Cisco Unified Communications Manager 呼詳細レコードのアドミニストレーション ガイド、リリース 9.1(1)
CDR 処理
CDR 処理
発行日;2013/07/24   |   ドキュメントご利用ガイド   |   ダウンロード ;   この章 pdf   ,   ドキュメント全体 pdf    |   フィードバック

CDR 処理

この章では、CDR がどのように処理されるかについて説明します。

レコード処理

Cisco Unified Communications Manager では、CDR と CMR という 2 種類の呼情報レコードを生成します。 CDR レコードは、コールに関する情報を保存します。 CMR レコードには、コールの音声ストリームの品質に関する情報が格納されます。 CDR レコードは、[Global CallID callManagerId] および [GlobalCallID Called] という 2 つの GlobalCallID カラムによって CMR レコードに関連付けられます。 コール シナリオに応じて、CDR ごとに複数の CMR が存在する場合があります。

Cisco Unified Communications Manager がコールを発信または受信すると、そのコールの終了時に CDR レコードが生成されます。 CDR はフラット ファイル(テキスト ファイル)に書き込まれます。 Cisco Unified Communications Manager 内部で、コール制御処理により CDR レコードが生成されます。 あるコールに重大な変化(コールの終了、転送、リダイレクト、分割、結合など)が発生すると、レコードが書き込まれます。

CDR レコードが有効になっている場合、コール制御によりコールごとに 1 つまたは複数の CDR レコードが生成されます。 これらのレコードは EnvProcessCdr に送信され、フラット ファイルに書き込まれます。 書き込まれるレコードの数は、コールのタイプやコール シナリオによって異なります。 診断が有効になっている場合、デバイスによりコールごとに CMR レコードが生成されます。 コールに関与する IP Phone ごとに、またはメディア ゲートウェイ コントロール プロトコル(MGCP)ゲートウェイごとに、1 つの CMR レコードが書き込まれます。 これらのレコードは EnvProcessCdr にも送信され、フラット ファイルに書き込まれます。

Cisco Unified Communications Manager は CDR および CMR レコードを生成しますが、レコードに対する後処理は実行しません。 これらのレコードはカンマ区切り形式のフラット ファイルに書き込まれ、定期的に CDR リポジトリに渡されます。 CDR および CMR ファイルは、フラット ファイル内で特定のファイル名の形式で表されます。

ファイル名形式

次に、ファイル名の完全な形式の例を示します。tag_clusterId_nodeId_datetime_seqNumber

  • tag:ファイルのタイプ(CDR または CMR)を識別します。
  • clusterIdCisco Unified Communications Manager データベースが存在するクラスタまたはサーバを識別します。
  • nodeId:ノードを識別します。
  • datetime:UTC 時刻(yyyymmddhhmm 形式)
  • seqnumber:シーケンス番号
次に、ファイル名の例を 2 つ示します。
cdr_Cluster1_01_200404021658_1
cmr_Cluster1_02_200404061011_6125

(注)  


Cisco Unified Communications Manager Business Edition 5000 のインストールの場合は、clusterId に割り当てられる値は 01 です。


フラット ファイル フォーマット

CDR および CMR フラット ファイルの形式は次のとおりです。

  • 1 行目:フィールド名のリスト(カンマ区切り)
  • 2 行目:フィールド タイプのリスト(カンマ区切り)
  • 3 行目:データ(カンマ区切り)
  • 4 行目:データ(カンマ区切り)
次に、フラット ファイルの例を示します。
Line1-"cdrRecordType","globalCallID_callManagerId","globalCallID_callId","origLegCallIdentifier",...
Line2-INTEGER,INTEGER,INTEGER,INTEGER,...
Line3-1,1,388289,17586046,...
Line4-1,1,388293,17586054,...

(注)  


CDR Log Calls With Zero Duration Flag パラメータの値が True の場合、システムはすべてのコールをフラット ファイルに書き込みます。 このパラメータに関するその他の情報については、『CDR Analysis and Reporting Administration Guide』の「Configuring CDR Service Parameters」の項を参照してください。