Cisco Unified Communications Manager Release 10.0(1) 機能およびサービス ガイド
はじめに
はじめに

はじめに

この章では、本書の目的、対象読者、編成、および表記法、そして関連マニュアルの入手方法について説明します。


(注)  


このマニュアルには、シスコ製品の最新情報が記載されていない可能性があります。 最新のマニュアルは、次の URL からシスコの製品マニュアルのページにアクセスして入手できます。http://www.cisco.com/cisco/web/support/index.html


目的

Cisco Unified Communications Manager 機能およびサービス ガイド』には、Cisco Unified Communications Manager (以前の Cisco Unified CallManager) の機能を把握し、インストール、設定、管理、使用、およびトラブルシューティングを行うために必要な情報を記載します。

対象読者

Cisco Unified Communications Manager 機能およびサービス ガイド』には、Cisco Unified Communications Manager システムの管理を担当するネットワーク管理者のための情報を記載しています。 このマニュアルを使用するには、テレフォニーおよび IP ネットワーキング テクノロジーに関する知識が必要です。

概要

次の表は、このマニュアルの構成を示しています。

説明

割り込みとプライバシー

Cisco Unified Communications Manager の機能である割り込みとプライバシーの説明、および設定手順を示しています。

折り返し

Cisco Call Back の説明、および設定手順を示しています。

コール制御ディスカバリ

コール制御ディスカバリ機能の説明、および設定手順を示しています。

コール表示の制限

コール表示の制限機能の説明、および設定手順を示しています。

コール パークとダイレクト コール パーク

Cisco Unified Communications Manager のコール パーク機能とダイレクト コール パーク機能の説明、および設定手順を示しています。

コール ピックアップ

Cisco Unified Communications Manager のコール ピックアップ機能の説明、および設定手順を示しています。

コール スロットリングおよび Code Yellow 状態

コール スロットリング機能の説明、およびその設定に使用するサービス パラメータを示しています。

発呼側の正規化

発呼側の正規化の説明を示しています。

エクステンション モビリティ

Cisco Unified Communications ManagerCisco Extension Mobility の説明、および設定手順を示しています。

クラスタ間のエクステンション モビリティ

Cisco Unified Communications ManagerCisco Extension Mobility Cross Cluster 機能の説明、および設定手順を示しています。

プロキシ回線サポートのある Cisco Unified Communications Manager Assistant

プロキシ回線サポートのある Cisco Unified Communications Manager Assistant(Cisco Unified CM Assistant)の説明、および設定手順を示しています。

共有回線サポートのある Cisco Unified Communications Manager Assistant

共有回線サポートのある Cisco Unified Communications Manager Assistant(Cisco Unified CM Assistant)の説明、および設定手順を示しています。

Cisco Unified Communications Manager Auto-Attendant

Cisco Unified Communications Manager Auto-Attendant の説明、および設定手順を示しています。

Cisco Unified Mobility

モバイル コネクト機能やモバイル ボイス アクセス機能など、Cisco Unified Mobility の説明、および設定手順を示しています。

Cisco Unified Mobility Advantage と Cisco Unified Mobile Communicator の統合

Cisco Unified Mobility Advantage および Cisco Unified Mobile CommunicatorCisco Unified Communications Manager と統合するための説明と設定情報を示しています。

モバイル向けの Cisco Jabber

Cisco Unified Communications Manager は、Cisco Unified Communications Manager に直接接続する Cisco Mobile VoiP Client のある種の機能を提供します。 この章では、その機能とそのために必要になる設定について説明します。

WebDialer

Cisco Unified Communications ManagerCisco WebDialer の説明、および設定手順を示しています。

クライアント識別コードと強制承認コード

クライアント識別コード(CMC)と強制承認コード(FAC)の説明、および設定手順を示しています。

カスタム電話呼び出し音

Cisco Unified Communications Manager のカスタム電話呼出音の説明、および設定手順を示しています。

デバイス モビリティ

デバイス モビリティ機能の説明、および設定情報を示しています。

サイレント

サイレント機能の説明、および設定情報を示しています。

外部コール制御

外部コール制御機能の説明、および設定情報を示しています。

External Call Transfer Restrictions

External Call Transfer Restrictions 機能の説明、および設定手順を示しています。

位置情報およびロケーション伝達

位置情報、位置情報フィルタ、およびロケーション伝達の説明および設定手順を示します。

保留復帰

保留復帰機能の説明、および設定情報を示しています。

ホットライン

ホットライン機能の説明、および設定情報を示しています。

即時転送

Cisco Unified Communications Manager 即時転送機能の説明、および設定情報を示しています。

インターコム

Cisco Unified Communications Manager インターコム機能の説明、および設定情報を示しています。

インターネット プロトコル バージョン 6(IPv6)

Cisco Unified Communications Manager とネットワーク内の他のコンポーネントの IPv6 サポートの情報を示しています。

ライセンス

Cisco Unified Communications Manager のライセンスがどのように処理されるかを説明します。

ローカル ルート グループ

ローカル ルート グループ機能の説明、および設定手順を示しています。

論理パーティション

論理パーティション機能の説明、および設定手順を示しています。

迷惑呼 ID

Cisco Unified Communications Manager の迷惑呼 ID 機能の説明、および設定手順を示しています。

モニタリングと録音

コール モニタリング機能とコール録音機能の説明、および設定情報を示しています。

Multilevel Precedence and Preemption

Cisco Unified Communications Manager の Multilevel Precedence and Preemption 機能の説明、および設定手順を示しています。

保留音

保留音(MOH)の説明、および設定手順を示しています。

BLF プレゼンス

プレゼンス機能の説明、および設定手順を示しています。

品質レポート ツール

Quality Report Tool(QRT)機能の説明、および設定手順を示しています。

シングル サインオン

シングル サインオン機能の説明を示しています。

関連資料

Cisco IP テレフォニー関連のアプリケーションと製品の詳細は、次の資料を参照してください。

  • Installing Cisco Unified Communications Manager, Release 8.6(1)』

  • Upgradeing Cisco Unified Communications Manager, Release 8.6(1)』

  • 『Cisco Unified Communications Manager Documentation Guide』

  • 『Release Notes for Cisco Unified Communications Manager Release 8.6(1)』

  • 『Cisco Unified Communications Manager システム ガイド』

  • 『Cisco Unified Communications Manager アドミニストレーション ガイド』

  • 『Cisco Unified Serviceability Administration Guide』

  • 『Cisco Unified Communications Manager Call Detail Records Administration Guide』

  • 『Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool Administration Guide』

  • 『Troubleshooting Guide for Cisco Unified Communications Manager』

  • 『Cisco Unified IP Phone Administration Guide for Cisco Unified Communications Manager』

  • 『Cisco Unified Communications Manager Bulk Administration ガイド』

  • 『Cisco Unified Communications Manager セキュリティ ガイド』

  • 『Cisco Unified Communications Solution Reference Network Design (SRND)』

表記法

このマニュアルでは、次の表記法を使用しています。

表記法

説明

太字

コマンドおよびキーワードは太字で示しています。

イタリック体

ユーザが値を指定する引数は、イタリック体で示しています。

[ ]

角カッコの中の要素は、省略可能です。

{ x | y | z }

必ずどれか 1 つを選択しなければならない必須キーワードは、波カッコで囲み、縦棒で区切って示しています。

[ x | y | z ]

どれか 1 つを選択できる省略可能なキーワードは、角カッコで囲み、縦棒で区切って示しています。

string

引用符を付けない一組の文字。 string の前後には引用符を使用しません。引用符を使用すると、その引用符も含めて string とみなされます。

screen フォント

システムが表示する端末セッションおよび情報は、screen フォントで示しています。

太字の screen フォント

ユーザが入力しなければならない情報は、太字の screen フォントで示しています。

イタリック体の screen フォント

ユーザが値を指定する引数は、イタリック体の screen フォントで示しています。

^

^ 記号は、Ctrl キーを表します。たとえば、画面に表示される ^D というキーの組み合わせは、Ctrl キーを押しながら D キーを押すことを意味します。

< >

パスワードのように出力されない文字は、山カッコ(< >)で囲んで示しています。

[アクション(Action)] > [レポート(Reports)]

グラフィカル ユーザ インターフェイス(GUI)のコマンド パスです。

(注)は、次のように表しています。


(注)  


「注釈」です。 役立つ情報や、このマニュアル以外の参照資料などを紹介しています。


ワンポイント アドバイスは、次のように表しています。


警告


時間を節約する方法です。 ここに紹介している方法で作業を行うと、時間を短縮できます。


ヒントは、次のように表しています。


ヒント


役立つ「ヒント」の意味です。


注意は、次のように表しています。


注意    


「要注意」の意味です。 機器の損傷またはデータ損失を予防するための注意事項が記述されています。


警告は、次のように表しています。


警告


「危険」の意味です。 人身事故を予防するための注意事項が記述されています。 機器の取り扱い作業を行うときは、電気回路の危険性に注意し、一般的な事故防止対策に留意してください。


追加情報

マニュアルの入手方法、テクニカル サポート、その他の有用な情報については、次の URL で毎月更新される『What's New in Cisco Product Documentation』を参照してください。シスコの新規および改訂版の技術マニュアルの一覧も示されています。http://www.cisco.com/en/US/docs/general/whatsnew/whatsnew.html

『What's New in Cisco Product Documentation』は RSS フィードとして購読できます。また、リーダー アプリケーションを使用してコンテンツがデスクトップに直接配信されるように設定することもできます。 RSS フィードは無料のサービスです。シスコは現在、RSS バージョン 2.0 をサポートしています。

暗号機能

本製品には暗号化機能が備わっており、輸入、輸出、配布および使用に適用される米国および他の国での法律を順守するものとします。 シスコの暗号化製品を譲渡された第三者は、その暗号化技術の輸入、輸出、配布、および使用を許可されたわけではありません。 輸入業者、輸出業者、販売業者、およびユーザは、米国および他の国での法律を 順守する責任があります。 本製品を使用するにあたっては、関係法令の順守に同意する必要があります。 米国および他の国の法律を順守できない場合は、 本製品を至急送り返してください。

米国の輸出規制の詳細については、 次の URL で参照できます。http://www.access.gpo.gov/bis/ear/ear_data.html