり2

あり2

3800 シリーズ

12.4(2)T

あり2

あり2

あり2

あり2

あり2

ICS 7750

12.3.2XA

あり

あり

あり

あり

あり

Catalyst 4000 Access Gateway Module(AGM)

なし

あり

あり

あり

あり

あり

6608

適用対象外

あり

あり

あり

あり

あり

6624

適用対象外

適用対象外

適用対象外

適用対象外

適用対象外

適用対象外

コミュニケーション メディア モジュール(CMM)24FXS

適用対象外

適用対象外

適用対象外

適用対象外

適用対象外

適用対象外

CMM-6T1/E1

適用対象外

あり

あり

あり

あり

あり

7x00 ファミリー

適用対象外

なし

なし

なし

なし

なし

5.Cisco IOS Release 12.4(2)T は、NM-HDV2、NM-HD-XX、およびオンボード H-WIC スロットで BRI MGCP をサポートしています。BRI MGCP は、NM-1V/2V ハードウェアで旧リリースの Cisco IOS によってもサポートされています。

6.AIM-VOICE-30 モジュールは、MGCP のサポートに Cisco IOS Release 12.2.13T を必要とします。プロトコルタイプ NTT は、MGCP BRI 未対応です。

QSIG サポート

QSIG は、企業ネットワーク内で PBX 機器を柔軟に接続するために設計された、1 組の国際標準です。その他の機能の 1 つとして、QSIG には、さまざまなベンダー製の PBX 機器を相互接続するためのオープンな標準ベースの方法が用意されています。

ECMA QSIG は、PBX-to-PBX モードの H.323 ゲートウェイでサポートされています。H.323 ゲートウェイは、QSIG 情報要素に対する QSIG 機能の完全な透過性を備えています。基本的なコールのセットアップと終了は、 表4-9 に示されているように、H.323 QSIG ゲートウェイを使用してサポートされます。

 

表4-9 H.323 ゲートウェイにおける QSIG サポート

プラットフォーム
メディア
必要な Cisco IOS ソフトウェア対応リリース

Cisco 1751 および 1760

BRI

T1/E1 QSIG

12.2(8)YH

12.2(4)YB

Cisco 2600 および
3600 シリーズ

BRI および T1/E1 QSIG

12.1.2T

Cisco 2800 シリーズ

BRI および T1/E1 QSIG

12.3.8T4

Cisco 3700

T1/E1 QSIG

12.2.8T

Cisco 3800

BRI および T1/E1 QSIG

12.3.11T

Cisco 7200

T1/E1 QSIG

12.1.2T

Cisco 5300

T1/E1

12.0.7T

Cisco AS5350

Cisco AS5400

T1/E1

12.2.2T

Cisco IOS ゲートウェイにおける QSIG のサポートの詳細は、次の Web サイトを参照してください。

http://www.cisco.com/univercd/cc/td/doc/product/software/ios121/121newft/121t/121t2/dt_qsig.htm#xtocid116542

Cisco CallManager Release 3.3 より前のリリースでは、PBX が H.323 を介して QSIG を使用するゲートウェイに接続されている場合、PBX 上の電話機と、Cisco CallManager に接続されている IP Phone との間でコールが行われるときにサポートされているのは、基本的な PRI 機能だけです。CLID(発呼回線 ID)と DID(ダイヤルイン方式)番号だけが含まれるこの基本機能は、Cisco CallManager によってではなく、QSIG プロトコルを終端するゲートウェイによってサポートされています。

Cisco CallManager が QSIG 機能をサポートするには、QSIG を Cisco CallManager に直接バックホール(back-haul)する必要があります。このサポートは、Catalyst 6608、2600XM シリーズ、および 3640/60 シリーズなどの MGCP ゲートウェイと連携して、Cisco CallManager Release 3.3 およびそれ以降で実装されています。

FAX とモデムのサポート

ここでは、Cisco CallManager と Cisco 音声ゲートウェイで使用可能な FAX とモデムのサポートについて説明します。まず、Cisco 音声ゲートウェイ上での FAX とモデムのサポートの概要を説明した後、サポートされるプラットフォームとコンフィギュレーション ファイル例をリストします。

FAX パススルーと Cisco FAX リレーに対するゲートウェイ サポート

FAX over IP により、従来のアナログ FAX マシンと IP テレフォニー ネットワークとの相互運用性が可能になります。FAX イメージは、アナログ信号から変換され、パケット ネットワークを介してデジタル データとして伝送されます。

FAX データの元の形式は、デジタルです。しかし、従来の公衆網を経由して送信するために、データは変調され、アナログに変換されます。FAX over IP は、このアナログ変換のプロセスを逆転させて、パケット ネットワーク上でデジタル データを送信した後、受信側の FAX マシン用にそのデジタル データをアナログに再変換します。

大部分の Cisco 音声ゲートウェイは、現在、IP ネットワークを介して FAX トラフィックを送信する、次の 2 通りの方法をサポートします。

Cisco FAX リレー:FAX リレー モードでは、ゲートウェイが T.30 FAX 信号を終端します。

FAX パススルー:FAX パススルー モードでは、ゲートウェイは、FAX コールを音声コールと区別しません。

FAX トラフィックの送信には、Cisco FAX リレー モードをお勧めします。しかし、特定のゲートウェイが Cisco FAX リレーをサポートしない場合、そのゲートウェイは FAX パススルーをサポートします。

ベスト プラクティス

Cisco 音声ゲートウェイで FAX サポートを最大限に実装するには、次の推奨事項とガイドラインが役立ちます。

QoS を使用する場合は、できる限り、次のパラメータが最小になる方法を採用してください。

パケット損失

遅延

遅延変動(ジッタ)

Cisco IP テレフォニー ネットワークにおける QoS の実装についての詳細は、次の Web サイトで入手可能な『 Cisco Network Infrastructure Enterprise Quality of Service Design 』のガイドを参照してください。

http://www.cisco.com/go/srnd

FAX コールの完全性を確保するには、次のヒントが役立ちます。

コール アドミッション制御(CAC) を使用して、コールが規定の合計帯域幅限界を超えると、拒否されるようにします。

モデムと FAX のすべての専用ポートで、コール ウェイティングを使用不可にします。

最良のパフォーマンスを確保するために、起点と終端の両方のゲートウェイで、Cisco FAX リレーを有効にしていることを確認してください。2 つの Cisco IOS ゲートウェイの転送方法が異なる場合、ゲートウェイはネゴシエートして Cisco FAX リレーを使用します。

Cisco FAX リレーをサポートしていない IOS 以外のゲートウェイは、Cisco Digital Access DT-24/DE-30+ だけです。このゲートウェイを Cisco IOS ゲートウェイに接続する場合は、FAX パススルー モードの使用を両方のゲートウェイに設定する必要があります。

ネットワーク上の恒常的なパケット遅延が 1 秒を超えないこと、および遅延変動(ジッタ)が 240 ミリ秒を超えないことを確認してください。

不良パケットの着信頻度が高いネットワークで、パフォーマンスを改善するには、FAX マシンでエラー訂正モード(ECM)を無効にしてください。

大部分の FAX マシンは、現在の速度をスロー ダウンすることなく、0.4% ~ 0.6% の範囲内のパケット ドロップを受け入れるようです。しかし、0.8% ~ 1% の範囲内のパケット ドロップがあるネットワークでは、ECM を無効にする必要があります。

複数の FAX マシンで ECM を無効にするのを検討する前に、ゲートウェイ自体で ECM を無効にすることができます。しかし、パケット ドロップが発生する場合、FAX のイメージ品質が低下する恐れがあります。したがって、ECM を無効にするときには、長いコール所要時間やコールのドロップを検討する前に、イメージ品質を損なってもよいかどうかを十分に検討してください。また、パケットがドロップする原因を突き止めて、解決するために、ネットワークを監視し、評価することも必要です。

モデム パススルーに対するゲートウェイ サポート

一般に、音声ゲートウェイを使用して、IP ネットワーク上のモデム セッションをサポートするには、次の 2 通りのメカニズムがあります。

モデム パススルー

モデム リレー

現在、Cisco 音声ゲートウェイでサポートされているメカニズムは、モデム パススルーだけです。

モデム パススルーとは、パルス符号変調(PCM)符号化パケットと G.711 コーデックを使用して、パケット ネットワークを通じてモデム信号を転送することです。モデム パススルーでは、ゲートウェイがモデム信号と音声信号を区別し、適切なアクションを取ることができなければなりません。ゲートウェイは、モデム信号を検出すると、次のサービスを無効にします。

エコー キャンセレーション(EC)

音声アクティビティ検出(VAD)

モデム パススルー モードでは、ゲートウェイは、モデム コールを音声コールと区別しません。2 台のモデム間の通信は、「音声」コールを介してインバンドにそのまま伝送されます。モデム トラフィックは、QoS 対応の IP インフラストラクチャを介して透過的に伝送され、IP ネットワーク内でデータが復調されることはありません。

モデム コールは「音声」コールを介してインバンドに伝送されるという点で、モデムのアップスピード機能は、パススルーに似ています。違いは、アップスピード機能が使用されるときに、ゲートウェイがある程度まで、モデム コールを認識する点です。リレー メカニズムは使用されませんが、ゲートウェイは、モデム トーンを認識し、「音声」コーデックを G.711(「アップスピード」部分)に自動的に変更し、コールの期間中 VAD とエコー キャンセレーション(EC) を無効にします。

現在、このアップスピード機能は、Cisco IOS Release 12.1.3T による Cisco AS5300 以外の Cisco IOS プラットフォームではサポートされていません。Cisco 2600XM、3700、VG224、および Catalyst 4000 Access Gateway Module(AGM)プラットフォームの場合、モデムのアップスピード機能は、将来の Cisco IOS リリースでサポートされる予定です。これらのプラットフォームの場合、モデムのアップスピード機能が使用可能になるまで、ダイヤルピアで no vad を設定できます。

モデム アップスピード機能は、Catalyst 6000 ゲートウェイ モジュールでもサポートされています。

ベスト プラクティス

IP インフラストラクチャを介して転送されるモデム トラフィックの最適なパフォーマンスを確保するには、次の推奨ベスト プラクティスを守ってください。

IP ネットワークで QoS(Quality of Service)が使用可能になっていること、および LAN、MAN、および WAN 環境で、QoS を提供するためのすべての推奨事項に従っていることを確認します。できる限り、次のパラメータが最小になる方法を採用してください。

パケット損失:FAX とモデムのトラフィックには、本質的に損失のない転送が必要です。パケットが 1 つでも損失すると、再送信が行われます。

遅延

遅延変動(ジッタ)

詳細は、次の Web サイトで入手可能な『 Cisco Network Infrastructure Enterprise Quality of Service Design 』のガイドを参照してください。

http://www.cisco.com/go/srnd

コール アドミッション制御(CAC) を使用して、コールが規定の合計帯域幅限界を超えると、拒否されるようにします。

モデムを使用するすべてのコールに、G.711 を使用します。ゲートウェイの 1 つがモデム リレーをサポートしていない場合、モデム パススルーがネゴシエートされます(G.711 のみ)。モデムが使用される場合、すべてのコールに G.711 を使用することが最善の方法です。

IP ネットワークにモデムを接続して、IP ネットワークの問題のトラブルシューティングや診断をしないでください。この場合、IP インフラストラクチャを構成するデバイスのトラブルシューティングに使用されるモデムは、一般電話サービス(POTS)に接続する必要があります。

可能な場合、単一のシグナリング プロトコルとゲートウェイ ファミリーを使用して、相互運用性の問題を最小限にします。

モデムと FAX のすべての専用ポートで、コール ウェイティングを使用不可にします。

V.90 サポート

現在、Cisco 機器は V.34 モデムのみをサポートします。V.90 モデムは既存のハードウェアで機能し、V.34 よりも高速ですが、V.90 の完全なサポートは保証できません。

サポートされるプラットフォームと機能

FAX とモデムの機能をサポートしている Cisco プラットフォームは、次のとおりです。

アナログ ゲートウェイ

Cisco IOS ゲートウェイ:

2600XM および 2691(FXS)

2800(FXS)

3725 および 3745(FXS)

3800(FXS)

VG200(FXS)

VG224

1751 および 1760

コミュニケーション メディア モジュール(CMM)FXS カード

IOS 以外のゲートウェイ:

VG248

ATA 188

6624

デジタル ゲートウェイ

Cisco IOS ゲートウェイ:

2600XM および 2691

2800

3725 および 3745

3800

VG200

VG224

1751 および 1760

7200 および 7500

AS5300、5350、5400、および 5850

コミュニケーション メディア モジュール(CMM)

IOS 以外のゲートウェイ:

6608


) FAX とモデムのサポート テストは、Cisco IOS ゲートウェイ上の Cisco IOS Release 12.3(1)、および Cisco VG248 Analog Phone Gateway の Release 1.2.1 を使用して、上記のプラットフォーム上で実行されました。


プラットフォーム プロトコルのサポート

企業ソリューションで現在使用されている一般的なコール制御プロトコルには、H.323、メディア ゲートウェイ コントロール プロトコル(MGCP)、および Skinny Client Control Protocol(SCCP) があります。すべての Cisco 音声プラットフォームが、これらのプロトコル、または FAX とモデム機能をすべてサポートしているわけではないので、相互運用性の問題が発生します。また、Cisco 2600XM や Cisco 3700 シリーズなどの Cisco IOS ゲートウェイを、VG248 などの IOS 以外のゲートウェイと組み合せる場合は、さらに相互運用性の問題が発生します。ここでは、FAX、モデム、およびプロトコルの機能の相互運用性をサポートしているゲートウェイの組み合せをリストしています。

高いレベルで、Cisco IOS Release 12.3(1)(Cisco 6608 のロード 47 と Cisco 6624 のロード 41)、および VG248 の Release 1.2.1 は、Cisco FAX リレー、モデム パススルー、および音声機能の相互運用性をサポートします。Cisco IOS Release 12.2(11)T1 より前には、Cisco IOS と IOS 以外の音声プラットフォーム間では、音声と Cisco FAX リレーのみがサポートされていました。これは、パススルー ネットワーク サービス エンジン(NSE) 方式の非互換性により、モデム パススルーが相互運用できなかったからです。

ネットワークにおける一般的なプロトコルの組み合せの一部には、MGCP と H.323、SCCP と H.323、および SCCP と MGCP があります。一般的な音声ゲートウェイには、Cisco VG224、VG248、2600XM、2800、3700、3800、5300、および Catalyst 6000 が含まれます。

表4-10 では、FAX とモデムの相互運用性を現在サポートしている、プロトコルの組み合せをリストしています。

 

表4-10 FAX とモデムの機能がサポートされるコール制御プロトコルの各種組み合せ

プロトコルの組み合せ
モデム リレー
モデム パススルー
T.38 FAX リレー
Cisco FAX リレー
FAX パススルー

MGCP を使用する Cisco CallManager と H.323 を使用する Cisco CallManager との組み合せ

あり

あり

なし

あり

あり

MGCP を使用する Cisco CallManager と MGCP を使用する Cisco CallManager との組み合せ

あり

あり

なし

あり

あり

SCCP と H.323 を使用する Cisco CallManager との組み合せ

あり

あり

なし

あり

あり

SCCP と MGCP を使用する Cisco CallManager との組み合せ

あり

あり

なし

あり

あり


) Cisco ATA 188、VG248、および Catalyst 6000 プラットフォームは現在、T.38 FAX リレーをサポートしていません。これらのプラットフォームが Cisco AS5350 または AS5400 ゲートウェイに接続される場合、FAX アプリケーションに対して FAX パススルーのみがサポートされます。


ゲートウェイの組み合せと機能の相互運用性

FAX とモデムの相互運用性について最も多い質問は、図4-3 に示されているように、Cisco IOS ゲートウェイ(たとえば、Cisco 2800 や 3800)と IOS 以外のゲートウェイ(たとえば、Cisco VG248)との組み合せに関するものです。

図4-3 Cisco IOS と IOS 以外のゲートウェイを組み合せる構成

 

FAX とモデムの相互運用性について次に多い質問は、図4-4 に示されているように、Cisco IOS ゲートウェイのみを使用する構成に関するものです。

図4-4 Cisco IOS ゲートウェイのみを使用する構成

 

どちらのシナリオの回答も、基本的に同じです。6608 上の Cisco IOS ロード 47、および VG248 上の Release 1.2.1 より前では、音声と Cisco FAX リレーのみがサポートされ、FAX パススルーとモデム パススルーは、NSE の非互換性によりサポートされません。6608 上の Cisco IOS ロード 47 以降、6624 上のロード 41 以降、および VG248 上の Release 1.2.1 は、この 3 つのプラットフォームはすべて、コール制御プロトコルに関係なく、音声、Cisco FAX リレー、およびモデム パススルー用に、Cisco IOS ゲートウェイと相互運用できます。NSE パススルー方式は、シグナリング パスではなく、ベアラ パスで動作するので、コール制御プロトコルとは関係しません。

類似ゲートウェイ間の機能サポート

表4-11 では、同じ一般的なタイプのゲートウェイ間(たとえば、Cisco VG248 と 6608 間、2600XM と 3700 間、または 2600XM と AS5300 間)でサポートされる FAX とモデムの機能をリストします。両方のプラットフォームが所定の機能をサポートする限り、プラットフォームは相互運用します。

 

表4-11 同じタイプのゲートウェイ上での FAX とモデム機能のサポート

ゲートウェイ タイプ
FAX パススルー
Cisco FAX リレー
T.38 FAX リレー
モデム パススルー
モデム リレー

Cisco IOS ゲートウェイ

サポートする

サポートする(5350 と 5400 を除く)

サポートする

サポートする

サポートする(NM-HDV のみ)

IOS 以外のゲートウェイ

サポートする

サポートする(ATA 188 を除く)

適用対象外

サポートする(ATA 188 を除く)

適用対象外

ゲートウェイ設定例

ここでは、FAX とモデムをサポートするためのゲートウェイ設定例を示します。

Cisco IOS ゲートウェイの設定

H.323

!
! Cisco fax relay is ON by default
!(except for 5350/5400, where Cisco fax relay is not supported)
!
dial-peer voice 1000 voip
destination-pattern 1T
session target ipv4:10.10.10.1
modem passthrough mode nse codec g711ulaw
!
!
 

MGCP

!
ccm-manage mgcp
mgcp
mgcp call-agent 10.10.10.1 service-type mgcp version 0.1
mgcp modem passthrough voip mode nse
mgcp fax t38 inhibit
!
dial-peer voice 100 pots
application mgcpapp
port 1/0/0
!
 

Cisco VG248 の設定

-----------------------------------------------------------
| Cisco VG248 (VGC10d8002407) |
----- -----------------------------------------------------
| Advanced settings |
|-----------------------------------------------------|
| Allow last good configuration (enabled) |
| SRST policy (disabled) |
| SRST provider () |
| Call preservation (enabled:no timeout) |
| Media receive timeout (disabled) |
| Busy out off hook ports (disabled) |
| DTMF tone dur ------------------------ 100ms) |
| Echo cancelli| Passthrough signalling |e:use DSP) |
| Passthrough s|------------------------|) |
| Hook flash ti| legacy | default>) |
| Hook flash re| IOS mode | |
| Fax relay max ------------------------ 14400 bps) |
| Fax relay playout delay (default: 300) |
-----------------------------------------------------
-------------------------------------------------
 
-----------------------------------------------------------
| Cisco VG248 (VGC10d8002407) |
----- -----------------------------------------------------
| Advanced settings |
|-----------------------------------------------------|
| Allow last good configuration (enabled) |
| SRST policy (disabled) |
| SRST provider () |
| Call preservation (enabled:no timeout) |
| Media receive timeout (disabled) |
| Busy out off hook ports (disabled) |
| DTMF tone duration (default:100ms) |
| Echo cancelling policy (alternate:use DSP) |
| Passthrough signalling (IOS mode) |
| Hook flash timer (<country default>) |
| Hook flash reject period (none) |
| Fax relay maximum speed (default:14400 bps) |
| Fax relay playout delay (default: 300) |
-----------------------------------------------------
-------------------------------------------------
 

Cisco IOS ゲートウェイ用の Cisco CallManager 設定

Cisco IOS ゲートウェイ(たとえば、Cisco 6608 と 6624)用に Cisco CallManager を設定するには、Cisco CallManager で次の手順を実行します。また、これらの設定手順については、図4-5 および図4-6 も参照してください。


ステップ 1 Cisco CallManager Administration で、 Device > Gateway の順に選択して、 Find/List Gateways ウィンドウを表示します。

ステップ 2 変更するゲートウェイを検索するか(すでに存在する場合)、または Add a New Gateway をクリックして新しいゲートウェイを Cisco CallManager データベースに追加します。

ステップ 3 適切なタイプのゲートウェイ(たとえば、Cisco Catalyst 6000)を選択した後、 FAX Relay Enable をクリックして Cisco FAX リレーを使用可能にします。

ステップ 4 NSE Type ドロップダウン リスト ボックスを使用して、モデム パススルー用に IOS Gateways を選択します。

ステップ 5 Update をクリックして変更内容を保存します。

ステップ 6 ゲートウェイをリセットして変更内容を適用します。


 

図4-5 Cisco CallManager におけるゲートウェイ設定

 

図4-6 Cisco CallManager におけるゲートウェイ設定(続き)

 

この設定は、Cisco VG248、6608、6624、および IOS ゲートウェイ間での、音声、Cisco FAX リレー、およびモデム パススルーをサポートします。ただし、Cisco FAX リレーをサポートしない Cisco AS5350 および AS5400 ゲートウェイを除きます。また、この設定は、パススルー モードの V.34 モデム接続もサポートします。V.90 モデム接続は保証されていませんが、ネットワーク ジッタの量とクロック同期によっては可能です。

FAX とモデム パススルー用のクロック ソーシング

FAX とモデム パススルーを正常に機能させるには、クロック信号が重要な役割を果たします。ゲートウェイのクロックは、Stratum クロッキングが提供される公衆網クロックと同期させる必要があります。このクロック同期がないと、FAX および(特に)モデムのパススルーは機能しません。クロックを正しく同期させるには、T1 コントローラで次の設定を入力してください(この例では、T1 コントローラは、公衆網に接続している音声ゲートウェイです)。

!
controller T1 0
framing esf
linecode b8zs
clock source line
channel-group 1 timeslots 1-24 speed 64
!
 

また、公衆網に接続している他のすべてのインターフェイスでも、この設定を入力してください。

T.38 FAX リレー

T.38 FAX リレーは、Cisco ATA 188、VG248、6608、および 6624 ゲートウェイではサポートされていませんが、Cisco 2800 および 3800 など、大部分の高性能 Cisco IOS 音声プラットフォームではサポートされています。

T.38 FAX リレーは、次のいずれかの方法で設定できます。

「ネットワーク サービス エンジン(NSE) を使用して制御されるルース ゲートウェイ」

「H.245 または SDP(Session Definition Protocol)による機能交換を使用して制御されるゲートウェイ」

「H.323 Annex D および MGCP を使用したコール エージェント制御の T.38」

ネットワーク サービス エンジン(NSE) を使用して制御されるルース ゲートウェイ

この設定では、次の Cisco IOS ゲートウェイ設定例に示されているように、ダイヤルピア上の静的 T.38 設定を使用します。

H.323

!
dial-peer voice 1000 voip
destination-pattern 1T
session target ipv4:10.10.10.1
modem passthrough mode nse codec g711ulaw
fax protocol t38
!
!
 

MGCP

!
ccm-manage mgcp
mgcp
mgcp call-agent 10.10.10.1 service-type mgcp version 0.1
mgcp modem passthrough voip mode nse
no mgcp fax t38 inhibit
!
dial-peer voice 100 pots
application mgcpapp
port 1/0/0
!
!

H.245 または SDP(Session Definition Protocol)による機能交換を使用して制御されるゲートウェイ

この T.38 FAX リレー設定方法には、次の特性が適用されます。

T.38 機能はゲートウェイ間で交換されます。FAX トーンの検出後に T.38 FAX リレーに切り替わることを起点側のゲートウェイに知らせるために、ネットワーク サービス エンジン(NSE) メッセージが、RTP ストリーム上で終端側のゲートウェイから送信されます。この NSE メッセージは RTP ストリーム上で送信されるので、コール制御信号に対しては透過されます。

Cisco CallManager は、H.323 または MGCP ではこの機能交換をサポートできません。したがって、T.38 機能が交換されない場合であっても、設定コマンドを使用して強制的に T.38 FAX リレーに切り替える必要があります。

選択可能ならフォールバック方法は、次の 3 通りです。

Cisco FAX リレー(デフォルト)

FAX パススルー

なし

次に、このタイプの設定例を示します。

H.323

!
dial-peer voice 1000 voip
destination-pattern 1T
session target ipv4:10.10.10.1
modem passthrough mode nse codec g711ulaw
!
! To enable T.38 fax relay and fall back to Cisco fax relay when
! T.38 fax negotiation fails.This is the default case.
fax protocol t38 fallback cisco
!
dial-peer voice 1001 voip
destination-pattern 2T
session target ipv4:10.10.10.2
modem passthrough mode nse codec g711ulaw
!
! To enable T.38 fax relay and fall back to fax passthrough when
! T.38 fax negotiation fails.
fax protocol t38 nse fallback pass-through
!
dial-peer voice 1002 voip
destination-pattern 3T
session target ipv4:10.10.10.3
modem passthrough mode nse codec g711ulaw
!
! This CLI is needed when talking to MGCP endpoint where CA/GK
! doesn't support T.38 fax relay such as CCM.
fax protocol t38 nse force fallback none
!
!
 

MGCP

!
ccm-manage mgcp
mgcp
mgcp call-agent 10.10.10.1 service-type mgcp version 0.1
mgcp modem passthrough voip mode nse
no mgcp fax t38 inhibit
!
! This CLI is needed when CA doesn't support T.38 fax relay
mgcp fax t38 gateway force
!
dial-peer voice 100 pots
application mgcpapp
port 1/0/0
!
!
 

Cisco VG248 および 6608 または 6624 を使用するトポロジでは、次の Cisco IOS コマンドを使用してください。

fax protocol t38 [nse [force]] fallback [cisco | none]
modem passthrough nse codec {g711ulaw|g711alaw}
 

これらの 2 つのコマンドにより、Cisco IOS ゲートウェイは、T.38 FAX リレーとモデム パススルーを実行するために他の Cisco IOS ゲートウェイと相互運用するだけでなく、Cisco FAX リレーとモデム パススルーを実行するために VG248 とも相互運用できるようになります。

H.323 Annex D および MGCP を使用したコール エージェント制御の T.38

この T.38 FAX リレー設定方法には、次の特性が適用されます。

コール制御エージェント(たとえば、Cisco CallManager)が T.38 FAX リレーを制御し、ゲートウェイはパッシブ モードで動作します。

ゲートウェイ間で NSE メッセージは送信されません。

このタイプの設定では、T.38 FAX リレーは、コール制御プロトコルに対して透過的ではありません。コール エージェントは、H.323 と MGCP 間のプロトコル変換を実行します。

この方法により、T.38 FAX リレーは、Cisco IOS Release 12.3(1) で設定できます。Cisco BTS 10200 Softswitch もこの方法をサポートします。

Cisco CallManager は、T.38 FAX リレーのコール エージェント制御をサポートしません。したがって、この T.38 FAX リレー設定方法は、Cisco CallManager の配置には適用されません。

次に、このタイプの設定例を示します。

H.323

!
dial-peer voice 1000 voip
destination-pattern 1T
session target ipv4:10.10.10.1
modem passthrough mode nse codec g711ulaw
!
! To enable T.38 fax relay.
fax protocol t38
!
!
 

MGCP

!
ccm-manage mgcp
mgcp
mgcp call-agent 10.10.10.1 service-type mgcp version 0.1
!
! T.38 fax relay is ON by default.HOWEVER, CCM doesn't
! support CA controlled mode.This is the configuration for
! talking to BTS.
!
dial-peer voice 100 pots
application mgcpapp
port 1/0/0
!