Cisco Unified Communications Manager, Release 9.0(1) IM and Presence サービスのための Microsoft OCS による Microsoft Office Communicator のコール制御
Microsoft OCS との統合のための Cisco Unified Communications Manager の設定
Microsoft OCS との統合のための Cisco Unified Communications Manager の設定
発行日;2013/06/13   |   ドキュメントご利用ガイド   |   ダウンロード ;   この章 pdf   ,   ドキュメント全体 pdf    |   フィードバック

Microsoft OCS との統合のための Cisco Unified Communications Manager の設定


(注)  


Cisco Unified Communications Manager のリリースによってメニュー オプションおよびパラメータが異なる場合があるため、使用中のリリースに対応した Cisco Unified Communications Manager のマニュアルを参照してください。


Cisco Unified Communications Manager でのユーザおよびデバイスの設定

Microsoft OCS と統合するために Cisco Unified Communications Manager を設定する前に、Cisco Unified Communications Manager でユーザおよびデバイスの設定を完了する必要があります。 電話デバイスを設定し、ユーザを設定し、各ユーザにデバイスを関連付ける必要があります。

回線をデバイスに関連付ける必要もあります。ただし、拡張モビリティ機能のユーザの場合は、回線をデバイス プロファイルに関連付けます。 この関連付けがライン アピアランスとなります。 ユーザをデバイスまたはデバイス プロファイルに関連付けると、ライン アピアランスがユーザに関連付けられます。

タスク

メニュー パス

電話デバイスを設定し、プライマリ内線を各デバイスに関連付ける

[Cisco Unified CM の管理(Cisco Unified Communications Manager Administration)] > [デバイス(Device)] > [電話(Phone)]

ユーザを設定し、各ユーザにデバイスを関連付ける

[Cisco Unified CM の管理(Cisco Unified Communications Manager Administration)] > [ユーザ管理(User Management)] > [エンド ユーザ(End User)].

ユーザをライン アピアランスに関連付ける

[Cisco Unified CM の管理(Cisco Unified Communications Manager Administration)] > [デバイス(Device)] > [電話(Phone)]


(注)  


IM and Presence Release 9.0 以降のリリースでは、Cisco Unified Communications Manager で各デバイスにプライマリ内線を関連付ける必要がなくなりました。


標準 CCM アクセス制御グループへのユーザの追加

はじめる前に

Cisco Unified Communications Manager で、前提条件であるユーザとデバイスの設定を完了しておきます。

手順
    ステップ 1   [Cisco Unified CM の管理(Cisco Unified Communications Manager Administration)] > [ユーザ管理(User Management)] > [ユーザ設定(User Settings)] > [アクセス コントロール グループ(Access Control Group)] を選択します。
    ステップ 2   [検索(Find)] を選択します。
    ステップ 3   [標準 CCM エンド ユーザ(Standard CCM End Users)] を選択します。
    ステップ 4   標準 CCM アクセス コントロール グループに追加するエンド ユーザを選択します。
    ステップ 5   [選択項目の追加(Add Selected)] を選択します。
    ステップ 6   [保存(Save)] を選択します。

    次の作業

    CTI ゲートウェイ向けのアプリケーション ユーザの設定

    CTI ゲートウェイ向けのアプリケーション ユーザの設定

    手順
      ステップ 1   [Cisco Unified CM の管理(Cisco Unified Communications Manager Administration)] > [ユーザ管理(User Management)] > [アプリケーション ユーザ(Application User)] を選択します。
      ステップ 2   [新規追加(Add New)] を選択します。
      ステップ 3   [ユーザ ID(User ID)] フィールドに、アプリケーション ユーザ名(「CtiGW」など)を入力します。
      ステップ 4   このアプリケーション ユーザのパスワードを入力し、パスワードを確認します。
      ステップ 5   [保存(Save)] を選択します。

      次の作業

      CTI 対応のアクセス コントロール グループへのアプリケーション ユーザの追加

      CTI 対応のアクセス コントロール グループへのアプリケーション ユーザの追加

      CTI 対応のアクセス コントロール グループにアプリケーション ユーザを追加するには、次の手順を実行します。

      はじめる前に

      CTI ゲートウェイを使用できるようにアプリケーション ユーザを設定します。

      手順
        ステップ 1   [Cisco Unified CM の管理(Cisco Unified Communications Manager Administration)] > [ユーザ管理(User Management)] > [User Settings(ユーザ設定)] > [アクセス コントロール グループ(Access Control Group)] を選択します。
        ステップ 2   [検索(Find)] を選択します。
        ステップ 3   [標準 CTI 対応(Standard CTI Enabled)] を選択します。
        ステップ 4   [グループにアプリケーション ユーザを追加(Add App Users to Group)] を選択します。
        ステップ 5   CTI ゲートウェイ用に作成したアプリケーション ユーザを選択します。
        ステップ 6   [選択項目の追加(Add Selected)] を選択します。
        ステップ 7   [保存(Save)] を選択します。

        次の作業

        アプリケーション ユーザへの CTI デバイス コントロールの割り当て

        アプリケーション ユーザへの CTI デバイス コントロールの割り当て

        アプリケーション ユーザに CTI デバイス コントロールを割り当てるには次の手順を実行します。

        はじめる前に

        CTI ゲートウェイを使用できるようにアプリケーション ユーザを設定します。

        手順
          ステップ 1   [Cisco Unified CM の管理(Cisco Unified Communications Manager Administration)] > [ユーザ管理(User Management)] > [User Settings(ユーザ設定)] > [アクセス コントロール グループ(Access Control Group)] を選択します。
          ステップ 2   [検索(Find)] を選択します。
          ステップ 3   [標準 CTI によるすべてのデバイスの制御(Standard CTI Allow Control of All Devices)] を選択します。 Cisco Unified IP Phone の RT モデルを配置している場合は、[標準 CTI による接続時の転送および会議をサポートする電話の制御(Standard CTI Allow Control of Phones supporting Connected Xfer and conf)] を選択します。
          ステップ 4   [グループにアプリケーション ユーザを追加(Add App Users to Group)] を選択します。
          ステップ 5   CTI ゲートウェイ用に作成したアプリケーション ユーザを選択します。
          ステップ 6   [選択項目の追加(Add Selected)] を選択します。