Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool アドミニストレーション ガイド、リリース 9.1(1)
Cisco Unity Connection のパフォーマンス カウンタとアラート
Cisco Unity Connection のパフォーマンス カウンタとアラート
発行日;2013/12/11   |   ドキュメントご利用ガイド   |   ダウンロード ;   この章 pdf   ,   ドキュメント全体 pdf    |   フィードバック

目次

Cisco Unity Connection のパフォーマンス カウンタとアラート

CUC Data Store

CUC Data Store オブジェクトは、Cisco Unity Connection によって登録済みデータベースの利用率に関する情報を提供します。 次の表に、CUC Data Store カウンタに関する情報が掲載されています。

表 1 CUC Data Store

カウンタ

カウンタの説明

Allocated Memory [kb]

データベース サーバの仮想アドレス空間の量(KB 単位)。

Database Connections

データベース サーバへの合計接続数です。

Disk Free (kb)

空きディスク領域の量(KB 単位)。

Disk Reads

直近 30 秒間のすべてのデータ チャンク(行)に対するディスクの読み取り操作の総数。

Disk Reads/second

ディスクからの読み取り操作の 1 秒あたりの数。

Disk Writes

直近 30 秒間のディスクへの書き込み操作の数。

Disk Writes/second

ディスクへの書き込み操作の 1 秒あたりの数。

Shared Memory [kb]

データベース サーバの共有メモリの使用されている量(KB 単位)。

CUC Data Store: Databases

CUC Data: Databases オブジェクトは、Cisco Unity Connection で使用されるデータベースに関する情報を提供します。

表 2 CUC Data Store: Databases

カウンタ

カウンタの説明

Disk Free/chunk [kb]

選択されたデータ チャンクで利用可能な空き領域の容量(キロバイト単位)。

Disk Reads/chunk

選択したデータ チャンクへの読み取り操作の回数。

Disk Writes/chunk

選択したデータ チャンクへの書き込み操作の回数。

CUC Digital Notifications

CUC Digital Notifications オブジェクトは、SMS および SMTP 通知の合計数に関する情報を提供します。 次の表には、CUC Digital Notifications カウンタについての情報が含まれます。

表 3 CUC Digital Notifications

カウンタ

カウンタの説明

SMS Notifications Failed

接続に失敗した SMS 通知の総数。

SMS Notifications Total

Cisco Unity Connection が加入者に送信した SMS 通知の合計数。

SMTP Notifications Total

Cisco Unity Connection が加入者に送信した SMTP 通知の合計数

CUC Directory Services

CUC ディレクトリ サービス オブジェクトは、Cisco Unity Connection で使用するディレクトリ サービスのパフォーマンスに関する情報を提供します。

Directory Search Duration Average [s] カウンタは Cisco Unity Connection サーバに対するディレクトリ検索要求を完了するための平均時間(秒)を表します。

CUC Message Store

CUC Message Store オブジェクトは、Cisco Unity Connection メッセージ ストアのパフォーマンスに関する情報を提供します。 次の表には、CUC メッセージ ストアのコンテンツについての情報が含まれます。

表 4 CUC Message Store

カウンタ

カウンタの説明

Bad Mail Total

MTA サーバの最後の再起動以降に Bad Mail フォルダに送信されたメッセージ合計数。

Delivery Receipts Total

MTA サーバの最後の再起動以降の送信確認の合計数。

Incoming Recalls

他のネットワーク ロケーションのリモート送信者によって開始されたメッセージのローカル コピーを取り消すための着信要求の数。

Intersite Messages Delivered Per Minute

直近の 1 分間に配信されたサイト間メッセージ数。

Intersite Messages Delivered Total

MTA サーバの最後の再起動以降に配信されたサイト間メッセージの合計数。

Intersite Messages Received Per Minute

直近の 1 分間に受信したサイト間メッセージ数。

Intersite Messages Received Total

MTA サーバの最後の再起動以降に受信したサイト間メッセージの合計数。

Intersite Messages Total

MTA サーバの最後の再起動以降に配信および受信したサイト間メッセージの合計数。

Local Recalls

このサーバ上のローカル送信者が開始したメッセージ取り消しの数。

Message Size Average [kb]

各サンプルでの MTA のキロ バイト単位での平均サイズ。

Messages Delivered Total

MTA サーバの最後の再起動以降に配信されたメッセージの合計数。

Messages Received Total

MTA サーバの最後の再起動以降に受信したメッセージの合計数。

Non-delivery Receipts Total

MTA サーバの最後の再起動以降の未送信確認の合計数。

Number of Items Recalled

メッセージの取り消しの合計数。 この数には複数の受信者に送信されたメッセージの個別のコピーも含まれるため、Total Recalls, Local and Remote パフォーマンス カウンタをはるかに上回る数になる可能性があります。

Queued Messages Current

現在 MTA にキューイングされているメッセージ数。

Read Receipts Total

MTA サーバの最後の再起動以降の受信確認の合計数。

Retries Total

MTA サーバの最後の再起動以降の再試行の合計数。

Total dispatch message folder items delivered

MTA の開始以降に個々のユーザのメール ボックスに配信されるディスパッチ メッセージの合計数。 この数には複数の受信者に送信されたメッセージの個々のコピーの数が含まれます。

Total dispatch messages accepted

MTA サーバの最後の再起動以降に受理されたディスパッチ メッセージの合計数。

Total dispatch messages delivered

MTA の開始以降に配信されたディスパッチ メッセージの合計数。 この数には、受信者数に関係なく、各メッセージを 1 回だけ含んでいます。

Total dispatch message items rejected

MTA サーバの最後の再起動以降に受理されたディスパッチ メッセージの個々のコピーの合計数。

Total dispatch messages removed due to acceptance

MTA サーバの最後の再起動以降に、メッセージが他のユーザによって受理されていたためユーザのメール ボックスから除外されていたディスパッチ メッセージの合計数

Total recalls, local and remote

ローカル送信者およびリモート送信者が開始したメッセージ取り消しの合計数。 この数は、Incoming Recalls パフォーマンス カウンタおよび Local Recalls パフォーマンス カウンタの合計と一致します。

VPIM Message Decode Duration Average [s]

MIME 形式のボイス メッセージを元の形式にデコードするための平均時間(秒)。

VPIM Message Encode Duration Average [s]

MIME 形式にボイス メッセージをエンコードする平均時間(秒)。

VPIM Messages Delivered Per Minute

Cisco Unity Connection メッセージ ストアが 1 分間に配信した VPIM メッセージ数。

VPIM Messages Delivered Total

Cisco Unity Connection メッセージ ストアが配信した VPIM メッセージの合計数。

VPIM Messages Received Per Minute

Cisco Unity Connection メッセージ ストアが 1 分間に受信した VPIM メッセージ数。

VPIM Messages Received Total

Cisco Unity Connection メッセージ ストアが受信した VPIM メッセージの合計数。

VPIM Messages Total

Cisco Unity Connection メッセージ ストアが処理した VPIM メッセージの合計数。

CUC Message Store: Databases

CUC Message Store: Databases オブジェクトは、Cisco Unity Connection で使用されるメッセージ ストア データベースに関する情報を提供します。

Messages Delivered Per Message Store カウンタは、MTA サーバが最後に再起動されて以降、1 メッセージ ストアあたりに配信されたメッセージの総数を表します。

CUC Personal Call Transfer Rules

CUC Personal Call Transfer Rules オブジェクトはパーソナル着信転送ルール(PCTR)の数および使用量に関する情報を提供します。 次の表には、CUC Personal Call Transfer Rules カウンタに関する情報が含まれます。

表 5 CUC Personal Call Transfer Rules

カウンタ

カウンタの説明

Applicable Rule Found

ルール処理中になり適切な転送ルールが見つかったパーソナル着信転送ルール(PCTR)のコール。

Destinations Tried

転送ルールが適用される間に試行された宛先数。

PCTR Calls

パーソナル着信転送ルール(PCTR)の処理対象のコール:ユーザ指定 COS が PCTR に対して有効、ユーザが Cisco Unified Communications Manager のユーザ、ユーザの PCTR が無効ではない。

Rules Evaluated

パーソナル着信転送ルールの(PCTR)のコールでルール処理中に評価されたルールの数。

Subscriber Reached

転送ルールの適用中に加入者が届いたした回数。

Transfer Failed

パーソナル着信転送ルールの適用中に、Cisco Unity Connection が宛先へのコールの転送に失敗した回数。 転送失敗には、コールした宛先に接続した場合、通話中、または RNA やタイム アウトを除くすべての状況が含まれます。 転送中に発信者が電話を切った場合は転送失敗とみなされます。

Voicemail Reached

転送ルールの適用中にボイス メールが届いたした回数。

CUC Phone System

CUC Phone System オブジェクトは、電話システム統合のパフォーマンスに関する情報を提供します。 次の表には、CUC Phone System のカウンタについての情報が含まれています。

表 6 CUC Phone System

カウンタ

カウンタの説明

Call Count Current

Cisco Unity Connection サーバへの着信および発信コールの現在の数。

Call Count Total

Cisco Unity Connection サーバへの着信および発信コールの合計数。

Call Duration Average [s]

Cisco Unity Connection サーバからの着信および発信コールの平均通話時間(秒)。

Call Duration Total [s]

Cisco Unity Connection サーバからの着信および発信コールの合計通話時間(秒)。

Calls Unanswered Total

Cisco Unity Connection サーバでの無応答コールの合計数。

Incoming Calls CFB Current

Call Forward Busy(話中転送)として受信した着信コールの現在の数。

Incoming Calls CFB Total

Call Forward Busy(話中転送)として受信した着信コールの合計数。

Incoming Calls CFNA Current

Call Forward No Answer(無応答時転送)として受信した着信コールの現在の数。

Incoming Calls CFNA Total

Call Forward No Answer(無応答時転送)として受信した着信コールの合計数。

Incoming Calls Current

現在の着信コールの数。

Incoming Calls Direct Current

直接コールとして受信した着信コールの現在の数。

Incoming Calls Direct Total

直接コールとして受信した着信コールの合計数。

Incoming Calls Duration Average [s]

Cisco Unity Connection サーバからのすべての着信コールの平均通話時間(秒)。

Incoming Calls Duration Total [s]

Cisco Unity Connection サーバからのすべての着信コールの合計通話時間(秒)。

Incoming Calls No Info Total

統合情報を持たない着信コールの合計数。

Incoming Calls Total

着信コールの合計数。

Message Notification Duration Average [s]

Cisco Unity Connection サーバからのすべてのメッセージ通知を実行する平均時間(秒)。

Message Notification Duration Total [s]

Cisco Unity Connection サーバからのすべてのメッセージ通知を実行する合計時間(秒)。

Message Notifications Failed

宛先番号への接続に失敗したメッセージ通知の合計数。

Message Notifications Total

Cisco Unity Connection が加入者に送信したメッセージ通知の合計数。

MWI Request Duration Average [ms]

Cisco Unity Connection サーバからのすべての MWI 要求の平均所要時間(ミリ秒単位)。

MWI Request Duration Total [ms]

Cisco Unity Connection サーバからのすべての MWI 要求の合計所要時間(ミリ秒単位)。

MWI Requests Failed Total

宛先番号への接続または MWI 操作の実行に失敗した MWI 要求の合計数。

MWI Requests Total

Cisco Unity Connection が送信した MWI 要求の合計数。

Outgoing Calls Duration Average [s]

Cisco Unity Connection サーバからのすべての発信コールの平均通話時間(秒)。

Outgoing Calls Duration Total [s]

Cisco Unity Connection サーバからのすべての発信コールの合計通話時間(秒)。

Outgoing Calls Release Transfers Completed

Cisco Unity Connection サーバからの完了リリース転送の数。

Outgoing Calls Release Transfers Failed

宛先番号への接続に失敗した Cisco Unity Connection サーバからのリリース転送の数。

Outgoing Calls Release Transfers Total

Cisco Unity Connection サーバから試行されたリリース転送の合計数。

Outgoing Calls Supervised Transfers Completed

Cisco Unity Connection サーバからの完了監視転送の数。

Outgoing Calls Supervised Transfers Dropped

進行中にドロップされた Cisco Unity Connection サーバからの監視転送の数。

Outgoing Calls Supervised Transfers Failed

宛先番号への接続に失敗した Cisco Unity Connection サーバからの監視転送の数。

Outgoing Calls Supervised Transfers Total

Cisco Unity Connection サーバからの監視転送の合計数。

Outgoing Calls Transfers Total

Cisco Unity Connection が試行したリリース転送および監視転送の合計数。

Pager Notifications Duration Average [s]

Cisco Unity Connection サーバからのすべてのポケットベル通知を実行する平均時間(秒)。

Pager Notifications Duration Total [s]

Cisco Unity Connection サーバからのすべてのポケットベル通知を実行する合計時間(秒)。

Pager Notifications Failed

宛先番号への接続に失敗したポケットベル通知の合計数。

Pager Notifications Total

Cisco Unity Connection が加入者に送信したポケットベル通知の合計数。

Port Idle Duration [s]

Cisco Unity Connection サーバへの着信コール間にいずれかのポートがアイドル状態のままになっている合計時間(秒)。

Port Idle Duration Average [s]

Cisco Unity Connection サーバへの着信コール間にいずれかのポートがアイドル状態のままになっている平均時間(秒)。

Ports Idle Current

Cisco Unity Connection サーバで使用されていない統合ポートの現在の数。

Ports In Use Current

Cisco Unity Connection サーバで使用中の統合ポートの現在の数。

Ports Locked

Cisco Unity Connection がもう応答しないかもしくは使用不可能なポートの現在の数。

CUC Phone System: Ports

CUC Phone System: Ports オブジェクトは、Cisco Unity Connection のボイスメッセージング ポートについての情報を提供します。 次の表には、CUC Phone System Ports カウンタについての情報が含まれています。

表 7 CUC Phone System: Ports

カウンタ

カウンタの説明

Port Calls

Cisco Unity Connection サーバが最後に再起動してからこのポートで受信されたコールの合計数。 これには、着信コール、MWI ダイアル発信、通知ダイアル発信、TRAP ダイアル発信、および VPIM ダイアル発信のすべてのタイプのコールを含みます。

Port Idle Percent

Cisco Unity Connection サーバ上のアイドル状態のポートの分配の割合。

Port Usage Duration Average [s]

ポートが支障なくコールを処理している平均期間(秒)。

Port Usage Duration Total [s]

ポートが支障なくコールを処理している合計期間(秒)。

Port Usage Percent

Cisco Unity Connection サーバ上のポートに入ってくるコールの分配の割合。

CUC Replication

CUC Replication オブジェクトは、Cisco Unity Connection の冗長性のためのレプリケーションに関する情報を提供します。 次の表には、CUCM Replication カウンタについての情報が含まれます。

表 8 CUC Replication

カウンタ

カウンタの説明

File Replication Latency [s]

レプリケーションが開始される前にファイルが存在していた期間。

File Replication Latency Max [s]

サービスが開始されてからのファイル レプリケーションの最大遅延。

File Transfer Rate [kbytes/s]

各レプリケーション ファイルの転送速度。

Files Replicated Total

サービスの開始以降にレプリケーションされたファイル数

Transfer Rate [bytes/s]

秒単位で転送されるバイト数。

CUC Replicator: Remote Connection Locations

CUC Replicator: Remote Connection Locations オブジェクトは、リモート接続のロケーションのレプリケーションに関する情報を提供します。 次の表に、CUC Replicator: Remote Connection Locations カウンタに関する情報が掲載されています。

表 9 CUC Replicator: Remote Connection Locations

カウンタ

カウンタの説明

Dependencies Requests Received

Connection ロケーションから受信した要求されたレプリケーション依存関係の数。

Dependencies Requests Sent

Connection ロケーションへ送信したレプリケーション依存関係要求の数。

Message Receive Failures

障害のため受信されなかったこの Connection ロケーションからのレプリケーション メッセージの数。

Message Send Failures

障害のため送信されなかったこの Connection ロケーションへのレプリケーション メッセージの数。

Messages Received

Connection ロケーションから受信したレプリケーション メッセージの数。

Messages Sent

Connection ロケーションへ送信したレプリケーション メッセージの数。

NDR Messages Received

Connection ロケーションから受信したレプリケーション NDR メッセージの数。

USN Requests Received

Connection ロケーションから受信した USN 要求の数。 これは通常、USN のタイムアウトがリモート ノードで発生したことを示します。

CUC Sessions: Calendar Access

CUC Sessions: Calendar Access オブジェクトは、Cisco Unity Connection のカレンダーの統合に関する情報を提供します。 次には、CUC Sessions: Calendar Access カウンタに関する情報が掲載されています。

表 10 CUC Sessions: Calendar Access

カウンタ

カウンタの説明

Connections To Exchange Failure - Total

Exchange 接続エラーの合計数。

Connections To MP Failure - Total

MeetingPlace 接続エラーの合計数。

Exchange Requests - Total

Exchange カレンダー要求の総数。

Exchange Response Time [ms] - Current

ミリ秒単位での現在の Exchange 応答所要時間。

Meeting Join Request - Total

会議への参加要求の総数。

MP Request - Total

MeetingPlace カレンダー要求の総数。

MP Response Time [ms] - Current

ミリ秒単位での現在の MeetingPlace 応答所要時間。

CUC Sessions: E-mail Access

CUC Sessions: E-mail Access オブジェクトは、電子メールの音声セッションに関する情報を提供します。 次の表に、CUC Sessions: E-mail Access セッションに関する情報が掲載されています。

表 11 CUC Sessions: E-mail Access

カウンタ

カウンタの説明

Messages Read - Total

Cisco Unity Connection の最後の再起動以降、読み取られた電子メール メッセージの合計数。

Session Duration Average [ms]

コール単位で測定されたすべての電子メール セッションの平均所要時間(ミリ秒単位)。

Session Duration Total [ms]

コール単位で測定されたすべてのメール セッションの合計継続時間(ミリ秒単位)。

Sessions - Current

アクティブな電子メール音声セッションの数。

Sessions - Total

Cisco Unity Connection の最後の再起動以降の電子メール電子メール音声セッションの合計数。

CUC Sessions: IMAP Server

CUC Sessions: IMAP Server オブジェクトは、IMAP サーバに関する情報を提供します。 次の表に、CUC Sessions: IMAP Server カウンタに関する情報が掲載されています。

表 12 CUC Sessions: IMAP Server

カウンタ

カウンタの説明

Commands per minute

1 分あたりの、IMAP コマンド数。

Connection Length Average [s]

直前の 1 分で、IMAP サーバに対する接続の平均期間(秒)。

Current IDLE Sessions

IMAP サーバのアイドル セッション数。

Errors Total

IMAP サーバの最後の再起動以降、IMAP が返した IMAP エラーの総数。

EXAMINE Requests Total

IMAP サーバの最後の再起動以降、IMAP サーバに送信された EXAMINE 要求の総数。

Failed Login Requests Total

IMAP サーバの最後の再起動以降、IMAP サーバに送信された失敗した LOGIN 要求の総数。

FETCH Requests Total

IMAP サーバの最後の再起動以降、IMAP サーバに送信された FETCH 要求の総数。

Login Requests Total

IMAP サーバの最後の再起動以降、IMAP サーバに送信された LOGIN 要求の総数。

Logout Requests Total

IMAP サーバの最後の再起動以降、IMAP サーバに送信された LOGOUT 要求の総数。

Messages Read Total

IMAP サーバの最後の再起動以降、メッセージの本文を返した IMAP FETCH コマンドの総数。

Messages Read/hour

直前の 1 時間で、メッセージの本文を返した IMAP FETCH コマンドの数。

Messages/fetch Average

IMAP FETCH コマンドが返したメッセージの平均数。

NOOP Requests Total

IMAP サーバの再度の再起動以降、IMAP サーバに送信された NOOP 要求の総数。

Response Time [ms]

IMAP コマンドの応答時間(ミリ秒)。

SEARCH Requests Total

IMAP サーバの最後の再起動以降、IMAP サーバに送信された SEARCH 要求の総数。

Socket Connections Current

IMAP サーバに送信された、アクティブなソケット接続の数。

Socket Connections Total

IMAP サーバの最後の再起動以降、IMAP サーバに対して実行されたソケット接続の総数。

STARTTLS Requests Total

IMAP サーバの最後の再起動以降、IMAP サーバに対して送信された STARTTLS 要求の総数。 このカウンタは、クライアントが IMAP SSL ポートに直接接続されたときも増加します。

STATUS Requests Total

IMAP サーバの最後の再起動以降、IMAP サーバに送信された STATUS 要求の総数。

TLS Connections Current

IMAP サーバに対してアクティブな Transport Layer Security 接続の数。

TLS Errors Total

IMAP サーバの最後の再起動以降、IMAP サーバに対する、失敗した TLS 接続の総数。

Unsolicited Notify Response Time Average [ms]

IMAP サーバの平均非招待通知応答時間(ミリ秒)。

Unsolicited Notify Responses Total

IMAP サーバの最後の再起動以降、IMAP サーバが実行した非招待通知応答の総数。

CUC Sessions: RSS

CUC セッション: RSS オブジェクトは、RSS セッションに関する情報を提供します。 次の表に、CUC Sessions: RSS カウンタに関する情報が掲載されています。

表 13 CUC Sessions: RSS

カウンタ

カウンタの説明

RSS Messages Offered Total

ストリーミング用に提供された RSS メッセージの合計数。

RSS Messages Streamed Total

Cisco Unity Connection サーバがストリーム配信した RSS メッセージの合計数。

RSS Sessions Current

RSS セッションの現在の数。

RSS Sessions Total

RSS セッションの合計数。

CUC Sessions: SMTP Server

CUC Sessions: SMTP Server オブジェクトは、SMTP サーバ セッションに関する情報を提供します。 次の表に、CUC Sessions: SMTP Server カウンタに関する情報が掲載されています。

表 14 CUC Sessions: SMTP Server

カウンタ

カウンタの説明

Total Delivered Messages

システムの起動後に配信された SMTP メッセージ数。

Total Messages

システムの起動後に配信または受信した SMTP メッセージ数。

Total Received Messages

システムの起動後に受信した SMTP メッセージ数。

CUC Sessions: SpeechView Processor

CUC Sessions: SpeechView Processor オブジェクトは、<blah> に関する情報を提供します。 次の表に、CUC Sessions: TRaP カウンタに関する情報が掲載されています。

表 15 CUC Sessions: SpeechView Processor

カウンタ

カウンタの説明

Average wait time

外部サービスからトランスクリプションを正常に受信するために必要な平均時間

Total failures

SpeechView Processor サービスを最後に再起動して以降、失敗したトランスクリプションの合計数。

Total timeouts

SpeechView Processor サービスを最後に再起動して以降、タイムアウトが発生したトランスクリプションの合計数。

Transcribed messages

SpeechView Processor サービスを最後に再起動して以降、成功したトランスクリプションの合計数。

CUC Sessions: TRaP

CUC Sessions: TRaP オブジェクトは、電話での録音および再生(TRaP)セッションに関する情報を提供します。 次の表に、CUC Sessions: TRaP カウンタに関する情報が掲載されています。

表 16 CUC Sessions: TRaP

カウンタ

カウンタの説明

Reverse TRaP Session Duration Average [s]

すべてのリバース TRaP セッションの平均所要時間(秒)。

Reverse TRaP Session Duration Total [s]

すべてのリバース TRaP セッションの合計所要時間(秒)。

Reverse TRaP Sessions Current

現在のアクティブなリバース TRaP セッション数。

Reverse TRaP Sessions Total

Cisco Unity Connection の最後の起動以降のリバース TRaP セッションの合計数。

TRaP Session Duration Average [s]

すべての TRaP セッションの平均所要時間(秒)。

TRaP Session Duration Total [s]

すべての TRaP セッションの合計所要時間(秒)。

TRaP Sessions Current

現在のアクティブな TRaP セッション数。

TRaP Sessions Total

Cisco Unity Connection の最後の起動以降の TRaP セッションの合計数。

CUC Sessions: TTS

CUC Sessions: TTS オブジェクトは、音声合成(TTS)セッションに関する情報を提供します。 次の表に、CUC Sessions: TTS カウンタに関する情報が掲載されています。

表 17 CUC Sessions: TTS

カウンタ

カウンタの説明

Session Duration Average [s]

すべての TTS セッションの平均所要時間(秒)。

Session Duration Total [s]

すべての TTS セッションの合計所要時間(秒)。

Sessions Current

現在のアクティブな TTS 音声セッション数。

Sessions Total

Cisco Unity Connection の最後の起動以降の TTS 音声セッションの合計数。

CUC Sessions: Unified Client

CUC セッション:Unified Client オブジェクトは、Cisco Unity Connection に対する Unified Client に関する情報を提供します。

Connections Total カウンタは、Unified Client IMAP 要求の総数を表します。

CUC Sessions: Voice

CUC Sessions: Voice オブジェクトは、音声セッションに関する情報を提供します。 次の表は、CUC Sessions: Voice カウンタについての情報を示します。

表 18 CUC Sessions: Voice

カウンタ

カウンタの説明

Delay - Directory Search [ms]

発信者がディレクトリを検索しようとしたときに発生した遅延(ミリ秒)。 このカウンタは、検索条件が入力されたときと結果が返されたときの間の時間を測定します。

Delay - Opening Greeting [ms]

オーディオが受信される前に発信者で発生した遅延(ミリ秒)。 このカウンタは、システムがコールを受信したときと、オーディオが発信者にストリーミングを開始するときの間の時間を測定します。

Delay - Subscriber Delete Message [ms]

Cisco Unity Connection サブスクライバがメッセージを削除しようとしたときに発生する遅延(ミリ秒)。 このカウンタは、最後のメッセージの削除プロンプトと削除の確認の間の時間を測定します。

Delay - Subscriber Logon [ms]

Cisco Unity Connection サブスクライバの認証の際発生した遅延(ミリ秒)。

Delay - Subscriber Message Count [ms]

Cisco Unity Connection サブスクライバがサブスクライバ メッセージ ボックスでメッセージをカウント中に発生した遅延(ミリ秒)。

Delay - Subscriber Message Header [ms]

Cisco Unity Connection がメッセージ ヘッダー情報を収集している間に発信者で発生した遅延(ミリ秒)。

Failsafes Total

フェールセーフ カンバセーションが行われた合計回数。

G.711a Sessions Current

アクティブな G.711(a-law)音声セッションの現在の数。

G.711a Sessions Total

Cisco Unity Connection の最後の再起動以降のアクティブな G.711(a-law)音声セッションの合計数。

G.711u Sessions Current

アクティブな G.711(u-law)音声セッションの現在の数。

G.711u Sessions Total

Cisco Unity Connection の最後の再起動以降のアクティブな G.711(u-law)音声セッションの合計数。

G.722 Sessions Current

アクティブな G.722 音声セッションの現在の数。

G.722 Sessions Total

Cisco Unity Connection の最後の再起動以降のアクティブな G.722 音声セッションの合計数。

G.729 Sessions Current

アクティブな G.729 音声セッションの現在の数。

G.729 Sessions Total

Cisco Unity Connection の最後の再起動以降のアクティブな G.729 音声セッションの総数、

iLBC Sessions Current

アクティブな iLBC 音声セッションの現在の数。

iLBC Sessions Total

Cisco Unity Connection の最後の再起動以降のアクティブな iLBC 音声セッションの合計数。

Meeting search delay delay [ms]

Cisco Unity Connection サブスクライバが会議を検索するために発生する遅延(ミリ秒)。

Messages Deleted

Cisco Unity Connection が最後に再起動された時からの、TUI によって削除された音声メッセージの総数。

Messages Forwarded

Cisco Unity Connection が最後に再起動された時からの、TUI によって転送された音声メッセージの総数。

Messages Read

Cisco Unity Connection が最後に再起動された時からの、TUI によって読み取られた音声メッセージの総数。

Messages Replied

Cisco Unity Connection が最後に再起動された時からの、TUI によって応答を受信した音声メッセージの総数。

Messages Sent

Cisco Unity Connection が最後に再起動された時からの、TUI を通じて送信された音声メッセージの総数。

MRCP Define Grammar Delay [ms]

MRCP 定義文法要求とその応答の間の遅延(ミリ秒)。

MRCP Define Grammar Delay Average [ms]

MRCP 定義文法要求とその応答の間の平均遅延(ミリ秒)。

MRCP Define Grammar Delay Max [ms]

MRCP 定義文法要求とその応答の間の最大遅延(ミリ秒)。

MRCP Delay [ms]

MRCP 要求とその応答の間の遅延(ミリ秒)。

MRCP Delay Average [ms]

MRCP 要求とその応答の間の平均遅延(ミリ秒)。

MRCP Delay Max [ms]

MRCP 要求とその応答の間の最大遅延(ミリ秒)。

Sessions Current

任意のコーデックのアクティブな音声セッションの現在の数。

Sessions Total

Cisco Unity Connection の最後の再起動以降の、任意のコーデックの音声セッションの総数(G.711 mu-law と G.729)。

Subscriber Lookup Delay [ms]

Cisco Unity Connection サブスクライバが DTMF ID でサブスクライバを検索して、ロードするために発生する遅延(ミリ秒)。

CUC Sessions: VUI

CUC Sessions: VUI オブジェクトは、Voice User Interface(VUI)に関する情報を提供します。 次の表に、CUC Sessions: VUI カウンタに関する情報を示します。

表 19 CUC Sessions: VUI

カウンタ

カウンタの説明

Delay - 加入者メッセージ アクセス(ms)

メッセージにアクセスしようとしたときに発生した遅延(ミリ秒)。 このカウンタは、メッセージを聞くための音声コマンドを発行してから、メッセージが実際に再生されるまでの間隔を測定します。

Matches Total

VUI カンバセーションで一致した総数。

Messages Read

Cisco Unity Connection が最後に再起動してから、VUI を介して読み取られたメッセージの総数。

No-matches Total

VUI カンバセーションで一致しなかった総数。

Session Duration Average/call [s]

コール単位で測定された VUI セッションの平均期間(秒)。

Session Duration Total [s]

すべての VUI セッションの期間(秒)。

Sessions Current

任意のコーデックに対する、アクティブな VUI セッションの現在の数。

Sessions Total

任意のコーデックに対する、VUI および音声セッションの現在の数。

CUC Sessions: Web

CUC Sessions: Web オブジェクトは、Cisco Personal Communications Assistant(Cisco PCA)および Cisco Unity ConnectionAdministration セッションに関する情報を提供します。 次の表に、CUC Sessions: Web カウンタに関する情報が掲載されています。

表 20 CUC Sessions: Web

カウンタ

カウンタの説明

CPCA Authentication Delay Max [s]

ユーザの受信トレイまたはアシスタントへの認証の最大遅延(秒)。

CPCA Failed Authentications Total

失敗した認証の数。

CPCA Pages Served Total

Cisco Unity Connection サーバによって処理された CPCA の総ページ数。

CPCA Requests In Queue Current

CPCA キューで処理を待っている要求の数。

CPCA Server Busy Pages Total

Cisco Unity Connection サーバによって処理が戻されたサーバ ビジー状態の総ページ数。

CPCA Sessions Current

現在の CPCA セッションの数。

CPCA Sessions Total

現在の CPCA セッションの合計数。

CUCA Authentication Delay Max [s]

[System Administrator] ウィンドウの認証の最大遅延(秒)。

CUCA Response Time Max [ms]

指定された要求に応答するための tomcat サーバに対する最大時間(ミリ秒単位)。

CUC Sessions: Web E-mail Access

CUC Sessions: Web E-mail Access オブジェクトは、Web 電子メール アクセス セッション(IMAP)に関する情報を提供します。 次の表に、CUC Session: Web E-mail Access カウンタを示します。

表 21 CUC Sessions: Web E-mail Access

カウンタ

カウンタの説明

Messages Read - Total

Cisco Unity Connection の最後の再起動以降、読み取られた電子メール メッセージの合計数。

Session Duration Average [ms]

コール単位で測定されたすべての電子メール セッションの平均所要時間(ミリ秒単位)。

Session Duration Total [ms]

コール単位で測定されたすべてのメール セッションの合計継続時間(ミリ秒単位)。

Sessions - Current

アクティブな電子メール音声セッションの数。

Sessions - Total

Cisco Unity Connection の最後の再起動以降の電子メール電子メール音声セッションの合計数。

Cisco Unity Connection Performance オブジェクトおよびカウンタに関する情報の入手先

NoConnectionToPeer

Cisco Unity Connection クラスタ構成のみ)このアラートは、Cisco Unity Connection クラスタ サーバが相互に通信できない場合(たとえば、ネットワーク接続が失われた場合)に生成されます。


(注)  


Cisco Business Edition 5000 は、Cisco Unity Connection クラスタとこのアラートをサポートしません。


デフォルト設定

表 22 NoConnectionToPeer RTMT アラートのデフォルト設定

デフォルト設定

Enable Alert

オン

Severity

Critical

Enable/Disable this alert on following server(s)

Enabled

Threshold

次の条件が満たされたときにアラートをトリガーする。

NoConnectionToPeer イベントが生成された

Duration

すぐにアラートをトリガーする

Frequency

ポーリングごとにアラートをトリガーする

Schedule

毎日 24 時間

Enable Email

オン

Trigger Alert Action

Default

AutoFailoverSucceeded

Cisco Unity Connection クラスタ設定のみ)このアラートは次の条件で生成されます。

  • セカンダリ ステータスのサーバがステータスを自動的にプライマリに変更しようとした場合(プライマリ ステータスのサーバで重大な障害が発生した場合など)に、重大なエラーが発生し、ボイス メッセージング機能とクラスタのデータベースを処理しなければならない。 このアラートは、次のイベントが発生したことを通知します。
    • 最初にプライマリ ステータスだったサーバで重大な障害が発生した。
    • 最初にセカンダリ ステータスだったサーバのステータスがプライマリになり、すべてのコールを正常に処理している。
  • 機能を停止していたサーバ(前述参照)がオンラインに復帰し、両方のサーバがボイス メッセージング機能と複製の処理の責任を共有するように、サーバのステータスが自動的に変更された。

(注)  


Cisco Business Edition 5000 は、Cisco Unity Connection クラスタとこのアラートをサポートしません。


デフォルト設定

表 23 AutoFailoverSucceeded RTMT アラートのデフォルト設定

デフォルト設定

Enable Alert

オン

Severity

情報

Enable/Disable this alert on following server(s)

Enabled

Threshold

次の条件が満たされたときにアラートをトリガーする。

AutoFailoverSucceeded イベントが生成された

Duration

すぐにアラートをトリガーする

Frequency

ポーリングごとにアラートをトリガーする

Schedule

毎日 24 時間

Enable Email

オン

Trigger Alert Action

Default

AutoFailoverFailed

Cisco Unity Connection クラスタ設定のみ)このアラートは次の条件で生成されます。

  • セカンダリ ステータスのサーバがステータスを自動的にプライマリに変更しようとした場合(プライマリ ステータスのサーバで重大な障害が発生した場合など)に、重大なエラーが発生したため、セカンダリ スタータスのサーバはセカンダリ ステータスを保持したまま、自動サーバ ステータス変更が失敗した。
  • 機能を停止したサーバ()がオンラインに復帰しない。 クラスタ内の 1 台のサーバだけが機能している。

(注)  


Cisco Business Edition 5000 は、Cisco Unity Connection クラスタとこのアラートをサポートしません。


デフォルト設定

表 24 AutoFailoverFailed RTMT アラートのデフォルト設定

デフォルト設定

Enable Alert

オン

Severity

Error

Enable/Disable this alert on following server(s)

Enabled

Threshold

次の条件が満たされたときにアラートをトリガーする。

AutoFailoverFailed イベントが生成された

Duration

すぐにアラートをトリガーする

Frequency

ポーリングごとにアラートをトリガーする

Schedule

毎日 24 時間

Enable Email

オン

Trigger Alert Action

Default

AutoFailbackSucceeded

Cisco Unity Connection クラスタ構成のみ)このアラートは、プライマリ ステータスのサーバの機能停止を引き起こした(これにより、セカンダリ ステータスのサーバのステータスがプライマリに変更された)問題が解決され、両方のサーバが再度オンラインになった場合に生成されます。 次に、機能を停止していたサーバがプライマリ ステータスになり、もう一方のサーバがセカンダリ ステータスになるように、両方のサーバは自動的にステータスを変更します。


(注)  


Cisco Business Edition 5000 は、Cisco Unity Connection クラスタとこのアラートをサポートしません。


デフォルト設定

表 25 AutoFailbackSucceeded RTMT アラートのデフォルト設定

デフォルト設定

Enable Alert

オン

Severity

情報

Enable/Disable this alert on following server(s)

Enabled

Threshold

次の条件が満たされたときにアラートをトリガーする。

AutoFailbackSucceeded イベントが生成された

Duration

すぐにアラートをトリガーする

Frequency

ポーリングごとにアラートをトリガーする

Schedule

毎日 24 時間

Enable Email

オン

Trigger Alert Action

Default

AutoFailbackFailed

Cisco Unity Connection クラスタ構成のみ)このアラートは、Publisher サーバがオンラインでなく、プライマリ ステータスのサーバが状態を自動的に変更できなかった場合に発生します。


(注)  


Cisco Business Edition 5000 は、Cisco Unity Connection クラスタとこのアラートをサポートしません。


デフォルト設定

表 26 AutoFailbackFailed RTMT アラートのデフォルト設定

デフォルト設定

Enable Alert

オン

Severity

Error

Enable/Disable this alert on following server(s)

Enabled

Threshold

次の条件が満たされたときにアラートをトリガーする。

AutoFailbackFailed イベントが生成された

Duration

すぐにアラートをトリガーする

Frequency

ポーリングごとにアラートをトリガーする

Schedule

毎日 24 時間

Enable Email

オン

Trigger Alert Action

Default

SbrFailed(スプリット ブレーン解決の失敗)

Cisco Unity Connection クラスタが設定されているときに、2 台のサーバが相互に通信できない場合は、両方は同時に Primary ステータスを持ち(「スプリット ブレーン」状態)、ボイス メッセージ機能を処理し、自分のメッセージ ストアにメッセージを保存しますが、複製は実行しません。 ユーザはそれらのメッセージを取得できますが、1 台のサーバだけがこれらのメッセージが取得されたことを認識します。

両方のサーバが相互に通信できるときに、各ユーザ メールボックスの正しい内容と状態を判断することによってスプリット ブレーン状態を解決します。

  • 受信したメッセージは新しいメッセージかどうか。
  • 新しいメッセージの MWI がすでに送信済みかどうか。
  • どのメッセージが聞かれたか。
  • どのメッセージが削除されたか。

スプリット ブレーン状態の解決に失敗した場合、このアラートが発生します。


(注)  


Cisco Business Edition 5000 は、Cisco Unity Connection クラスタとこのアラートをサポートしません。


デフォルト設定

表 27 SbrFailed RTMT アラートのデフォルト設定

デフォルト設定

Enable Alert

オン

Severity

情報

Threshold

次の条件が満たされたときにアラートをトリガーする。

SbrFailed イベントが生成された

Duration

すぐにアラートをトリガーする

Frequency

ポーリングごとにアラートをトリガーする

Schedule

毎日 24 時間

Enable Email

オン

Trigger Alert Action

Default

DiskConsumptionCloseToCapacityThreshold

このアラートは、Cisco Unity Connection サーバ上のハード ディスク使用量が Cisco Unity Connection Administration[System Settings] > [Advanced] > [Disk Capacity] ウィンドウで指定したパーセンテージの制限から 10% 下の値になった場合に生成されます。 たとえば、容量のしきい値の制限が 95% の場合、使用率が 85% になると、アラートがトリガーされます。

デフォルト設定

表 28 DiskConsumptionCloseToCapacityThreshold RTMT アラートのデフォルト設定

デフォルト設定

Enable Alert

オン

Severity

Error

Enable/Disable this alert on following server(s)

Enabled

Threshold

次の条件が満たされたときにアラートをトリガーする。

DiskConsumptionCloseToCapacityThreshold イベントが生成された

Duration

すぐにアラートをトリガーする

Frequency

ポーリングごとにアラートをトリガーする

Schedule

毎日 24 時間

Enable Email

オン

Trigger Alert Action

Default

DiskConsumptionExceedsCapacityThreshold

このアラートは、Cisco Unity Connection サーバ上のハード ディスク使用量が Cisco Unity Connection Administration[System Settings] > [Advanced] > [Disk Capacity] ウィンドウで指定したパーセンテージの制限に達するか、または超えた場合に生成されます。

デフォルト設定

表 29 DiskConsumptionExceedsCapacityThresholdRTMT アラートのデフォルト設定

デフォルト設定

Enable Alert

オン

Severity

Error

Enable/Disable this alert on following server(s)

Enabled

Threshold

次の条件が満たされたときにアラートをトリガーする。

DiskConsumptionExceedsCapacityThreshold イベントが生成された

Duration

すぐにアラートをトリガーする

Frequency

ポーリングごとにアラートをトリガーする

Schedule

毎日 24 時間

Enable Email

オン

Trigger Alert Action

Default

LicenseExpirationWarning

Cisco Unity Connection は、ユーザやポートなど、複数の機能のライセンスを提供します。 システムは、これらのライセンスを適用します。 お客様が期間限定ライセンスを使用して特定機能を試用する場合、このライセンスには有効期限が設定されます。 ライセンスの期限が来る前に、システムからメッセージが送信され、このアラートが発生します。 ログには、ライセンスの有効期限までの日数が表示されます。

デフォルト設定

表 30 LicenseExpirationWarning RTMT アラートのデフォルト設定

デフォルト設定

Enable Alert

オン

Severity

Critical

Enable/Disable this alert on following server(s)

Enabled

Threshold

次の条件が満たされたときにアラートをトリガーする。

LicenseExpirationWarning イベントが生成された

Duration

すぐにアラートをトリガーする

Frequency

ポーリングごとにアラートをトリガーする

Schedule

毎日 24 時間

Enable Email

オン

Trigger Alert Action

Default

LicenseExpired

Cisco Unity Connection は、ユーザやポートなど、複数の機能のライセンスを提供します。 システムは、これらのライセンスを適用します。 お客様が期間限定ライセンスを使用して特定機能を試用する場合、このライセンスには有効期限が設定されます。 ライセンスの期限が来ると、ライセンスが無効になり、このアラートが発生します。

デフォルト設定

表 31 LicenseExpired RTMT アラートのデフォルト設定

デフォルト設定

Enable Alert

オン

Severity

情報

Enable/Disable this alert on following server(s)

Enabled

Threshold

次の条件が満たされたときにアラートをトリガーする。

LicenseExpired イベントが生成された

Duration

すぐにアラートをトリガーする

Frequency

ポーリングごとにアラートをトリガーする

Schedule

毎日 24 時間

Enable Email

オン

Trigger Alert Action

Default